ウォーターサーバー「アクアクララ(aquaclara)」の 概要・口コミ・評判・キャンペーンを解説
最終更新日:2021.10.20

アクアクララの口コミ・評判からわかったメリットデメリットを解説


このページでは、家庭用ウォーターサーバーとして人気であるアクアクララの口コミや評判、最新の料金プランやキャンペーン情報を紹介しています。

当ページをご覧いただいている方の中には、「アクアクララが気になるけど、本当に良いのか知りたい」という方も多いのではないでしょうか。

結論から言うと、アクアクララは、数あるウォーターサーバーの中で非常におすすめです。

その理由を簡単に説明すると、以下の通り。

  • ボトルの注文ノルマがなく、自分のペースで注文できる
  • 「ウォーターサーバーっぽくない」おしゃれなデザイン
  • 赤ちゃん用のミルクや離乳食にも問題なく使えるミネラル配合のRO水
  • サーバーの定期メンテナンス・故障対応・設置も専任スタッフが実施するので安心
  • 留守置きサービスで、配達時に不在でも受け取れる

当メディアでは、30社のウォーターサーバーを調査した経験をもとに、アクアクララの特徴やメリット・どんな人におすすめなのかについて徹底解説していきます。

実際に利用している方のリアルな口コミ・評判からわかったデメリットも紹介しているので、アクアクララを検討中の方は、ぜひ最後までご覧ください!

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Contents

アクアクララの特徴を解説!水の安全性やおしゃれなサーバーが人気のウォーターサーバー

アクアクララ株式会社の会社概要、お水の種類、ウォーターサーバーの種類について 毎日飲むお水だからこそ、水の安全性や信頼できる会社なのかは重要ですよね。

まずは、アクアクララのお水やウォーターサーバーの種類などの基本情報についてみていきましょう。

会社概要

アクアクララを提供するアクアクララ株式会社は、2005年に設立した清涼飲料水製造・宅配事業を行う会社。

宅配水業界の大手企業として「健康な体・環境・生活を維持すること」を理念に掲げています。

また、JDSA(日本宅配水&サーバー協会※)の正会員であり、宅配水業界の発展に貢献している会社です。

放射能検査などの品質管理も徹底しており、安全面に関しても信頼できる会社といえるでしょう。
※JDSAは、消費者の安心・安全を守り、活動を強化することを目的とした協会

会社名 アクアクララ株式会社
設立 2005年2月1日
事業内容 清涼飲料水製造・宅配事業
関連会社 株式会社アクアクララレモン、株式会社ACC、アクア急便株式会社


アクアクララのお水は、モンドセレクション金賞のRO水

つづいて、アクアクララのお水についてみていきましょう。

アクアクララの水質の特徴
  • 不純物を取り除いてからミネラルを配合しているRO水
  • 赤ちゃんのミルク作りにも適している硬度29.7mg/Lの軟水
アクアクララのお水は、RO膜と呼ばれる放射性物質も取り除けるほどの細かい膜でろ過されたお水。

このろ過技術は、なんとオレンジジュースを真水に変えるほどの技術。不純物や放射性物質まで徹底的に除去されます。

お水のろ過の仕組み
出典:https://www.aquaclara.co.jp/

アクアクララでは、この純度の高い水に、日本人の舌に合わせて4種類のミネラル成分(カルシウム・ナトリウム・カリウム・マグネシウム)を独自の割合で配合し、硬度29.7の軟水に仕上げています。

飲みやすくまろやかな味わいが評価され、「モンドセレクション水部門」金賞を9年連続受賞するなど、アクアクララのお水は客観的にもおいしさが証明された安全性の高いお水です。

契約できるウォーターサーバーは4種類

アクアクララでは、現在4種類のウォーターサーバーを契約できます。

【アクアクララのウォーターサーバースペック表】
※表は左右にスクロール可能です。
AQUA FAB
(アクアファブ)
AQUA WITH
(アクアウィズ)
AQUA SLIM
(アクアスリム)
AQUA SLIM S
(アクアスリムS)
アクアファブ アクアウィズ アクアスリム アクアスリムS
サイズ (幅)32cm(奥)32cm(高)134cm (幅)28.6cm(奥)35cm(高)132cm (幅)27.5cm(奥)31.3cm (高)96.6cm (幅)27.2cm(奥)42cm(高)48.7cm
電気代 約800円~/月 約475円/月
※消費電力を約45%削減
約700円/月 約1,000円/月
水の温度 水温/5~12 ℃
湯温/80~90℃
水温/5~11 ℃
湯温/85~95℃
(省エネ運転中:70~75℃)
水温/5~12 ℃
湯温/80~90℃
水温/5~12 ℃
湯温/80~90℃
特徴 ・チャイルドロック機能
・SIAA/SEK抗菌マーク認証
・チャイルドロック機能
・SIAA/SEK抗菌マーク認証
・ECOモード
・UV除菌ランプ
・HOT BOOSTER(加熱)
・チャイルドロック機能
・SIAA/SEK抗菌マーク認証
・チャイルドロック機能
・SIAA/SEK抗菌マーク認証
※電気代は使用状況により異なるため、目安の料金です。

アクアクララのサーバーの特徴を詳しくご紹介していきます。


チャイルドロック機能やクリーン機能付きで、利便性が高い

アクアクララの全サーバーには、部屋の中で舞うホコリやチリの侵入を防ぐ「抗菌加工のエアフィルター」が使用されています。

これによりウォーターサーバー内部を清潔に保ってくれるので、こまめなメンテナンスは不要。

また、簡単に熱湯や冷水が出ないようにするチャイルドロック機能のおかげで、小さなお子様が触って火傷をする心配もありません。

このような機能を理由に、アクアクララは抗菌性・安全性の基準をクリアしたウォーターサーバーとして「SIAA/SEK抗菌マーク認証」を得ています。


グッドデザイン賞受賞!スタイリッシュなデザインが評判

アクアファブ(AQUA FAB)
出典:https://www.aquaclara.co.jp/product/server/fab/

アクアクララのウォーターサーバーが人気の理由は、シンプルでスタイリッシュなデザインと利便性の高さ。

グッドデザイン賞受賞のアクアファブは、「ウォーターサーバーっぽさ」を排除し、生活に馴染むウォーターサーバーになっています。
AQUA FAB(アクアファブ)のデザイン特徴
  • 凹凸の少ないスクエアフォルムで洗練されたデザインのサーバー
  • 水ボトルがカバーで隠れるので生活感がでない
  • ボトルカバーにはスリットが入っており、お水の残量が確認できる
  • 受け口のトレイをすっきりと収納できる
アクアファブは、ウォーターサーバーを設置するならデザインにもこだわりたいという方にもおすすめできるウォーターサーバーです。

さらにアクアファブは、停電時にも水が注水できます。災害時の備えとしてのウォーターサーバにもおすすめです。

省エネ機能とコーヒーマシンを搭載した「AQUA WITH(アクアウィズ)」

アクアクララのアクアフィズは、アクアクララとネスレが共同開発したウォーターサーバーとコーヒーマシン一体型のサーバー。

アクアクララがこだわった4種類のミネラルを含むお水で、カフェのような本格コーヒーを自宅で楽しむことができます。
アクアウィズ(AQUA WITH)
出典:https://www.aquaclara.co.jp/with/


アクアウィズはボトルが足元で交換できるのも特徴の一つ。

従来のウォーターサーバーのような重たいボトルを持ち上げる必要がなく、力に自信のない女性やご年配の方にも使いやすいウォーターサーバーです。

ここまでで、アクアクララのお水やウォーターサーバーの種類など、基本的な情報をご紹介しました。

アクアクララの特徴をまとめると以下の通りです。

  • アクアクララのお水は、金賞を9年連続した美味しいお水
  • アクアクララのサーバーは抗菌性・安全性の高さを表す「SIAA/SEK抗菌マーク認証」
  • デザイン性の高い「AQUA FAB(アクアファブ)」やコーヒーマシン機能を搭載した「AQUA WITH(アクアウィズ)」など生活スタイルに応じてサーバーを選べる
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続いて、「アクアクララの月額料金はどれくらい?」と気になっている方に、アクアクララの料金について詳しく解説していきます。

月額料金と最新料金プランを解説

つづいて、アクアクララの最新の料金プランや月額料金のシミュレーション結果を見ていきましょう。

月額料金はあんしんサポート料とボトル代のみ

料金プランと実質月額料金

まずは、アクアクララを利用するにはどんな費用が必要なのか見ていきましょう。

もしあなたがアクアクララを利用開始した場合、毎月の月額料金には、あんしんサポート料注文した分の水の料金がかかります。

あんしんサポート料とは、サーバーのメンテナンス代や故障対応などの品質管理が含まれる加入必須のサポートサービス。

他社ウォーターサーバーでありがちな予想外の追加費用がかからず、「あんしん」してアクアクララを利用することができます。
アクアクララのあんしんサポート料の内訳
  • ウォーターサーバーの設置費用
  • ボトルの配送料
  • 定期メンテナンス費用、故障対応
あんしんサポート料の価格は契約するサーバーや料金プランによって異なるため、詳細は次で紹介するアクアクララの料金プランをご覧ください。

アクアクララの料金プランは3種類

アクアクララの料金プランは、以下の3種類。

プランにより、契約期間や水の料金、あんしんサポート料が異なります。

【アクアクララの料金プラン】
※表は左右にスクロール可能です。
通常プラン 2年割プラン 子育てアクアプラン
対象 全員対象 全員対象 妊産婦から
6歳未満の未就学の
お子様がいるご家庭
最低契約期間 1年間 2年間 2年間
※プランの継続は
小学校入学前まで可能
ボトル料金 レギュラーボトル(12L)1,512円
スリムボトル(7L)1,188円
レギュラーボトル(12L)1,404円
スリムボトル(7L)1,080円
レギュラーボトル(12L)1,404円
スリムボトル(7L)1,080円
あんしん
サポート料
アクアスリムS:1,100円
アクアスリム:1,100円
アクアファブ:1,650円
アクアウィズ:3,300円
アクアスリムS:1,100円
アクアスリム:1,100円
アクアファブ:1,430円
アクアウィズ:2,200円
アクアスリムS:1,100円
アクアスリム:1,100円
アクアファブ:1,430円
アクアウィズ:2,200円
解約金 1年未満の退会の場合、
6,600円
2年未満の退会の場合、
11,000円
2年未満の退会の場合、
11,000円
※記載の料金はすべて税込料金です。

子育てアクアプランは、月額料金から毎月550円割引になるプラン。割引以外にも、お子様がいるご家庭にうれしい特典がついてきます。

  • 子育て家族にうれしいグッズのプレゼント
  • 初回お申込み特典【はじめてセット】が使える
    ・お水ボトル3本(36L)4,536円→1,512円に割引
    ・設置月のあんしんサポート料が無料


子育てアクアプランは小学校入学前まで継続が可能。

お子様の成長に合わせて、ミルク・離乳食・水分補給と長く生活を支えてくれるのはうれしいポイントですね!

ここまで、アクアクララの新料金プランについて紹介してきました。

では、他のウォーターサーバーと比較すると、アクアクララの料金は安いのでしょうか。

次項では、アクアクララの月額料金や、他社ウォーターサーバーと比較した結果について見ていきましょう。

月額料金は安い?アクアクララと他社ウォーターサーバーと比較

アクアクララは2021年2月1日より、ボトル料金やあんしんサポート料を値上げしています。

料金を値上げしても、アクアクララはお得なのでしょうか。他社のウォーターサーバーと比較した結果を見ていきましょう。

今回比較したのは、アクアクララと同じくRO水のウォーターサーバーとして有名な以下の3社。

  • クリクラ
  • アルピナウォーター
  • ピュアハワイアン


さっそく比較結果を見ていきましょう。

【RO水の他社ウォーターサーバーと、月額料金を比較】※表は左右にスクロール可能です。
 アクアクララ
(アクアファブ) 
アクアクララ
(アクアスリム)
クリクラ
(クリクラサーバー)
アルピナウォーター ハワイアンウォーター
(スタンダードサーバー)
アクアクララ(アクアファブ) アクアクララ(アクアスリム) クリクラ(クリクラサーバー) アルピナウォータースタンドサーバー ハワイアンウォーター(スタンダードサーバー)
24L利用時の
月額料金
4,238円 3,908円 3,380円 2,897円 4,093円
48L利用時の
月額料金
7,046円 6,716円 6,300円 5,165円 約8,185円
500mLあたりの
水の料金
54.2円 54.2円 56.3円 47.3円 78.9円
※記載の料金はすべて税込料金です。
※月額料金とは、サーバーレンタル料・お水の料金・メンテナンス費用など、ウォーターサーバー会社への支払い総額を合算したもの。
※記載の月額料金は、最安値で比較。アクアクララの実質月額料金は、2年割プランを利用した場合の料金。


月額料金を比較してみると、アクアクララの月額料金は特に安いとはいえません。そのため「料金の安さを重視している」という場合はクリクラやアルピナウォーターがおすすめです。

ただし、アルピナウォーターはアクアクララのように味が調整されていないRO水。

また、クリクラは写真のようなシンプルなデザインのウォーターサーバーになっています。

以上のことから、アクアクララは味・サーバーのデザインや高級感・価格などのトータルバランスのよいウォーターサーバーだと言えるでしょう。

さらに、アクアクララは子育てアクアプランが適用されると、毎月の月額料金から550円割引になり、月額料金は以下のようになります。

【子育てアクアプラン適用時の月額料金】
アクアクララ
(アクアファブ)
アクアクララ
(アクアスリム)
24L利用時
の価格
3,723円 3,358円
48L利用時
の価格
6,496円 6,166円


ここまでの結果をまとめると、アクアクララは

・値段やデザイン・水の品質などのトータルバランスが良いウォーターサーバーをお求めの方
・妊婦さん~未就学のお子さまがいるご家庭

上記に当てはまる方におすすめのウォーターサーバーであるといえます。

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口コミ・評判は?アクアクララ利用者の声をチェック

ここまではアクアクララの特徴や月額料金について紹介してきましたが、アクアクララを実際に利用しているユーザーの口コミ・評判も契約前に確認したいポイント。

水の味や使い勝手については、どういった評判があるのか、見ていきましょう。

「お水がおいしい」という口コミ・評判

アクアクララのお水は、日本人の好みに合わせてミネラルを配合するほどの強いこだわりが特徴。「お水がおいしい」といった良い口コミ・評判が多く見られました。

「配達する専任スタッフの満足度が高い」という口コミ・評判

アクアクララのウォーターボトルを届けてくれるのは、配送業者ではなくアクアクララ専任の宅配スタッフ「アクアクララポーター」。

ウォーターサーバーの設置やメンテナンス・ウォーターボトルの配達までおこなってくれるので、何かトラブルが発生した場合でも、相談しやすく安心です。

「災害時や停電時でも使えるので便利」という口コミ・評判

全国に展開するアクアクララでは、災害時は全国61か所の製造プラントが連携し、自社便で災害地域へお水を届けてくれます。

天然水のウォーターサーバーで採水地が1か所だと、そこで災害があった場合はお水の提供が止まることも。全国に製造プラントがあるアクアクララなら、災害時でも安心です。

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アクアクララは、専任のスタッフのサービスや災害時の対応などの良い口コミや評判が多く見受けられました。

しかし、メリットだけで購入を決めると、契約後に「こんなはずじゃなかった…」と後悔する可能性も。次章でアクアクララのデメリットや注意点もチェックしておきましょう。

アクアクララ契約前の注意点・デメリットは?

ウォーターサーバー契約前の注意点・デメリットは? ここからは、アクアクララのウォーターサーバーを契約する前に知っておきたい注意点を2つご紹介します。

ボトルが上置きタイプでセットが手間
(アクアウィズ以外のサーバーの場合)

アクアクララのウォーターサーバー全4種類のうち、アクアウィズ以外はボトルが上置きタイプ。

ボトルを交換するときに、お水の入った重いボトルを上まで持ち上げる必要があります。

そのため、女性やご高齢の方など力が弱い方は、ボトル交換時に注意が必要です。

アクアクララのウォーターボトルは、12L(レギュラーボトル)と7L(スリムボトル)があるので、不安な方は7Lボトルを選ぶのがおすすめです。

ウォーターボトルは12Lと7Lから選べる
出典:https://www.aquaclara.co.jp/

ボトルは回収式のため、空ボトルを置くスペースが必要

アクアクララは環境保護を意識し、ゴミを出さずに繰り返し使える回収式のボトルを採用しています。

地球環境にやさしく、使い捨てボトルのようにペットボトルゴミがでる煩わしさがありません。

一方デメリットとしては、業者が配達・回収に来るまで、空ボトルを保管しなくてはいけないということがあります。ウォーターサーバーの設置スペースとは別に、保管する場所が必要であることは頭に入れておきましょう。

なお、回収式のボトルと聞くと、衛生面を不安に思う方もいるかもしれませんが、アクアクララは衛生管理の資格を持つ作業者のみがボトルの洗浄を行うなど、衛生管理が徹底されています。

また、最新設備や目視でも検査を実施するなど、安全・安心に使える仕組みが整っているので、回収式ボトルだからといって心配する必要はありません。 ウォーターボトル洗浄・メンテナンス
出典:https://www.aquaclara.co.jp/


以上が、アクアクララのデメリットや注意点です。アクアクララは回収式の水ボトルを採用していたり、ボトル交換時に上に持ち上げる必要がある(一部サーバーのみ)などの注意点がありますが、裏を返せば地球環境に優しい・ペットボトルゴミが出ないなどのメリットになります。

上記のことに注意すれば、アクアクララはきっと満足度の高いウォーターサーバーになるでしょう。

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子育て家族や一人暮らしの方にもおすすめの理由

ここまでアクアクララのメリットやデメリットについて紹介してきましたが、さらにアクアクララは以下の点でもおすすめできるウォーターサーバーです。

  • ウォーターボトルの注文ノルマがないので、一人暮らしでも安心
  • 専任スタッフがボトルを配達!不在時には「留守置きサービス」が便利
  • LINEや電話でらくらく注文!アクアクララ会員専用Webサービス「マイアクア」


それぞれ詳しく見ていきましょう。

ウォーターボトル注文のノルマがないので、一人暮らしでも安心

一般的なウォーターサーバーでは、月の最低注文本数がボトル2本(約24L)とノルマが決まっていることが多いです。

ノルマ分を注文できない場合、配送の休止手数料として約500円~1,000円の手数料がかかります。

しかし、アクアクララは毎月の注文ノルマがなく、注文自分の好きなペースでお水の注文が可能。

自由度高くお水の注文ができるので、年間を通してお水の消費量が変わる方や、一人暮らしの方など水の消費量が少ない方でも安心です。

専任スタッフがボトルを配達!
不在時には「留守置きサービス」が便利

アクアクララは運送業者などを使わず、全国の営業所から専任スタッフの「アクアクララポーター」がウォーターボトルの配送・回収に来てくれます。

ウォーターサーバーに関して疑問があれば、すぐに相談できるので安心です。

特に便利なのは「留守置きサービス」。配達時に不在でも、あらかじめ指定した場所に空ボトルを出しておけば、新しいボトルと交換してくれます。

ウォーターサーバーのボトルの配送
出典:https://www.aquaclara.co.jp/


子育て中の苦労のひとつである「せっかく赤ちゃんが寝たけれど、インターホンの音で起きてしまった…」といった悩みも、留守置きサービスで解決できますね。

また、一人暮らしで家を空けがちな人でも、再配達などの手間がかからないのはうれしいポイントです。

LINEや電話でらくらく注文!アクアクララ会員専用Webサービス「マイアクア」

アクアクララでは、会員専用Webサイト「マイアクア」やLINEからボトルの追加注文が可能。

お手元にある空ボトルの本数に関係なく注文できます。(1回で2本以上~)

WebサイトやLINEで注文できるとので、忙しい日々でも手が空いた隙に、いつでも注文できるのはうれしいですね!

アクアクララのLINEでできること
  • スマホやPCで24時間注文可能
  • 請求照会
  • お支払い方法の変更
  • 転居手続き
  • メンテナンスの申請
さらに、アクアクララは全国61か所の製造工場とフランチャイズ加盟店・代理店と協力した地元密着の宅配システムを持っているので、注文から最短1日で水ボトルが届きます。

注文も簡単にできて、お水が欲しいときにすぐに手に入るのは、アクアクララならではのメリットと言えるでしょう。

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ここまでで、アクアクララが人気の理由やメリットについて、理解が深まったのではないでしょうか。

アクアクララがよさそうと感じた方は、次で紹介するキャンペーン情報や適用条件もチェックして、お得にアクアクララを始めましょう!

キャンペーン情報・無料で特典がもらえる期間限定キャンペーンがお得

ここからは、アクアクララの契約を考えているあなたに向けてお得なキャンペーン情報をお伝えしていきます。

期間限定!かならずもらえるキャンペーン(2021/10/1~2022/1/17)

アクアクララのかならずもらえるキャンペーン
出典:https://www.aquaclara.co.jp/ndg/

期間中にアクアクララを新規お申し込みいただいた方に、お好きな商品がもらえるプレゼントキャンペーンを実施中です!

『ソーダストリームジェネシスv2』または『Amazonギフト券5,000円分』のうち、どちらかお好きな商品がもらえます。

『ソーダストリーム ジェネシスv2』は、炭酸水がつくれるマシーン。数秒でアクアクララのお水を炭酸水に変えられるので、ウォーターサーバーの楽しみ方も広がりますね!

さらに、今なら新規申し込み者の初回特典としてお水24L(2本分)が999円(税込・宅配料込)で利用可能。設置月のあんしんサポート料も無料なので、最大5,325円(税込)もお得です。

アクアクララの契約を検討している方は、このタイミングを逃さないよう、早めのお申し込みがおすすめです!

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アクアクララの申し込み~利用までの流れ

STEP1.公式ホームページから申し込み

公式ホームページから、オレンジ色のボタン「新規お申し込みはこちら」をクリックして申し込みページへアクセス。

サーバーの種類やボトル、料金プラン、プレゼント特典もここで選択します。

STEP2.アクアクララ販売店舗よりご連絡・サーバー設置日の決定

アクアクララ担当者からの連絡を待ち、サーバー設置日を決めます。

STEP3.サーバー設置&利用開始

いよいよウォーターサーバーを設置します。開封~設置まで全てアクアクララの専任スタッフが行ってくれます。 サーバー到着日から、すぐに利用が可能です。

まとめ・無料お試しセットで気軽に始められるウォーターサーバー

最後に、アクアクララのウォーターサーバーのおすすめポイントをまとめます。

  • 水ボトルの注文ノルマなし、自分のペースで注文できる
  • 「ウォーターサーバーっぽくない」おしゃれなデザイン
  • 赤ちゃん用のミルクや離乳食にも問題なく使えるミネラル配合のお水(RO水)
  • サーバーの定期メンテナンス・故障対応・設置も専任スタッフが実施するので安心
  • 留守置きサービスで、配達時に不在でも受け取れる

アクアクララは、デザインやカラーの選択肢が豊富で、定期メンテナンスや専任スタッフのサービスも手厚いのが魅力。

また、期間限定のキャンペーンを実施中で、今がお得に契約できるタイミングです!

  • 新規申し込みの方は、かならず無料で特典がもらえるプレゼントキャンペーン
  • 初回999円で水24Lが利用できるサンキューセットキャンペーン

さらにアクアクララでは、他社では珍しい「無料お試しセット」を用意しています。

お水の味やウォーターサーバーの使いやすさが気になる方には、本契約前に1週間無料体験できる絶好のチャンスです!

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