楽天でんきの口コミ・評判は悪化？料金が高い理由とおすすめの乗り換え先

電気料金200円につき1ポイントの「楽天スーパーポイント」がもらえる楽天でんき。結論として、楽天でんきに乗り換えても、逆に高くなる可能性が高いです。

楽天でんきには、下記のようなメリット・デメリットがあります。

下記は、東京電力から楽天でんきに乗り換えた場合の料金シミュレーションです。

結果が示す通り、楽天でんきに乗り換えると、電気代は安くなるどころか高くなってしまいます。ポイント還元があるし、楽天でんきに乗り換えると安くなる？と考えていた方には、楽天でんきではない電力会社をおすすめします。

そこで、当サイトがおすすめするのは、「オクトパスエナジー」。30社以上の料金を試算して比較したところ、トップクラスの料金の安さでした。

現在、当サイト経由で申し込める4,000円割引キャンペーンを実施しており、さらにお得に。毎月の電気代から1,000円自動で引かれるので、すぐに安さを実感できます。

実際にどれだけ安く利用できるかは、以下の表を確認してみてくださいね。

• 掲載している料金は、直近12ヶ月分（2025年6月〜2026年5月）の燃料費調整単価の平均をもとに計算。再エネ賦課金を含む、実際の請求額に近い金額を表示しています。
• オクトパスエナジーの月額料金は、キャンペーン割引（4ヶ月間×1,000円＝計4,000円）を年間で均した金額で表示しています。割引が適用されるのは契約から4ヶ月間のため、月ごとの請求額は時期により異なります。

なお、オクトパスエナジーは東京ガスとの共同運営で、送電網（電線）は大手電力会社の設備を利用しています。電気の質や停電のリスクは大手電力会社と変わりません。

また、解約金や契約期間の縛りはなし。申し込みはWEBから10分ほどで完了するので、簡単に乗り換えができます。

楽天でんきを検討中の方は、ぜひオクトパスエナジーもチェックしてみてください。

• ガスの提供エリアは東京ガスエリア/東邦ガスエリア（取次のみ）/大阪ガスエリアです

以下の記事では、オクトパスエナジーを実際に使った人の口コミや料金プランについて解説しています。詳しく知りたい方はこちらをチェックしてみてください。

関連記事

オクトパスエナジーの評判やサービス内容について解説した記事はこちら

オクトパスエナジーの評判・口コミは怪しい？料金が高いのか徹底検証

楽天でんきの現状や口コミ・評判、料金詳細について知りたい方は引き続きご覧ください。

楽天でんきの基本情報と提供エリア

楽天でんき（楽天電気）の運営会社や提供エリア、楽天経済圏ユーザーが受けられるメリットを順に解説します。乗り換え検討中の方は、サービスの全体像をここで把握しておきましょう。

楽天エナジーの会社概要｜楽天でんきとは？

楽天でんきがサービスを開始したのは、2018年の11月1日から。当時は大企業が運営する新電力会社ということもあり、当時注目を集めました。

基本料金が0円という魅力的な料金体系と、 電気料金200円につき「楽天スーパーポイント」1ポイントが付与される点が高く評価され、楽天経済圏を中心に電気サービスの契約者数を伸ばしていきました。

2021年1月、燃料費高騰のあおりを受け、一時新規受付を停止していましたが、その後、2023年3月30日より新しい電気料金プランでサービスの新規受付を再開しています。

サービス提供エリアと沖縄供給停止について

楽天でんきの提供エリアは、沖縄・離島を除く全国です。沖縄電力エリアでは2025年3月31日をもって、楽天でんきの供給が停止になりました。

そのため、現在沖縄エリアにお住まいの方は、楽天でんき以外の電力会社を検討する必要があります。以下の記事では、沖縄エリアでおすすめの新電力会社をまとめているのでぜひお役立てください。

関連記事

沖縄エリアでおすすめの電力会社を解説した記事はこちら

沖縄エリアのおすすめ電力会社を比較！電気料金が安いのはどこ？【2026年5月】　

楽天経済圏ユーザーへのメリットとダイヤモンド会員特典

楽天経済圏ユーザーが楽天でんきと契約することで得られる主なメリットは下記の通りです。

ダイヤモンド会員の特典について

楽天市場では、買い物やサービスの利用状況によって会員ランクが決まり、最上位が「ダイヤモンド会員」です。会員クラスによってさまざまな特典が受け取れますが、楽天でんきとの関係では下記のような扱いとなっています。

次の見出しからは、楽天でんきの料金は本当に高いのか、電気料金について詳しく検証していきます。大手電力会社の従量電灯プランを契約中の方や、他社と電気料金を比較したい方は引き続きご覧ください。

楽天でんきの料金プランと市場価格調整額の仕組み

楽天でんきが提供する一般家庭向けの電気料金プランはプランS（アンペア契約）のみ。

もちろん楽天でんきに乗り換えたからといって、電力が不安定になり停電しやすくなるということはありません。

楽天でんきの電気料金プランの特徴としては、基本料金が0円であること、そして、電気代の中で「使った量」に応じてかかる従量料金は電力使用量に関わらず一律となっていることです。

電気料金の計算方法は下記の通り。

楽天でんきの電気料金に含まれる市場価格調整額とは、JEPX（日本卸電力取引所）による電力取引価格の変動を電気料金に反映させた費用となります。

大手電力会社の燃料費調整額と似た仕組みですが、楽天でんきの市場価格調整額は最低0.00円までしか下がらず、マイナス（割引）にはなりません。大手電力会社では燃料費が下がれば電気料金が実質割引になるため、楽天でんきが高くなりやすい一因となっています。

それでは、東京電力エリアを例に、楽天でんきの電気料金プランは本当に高いのか、比較シミュレーション結果を見ていきましょう。

楽天でんきと大手電力・他社の料金シミュレーション比較

下記の一覧表では、楽天でんき「プランS」・東京電力「従量電灯B」、そして楽天でんきと同じく基本料金0円・単一単価であるオクトパスエナジー「シンプルオクトパス」の電気料金をシミュレーションしています。

あくまで試算となりますが、燃料費調整額と再エネ賦課金を含む、実際の請求額に近い比較結果となっていますので、ぜひ参考にしてください。

• 掲載している料金は、2024年11月から2025年11月までの1年間の燃料費調整額の平均をもとに計算。再エネ賦課金を含む、実際の請求額に近い金額を表示しています。
• 掲載している料金については、統計局家計調査を基に使用量を仮定しています。

基本料金0円・電力量料金一律というメリットはあるものの、楽天でんきは大手電力会社（従量電灯B）と比較して割高になる傾向があり、楽天ポイント還元でも料金差を埋めることはできません。

楽天でんきの代替案としては、楽天ポイント還元（200円→1pt）はそのままに、固定単価で電気代を抑えられるTERASELなどがおすすめです。詳しくは記事末尾の「楽天でんきから乗り換えるならどこ？」をご覧ください。

また、下記リンクから各エリアで電気料金が安い新電力会社の最新情報もチェックできます。

もちろんデメリットばかりではなく電気料金以外の面でメリットを感じ、電力サービスを利用している方もいます。次の見出しでは、楽天でんきの特徴について解説しますので興味をお持ちの方は引き続きご覧ください。

オール電化住宅向けプランに対応している？

楽天でんきはオール電化住宅向けの「楽天でんき オール電化プラン」を提供していますが、結論として、現時点でオール電化住宅へおすすめできる料金水準ではありません。プランSと同じく市場連動型の仕組みのため、市場価格高騰時には電気代が大幅に上がるリスクがあります。

市場価格の変動リスクを避けたい方は、単価が固定されたプランを提供する電力会社を選ぶほうが安心です。

関連記事

オール電化におすすめの電力会社を解説した記事はこちら

オール電化におすすめの電力会社ランキング｜安いプランを徹底比較！【2026年5月】

• 出典：楽天でんき オール電化プラン公式LP

楽天ガスとセット契約で電気代はお得になる？

結論として、電気代がお得になることを理由に楽天ガスとのセット契約を選ぶのはおすすめしません。楽天ガスの料金体系は各エリアの大手ガス会社の一般プランと同じで、電気代も楽天でんきの市場価格調整額が上乗せされるため、料金そのものは安くなりません。

ただし、楽天経済圏ユーザーにとっては、セット契約でポイント還元率が100円→1ptにアップするメリットがあります（電気単体は200円→1pt）。

さらに電気・ガス料金を楽天カードで支払うと100円につき1ポイントが追加で貯まり、三重のポイント獲得が可能です。料金重視の方は楽天でんき以外の電気・ガスセットプランも検討しましょう。

楽天でんきは「高い」「やばい」と言われる理由

楽天でんきは、SNSや口コミサイトで「料金が高い」「やばい」と言われることが増えています。値下げ後も大手電力会社より割高な水準が続いており、その背景には主に4つの要因があります。

①市場価格調整額が高水準で電気代に上乗せされている

楽天でんきは、JEPX（日本卸電力取引所）の市場価格に連動して変動する「市場価格調整額」を電気料金に上乗せしています。

大手電力会社の燃料費調整額と異なり、楽天でんきの市場価格調整額はマイナス（割引）にならず、最低0円で固定される仕組みです。

この片務的な仕組みが、長期的に楽天でんきの電気代が大手より高くなりやすい主な要因です。2025年も市場価格調整額は高水準で推移しています。

@mahotsu

–2024年5月9日

楽天エナジー(楽天でんき)とかは 電源調達調整費の名目が －だった場合でも0に固定されてしまうって事だよね。 それで単価の方が値下げされても まだ36kwH～37kwHというのは、かなり高いのでは？

②電力量料金が一律で大手の第一段階より割高

楽天でんきの「プランS」は、使用量にかかわらず電力量料金が一律の料金体系です。基本料金0円という分かりやすさがある一方、大手電力会社の段階制料金と比較するとデメリットも見えてきます。

たとえば東京電力の場合、120kWhまでの第一段階料金は29.80円/kWhですが、楽天でんきは全使用量で36.85円/kWh。特に電気使用量が少ない一人暮らしでは、大手より割高になりやすい構造です。

@krrn_second

–2024年7月16日

近々引越する為に 電気料金シュミレーション見てたんだけど、楽天電気で今の電気料を元にシュミしたら年間２万の割高表示で逆にフリーズしちゃった 高いのは聞いてたけど1人暮しじゃ選ばれないな

東京エリアを例にすると、2024年8月時点の一人暮らし（150kWh）では、東京電力の従量電灯Bよりも楽天でんきは約1,320円割高になります。一人暮らしや電気使用量が少ない世帯には、第一段階料金が安い大手電力会社のほうがおすすめです。

関連記事

一人暮らしにおすすめの電力会社を解説した記事はこちら

一人暮らしにおすすめの電力会社ランキング！電気代が安いのはどこ？【2026年5月】

③値下げ後も大手電力会社より高い水準が続いている

楽天でんきは2024年4月1日に約12%の電気料金値下げを実施しました。しかし、値下げ後も大手電力会社より高い水準が続いている状況です。

市場価格調整額の影響もあり、楽天でんきが「高い」と言われる評判は完全には払拭されていません。実際に他社へ乗り換えた利用者からは、コスト削減を実感する声が上がっています。

@joyjoyfestival

–2024年1月16日

楽天経済圏からの引退で、楽天電気解約しようとして他の電気会社と料金シミュレーション比較したら楽天電気から他に移ると2.3割安くなる、、、、 早く変えればよかった、、、 基本料金ゼロなのに料金が高いから割高過ぎる

「他社に移ると2.3割安くなる」という具体的な口コミからも、楽天でんきの料金水準が依然として高いことが分かります。

④楽天経済圏ユーザー以外にメリットが薄い

楽天でんきの最大の魅力は、電気料金200円につき1ポイントの楽天ポイント還元と、楽天市場のSPU（スーパーポイントアッププログラム）+0.5倍の特典です。

これらの恩恵を最大限受けるには、楽天市場・楽天カード・楽天モバイルなどを日常的に利用する「楽天経済圏ユーザー」である必要があります。

@yaki_kun1

–2024年8月17日

ポイントは一本化が一番ですよ！ 僕は楽天ポイントしか使ってません！ 楽天カード、楽天ペイ、楽天証券、楽天銀行、楽天市場、楽天電気、楽天ガス、楽天モバイル…もう楽天で事足りちゃう

このように、楽天経済圏を徹底活用している方からは好評な声も見られます。一方、楽天ポイントを貯める習慣がない方や、楽天市場をあまり利用しない方は、楽天でんき以外でより電気代が安い電力会社を検討するのがおすすめです。

楽天でんきが向いている人・やめた方がいい人

ここまでの料金体系・評判をふまえ、楽天でんきが向いている人と、やめた方がいい人を整理します。自分が該当するかチェックしてみてください。

向いている人の特徴

楽天経済圏で生活している方にとっては、電気料金200円につき1ポイントの楽天ポイント還元と、楽天市場でのポイント還元率アップという二重のメリットが受けられます。

やめた方がいい人の特徴

これらに該当する方は、楽天でんき以外の電力会社を選ぶほうが電気代を抑えやすく、ライフスタイルにも合いやすいです。

楽天でんきが合わないと感じた方向けに、ポイントが貯まる電力会社や安定した料金の代替商材については、本記事の後半で詳しく紹介します。

楽天でんきの最新キャンペーンと注意点

楽天でんきは、他電力会社と比較して公式が実施しているキャンペーン・特典が充実していることも特徴です。楽天でんきで常時開催されているキャンペーンを紹介しますので、楽天でんきへの乗り換えを検討している方はぜひ参考にしてください。

楽天でんきへお得に乗り換えたい方は、ポイント還元の大きなキャンペーンが実施されているタイミングでの乗り換えがおすすめです。

楽天でんき＆ガスの新規申し込み＆利用で最大13,000ポイント贈呈！

楽天でんきでは、楽天でんきの申し込み＆利用で、楽天ポイント5,000ポイントが貰えるキャンペーンを実施中です。

さらに楽天ガスについても、常時開催キャンペーンとして新規申し込み＆利用で楽天ポイント3,000ポイントが貰えます。

※ポイントの贈呈にはルールがあるため、必ずキャンペーンルールをご確認の上お申し込みください。

この他、過去に楽天でんきを契約していたことがある方は、楽天でんきへのカムバックキャンペーンで3,000ポイント、楽天でんきを紹介することで3,000ポイントなど、さまざまなキャンペーンを実施しています。

ポイント贈呈キャンペーンの注意点

とくめいさん

–2024年7月1日　引用：みん評

キャンペーンについて 6000ポイント還元のキャンペーンもあり留守がちな生活だったので基本料0円に惹かれて利用開始しましたが、初月＋翌月の利用料6000円分以上という条件は開通タイミングによっては無理ですね。自分は月の下旬に開通した上1人暮らしだったので800円ほど届かず、損した気分です。

一方、毎月の電気使用量が多いファミリー世帯は条件を満たしやすく、贈呈されるポイントも多いため魅力的なキャンペーンと言えます。楽天カード保有者や楽天経済圏でポイントを回したい方は、楽天でんきのキャンペーンを検討してみましょう。

楽天でんきの申し込み方法と乗り換え手順

この見出しでは、楽天でんきを契約する前に、特に確認しておきたいポイントと乗り換えの流れについて解説します。楽天でんきへの乗り換えを検討している方はぜひご覧ください。

支払い方法はクレジットカードのみ（楽天カードが最もお得）

楽天でんきの支払い方法はクレジットカードまたは楽天ポイントのみです。口座振替・コンビニ払いなどには対応していないため注意しましょう。

クレジットカードについては、VISA・MasterCard・JCB・American Express・Diners Clubのブランドに対応しており、楽天カード以外のクレジットカードも利用可能です。

ただし、楽天カードで電気料金を支払うと100円につき1ポイントの楽天ポイントが追加で貯まるため、楽天経済圏ユーザーには楽天カードでの支払いが最もお得です。電気料金200円→1ptの還元と合わせて、二重のポイント獲得が可能になります。

楽天カードについて詳しく知りたい方は下記記事もご覧ください。

関連記事

楽天カードについて詳しく解説した記事はこちら

楽天カードはおすすめ？ポイント還元率やキャンペーン情報も解説

楽天でんきへの切り替え手順（ログイン必須）

楽天でんきに申し込むにはまず、楽天会員登録とログインが必要です。すでに楽天ユーザーIDを持っている方はログインした状態で当サイトのボタンから手続きに進んでください。

①ログインして必要事項を入力

楽天でんきに乗り換える場合は、まず、検針票や現在契約している電力会社のマイページなどを見て、契約内容が分かるもの、そしてクレジットカードを準備してください。

楽天にログインした状態で、楽天でんきの申し込みへ進みます。元の電力会社への解約手続きは不要で、楽天でんきが自動的に手続きを行ってくれます。

基本的にはログイン後、画面に表示される指示に従って内容を登録・確認するだけなのでとても簡単です。

現住所で楽天でんきに乗り換える場合で、なおかつ、すでに楽天カードを所持している場合は、登録済みのカードをそのまま選ぶことができますよ。

上記を全て入力すると、入力内容の確認と楽天でんき申し込み手続き完了のページへ進みます。なお、楽天ガスの申し込みについては、楽天でんきの申し込みが完了した画面から、楽天ガスに申し込みが可能です。

②供給開始予定日のお知らせ

申し込みした内容に問題がなければ、楽天でんき供給開始予定のお知らせメールが届きます。楽天のログインIDに紐付けされたメールアドレスに届くので確認しておきましょう。

③スマートメーターの交換（必要な場合のみ）

従来型の電気メーターが設置されている場合は、無料でスマートメーターに交換してもらうことができます。立ち合いは原則不要です。

④供給開始と請求・支払い

楽天でんきへの申し込みから2週間～1ヶ月半ほどで供給開始となります。支払いはクレジットカード払いとなるため、利用開始から約3ヶ月後が初回の支払いとなります。

気になる楽天でんきのサポート対応ですが、口コミではサポートが悪いと判断できるようなものはありませんでした。

楽天でんきは、最低利用期間がないため、合わない・高いと思った場合はいつでも解約が可能です。もちろん、楽天でんき解約の際に違約金や解約金、契約解除手数料など余計な費用はかかりません。

楽天でんきに関するよくある質問

楽天でんきの契約・利用にあたり、よく寄せられる疑問にお答えします。

楽天でんきが高い理由は何ですか？

楽天でんきが「高い」と言われる主な理由は、下記の3つです。

楽天経済圏を活用していない方にとっては、楽天ポイント還元のメリットを上回るデメリットになりやすい構造です。

東京電力と楽天電気の電気代はどちらが安いですか？

東京エリアでの料金シミュレーション結果では、楽天でんきは東京電力より割高になる傾向があります。

一人暮らし（150kWh）の例では、東京電力の従量電灯Bよりも楽天でんきは約1,320円割高に。市場価格調整額の上乗せもあり、年間トータルでも東京電力のほうが安くなるケースが多くなっています。

楽天でんきはどんな人におすすめですか？

楽天市場・楽天カード・楽天モバイルなどを日常的に利用する楽天経済圏ユーザーで、電気使用量の多いファミリー世帯には適しています。電気代200円→1ptの楽天ポイント還元と、楽天市場のSPU+0.5倍のメリットを最大限活かせるためです。

逆に、楽天経済圏をあまり利用していない方や、電気使用量が少ない一人暮らしの方には不向きです。

楽天でんきはやめた方がいい？

楽天経済圏をほとんど利用していない方や電気使用量が少ない一人暮らしの方は、楽天でんき以外の電力会社を選ぶほうが電気代を抑えやすいです。

一方、楽天ポイントを効率よく貯めたい楽天経済圏ユーザーには選択肢の一つとなります。ライフスタイルに合うかどうかで判断するのがおすすめです。

オール電化住宅でも使えますか？

楽天でんきはオール電化住宅向けの「楽天でんき オール電化プラン」を提供しています。ただし市場連動型の仕組みのため、市場価格次第で電気代が大きく変動するリスクがあります。詳細は「オール電化住宅向けプランに対応している？」をご覧ください。

関連記事

オール電化におすすめの電力会社を解説した記事はこちら

オール電化におすすめの電力会社ランキング｜安いプランを徹底比較！【2026年5月】

解約金や違約金はかかる？

解約金・違約金は一切かかりません。最低利用期間の縛りもなく、合わないと感じたらいつでも他社へ乗り換え可能です。

契約解除手数料などの余計な費用もかからないため、まずは試して合わなければ別の電力会社へ切り替える、という使い方もできます。

楽天でんきから乗り換えるならどこ？おすすめ電力会社3選

楽天でんきの料金体系や評判をふまえ、乗り換え先として検討候補となる電力会社3社を紹介します。楽天ポイント還元を維持したい方・料金を最優先したい方・関東エリア在住の方、それぞれのニーズに合わせて選んでください。

通信キャリアが提供する電力サービスとの違い

楽天グループの楽天モバイルと同じく、通信キャリア各社も電気小売サービスを提供しています。スマホ代と電気代の請求をまとめたい方は、以下の表で違いを比較してみてください。

• ページを遷移します。

通信キャリア系はそれぞれ異なるポイント経済圏のユーザー向けです。一方、楽天ポイント還元を維持したまま電気代を抑えたいなら、次に紹介するTERASELが最有力候補です。

①楽天ポイント還元はそのまま、電気代を安くしたいならTERASEL

TERASELは住友商事グループが運営する新電力会社です。楽天でんきと同じ200円→1ptで楽天ポイントが貯まるうえ、固定単価で電気代が予測しやすい料金体系で、楽天経済圏ユーザーの乗り換え先として最有力です。

「楽天ポイント還元は続けたいけど、楽天でんきの市場価格変動リスクは避けたい」という方には、楽天でんきの完全上位互換と言える選択肢です。

②安さ重視・電気ガスセットも可能ならオクトパスエナジー

オクトパスエナジーは東京ガスとの共同運営で、送電網（電線）は大手電力会社の設備を利用する新電力会社です。30社以上を比較してトップクラスの料金の安さを誇ります。

楽天ポイント還元を諦めて料金最安を取りたい方や、ガスとセット契約で家計管理をシンプルにしたい方におすすめです。

③関東エリアにお住まいなら高還元のCDエナジー

CDエナジーダイレクトは中部電力ミライズと大阪ガスの合弁会社で、関東エリア（東京電力エリア）限定で電力サービスを提供しています。

関東エリアにお住まいで、楽天経済圏以外のポイント還元（カテエネポイント）に切り替える価値を感じる方には選択肢の一つです。

楽天でんきの評判まとめ｜ポイント還元にこだわるなら別の選択肢がおすすめ

2021年ごろは電気料金が安いと人気のあった楽天でんきですが、現状、電気料金が高いと評判は下がり気味です。

2024年には料金の値下げがあったものの、実際の電気代は2026年も高い水準となっており、電気代そのものを安くしたい方にはおすすめできません。

ただし、楽天経済圏を生活の中心として活用している方については、楽天でんきを評価する口コミもあり、ポイント還元についてどの程度メリットを感じられるかどうかが重要になっています。

楽天グループの各サービスを最大限に活用したい方ならば、楽天でんきや楽天ガスの契約は選択肢のひとつとなるでしょう。興味のある方は一度キャンペーン内容をご確認ください。

電気代を少しでも節約したい、今よりも安い電力会社に早く乗り換えたいという方はぜひ下記記事もご覧ください。

関連記事

おすすめの電力会社を解説した記事はこちら

電力会社おすすめランキング！料金の安さで徹底比較【2026年5月最新】