楽天でんきの口コミ・評判は悪化？料金が高いと言われる理由を徹底調査

楽天グループの楽天でんきは、楽天ポイントが貯まるのが魅力の電力サービス。しかし、「楽天でんきって高くなった？」という気になる口コミも見受けられます。

この記事では、楽天でんきの料金は高くなってしまったのか、料金が高いと言われる理由について徹底解説。口コミや評判を調査し、どのような人におすすめの電力会社なのかを分かりやすくまとめています。

楽天でんきに乗り換えようか迷っている方、そしてメリット・デメリットが知りたい方はぜひ最後までご覧ください。

楽天の電力小売サービスとは？楽天でんきの特徴を紹介

楽天でんき（楽天エナジー）の会社概要と基本情報

楽天でんきがサービスを開始したのは、2018年の11月1日から。当時は大企業が運営する新電力会社ということもあり、当時注目を集めました。

基本料金が0円という魅力的な料金体系と、 電気料金200円につき「楽天スーパーポイント」1ポイントが付与される点が高く評価され、楽天経済圏を中心に電気サービスの契約者数を伸ばしていきました。

2021年1月、燃料費高騰のあおりを受け、一時新規受付を停止していましたが、その後、2023年3月30日より新しい電気料金プランでサービスの新規受付を再開しています。

楽天でんきのサービス提供エリア

楽天でんきの提供エリアは、沖縄・離島を除く全国です。沖縄電力エリアでは2025年3月31日をもって、楽天でんきの供給が停止になりました。

そのため、現在沖縄エリアにお住まいの方は、楽天でんき以外の電力会社を検討する必要があります。以下の記事では、沖縄エリアでおすすめの新電力会社をまとめているのでぜひお役立てください。

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沖縄エリアでおすすめの電力会社を解説した記事はこちら

沖縄エリアのおすすめ電力会社を比較！電気料金が安いのはどこ？【2025年9月】　

楽天経済圏とは？ダイヤモンド会員の特典はある？

楽天経済圏とは、楽天グループの多様なサービス（楽天市場での買い物や楽天モバイル決済、楽天カードのポイント還元など）を活用し、楽天ポイントを効率的に貯めて使う生活スタイルのことです。

楽天経済圏にいる人にとって、楽天でんきと契約するメリットは多くあります。

例えば、楽天でんきと契約した場合、電気単体ならば200円で1ポイント、ガスとセットならば100円につき1ポイント還元。また、楽天市場でのポイント還元率が0.5倍プラスになります。

毎月発生する光熱費の支払いを、無駄なくポイントに還元できるのは魅力的です。

ダイヤモンド会員の特典について

楽天市場では、買い物やサービスの利用状況によって会員ランクが決まります。たくさん利用するほどランクが上がり、最上位が「ダイヤモンド会員」です。

会員クラスによってさまざまな特典が受け取れますが、残念ながら、ダイヤモンド会員限定で電気料金が割引になるような、楽天でんき特有の特典はありません。

ただし、1回の電気料金の支払いに使えるポイントの額について、ダイヤモンド会員はそれ以外のランクよりも高くなっています。ダイヤモンド会員ならば、30,000円を超える電気料金を全てポイントで支払うことも可能です。

次の見出しからは、評判通り楽天でんきの料金は高いのか、電気料金について検証していきます。

現在、大手電力会社の従量電灯プランを契約している方はもちろん、他社と電気料金を比較したい方もぜひ参考にしてください。

値上げで高いのは本当？楽天でんきの料金プランを徹底検証

楽天でんきが提供する一般家庭向けの電気料金プランはプランS（アンペア契約）のみ。

もちろん楽天でんきに乗り換えたからといって、電力が不安定になり停電しやすくなるということはありません。

楽天でんきの電気料金プランの特徴としては、基本料金が0円であること、そして、電気代の中で「使った量」に応じてかかる従量料金は電力使用量に関わらず一律となっていることです。

電気料金の計算方法は下記の通り。

楽天でんきの電気料金に含まれる市場価格調整額とは、JEPX（日本卸電力取引所）による電力取引価格の変動を電気料金に反映させた費用となります。

大手電力会社でいうところの燃料費調整額と同じようなものと考えて問題ありませんが、大きな違いとしては単価の最小値が0.00円となり、マイナスの値にはならない点です。

大手電力会社では、燃料費調整単価がマイナスの値になれば、その分、電気料金が実質割引となります。そのため、燃料費が落ち着いている季節であっても、楽天でんきのほうが電気料金が高いという状態が続く可能性があります。

楽天でんきの市場価格調整単価は、毎月5日ごろに更新されています。大手電力会社における最新の燃料費調整単価については、あらかじめ2ヶ月分が公開されているため、この点もデメリットとして言えるでしょう。

これらのことをふまえ、東京電力エリアを例にして、実際に楽天でんきの電気料金プランは高いのか、比較シミュレーションの結果を見ていきましょう。

楽天でんき・東京電力・他社の料金プランを比較シミュレーション

下記の一覧表では、楽天でんき「プランS」・東京電力「従量電灯B」、そして楽天でんきと同じく基本料金0円・単一単価であるオクトパスエナジー「シンプルオクトパス」の電気料金をシミュレーションしています。

あくまで試算となりますが、燃料費調整額と再エネ賦課金を含む、実際の請求額に近い比較結果となっていますので、ぜひ参考にしてください。

• 2025年8月分の燃料費調整単価を基に、燃料費調整額と再エネ賦課金を含む料金を試算しています。
• 掲載している料金については、統計局家計調査を基に使用量を仮定しています。

楽天でんきについて、基本料金0円＋電力量料金一律というメリットがあるものの、実際の請求額に近い電気料金で比較をしてみると、結果は上記の通り。

東京電力の従量電灯Bと比較すると、楽天でんきへの乗り換え後のほうが高くなってしまいます。

楽天でんきは、楽天ポイントが貯まるメリットがあるものの、今回の比較結果の差を埋めるほどのポイント還元はありません。

楽天でんきを検討している方にとっては、口コミ・評判通り、電気料金が高くおすすめできない状況となっています。

※今回、電気料金の比較にて紹介したオクトパスエナジーの詳細について知りたい方は、下記記事をご覧ください。

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オクトパスエナジーについて詳しく解説した記事はこちら

オクトパスエナジーの評判・口コミを徹底検証！電気料金は高い？

また、下記リンクからは、各エリアの電気料金が安い新電力会社の最新情報をお届けしています。ぜひ併せてご覧ください。

もちろんデメリットばかりではなく電気料金以外の面でメリットを感じ、電力サービスを利用している方もいます。次の見出しでは、楽天でんきの特徴について解説しますので興味をお持ちの方は引き続きご覧ください。

楽天ガスはセットでお得？ガスの対象エリア

楽天でんきを運営する楽天エナジーでは、ガスの供給も行っています。楽天ガスの料金体系は、各エリアの大手ガス会社の一般的なプランと同じ料金体系です。

楽天ガスのメリットとしては、楽天でんきとガス代の請求をまとめることで支払いを分かりやすくできること、そして、楽天でんきと楽天ガスのセットで、利用料金に対し、100円につき1ポイントのポイントが還元されるようになることです。

さらに電気とガスの利用料金を楽天カードで支払いすると、100円につき1ポイントが貯まります。もちろん、貯まったポイントは日々のお買い物の他、楽天でんきや楽天ガスの料金を自動支払いするように設定することも可能です。

auでんき・ドコモでんき・ソフトバンクでんきとの違い

楽天グループでは、通信サービスとして楽天モバイルを提供しています。この見出しでは、通信キャリアが提供する電気小売サービスについて、その違いを比較し簡単にまとめています。

電話やスマホ代と電気代の請求をまとめたい方はぜひ参考にしてください。

• ページを遷移します。

楽天でんきを契約しても、楽天モバイルの特典はありません。楽天市場でのお買い物については、SPUが＋0.5倍となるため、少しでも楽天市場でのお買い物について、ポイント還元率をアップさせたい方にはおすすめです。

楽天でんきは楽天カードが必須？

楽天でんきは、電気料金を楽天カードで支払うと100円につき1ポイントの楽天ポイントが貯まるため、必須と言えるクレジットカードになっています。

楽天カードについては、下記記事にて詳しく紹介していますので、興味をお持ちの方はぜひお役立てください。

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楽天カードについて詳しく解説した記事はこちら

楽天カードの口コミ・評判は？ポイント還元率やキャンペーン情報も解説

2025年8月実施中のキャンペーンは？

楽天でんきは、他電力会社と比較して公式が実施しているキャンペーン・特典が充実していることも特徴です。楽天でんきで常時開催されているキャンペーンを紹介しますので、楽天でんきへの乗り換えを検討している方はぜひ参考にしてください。

楽天でんきへお得に乗り換えたい方は、ポイント還元の大きなキャンペーンが実施されているタイミングでの乗り換えがおすすめです。

楽天でんきの新規申し込み＆利用で3,000ポイント贈呈！

出典：https://energy.rakuten.co.jp

楽天でんきでは、2025年8月2日（土）10:00～2025年9月2日（火）9:59まで、楽天でんきの申し込み＆利用で、楽天ポイント3,000ポイントが貰えるキャンペーンを実施中です。

さらに楽天ガスについても、常時開催キャンペーンとして新規申し込み＆利用で楽天ポイント3,000ポイントが貰えます。

※ポイントの贈呈にはルールがあるため、必ずキャンペーンルールをご確認の上お申し込みください。

この他、過去に楽天でんきを契約していたことがある方は、楽天でんきへのカムバックキャンペーンで3,000ポイント、楽天でんきを紹介することで3,000ポイントなど、さまざまなキャンペーンを実施しています。

ポイント贈呈キャンペーンの注意点

3,000ポイント以上の楽天ポイントがもらえる特典は、特典対象となる条件を見逃してしまったり、達成できずにポイントがもらえなかったりすることがあるため注意が必要です。

ポイント特典の対象となるのは、楽天でんきの利用開始月およびその翌月分の電気料金合計が6,000円以上の方です。

そのため、楽天でんきの利用開始月において、実際にいつ利用開始になったのかということがとても重要で、電力使用量が少ない方については、月初めに利用開始できていないと、条件を満たせないケースが出てきてしまいます。

とくめいさん

–2024年7月1日　引用：みん評

キャンペーンについて 6000ポイント還元のキャンペーンもあり留守がちな生活だったので基本料0円に惹かれて利用開始しましたが、初月＋翌月の利用料6000円分以上という条件は開通タイミングによっては無理ですね。自分は月の下旬に開通した上1人暮らしだったので800円ほど届かず、損した気分です。

楽天でんきでは供給開始日の指定はできないため、タイミングによってはこのような口コミのように、特典対象の条件を満たせない可能性があります。電力使用量が少ない方については、せっかくの特典が無駄になってしまうためデメリットと言えるでしょう。

一方、毎月の電気使用量が多い方については、条件を満たせる可能性も高く、贈呈されるポイントも多いため魅力的なキャンペーンとなっています。

すでに楽天カードに入会済みの方、また今後楽天経済圏でポイントを回していきたいという方は、ぜひ楽天でんきを検討してみてはいかがでしょうか。

楽天でんきはやばい？口コミ・評判から見る現状

ここからは、楽天でんきの口コミ・評判から、現在のサービスについての満足度やおすすめできる人などを解説していきます。

最近、SNSを中心に楽天でんきがやばいのでは？と心配される方が増えています。それは沖縄エリアの供給停止、そして電気料金（市場価格調整単価）の値上がり、SPUの下方修正などがやばいと言われる原因になっているようです。

楽天でんきは、事業がやばい状態なのでしょうか？楽天でんきへの乗り換えを検討している方は、以下のリアルな口コミを参考にしてください。

口コミ・評判①「値下げされたけど、前より電気料金が高くてやばい…」

@eOgjJJsnM3fQOXh

–2024年6月12日

楽天電気1年間の使用料 4万ほど地元の電力会社より高い💦 早めに切り替えとくべきだった😂 SPU復活するみたいだけど0.5倍とかなら ばりばり買い物する人ぐらいしか恩恵がなさそうだな

@joyjoyfestival

–2024年1月16日

楽天経済圏からの引退で、楽天電気解約しようとして他の電気会社と料金シミュレーション比較したら楽天電気から他に移ると2.3割安くなる、、、、 早く変えればよかった、、、 基本料金ゼロなのに料金が高いから割高過ぎる

楽天でんきは、2024年4月1日に電気料金を値下げしました。

値下げ後も電気料金が高いとの口コミが多く、楽天経済圏でなければそもそも楽天でんきのメリットは薄いと感じる人が増えています。

電気料金について約12%もの値下げを行った楽天でんきですが、電気料金が高いと言われる原因は、電気料金プランの見出しでも解説したように、市場価格調整額が大きく影響しています。

市場価格が高騰すると、この調整額が上乗せされて最終的な電気代は値上がりに。2025年も楽天でんきの市場価格調整額は高い水準となっている状況です。

@mahotsu

–2024年5月9日

ようするに、しろくま🐻‍❄️とかは まだ上がる場合に補填はしておくとしても 楽天エナジー(楽天でんき)とかは 電源調達調整費の名目が －だった場合でも0に固定されてしまうって事だよね。 それで単価の方が値下げされても まだ36kwH～37kwHというのは、かなり高いのでは？

この口コミのように、値下げをされたとしても一律の電力量料金そのものが高いのでは？と気になっている方も。電気料金が安いのかどうかは、実際の請求額で確認をすることが重要です。

大手電力会社や他社の燃料費調整額によっては、楽天でんきのほうが安くなるタイミングもありますが、現状、楽天でんきの市場価格調整額は大手電力会社よりも高い水準が続いています。

楽天でんきが安いと感じている方の口コミについても調査しましたが、2021年ごろから楽天でんきが安いといった評判は見かけなくなってきています。

現状、楽天経済圏にこだわりがなければ、楽天でんきに乗り換えるメリットはほぼ無いと言えるでしょう。

口コミ・評判②「一人暮らしにはデメリット…」

@krrn_second

–2024年7月16日

近々引越する為に 電気料金シュミレーション見てたんだけど、楽天電気で今の電気料を元にシュミしたら年間２万の割高表示で逆にフリーズしちゃった 高いのは聞いてたけど1人暮しじゃ選ばれないな

@ULAjONV9JBayZGP

–2023年2月11日

電気代高すぎるよ楽天でんき。 一月の前年度対比の電気料金が約2倍やねんけど… 電気量は、ほとんど変わってへんのに。 電気代18000円に、プロパンガス代いれたら3万いくやん。 一人暮らしで電気ガスで3万はきついて。

一人暮らしの方の楽天でんきについての口コミからは、楽天でんきは一人暮らしにはおすすめできないことが分かります。この口コミから分かるように電気料金がやばいと言われてしまうのは確かなようです。

東京エリアを例にすると、2024年8月時点の一人暮らし（電力使用量150kWh）では、東京電力の従量電灯Bよりも、楽天でんきは約1,320円割高に。

東京電力の従量電灯Bの第一段階料金と比較して、楽天でんきの電力量料金は高めに設定されているデメリットがあります。

一人暮らしについては電力使用量が少ないため、第一段階の電気料金が安い電力会社がおすすめです。当サイトでは一人暮らしにおすすめの電力会社も紹介していますから、下記記事をぜひお役立てください。

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電気代が安い！一人暮らしにおすすめの電力会社ランキング【2025年9月】

口コミ・評判③「ポイント一本化には最適」

@hty080308

–2024年7月25日

うちなんかあったら楽天、電気も携帯も全部楽天で楽天ポイント命やからすぐ買いたいものあったら楽天市場開いてる(笑)

@yaki_kun1

–2024年8月17日

ポイントは一本化が一番ですよ！ 僕は楽天ポイントしか使ってません！ ↓楽天経済圏の凄さ↓ 楽天カード 楽天ペイ 楽天証券 楽天銀行 楽天損保 楽天市場 楽天電気 楽天ガス 楽天モバイル 楽天ラクマ 楽天トラベル 楽天ブックス 楽天ファッション もう楽天で事足りちゃう

これらの口コミのように、楽天市場をよく利用する方や楽天経済圏を徹底されている方には、他社と比較して楽天でんきは好評です。

楽天でんきのSPU（スーパーポイントアッププログラム）が、2024年4月1日から＋0.5倍で復活したため、楽天経済圏では再び楽天でんきの注目度が高まってきています。

とはいうものの、楽天でんきの電気料金が高いというデメリットを相殺するには、普段から楽天ポイントを効率よく運用することが必要です。

楽天でんきについては、楽天経済圏を回すうえで、ご自身のポイント運用にメリットが感じられるかどうかが判断材料となるでしょう。

楽天でんきを契約する前の確認事項と乗り換えの流れ

この見出しでは、楽天でんきを契約する前に、特に確認しておきたいポイントと乗り換えの流れについて解説します。楽天でんきへの乗り換えを検討している方はぜひご覧ください。

支払い方法はクレジットカードのみ

楽天でんきの支払い方法はクレジットカードまたは楽天ポイントのみ。口座振替・コンビニ払いなどは利用できないため注意しましょう。

クレジットカードについては、VISA・MasterCard・JCB・American Express・Diners Clubのブランドに対応しており、楽天カード以外のクレジットカードも利用可能です。

ただし、先の見出しでも紹介しましたが、楽天でんきの支払いには楽天カードがおすすめです。楽天経済圏をスタートしたいという方はぜひ楽天カードの入会をおすすめします。

オール電化住宅向けの電気料金プランは無し

楽天でんきはオール電化向けの料金プランには対応していません。たとえ楽天経済圏でポイントを運用していたとしても、オール電化住宅にお住まいの方は電気料金が高くなってしまうデメリットがあります。

オール電化住宅については、下記記事にておすすめの新電力会社を比較紹介していますので、ぜひご覧ください。

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オール電化におすすめの電力会社ランキング｜安いプランを徹底比較！【2025年9月】

ログイン必須＆ネットで完結｜切り替え契約の手順を解説

楽天でんきに申し込むにはまず、楽天会員登録とログインが必要です。すでに楽天ユーザーIDを持っている方はログインした状態で当サイトのボタンから手続きに進んでください。

①ログインして必要事項を入力

楽天でんきに乗り換える場合は、まず、検針票や現在契約している電力会社のマイページなどを見て、契約内容が分かるもの、そしてクレジットカードを準備してください。

楽天にログインした状態で、楽天でんきの申し込みへ進みます。元の電力会社への解約手続きは不要で、楽天でんきが自動的に手続きを行ってくれます。

基本的にはログイン後、画面に表示される指示に従って内容を登録・確認するだけなのでとても簡単です。

現住所で楽天でんきに乗り換える場合で、なおかつ、すでに楽天カードを所持している場合は、登録済みのカードをそのまま選ぶことができますよ。

上記を全て入力すると、入力内容の確認と楽天でんき申し込み手続き完了のページへ進みます。なお、楽天ガスの申し込みについては、楽天でんきの申し込みが完了した画面から、楽天ガスに申し込みが可能です。

②供給開始予定日のお知らせ

申し込みした内容に問題がなければ、楽天でんき供給開始予定のお知らせメールが届きます。楽天のログインIDに紐付けされたメールアドレスに届くので確認しておきましょう。

③スマートメーターの交換（必要な場合のみ）

従来型の電気メーターが設置されている場合は、無料でスマートメーターに交換してもらうことができます。立ち合いは原則不要です。

④供給開始と請求・支払い

楽天でんきへの申し込みから2週間～1ヶ月半ほどで供給開始となります。支払いはクレジットカード払いとなるため、利用開始から約3ヶ月後が初回の支払いとなります。

気になる楽天でんきのサポート対応ですが、口コミではサポートが悪いと判断できるようなものはありませんでした。

楽天でんきは、最低利用期間がないため、合わない・高いと思った場合はいつでも解約が可能です。もちろん、楽天でんき解約の際に違約金や解約金、契約解除手数料など余計な費用はかかりません。

楽天でんきはおすすめ？現状の評判まとめ

2021年ごろは電気料金が安いと人気のあった楽天でんきですが、現状、電気料金が高いと評判は下がり気味です。

2024年には料金の値下げがあったものの、実際の電気代は2025年も高い水準となっており、電気代を安くしたい方にはおすすめできません。

ただし、楽天経済圏を生活の中心として活用している方については、楽天でんきを評価する口コミもあり、ポイント還元についてどの程度メリットを感じられるかどうかが重要になっています。

楽天グループの各サービスを最大限に活用したい方ならば、楽天でんきや楽天ガスの契約は選択肢のひとつとなるでしょう。興味のある方は一度キャンペーン内容をご確認ください。

電気代を少しでも節約したい、今よりも安い電力会社に早く乗り換えたいという方はぜひ下記記事もご覧ください。

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