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【実際に使用してみた】プレミアムウォーターの評判は悪い?口コミやデメリットを紹介

【実際に使用してみた】プレミアムウォーターの評判は悪い?口コミやデメリットを紹介


天然水本来のおいしさを味わえる非加熱処理を導入したウォーターサーバー「プレミアムウォーター」。 モンドセレクションなど数々の賞を受賞し、宅配水ウォーターサーバーシェアNo.1を獲得しています。(※参照:日本流通産業新聞社「水宅配業界地図2024」)

プレミアムウォーターはデザインがおしゃれで機能性も高い上に、天然水ウォーターサーバーの中でも月額料金が安いと口コミで評判。 しかし、「悪い口コミや評判はない?」「実際に使用したレビューを知りたい」など気になる点も多いでしょう。

当記事では、実際にプレミアムウォーターを使用して分かった特徴やメリット・デメリットを徹底解説!利用者の口コミ・評判やレビュー動画などの生の声を紹介します。

この記事の著者
アクアソムリエ
福原 功
アクアソムリエ 福原功
日本アクアソムリエ協会認定アクアソムリエ。ウォーターサーバーを実際に20台以上契約し、使用して分かったリアルな情報を発信中。水の専門知識をもとに、ウォーターサーバージャンルの執筆・品質管理担当を務める。マイベストプロ公認の専門家でもあり、水に関する記事の監修や執筆活動も行っている。(会員番号| 23-aa0008801 資格証明書
ランキングロジックの詳細は「【ウォーターサーバー】コンテンツ制作ポリシー」にて開示されています。

※記事内の金額はすべて税込表記です。
※電気代は、一般家庭の消費エネルギーにおけるJDSA基準の「消費電力測定基準」、または公式サイトに記載がある金額です。(JDSA公式サイト)

目次

プレミアムウォーターの評判は悪い?利用者のリアルな口コミを紹介

プレミアムウォーターの口コミ・評判 プレミアムウォーターは宅配水市場で最も人気のあるウォーターサーバーですが、実際の評判はどうでしょうか。プレミアムウォーター利用者のリアルな口コミを紹介します。

プレミアムウォーターの良い口コミ・評判

まずは、プレミアムウォーターの良い口コミを紹介します。
プレミアムウォーターの良い口コミ
  • ペットボトルを買いに行く・ゴミを捨てる手間が省ける
  • 天然水の味が美味しく、料理にも使える
  • コンパクトサイズでインテリアにも馴染む
  • 水を飲む習慣ができ、健康的になった
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女性のアイコン
20代女性
★★★★★5
  • ウォーターサーバー
    スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)
  • 毎月の飲料代2Lのペットボトルを買っていた時より高くなった
プレミアムウォーター
5点(5点満点)と評価した理由を教えてください。 値段自体は上がりましたが、買う手間、運ぶ手間、冷蔵庫まで行く手間などを考えると、とても便利で、惜しまず使った方が生活が豊かになると自信をもって言えるくらい重宝しています。特にお風呂上りの冷たい天然水は最高です。冷蔵庫に場所をとらないのもいいです。またお湯を沸かす手間もいらないのでちょっとスープやみそ汁などを飲みたいときにも便利です。
利用して感じたメリットは? 水を買いに行かなくてよくなったことや、重たい思いをして運ばなくてよくなったこと、手間がなくなったのが最高です。冷たいお水をいつでも飲めて、熱湯も使えるのが本当に便利です。めんつゆに天然水を混ぜてお蕎麦を食べたり、即席でお茶漬けを作ったり、飲み物以外でも活躍しています。
利用して感じたデメリットは? 段ボールを捨てるのがめんどうなのと、ちゃんと捨てていてもすぐに溜まってしまうのが億劫です。また、冷水の出口を放置すると緑のカビのようなものがでてくるので、こまめに掃除していますが、中の奥の方までは掃除できないので、中がどうなっているのか不安です。
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30代女性
★★★★★5
  • ウォーターサーバー
    amadanaスタンダードサーバー
  • 毎月の飲料代2,000円安くなった
プレミアムウォーター
5点(5点満点)と評価した理由を教えてください。 場所も取らずに部屋に置いていてもとてもコンパクトなので、部屋が狭い人の家にも設置ができると思います。水を家まで届けてもらえるので、自分で買いに行く手間も省けて、いつでもおいしい水が飲めるので便利です。
利用して感じたメリットは? 重たい水を家まで届けてもらえるので、買いに行く手間もかからないです。冷たい水、温かいお湯をすぐに飲んだり使ったりすることができるので、料理にもすぐに使えて便利です。コーヒーやスープもすぐに飲めて、朝も助かります。
利用して感じたデメリットは? 水のボトルの交換が上部からなので、交換が重たくて大変です。ボトルのゴミや段ボールのゴミは毎回発生するので、毎月2つほどはそのゴミを処分しないといけないので、わりと大きいので保管と処分の面倒に感じています。
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20代女性
★★★★★5
  • ウォーターサーバー
    スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)
  • 毎月の飲料代ジュースを飲まなくなり安くなった
プレミアムウォーター
5点(5点満点)と評価した理由を教えてください。 引っ越しの際のキャンペーンとしておススメされなんとなくで使い始めてみたものの、いつでも冷水とお湯が使えるのはとても便利だと感じた。また、水の発送等もすべてアプリで管理出来、不要な営業電話がかかってくることもないのでとても快適である。
利用して感じたメリットは? 水を飲む習慣が出来たこと。あまり水分を積極的に摂る法ではなかったが、いつでも冷たい水が飲める環境にあるとわざわざジュースを買わなくても良いという思考になり、普段から水を飲むようになった。外出時にもウォーターサーバーから水を持ち出しているが、便通や肌荒れにも効果があり、大変満足している。
利用して感じたデメリットは? 二箱ずつ配送なので置き場所に困ること。ちょっと家を空ける日が続くと水の減りが遅くなるため、大きめの段ボールが溜まっていってしまう。配送延長も無料で行うには限度があるため、慌てて水を飲むということもしばしば。
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30代女性
★★★★4
  • ウォーターサーバー
    スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)
  • 毎月の飲料代少し高くなった
プレミアムウォーター
4点(5点満点)と評価した理由を教えてください。 子育て世帯には特にオススメしたい。ミルク作りから離乳食作り、それ以降もずっと使える。コストパフォーマンスや保証内容も他に比べていいかなと思った。雑菌が入りにくい仕様とのことで掃除の頻度が少なくて済むのもよい。
利用して感じたメリットは? ミルクを作るにしてもすぐお湯が出るし、幼児にもなれば自分で水を入れて飲んでくれるので、子どもに要求される度にいちいち水を与える手間がなくなりとても楽になった。電気がなくても水が出るので災害時の備蓄にもなる。
利用して感じたデメリットは? ホームセンターなどで2Lのペットボトルの水を買うのに比べるとやはりどうしても価格は高い。なので家では大人はあまり使わないようにしている。ただそれ以外にはあまりデメリットを感じないのでこれからも利用を続けると思う。
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40代女性
★★★★4
  • ウォーターサーバー
    スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)
  • 毎月の飲料代料理にも使用するので高くなった
プレミアムウォーター
4点(5点満点)と評価した理由を教えてください。 月額料金は無料でお水代だけでおいしいお水が飲めるから。お湯も出るのでやかんやケトルで沸かす手間が省けてカップスープやカップラーメンなどが簡単にいつでも食べれるから。契約してよかったと思います。皆様におすすめしたいです。
利用して感じたメリットは? おいしいお水がいつでも飲めること。ごはんや料理にも全て使っているので炊いたお米がつやつやで絶品です。コーヒーとかもおいしく飲めて本当にありがたいです。肌も心無しかつやつやになってきたようで水を変えるだけでこんなに変化があるんだと思い嬉しいです。
利用して感じたデメリットは? 水の発送を3週間に1回ペースにしていますが、結局ボトル2本では足りずミネラルウォーターを何本も追加で買っています。あとボトルを交換する際水が重たすぎて一人暮らしの女性では取替は到底無理だと思います。契約した時簡単におばあちゃんでも変えれますよ!と言われたので、ちょっと騙された感はありました。
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30代女性
★★★★4
  • ウォーターサーバー
    スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)
  • 毎月の飲料代変化なし
プレミアムウォーター
4点(5点満点)と評価した理由を教えてください。 プレミアムウォーターを導入したきっかけは上の子が産まれてミルクを作るのに便利そうだったからです。 実際使ってみたら泣いても待たせることなくすぐにミルクを作ることができて本当に便利でした。 また暑い日でもすぐ冷たい水が出てきてすごく助かりました。
利用して感じたメリットは? 熱いお湯、冷たい水がすぐに出てきて、お湯をわかしたりする必要がなくなってとても便利です。ロック機能もついていて、子供が触っても勝手に出てこなくて助かっています。夜間のミルク作りには本当に助けられました。
利用して感じたデメリットは? うちで使っているタイプは水の交換を上でしなければならないのですが、水も重たいですし、交換がけっこう大変で毎回主人に頼んでいます。あとこまめにお掃除も必要なので自動お掃除とか除菌機能が着いていたら便利だなと思いました。
※調査対象:プレミアムウォーターを利用している方|調査期間:2023年5月|調査機関:株式会社クラウドワークス|調査方法:インターネットリサーチ

口コミでは「家事の負担が減った」「ミルク作りに便利」といった回答が多く、評判の良さがうかがえます。また、普段ジュースをよく飲む方は、プレミアムウォーターに切り替えることで飲料代も安くなり、健康的になったとの口コミがありました。

コスパの良さが口コミで評判 プレミアムウォーターの公式サイトを見る

プレミアムウォーターの悪い口コミ・評判

プレミアムウォーターの悪い評判はあるのでしょうか?編集部が気になった口コミを紹介します。
プレミアムウォーターの悪い口コミ・評判
  • ボトル交換が大変
  • 配送を長期間停止すると手数料がかかる
  • チャイルドロックの解除が手間
※横にスクロールできます
女性のアイコン
30代女性
★★★3
  • ウォーターサーバー
    amadanaスタンダードサーバー
  • 毎月の飲料代変化なし
プレミアムウォーター
3点(5点満点)と評価した理由を教えてください。 有れば飲みたい時に気軽に冷たい水、温かい飲み物を作ることが可能な為、朝は時短になると思う。しかし、コスパを考えるとそこまで安いわけではないし、最近はキッチンの水道に浄水器が付いてる所も多い為、それでまかなえる所は正直ある。実際沢山の量を作る麦茶は水道の浄水器を利用している為。
利用して感じたメリットは? 子供が水を飲みたいときに自分ですすんでやりたがるので手動で出すタイプは使いやすくこちらも安心感があって良い。デザインもアマンダのものを利用してるので、リビングのインテリアを邪魔することなく置くことが出来るので良い。
利用して感じたデメリットは? 水を交換する際、容器に水がコップ一杯分ほど残ってしまうのが毎回気になる。この一杯で紅茶が飲みたかったなと思うことがある。容器がやや固く、飲み終わった空容器が普通のペットボトルよりも嵩張るためもう少し潰れやすくして欲しい。
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40代女性
★★★3
  • ウォーターサーバー
    スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)
  • 毎月の飲料代変化なし
プレミアムウォーター
3点(5点満点)と評価した理由を教えてください。 ショッピングセンター内での勧誘でしつこかったが、詳しく話を聞いてみるとレンタル料金が無料で水も美味しかった。ただ3年の契約の縛りが長く感じたので、そういった縛りがなく契約ができるともっと良いと思った。
利用して感じたメリットは? レンタル料金が無料という点はメリットだと思う。在庫が家にまだあって配送をストップさせたいときもアプリから簡単に変更ができて良いと思った。置き配をしてくれるので留守のときでも受け取れて大変助かっている。
利用して感じたデメリットは? 仕事などで長期で家をあけるときに配送をストップさせることがあるが、手数料(レンタル料?)を取られる点がデメリットに感じた。そういった特別な事情がある場合は違う対応をしてもらえると大変ありがたいと思う。
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20代女性
★★★3
  • ウォーターサーバー
    amadanaスタンダードサーバー
  • 毎月の飲料代変化なし
プレミアムウォーター
3点(5点満点)と評価した理由を教えてください。 まだ幼い子がおり急いでミルクを作る時にチャイルドロックが邪魔になることがありその評価になりました。ウォーターサーバーとしてのデザインや色のバリエーションは気に入っているのでおすすめはしたいのですがミルクを作るためでしたらあまりおすすめできません。
利用して感じたメリットは? ボトルのお届け時間を自分で設定できるので仕事帰りにでも受け取ることができるのはいいとおもいます。ボトルを返却する手間がなくボトルが縮まるのでゴミとして出しやすいのがプレミアムウォーターのいいところです。
利用して感じたデメリットは? チャイルドロックがあるのはいいところだと思いますがその一方でボタンを押したまま水を注ぐとなると両手を使わざるおえないところが一つのデメリットだと思います。そのほかはサーバーの件ではなく契約内容の件ですが子供が生まれてからママさん向けの契約に変更しようと思い連絡したところお金が発生するとのことだったので残念と思いました。
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30代女性
★★★★4
  • ウォーターサーバー
    スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)
  • 毎月の飲料代変化なし
プレミアムウォーター
4点(5点満点)と評価した理由を教えてください。 よく水を飲む人にはおすすめしたいです。水を毎回買いに行く手間を省けるし、お湯も沸かさずにすぐに使えるところが便利だからです。また冷蔵庫で水を冷やすと冷たすぎるけどこのウォーターサーバーなら丁度いい冷たさなので身体にも良さそうな気はするのもあります。
利用して感じたメリットは? あまり飲まないので定期便までに飲み干せないことがあり、水が溜まるのではないかと懸念してたけど、アプリから日程を調節出来るので家に水が溜まっていく心配がないのがメリットかなと感じます。あとは冷蔵庫に水が無くなる心配がなくなったのもメリットです。
利用して感じたデメリットは? 水の詰め替えする時に女性にはかなり重たいです。男性の人でやっと持てるという感じなのでお年寄りの方には絶対に不可能です。改善は難しいかもしれないですけど一つの水の量を減らしてもらうか設置しやすいようなタイプにしてもらうかを希望します。
※調査対象:プレミアムウォーターを利用している方|調査期間:2023年5月|調査機関:株式会社クラウドワークス|調査方法:インターネットリサーチ

プレミアムウォーターは総合的に満足度が高いウォーターサーバーですが、「ボトル交換が大変」とデメリットに感じた人が多くいました。

しかしプレミアムウォーターは、7Lの軽量ボトルや足元でボトルを交換するタイプもあるので、自分に合った機種を選べるのが魅力です。

コスパの良さが口コミで評判 プレミアムウォーターの公式サイトを見る

プレミアムウォーターの基本情報~口コミで評判の良い天然水ウォーターサーバー

プレミアムウォーターの基本情報 プレミアムウォーターは天然水ウォーターサーバーのトップシェアを誇る人気のウォーターサーバー。

プレミアムウォーター利用者の口コミでは「天然水がおいしい」「デザインがおしゃれで機能性も良い」と評判です。まずは、プレミアムウォーターの基本情報を紹介します。

株式会社プレミアムウォーターホールディングスの企業概要

プレミアムウォーターを提供する会社は、プレミアムウォーター株式会社。 天然水や飲料水の製造・販売を行う企業で、東証二部上場の株式会社プレミアムウォーターホールディングスの子会社です。

プレミアムウォーター株式会社は、「ミネラルウォーター類の品質表示ガイドライン」(出典:農林水産省)で定められた高品質な水源から採水した天然水を取扱っています。 厳しい衛生管理のもと、天然水の採水からボトリング、梱包まで一括生産しているため安心です。

プレミアムウォーターの会社概要
会社名 プレミアムウォーター株式会社
設立 平成28年4月
資本金 3億円
事業内容 ミネラルウォーター等の飲料水の製造及び販売/各種付帯サービスの提供


プレミアムウォーターの天然水の特徴

プレミアムウォーターは天然水のウォーターサーバーです。プレミアムウォーターは天然水がもつ本来のおいしさを維持するために安全な「非加熱処理」を行っています。

加熱しない代わりに、4段階以上のフィルターで丁寧に除菌を行い、無菌のクリーンルームで新品のペットボトルにボトリングされます。 さらに、毎日定期的な水質検査や月に1回の放射性物質検査を実施しているので、プレミアムウォーターは衛生面でも安心です。
プレミアムウォーターの衛生管理
出典:https://premium-water.net/

天然水ウォーターサーバーの多くは「加熱処理」を行いますが、水のおいしさを引き立てる溶存酸素が激減しまう点がデメリット。 プレミアムウォーターはミネラルと溶存酸素の含有量が多い分、まろやかな口当たりが口コミで評判です。

ボトルの種類と価格について

プレミアムウォーターで注文できるボトルは7Lと12Lの2種類。天然水は使い捨てボトルに詰められ、採水地より配送されます。

空ボトルはペットボトルとして捨てられるため、ボトル回収がなく便利と口コミで評判。また、飲んだ分だけ収縮するので外からの空気も入りにくく衛生的です。

水の種類 7Lボトル 12Lボトル
プレミアムウォーター7Lボトル
プレミアムウォーター12Lボトル
価格 3年契約:1,771円/本 3年契約:1,987円/本
2年契約:2,116円/本
MOM CLUB:1,641円/本
1回あたりの配送本数 1セット2本 1セット2本
※お水の賞味期限は、未開封の状態で、製造日より6ヶ月。
※7Lボトルを注文できるのは「ずっとPREMIUMプラン(3年契約)」の契約の方のみ。また、cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーには利用不可。
※7Lボトルは、沖縄、一部離島への配送は行っていない。


プレミアムウォーターのボトル配送方法

ボトルの宅配方法は定期宅配と都度注文がありますが、プレミアムウォーターは定期配送です。7日、14日、21日、28日ごとの配送周期から選べます。

最大28日に1回のペースで1セット(ボトル2本)が配送されますが、59日間無料で停止可能。定期配送だと水の消費が追いつくか心配になりますが、プレミアムウォーターなら無料で配送を停止できる点がおすすめです。

プレミアムウォーターのボトル配送料

プレミアムウォーターは全国の採水工場より送料無料で配送しています。ただし、12Lボトルは下記エリアで送料がかかるので注意しましょう。

エリア 配送料
北海道・青森・秋田・岩手・沖縄 220円/1セット
石垣・宮古島エリア 715円/1セット

レンタルできる3機種の特徴~デザイン・機能性を紹介

プレミアムウォーターでレンタルできるウォーターサーバーは全3種類。 「amadana(アマダナ)」や「cado(カドー)」など、デザイン家電ブランドとのコラボサーバーもあり、おしゃれなデザインが口コミで評判です。

プレミアムウォーターは、サーバーレンタル代が無料のサーバーと、有料のサーバー(1,100円/月)に分かれます。各ウォーターサーバーの詳細は表の通り。

機種 スリムサーバーⅢ
(ロング・ショート)
amadanaスタンダードサーバー amadanaグランデサーバー cado×REMIUM WATER
(販売終了)
画像
スリムサーバーⅢ
anadanaスタンダードサーバー
amadanaグランデサーバー
プレミアムウォーター×cado
月額料金
(電気代除く)
3,974円/24L 3,974円/24L 5,074円/24L 5,074円/24L
サーバーレンタル代 無料 無料 1,100円(※1) 1,100円(※1)
初期費用 3,300円 3,300円 3,300円 3,300円
電気代 約630円
エコモード:約500円
約1,060円 約610円
エコモード:約490円
約840円
エコモード:約670円
ボトル交換 上部でボトル交換 上部でボトル交換 上部でボトル交換 足元でボトル交換
特徴 冷温水チャイルドロック/エコモード 冷温水チャイルドロック/温水スライドロック/コックカバー 温水チャイルドロック/エコモード/出水口LEDライト チャイルドロック/エコモード/ 弱冷水モード:約15℃/再加熱機能:約90℃/加熱クリーンシステム
詳細 詳細へ 詳細へ 詳細へ 詳細へ
※月額料金は、水の値段(24L換算)、サーバーレンタル料を合計したものです。メンテナンス料金は含まれていません。
※ずっとPREMIUMプランを契約した場合の月額料金です。
※1:MOM CLUBで毎月ボトルを2セット以上注文の場合は月額550円。1セット以下の場合は880円。

スリムサーバーⅢ(ロングタイプ/ショートタイプ)~電気代も節約可能!コスパ重視の人におすすめ

出典:https://premium-water.net/waterserver/slim_server3/

スリムサーバーⅢは、プレミアムウォーターでも人気のウォーターサーバー。 サーバーレンタル代が無料で月額料金は水代だけで安いのが特徴。さらに、エコモード機能を搭載し、電気代も節約できます。

カラーはホワイト・ブラック・シルバー・ピンクの4色展開。ロングタイプ(床置き)とショートタイプ(卓上)があるので、置き場所の自由度も高い点が口コミで良い評判です。

チャイルドロックは冷水側と温水側両方についているので、小さなお子様がいるご家庭でも安心して使用可能。 おしゃれなデザイン・コスト面・機能性で総合的に優れているウォーターサーバーなので、コスパ重視の方はスリムサーバーⅢがおすすめです!

スリムサーバーⅢの詳細
プレミアムウォーター
スリムサーバーⅢの特徴
サイズ(cm) 【ロングタイプ】
幅:257×奥:37×高:128
【ショートタイプ】
幅:27×奥:37×高:83
サーバーレンタル料 無料
使用できる温度 冷水:6℃、温水:85℃
タンク容量 【ロングタイプ】
冷水:2.4L、温水:1.8L
【ショートタイプ】
冷水:2.4L、温水:1.35L
電気代 約630円/月(エコモード:約500円)
機能 冷温水チャイルドロック/エコモード/温度過昇保護装置


amadanaスタンダードサーバー~おしゃれなデザインとコストを両立したい人におすすめ

amadanaウォーターサーバー
出典:https://premium-water.net/waterserver/amadana_standard/

amadanaスタンダードサーバーは、おしゃれ家電amadanaとプレミアムウォーターのコラボサーバー。 ナチュラルなブラウンカラーや光沢を押さえたカラーがインテリアによく馴染むと口コミで評判です。

出典:https://premium-water.net/waterserver/amadana_standard/

一般的なウォーターサーバーは横幅30cmほどが多いですが、プレミアムウォーターのamadanaスタンダードサーバーは横幅27cmとスリム設計。 サーバーレンタル代も無料で、おしゃれなデザインとコスト面を両立したい方におすすめです!

amadanaスタンダードサーバーの詳細
プレミアムウォーター
amadanaスタンダードサーバーの特徴
サイズ(cm) 幅:27×奥:33×高:133
サーバーレンタル料 無料
使用できる温度 冷水:6℃、温水:87℃
タンク容量 冷水:2.2L、温水:2.0L
電気代 約1,060円~/月
機能 冷温水チャイルドロック/温水スライドロック/コックカバー/温度過昇保護装置(バイメタル)


amadanaグランデサーバー~高級感があるおしゃれなデザインがおすすめ

グランデウォーターサーバー
出典:https://premium-water.net/waterserver/amadana/

プレミアムウォーターとamadanaがコラボしたウォーターサーバーで、洗練されたおしゃれなデザインが特徴。 高級感がある4色のカラー展開で、専用台は天然の木材を使用しています。

また、amadanaグランデサーバーはエコモードを搭載。amadanaウォーターサーバーと比較し、電気代を30%も節約できます。 操作パネルが開閉できる仕様なので、使わない時は操作パネルを閉じて見た目の美しさを保てる点がおすすめです!

amadanaグランデサーバーの詳細
プレミアムウォーター
amadanaグランデサーバーの特徴
サイズ(cm) 幅:39×奥:39×高:139
サーバーレンタル料 1,100円/月
使用できる温度 冷水:6℃、温水:87℃
タンク容量 冷水:2.0L、温水:1.1L
電気代 約840円/月(エコモード:約670円)
機能 温水チャイルドロック/エコモード/出水口LEDライト/温度過昇保護装置


cado×PREMIUM WATER~※販売終了

プレミアムウォーターcado
出典:https://premium-water.net/waterserver/cado/

cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバーは、プレミアムウォーターの中で唯一の足元ボトル交換タイプです。

重たいボトルを持ち上げる必要がないので、女性でもボトル交換しやすいと口コミで評判!操作はパネル式なので、コップを水受けに置いて、片手で楽に注水ができます。

クリーンシステムやエコモード、再加熱・弱冷水モードなどが搭載され、プレミアムウォーターの中でも高機能のウォーターサーバーです。 また、プレミアムウォーター「マムクラブ」を利用できる唯一のウォーターサーバーで、毎月のサーバーレンタル料が割引になります。

cado×PREMIUM WATERの詳細
cado×PREMIUM WATER
ウォーターサーバーの特徴
サイズ(cm) 幅:30×奥:39×高:116
サーバーレンタル料 1,100円/月
【マムクラブ】550円~
使用できる温度 冷水:8℃、温水:83℃
タンク容量 冷水:3.0L、温水:2.0L
電気代 約610円/月(エコモード:約490円)
機能 チャイルドロック/エコモード/ 弱冷水モード:約15℃/再加熱機能:約90℃/加熱クリーンシステム/温度過昇保護装置(バイメタル)

コスパの良さが口コミで評判 プレミアムウォーターの公式サイトを見る

利用者の口コミ・評判を調査!メリットやおすすめポイント

プレミアムウォーターのメリットを紹介 プレミアムウォーターの特徴や料金について確認してきましたが、利用者の口コミや評判も気になるところ。 以下、プレミアムウォーターの口コミ・評判から分かったメリットを紹介します。
プレミアムウォーターのメリット
  • 他社ウォーターサーバーと比較し、プレミアムウォーターはコスパが良い
  • 水の注文を無料で停止でき、実質の注文ノルマは1ヶ月12L
  • 非加熱処理の天然水の満足度が高い口コミや評判が多い
  • 子育て中のご家庭にお得なプラン「マムクラブ」がおすすめ
  • ボトルの注文・配送の手続きはアプリで対応できると口コミで評判

他社ウォーターサーバーと比較し、プレミアムウォーターはコスパが良い

他社の天然水ウォーターサーバーと比較して、プレミアムウォーターはコスパが良いウォーターサーバーと言えます。 ウォーターサーバーの機種や契約プランによって月額料金は変わるため、各メーカー最安の場合で比較した結果を見ていきましょう。

メーカー アクアセレクト 信濃湧水 うるのん プレミアムウォーター コスモウォーター フレシャス ウォーターワン
水の種類 天然水 天然水 天然水 天然水 天然水 天然水 天然水
機種 アクアセレクトサーバー スタンダードサーバー スタイリッシュサーバー
※販売終了しました
スリムサーバーⅢ smartプラス サイフォンプラス WS2
画像
アクアセレクト
スタンダードサーバー
スタイリッシュサーバー
スリムサーバーⅢ
smartプラス
サイフォンプラス
WS2
ボトル代
(24L計算)
3,311円 3,411円 3,960円
(3年プランの場合)
3,974円
(3年プランの場合)
4,104円 4,160円 3,780円
(2年プランの場合)
500ml
あたり
約69円 約71円 約82円 約83円 約85円 約87円 約79円
サーバーレンタル代 無料 無料 無料 無料 無料 無料 509円
合計金額
(月額料金)
3,311円 3,411円 3,960円(※1) 3,974円 4,104円 4,160円 4,289円
※月額料金とは、水の料金、サーバーレンタル代を合算した、ウォーターサーバー会社への毎月の支払い総額。
※1:うるのんは業務提携先配送業者エリア(関東の主要エリア)以外は配送料が有料。


当サイトで比較した天然水ウォーターサーバーの主要メーカーの中では、アクアセレクト、信濃湧水、うるのんに次いで、プレミアムウォーターは4番目に安いと分かりました。

アクアセレクトや信濃湧水は月額料金が安いですが、ウォーターサーバーのデザインはシンプルで家電感があるとの口コミや評判も。 プレミアムウォーターは、おしゃれなデザインや高性能なウォーターサーバーである点がおすすめポイント!

価格の安さだけを重視するならシンプルなウォーターサーバーがおすすめですが、ウォーターサーバーは毎日使用します。 プレミアムウォーターはデザイン性や機能性を考慮してコスパが良いと口コミで良い評判です。
関連記事

水の注文を無料で停止でき、実質の注文ノルマは1ヶ月12L

ウォーターサーバー会社は多くは、水の注文ノルマ(毎月の最低注文本数)を設けています。 特にサーバーレンタル料が無料のウォーターサーバーの場合、注文ノルマを設けることで採算を合わせる仕組みです。

水の購入ノルマはウォーターサーバー会社により様々ですが、当サイトが調査した主要メーカーでは月24L以上(12L×2本)以上が一般的。 プレミアムウォーターの購入ノルマも月24Lですが、意外と知られていないのが、2ヶ月間(59日間)は配送を無料で停止できること。
プレミアムウォーターの注文ノルマ
  • 1ヶ月にボトル2本(24L)の定期購入が基本
  • ボトルの配送は59日間無料で停止可能
  • 配送休止が60日間以上続くと休止手数料880円がかかる
つまり、プレミアムウォーターは実質1ヶ月あたりボトル1本(12L)を消費すれば手数料はかかりません。1日あたり400mlの水(コップ2杯分)はほぼ確実に飲める量でしょう。

プレミアムウォーターなら、「水の消費が追い付かない」「水を飲まないのに毎月サーバーレンタル代を支払わなくてはいけない」との心配は不要です。

非加熱処理の天然水の満足度が高い口コミ・評判が多い

プレミアムウォーターの水は、全国6か所の採水地の水に「非加熱処理」を加えた天然水です。 非加熱処理の天然水はおいしさの目安となる「溶存酸素」が減少せず、自然本来の口当たりの良さ、まろやかさを味わえるのが特徴。

さらに、プレミアムウォーターは、自然のままでも飲めるお水を求めて採水地も厳選しています。プレミアムウォーターは天然水へのこだわりの結果、2022年モンドセレクションにて優秀品質最高金賞・優秀品質金賞を受賞
プレミアムウォーターの採水地
出典:https://premium-water.net/

SNSの口コミでも「プレミアムウォーターの天然水が美味しい」と満足度が高い口コミ・評判が多くあります。天然水の味を重視したい方はプレミアムウォーターがおすすめです!

天然水は硬度83mg/L以下の軟水・赤ちゃんのミルク作りにも使える

プレミアムウォーターの天然水の採水地(水源)は全国6ヶ所にあり、いずれも硬度25~83mg/Lの軟水で、赤ちゃんのミルク作りにも使用できます。 (※「授乳・離乳の支援ガイド」2019年改定版(厚生労働省)において、赤ちゃんのミルク作りには軟水が良いとされている)

硬度とは、水に含まれるマグネシウムとカルシウムの含有量を表わす数値のこと。WHO(世界保健機関)では、硬度120mg/L未満の水を軟水、それ以上の水を硬水と定めています。

マグネシウムとカルシウムが比較的少ない軟水は、まろやかで口当たりがいいのが特徴。

子育て中のご家庭にお得なプラン「マムクラブ」がおすすめ

子育てプラン
出典:https://premium-water.net/

プレミアムウォーターが子育て中のママ・パパに人気の理由は、子育て応援プランの「MOM CLUB(マムクラブ)」があるから。

マムクラブは、プレミアムウォーターの中で高機能の「cado×PREMIUM WATER」を割引価格で利用できるお得なプラン。契約の申し込み時に妊婦または5歳以下のお子様がいるご家庭が対象です。
プレミアムウォーター
MOM CLUB特典内容
  • 有料設置サービス
    通常8,800円が無料
  • ボトル1本あたりの料金
    通常2,116円が1,641円
  • サーバーレンタル料
    初月無料、以降通常880円のところ毎月ボトル2セット以上の注文で550円
毎月最大1,200円割引で、年間最大14,400円割引になるお得なプラン内容です。プレミアムウォーターの「cado×PREMIUM WATER」は足元ボトル交換タイプで水の交換がしやすく、4段階の温度調整ができるなど機能性も十分です。

2年契約プランの場合、24L利用時の月額料金が5,323円ですが、マムクラブなら4,383円とかなりお得!妊娠や出産を機にウォーターサーバーの導入を検討中の方に、プレミアムウォーターはおすすめです。

ボトルの注文・配送の手続きはアプリで対応できると口コミで評判

プレミアムウォーターには専用アプリがあり、注文に関するすべての手続きが可能です。
プレミアムウォーターの専用アプリ
  • 配送をキャンセル・日程変更・スキップ
  • お水の追加注文・数量変更
  • 登録情報・支払方法の変更
  • プレミアムウォーターポイントの確認
「わざわざプレミアムウォーターのカスタマーセンターに電話しなくていいのは楽」と口コミで評判のサービスです。

月額料金の安さと機能が口コミで評判 プレミアムウォーターの公式サイトを見る

悪い口コミ・評判は?プレミアムウォーターのデメリットや注意点

プレミアムウォーターのデメリットを紹介 プレミアムウォーターは天然水ウォーターサーバーの中でもコスパの良いウォーターサーバーで、良い口コミや評判が多くありました。

しかし、契約後に後悔しないためには悪い口コミ・評判やデメリットも確認の上、納得したいですよね。 そこで、プレミアムウォーターの契約前にチェックすべき項目を紹介します。
プレミアムウォーターのデメリット
  • ボトル上置きタイプは交換が大変との口コミ・評判
  • 解約者の口コミ・評判ではコストに関する不満も
  • カスタマーセンターへの電話が繋がりにくいトラブルの口コミや評判
  • 契約期間が3年間のプランは解約金が高い

ボトル上置きタイプは交換が大変との口コミ・評判

上置きタイプ 下置きタイプ
ボトル上置きタイプ ボトル下置きタイプ

プレミアムウォーターはサーバーの種類が豊富ですが、「cado×REMIUM WATER」以外はボトル交換の位置がサーバー上部にあります。 プレミアムウォーターのボトル容量は12Lなので、サーバー上部まで持ち上げるのが大変との口コミや評判も一部見られました。

女性でボトル交換を楽にしたい方は、ボトル交換の位置がサーバー下部にある「cado×REMIUM WATER」がおすすめです。

解約者の口コミ・評判ではコストに関する不満も

プレミアムウォーターを解約した利用者の口コミや評判を集めたところ、主に「月額料金が高い」等のコストに関する声がありました。

プレミアムウォーターは天然水のウォーターサーバーの中では比較的安いですが、それでも500mlあたり約83円(3年契約の場合)。 ペットボトルの水より割高と感じる方もいるでしょう。

しかし、ウォーターサーバーは、美味しい水が飲めるだけでなく、すぐに冷水やお湯を使用できることに付加価値があります。 プレミアムウォーターは、赤ちゃんのミルク作りやペットの水にも気軽に使用できるので、暮らしが便利になる点でおすすめです。

カスタマーセンターへの電話が繋がりにくいトラブルの口コミや評判

プレミアムウォーターにはカスタマーセンターがありますが、電話が繋がりにくいと口コミや評判が多くありました。プレミアムウォーターの公式サイトでも問い合わせが多数あり、電話が繋がりにくい状態にあるトラブルを公表しています。

問い合わせ内容によっては、プレミアムウォーターの公式アプリやAIが自動回答するチャットボットで解決できる場合もあるので活用しましょう。

契約期間が3年間のプランは解約金が高い

ほとんどのウォーターサーバー会社は契約期間が定められ、契約期間内に途中解約した場合に1~2万円ほどの解約金がかかります。

プレミアムウォーターにも契約期間がありますが、契約期間が長いプランは解約金が高い傾向です。 以下の通り、選んだ契約プランと、サーバーレンタル代によって解約金が異なります

プラン 解約金
基本プラン
(2年契約)
・レンタル料無料のサーバー
⇒10,000円
・レンタル料有料のサーバー
⇒20,000円
ずっとPREMIUMプラン
(3年契約)
・レンタル料無料のサーバー
⇒15,000円
・レンタル料有料のサーバー
⇒20,000円
マムクラブ
(3年契約)
・cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー⇒20,000円

ちなみに、各メーカーでは乗り換えキャンペーンのキャッシュバックで解約金をカバーできる場合が多いです。

もし契約期間内に解約して他社に乗り換える場合でも、解約金を補填してもらえる場合もあることを知っておきましょう。

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実際に使って分かった!プレミアムウォーターのレビュー動画を紹介

プレミアムウォーターのレビュー動画 当メディアでは、実際にプレミアムウォーターの「スリムサーバーⅢ(ブラック)」を使ってみて、使用感をレビュー動画にしました。



動画が再生できない方は、以下のテキストでも内容をご確認いただけます。

プレミアムウォーター(スリムサーバーⅢ)はスリムなデザイン

プレミアムウォーターのスリムサーバーⅢの高さは約127cm。165cmの身長の人の胸当たりの高さです。 幅が27cmとスリムなデザインで、あまり圧迫感は感じませんでした。
プレミアムウォーターレビュー

設置方法や使い方(ボトル交換・注水方法)

プレミアムウォーター到着時は、サーバー本体、ボトルカバー、ボトルがそれぞれ段ボールに梱包されて配達されます。 プレミアムウォーターレビュー 今回はプレミアムウォーターの12Lボトルを使用しました。ボトルを段ボールから開封して、サーバー上部まで持ち上げて設置します。 設置方法は、ボトルのキャップをサーバー内部にある突起部分にはめ込むイメージ。ボトルの重みで自然にはまるので、女性一人でも無事にボトル交換ができました。

注水方法は、まずチャイルドロックカバーを上に持ち上げて外し、中のボタンを押します。ウォーターサーバーのボタンを押しながら、レバーを押すことで注水できます。
温水側も同様の方法で注水可能です。ダブルロックカバーを付けることで、お子様のイタズラを防ぐこともできます。 プレミアムウォーターの水の温度は、冷水が約10度、温水が約80度でした。 スリムサーバーⅢの測定温度

音はうるさい?プレミアムウォーターの動作音を測定

騒音測定アプリでプレミアムウォーターの動作音を測定したところ、40db前後でした。 40dbは目安として図書館の騒音程度。日常生活においては、ほぼ気にならない音量でうるさくないと言えます。 プレミアムウォーターの動作音を測定
実際にプレミアムウォーターを使用し、機能がシンプルで使いやすく、ボトル交換も思ったより簡単でした。 プレミアムウォーター自慢の天然水も美味しくいただけたので、総合的に見て満足度が高いでしょう。

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2024年11月最新!プレミアムウォーターのキャンペーン情報

プレミアムウォーターのキャンペーン情報 2024年11月現在、プレミアムウォーターは規契約者と他社から乗り換えしたい方が対象のキャンペーンを実施しています。 キャンペーンの終了や内容変更は予告なく行われるので、プレミアムウォーターを検討中の方は早めに申し込みましょう。

12Lボトル(2,014円相当)プレゼントキャンペーンを開催中【2024年11月】

2024年11月現在、プレミアムウォーターの公式WEBサイトから新規で申し込みした方全員に、12Lボトル(2,014円相当)をプレゼントしています。 ウォーターサーバーの設置が完了した月の翌々月20日以降に簡易書留にて発送されるため、もらい忘れの心配は不要です。

その他にも、おかえりキャンペーンや乗り換えキャンペーンを利用できるので、プレミアムウォーターを検討中の方はお早めに申し込みましょう!

プレミアムウォーターのキャンペーン特典
新規契約者向けキャンペーン
  • 全員に12Lボトル(2,014円相当)分プレゼント
おかえりキャンペーン
  • 過去にプレミアムウォーターのウォーターサーバーを契約していた方には、5,000円をプレゼント
乗り換えキャンペーン
  • プレミアムウォーターへの乗り換えで、最大16,500円分の解約金キャッシュバック


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プレミアムウォーター公式サイトからの申し込み方法

ウォーターサーバーの申し込みは、プレミアムウォーター公式サイトから約5分で完了します。 申し込みからウォーターサーバー設置までの流れは以下の通り。
パソコン
公式サイトで申し込み
プレミアムウォーターの公式サイトから個人情報や初回配達日を入力する。
配送
自宅に配送
申し込みから最短で9日後に天然水とウォーターサーバーが届く。9日以降であればご希望日時を選択可能。
ウォーターサーバー
サーバー本体の設置
既に組み立てられた状態なので、コンセントにつないで初期設定を行うだけ!有料の設置サービス(税込8,800円)もあり、マムクラブの方は初回のみ無料で利用可能。
プレミアムウォーターがあれば、夏場は冷蔵庫に水を常備する必要がなく、いつでも冷えた水を好きなだけ飲めます。 また、お湯を沸かす手間もかからず、ミルク作りやコーヒー、お茶を淹れる時間を短縮できると口コミで評判です。

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プレミアムウォーターの口コミ・評判まとめ

プレミアムウォーター 当記事では、プレミアムウォーターの口コミや評判から、メリット・デメリットを紹介しました。改めて、プレミアムウォーターのメリットとデメリットをまとめます。
プレミアムウォーターのメリット
  • 非加熱処理で天然水本来のおいしさを味わえる
  • デザイン性や機能性を考慮するとコスパが良い
  • ボトルの注文ノルマが月12Lと少ない
  • 他社とのコラボなどおしゃれなデザインが多い
  • ボトルの注文・配送の手続きはアプリで対応可能
  • 毎月最大1,200円割引の子育てプランがお得
プレミアムウォーターのデメリット
  • ボトル上置きタイプは交換が大変との口コミ・評判も
  • 契約期間が3年間のプランは解約金が高い
  • カスタマーセンターへの電話が繋がりにくい
ボトルの交換が大変という意見もありましたが、総合的に満足度の高い口コミが多かったです。プレミアムウォーターは7Lの軽量ボトルや、足元交換型のタイプなど、女性でも使いやすい工夫がされているので、スタイルに合わせて機種を選べるのが魅力的ですね。

今なら12Lボトル(2,014円相当)をもらえるキャンペーンを実施中ですので、口コミでも評判の良いウォーターサーバーを安く契約したい方は、キャンペーン中の今がおすすめです!

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よくある質問

最後に、プレミアムウォーターに関するよくある質問を紹介します。

プレミアムウォーターの口コミや評判は良い?

プレミアムウォーターはデザインがおしゃれで高性能ながら、月額料金が比較的安いウォーターサーバーです。 プレミアムウォーターは熱を使わない非加熱処理の天然水が特徴。水のおいしさを左右する溶存酸素が豊富に含まれています。

また、プレミアムウォーターには子育て応援プランがあり、「割引価格で利用できてお得」と口コミで評判です。

プレミアムウォーターの注文ノルマは?定期配送を停止できる?

プレミアムウォーターのボトルの注文ノルマは、月に24Lです。ただし、59日間に一度は定期配送を無料で停止できるため、実質1ヶ月で12Lの水を消費すれば手数料はかかりません。 配送休止が60日間以上続くと休止手数料880円がかかります。

プレミアムウォーターは申し込み後にサーバーの無料交換は可能?

プレミアムウォーターは配送予定日の5営業日前(北海道地域の場合は6営業日)までに連絡すると、別のウォーターサーバーに無料交換が可能です。

万が一、申し込み後に他の機種に変更したくなった場合も安心です。配送予定日の4営業日前~受取前までは5,000円の変更事務手数料が発生するので注意しましょう。

水道水浄水型ウォーターサーバーのLocca(ロッカ)とは?

Locca(ロッカ)は、プレミアムウォーター株式会社が提供している浄水型ウォーターサーバーです。

定額3,146円で冷水・温水を使い放題で、ボトル交換や注文も必要ありません。浄水フィルターでろ過した美味しい水を飲み放題で、口コミでも評判のウォーターサーバーです。

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