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【2026年最新】ぴたっとWiFiとは?新料金プランや口コミを解説

最終更新日:

ぴたっとWiFiは料金プランを刷新し、2026年現在は5G対応・データ容量無制限プランのみの提供となっています。

以前は月間100GB・50GB・5GBの容量別プランがありましたが、現在は月額2,728円(税込)でデータ容量を気にせず使えるプランに一本化されました。端末も5G対応の「MR5GS」(下り最大2.77Gbps/上り最大1.25Gbps)に変わっています。

本記事では、ぴたっとWiFiの特徴や新料金プラン、キャンペーン内容、口コミ・評判を中心に解説していきます。この記事を最後まで読めば、ぴたっとWiFiにおすすめの方とそうでない方が分かるようになります。

ぴたっとWiFiを検討中の方やデータ容量無制限のポケット型WiFiを探している方は、ぜひご参考ください。

なお、当編集部は実際にぴたっとWiFiを契約のうえ、旧端末にて端末レビューと速度計測を行っています。すぐにレビュー内容を見たい方は以下のボタンよりお進みください。

すぐにぴたっとWiFiの
レビュー内容をチェックする
監修者
宮城紘司
株式会社EXIDEA
【新聞社推薦】通信プロバイダ比較の専門家

株式会社EXIDEAの社員であり、生活やビジネスに関する商品・サービスの総合比較サイト「HonNe」の通信ジャンルの運営責任者。

また、通信サービス専門の比較サイト「WiMAX比較.com」の編集長も務める。WiMAXを始めとするポケット型WiFi・ホームルーター関連の最新情報を発信し、累計7万件以上のネット回線契約をサポートしている。

ぴたっとWiFiとは?無制限プランに一本化

ぴたっとWi-Fiの新プラン

ぴたっとWiFiは、株式会社MAYAビジネスソリューションズが提供するポケット型wifiサービスです。

クラウドSIM技術を採用し、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天の回線を自動で選択し、最も接続しやすい回線に切り替えます。

つまり、1つのルーター端末で複数のキャリア回線を利用できるため、エリアによる通信障害のリスクを軽減することが可能です。

山間部や海沿いなど、単独のキャリアでは電波が不安定になりがちな場所でも、より安定した通信を期待できます。

ぴたっとWiFiの料金プランは「無制限プラン」のみ

ぴたっとWiFiでは以前、月間100GB・50GB・5GBの容量別プランが用意されていました。

しかし、2026年現在は5G対応・データ容量無制限プランのみに一本化されています。料金プランの詳細は以下のとおりです。

項目無制限プラン
データ容量無制限
月額料金2,728円
端末MR5GS(5G対応)
端末代金29,040円
(1,210円×24回/一括払いも可)
端末代込みの月額1〜24ヶ月目:3,938円
25ヶ月目以降:2,728円
初期費用0円
(新規加入キャンペーン適用時。通常4,400円)
契約期間縛りなし
解約事務手数料2,728円
(端末分割払い中は残債の支払いあり)
通信速度5G:下り最大2.77Gbps
上り最大1.25Gbps
最大同時接続台数16台
  • 税込表示
  • ネットワーク混雑時などは、通信速度が低下する場合があります。

現在は新規加入キャンペーンで初期費用(事務手数料3,300円・端末配送料1,100円)が0円です。ぴたっとWiFiをお得に加入したい方は、ぜひキャンペーン中に申し込みましょう。

無制限プランが月額2,728円

ここまではぴたっとWiFiのプラン情報を確認してきました。

次に、ぴたっとWiFiを利用するメリットを解説していきます。

利用する4つのメリット

ぴたっとWiFiデメリット

ぴたっとWiFiには、以下のメリットがあります。

それぞれ確認していきましょう。

データ容量無制限で月額2,728円

ぴたっとWiFiの無制限プランは、月額2,728円(税込)でデータ容量を気にせず使えます。

端末MR5GSを24回払いにした場合は、端末代1,210円を含めて月額3,938円(税込)です。端末代の支払いが終わる25ヶ月目以降は、月額2,728円で利用できます。

なお、月間100GB程度で足りる方なら、100GBで最安のMUGEN WiFi(実質月額3,062円)も選択肢です。使うデータ量に合わせて選びましょう。

データ容量を気にせず使いたい方は申し込みましょう。

クラウドSIM技術で対応エリアが広い

ぴたっとWi-Fi-クラウドSIM

ぴたっとWiFiは、クラウドSIMの技術を採用しています。

そのため、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天の4つのキャリアの回線を、自動で最もつながりやすい回線に接続可能です。

つまり、1つのキャリアの回線が混雑していたり、電波が弱かったりしても、別のキャリアの回線に自動で切り替わります。

結果として、1つのキャリアだけでは対応できないようなエリアでも、安定した通信が可能です。特に、山間部や海沿い、都市部の地下街、高層ビル内といった場所でも、複数のキャリア回線を利用できるため、快適な通信を維持できます。

海外でも使える

ぴたっとWiFiは海外でも使える

ぴたっとWiFiは、海外でも利用可能です。

海外旅行や出張の際、そのままルーター端末を持っていけば、現地で使えます。

一般的に、海外に行く際は専用のポケット型wifiを契約しますが、ぴたっとWiFiであればそのような事前準備は一切必要ありません。

ぴたっとWiFiは世界140ヵ国・地域に対応していますが、海外で使うには国内の無制限プランとは別に、渡航先に対応した「海外チャージプラン」の購入が必要です。海外ではデータ容量無制限ではない点に注意しましょう。料金は1日500MBまでで390円〜1,590円(税込)と、国によって異なります。

ただし、1日500MBを超えると、通信速度が128Kbpsに制限される点や電源を入れた時点で1日分の料金が発生する点には注意してください。

契約期間の縛りがなく、初期費用も0円

ぴたっとWiFiは最低契約期間の縛りがありません。解約時にかかるのは解約事務手数料2,728円(税込)のみです。

さらに新規加入キャンペーンで、通常4,400円(事務手数料3,300円+端末配送料1,100円)の初期費用が0円になります。

ただし、端末MR5GSは購入となるため、24回払いの途中で解約すると端末代の残債を支払う必要がある点には注意しましょう。



利用する際の3つのデメリット

ぴたっとWiFiのデメリット

メリットの多いぴたっとWiFiですが、以下のデメリットも存在します。

詳細は以下の通りです。

WiFi接続する回線を任意に選べることがない

ぴたっとWiFiは、クラウドSIM技術を使って自動的に最適なキャリアに接続しますが、ユーザーが任意に回線を選べません。

例えば、ドコモの回線が安定している場所でも、ぴたっとWiFiが自動的にauやソフトバンクの回線に接続してしまう場合があります。

特定のキャリア回線を使いたいというニーズには応えられないため、接続しにくい状況になるケースが見られます。

自分で回線を選びたい方や、特定のキャリアの回線が安定している地域にお住まいの方は、この点を考慮しましょう。

ただし、多くのユーザーにとっては、自動的に最適な回線を選んでくれる機能は手間が省けるため、メリットです。

WiMAXと比べると下りの最大通信速度は劣る

ぴたっとWiFiの最大通信速度は、5G接続時で下り2.77Gbps、上り1.25Gbpsです。

この通信速度は、通信速度が速い点がメリットのWiMAXと比較すると、下りの最大速度では劣ります。WiMAXの最新機種「Speed Wi-Fi DOCK 5G 01」は5Gに対応し、下り最大3.5Gbps、上り最大286Mbpsの高速通信が可能です。

サービス名 通信速度
ぴたっとWiFi 下り2.77Gbps
上り1.25Gbps
5G対応WiMAX 下り3.5Gbps
上り286Mbps

ぴたっとWiFiも5Gに対応しましたが、5Gを使えるのは5G対応エリア内のみで、エリア外では4G通信になります。また、混雑時などは通信速度が低下する場合があります。

通信速度が遅いと、動画のストリーミングや大容量ファイルのダウンロードに時間がかかってしまいます。オンラインゲームをプレイする際にも、レスポンスの遅延が感じられるかもしれません。

ただし、実際の通信速度は、回線の混雑状況や電波の強度などの影響を受けるため、最大通信速度が常に出るわけではありません。

また、ぴたっとWiFiの最大通信速度は、日常的なWeb検索やSNS利用には十分な速度です。動画視聴も、高画質でなければストレスなく楽しめます。高速通信を求めるヘビーユーザーでなければ、特に不便を感じることはありません。

当編集部では、実際にぴたっとWiFiの速度を計測しています。すぐに検証結果を見たい方は以下よりご覧ください。

ぴたっとWiFiの
速度計測結果をみる

無制限プランのみで小容量プランが選べない

料金プランの刷新により、ぴたっとWiFiで選べるのは5G対応・データ容量無制限プランのみになりました。

以前は100GB・50GB・5GBの容量別プランがありましたが、現在は小容量プランがありません。そのため、月に数GB〜数十GB程度しか使わない方にとっては、割高になる可能性があります。

一方、動画視聴やテレワークなどでデータ容量を気にせず使いたい方にとっては、無制限で月額2,728円(税込)は魅力的です。

もし、小容量のポケット型WiFiをお探しでしたら、30社比較して分かったおすすめを厳選している以下の記事をご覧ください。

以上が、ぴたっとWiFiのデメリットです。気にならない方はぴたっとWiFiを快適に使えること間違いありません。データ容量無制限のポケット型WiFiを契約したい方は以下のボタンより公式ホームページをご覧ください。

無制限プランが月額2,728円

口コミ・評判を比較

ぴたっとWi-Fiの口コミ・評判

ここからは、ぴたっとWiFiを実際に利用している方の口コミ・評判をチェックしていきましょう。

当サイトでは良い口コミはもちろんのこと、真実をお伝えすべく、悪い口コミも調査の上でご紹介しています。ぴたっとWiFiの実際に契約した方はどのように感じているのか、忖度ない口コミを知りたい方はこのままご覧ください。

ぴたっとWiFiの良い口コミ・評判

※旧プラン(容量別プラン)時代の口コミ・評判も含みます。現在は無制限プランのみの提供です。

利用者の口コミ・評判

お得なキャンペーンをしていた100GBで契約したので好きなだけYouTubeや映画を見ることが出来るようになり、家にいる時間が充実したのでWi-Fiを使い始めて正解だったなと思います。

お得に申し込みできて満足している様子が口コミ・評判から伺えます。長時間の動画であってもストレスなくwifiが利用できていますね。

利用者の口コミ・評判

ぴたっとWifiが安定してきた。TVerで動画が止まることがあったが、接続台数を推奨の5以下にしたら、ほとんど止まることがなくなった。

動画視聴であれば、安定して利用できたと伝えている口コミ・評判です。

現行端末MR5GSは最大16台まで同時接続できますが、接続台数が多いほど1台あたりの速度は落ちやすくなります。使用するサービスの1ヶ月のデータ容量や同時接続台数は確認するようにしましょう。

利用者の口コミ・評判

HPを拝見し、低価格で手厚いサービスに驚きました😳‼️しかも、海外使用も可&今なら特典付🎉
次の契約更新はせず切り替えます🙇‍♀️
プランも選べるのがいいですね💕100GBプランに惹かれます👏💯
憧れのSwitchゲットしたいです😆

以前のものですが、ぴたっとWiFiでは定期的にキャンペーンを開催しております。

お得な内容なので、ぴたっとWiFiのキャンペーンは期待できますね。現在は新規加入キャンペーンとして、以下の特典が用意されています。

  • 初期費用0円(事務手数料3,300円・端末配送料1,100円が無料)
  • 端末修理補償12ヶ月無料

いずれもお得な内容です。

ぴたっとWiFiを検討されている方は、お得なタイミングでぜひご検討ください。

無制限プランが月額2,728円

ぴたっとWiFiの悪い口コミ・評判

ぴたっとWiFiの悪い口コミ/評判

一方で、ぴたっとWiFiのネガティブな口コミ・評判も見ていきましょう。

利用者の口コミ・評判

そして開通後はというと…そんなに速い!という印象はなかったですね。動画やゲームをガッツリ!という人には少々足りないかもしれませんが…あと、やはりというか、繋がりにくくなることが時々ありました。そこはモバイルルーターですし、仕方ない部分もあるかと。

動画視聴でも問題なく使えているユーザーがいる一方で、ストレスを抱えている方も一定数いるのも事実です。

現在のぴたっとWiFiは5Gに対応していますが、5Gエリア外では4G通信となり、混雑時は速度が低下する場合もあるため、過度な期待はしない方が賢明かもしれません。高速通信を重視するユーザーには、物足りなく感じるケースが考えられます。

ただし、通信速度の評価は利用環境によっても大きく異なります。人口密集地では回線の混雑による速度低下が起こりやすいですが、地方では比較的安定した速度が出ているケースも多いです。

そのため、通信の速度や安定性を重視する場合は、WiMAXを選びましょう。

おすすめのプロバイダについては下記の記事を参考にしてください。

関連記事

WiMAXの詳細は、「おすすめのWiMAXプロバイダはこの3社!23社を比較した最新ランキング」の記事で紹介しています。

おすすめのWiMAXプロバイダはこの1社!23社を比較した最新ランキング

利用者の口コミ・評判

ぴたっとWi-Fi ほんとマジ最悪
ようやく2年の呪縛から解放
端末と電波もクソだけど
サポートセンターの対応は本当クソ以下

この口コミでは、ぴたっとWiFiの電波の悪さと問い合わせ対応の悪さに不満を感じている様子が伺えます。

ポケット型wifiサービスは、実際に使ってみないと品質の良し悪しがわからないという指摘は的を射ています。

その理由は、サービスエリアが広くても、利用する場所の電波状況によっては満足な通信速度が得られない恐れがあるからです。

ただし、現在のぴたっとWiFiは最低契約期間の縛りがなく、解約事務手数料は2,728円(税込)です(端末を分割払い中の場合は残債の支払いが必要)。

そのため、万が一ぴたっとWiFiを使ってみて合わなくても、以前よりは低コストで解約できます。

実際に契約!ぴたっとWiFiの製品レビュー&速度計測結果を徹底検証!

ぴたっとワイファイの通信速度を計測

当編集部は、ぴたっとWiFiの評判や口コミは本当なのか、SNSが使えて動画視聴ができる水準の速度はできるのか検証すべく、実際にぴたっとWiFiを契約しました。

開封から速度計測まで行っているので、ぴたっとWiFiの契約に悩んでいる方は必見の内容です!

ぴたっとWiFi契約後に届くもの

最初に、ぴたっとWiFiの端末を契約したら届くものについてご紹介します。端末一式が入った段ボールが届きます。段ボールの中には、以下のものが同封されていました。

ぴたっとWiFiの本体と同梱物

  • 端末
  • 充電アダプター
  • 充電コード
  • 書類一式(説明書、保証書、注意事項が記載している冊子、SIMピン)

さっそく端末の詳細について見ていきましょう。

端末MS4GRA01の上部に電源スイッチとSIMカード差し込み口、下部にUSB-C、表面に液晶画面がある機種です。

端末MS4GRA01の端末レビュー

大きさとしては、iPhoneと同程度で手のひらより若干大きい程度。

ぴたっとWiFiの端末の大きさ比較

参考までに、当サイトがおすすめするポケット型WiFiの、WiMAXと楽天モバイルと大きさの比較を行いました。

wimax、楽天モバイル、ぴたっとWiFiの端末の大きさ比較

上がWiMAX、左下が楽天モバイル、右下がぴたっとWiFiです。

縦幅はほぼ同じで、横幅に差があることがわかりますよね。楽天モバイルの横幅が107.3mmなのに対し、WiMAXが136mm、ぴたっとWiFi126.1mmとなるため、ちょうど中間のサイズ。

重さが133gとiPhoneの8割程度なので、持ち歩きには支障がないと言えますね。

使い方は簡単で、電源を押して起動を待ち、QRコードを読み込むだけ。

QRコード読み込みの流れ

MS4GRA01は、タッチパネルなので操作性もよく、機械の操作に不安な方でも問題なく使える印象を抱きました。

ぴたっとWiFiの液晶画面

また、TOP画面では接続端末数、データ通信量、バッテリー残量がわかり、現状を把握しやすい端末であることがわかりました。

次に、速度計測の結果について見ていきましょう。

通信速度を3ヶ所で計測!ぴたっとWiFiの実測値は?

今回は、ぴたっとWiFiの端末MS4GRA01に接続し、通信速度計測「Speedtest」で計測しました。

計測時の条件は以下の通り。

速度計測の条件

場所:東京23区内の屋内外、地下鉄(半蔵門線清澄白河駅ホーム)
計測速度:下りと上りの最大速度を5回計測

結果は、以下のとおりです。

地下鉄内での計測結果
計測場所 屋内の
計測結果
屋外の
計測結果
地下鉄ホームの計測結果
1回目 23.1Mbps 5.21Mbps 2.86Mbps
2回目 44.9Mbps 13.8Mbps 2.7Mbps
3回目 37.1Mbps 7.7Mbps 2.42Mbps
4回目 26.2Mbps 7.38Mbps 2.15Mbps
5回目 26.5Mbps 6.33Mbps 2.49Mbps
平均通信速度 31.56Mbps 8.08Mbps 2.53Mbps
屋内の計測結果
屋外の計測結果
地下鉄ホームの計測結果
屋内での楽天モバイルの速度計測結果
屋外の速度計測結果
地下鉄ホームでの楽天モバイルの速度計測結果

屋内が31.56Mbps、屋外が8.08Mbps、地下鉄ホームが2.53Mbpsと場所で大きく速度が異なることがわかりました。一般的なインターネットサービスに必要な通信速度をまとめた表が以下のとおり。

インターネット利用に必要な速度
利用場面 必要な通信速度
メール 1Mbps
Webサイト閲覧 2Mbps
YouTube(360p)視聴 3Mbps
YouTube(1080p)視聴 10Mbps
オンラインゲーム 20~30Mbps

屋内や屋外では動画視聴やZoom会議をするのに十分な通信速度であるものの、地下鉄の速度は低画質での動画視聴なら可能という結果になりました。地下鉄に関しては計測時間が19:25と帰宅ラッシュと時間が重なり、回線の混雑具合が影響していることも考えられます。

通勤・通学の移動中に動画視聴がメインで使う予定のある方は、動画視聴の場合には遅延が起こる可能性があることは押さえておきましょう。

以上、ぴたっとWiFiのMS4GRA01の実機レビューをご紹介しました。ぴたっとWiFiの通信速度は遅いという口コミも見受けられましたが、当編集部で実際に契約した結果、地下鉄ホーム以外には問題なく水準であることがわかりました。

申し込み方法はこの3ステップだけ

pitatwifi-apply

ぴたっとWiFiを申し込むには、以下の手順に沿って進めましょう。

それぞれの詳細は以下の通りです。

1.公式サイトから申し込む

ぴたっとWiFi公式サイトのトップページ
▲ぴたっとWiFiのトップページ

まず、ぴたっとWiFiの公式サイトにアクセスし、「今すぐ申し込む」ボタンをタップします。

ぴたっとWiFiの申し込みタイプ選択画面
▲端末のお支払い方法を選択します。

「お申し込みタイプ選択」の画面が表示されたら、端末代金の支払い方法を選びます。選べるのは以下の2つです。

  • 5G・無制限プラン&端末24回分割払い
  • 5G・無制限プラン&端末一括払い

24回分割払いを選んだ場合、月々の支払いは、月額料金2,728円と端末代1,210円を合わせた3,938円(税込)です。

ぴたっとWiFiの申し込み・決済ページ
▲配送先と決済情報を入力して申し込みます。

支払い方法を選ぶと、申し込み・決済ページに移ります。画面上部に、選んだプランと支払額が表示されるので確認しましょう。

端末修理補償(30日ごとに330円)を付けたい場合は、「注文に追加する」の「+追加する」をタップします。

申し込み・決済ページで入力する項目は以下のとおりです。

  • 連絡先情報(メールアドレス・氏名)
  • 配送先住所(氏名・郵便番号・住所・電話番号)
  • 決済手段(クレジットカードまたはGoogle Pay)

入力内容に間違いがないかを確認し、「申し込む」ボタンをタップすれば申し込みは完了です。

これでぴたっとWiFiの申し込み方法は以上です。

2.ぴたっとWiFiの端末を受け取る

申し込みが完了すると、ぴたっとWiFiのルーター端末は最短で即日発送されます。

平日14:00までに申し込みが完了すれば、その日のうちに発送されます。

そのため、申し込みから2〜3日程度で端末が自宅に届くケースが多いです。スピーディーな配送対応は、ぴたっとWiFiの大きな強みの一つと言えます。

ただし、土日祝日は発送業務に対応しておりません。荷物を受け取ったら、同梱物に不備がないかを確認してください。

端末はSIM設定済みの状態で届くため、開通工事は不要です。

3.ルーター端末の電源を入れる

端末が届いたら、電源を入れます。

SSIDやパスワードは端末や同封されている説明書に記載されているので、ご確認ください。パソコンやスマホのデバイス側でwifi接続をしたら完了です。

あとは、パソコンやスマホのwifi設定画面を開き、表示されたSSIDを選択します。その後、パスワードを入力してください。

正しいパスワードを入力すれば、wifi接続が完了し、ぴたっとWiFiが利用できるようになります。その後、インターネット接続を試してみましょう。

以上が、ぴたっとWiFiのルーター端末の電源を入れてWi-Fiに接続する方法です。

申し込みにかかる時間は数分程度です。スマホからも簡単にできるため、安心してください!

無制限プランが月額2,728円

ぴたっとWiFiにおすすめなのはこの4つに該当する方

pitatwifi-recommendation

メリットやデメリットを踏まえて、ぴたっとWiFiに向いているのは下記です。

  • データ容量を気にせずポケット型wifiを使いたい方
  • 田舎に住んでいる方
  • 国内だけでなく海外でも同じwifiを使いたい方
  • WiMAXだとつながりにくい方

詳細を確認しましょう。

データ容量を気にせずポケット型wifiを使いたい方

メリットの章でお伝えした通り、ぴたっとWiFiは5G対応・データ容量無制限のプランを月額2,728円(税込)で使えます。

月間のデータ容量を気にせず、動画視聴やテレワークでたっぷり使いたい方に向いています。

田舎に住んでいる方

ぴたっとWiFiは、クラウドSIM技術を使ってドコモ、au、ソフトバンク、楽天の4キャリアの回線を自動で選択し、最も電波の強い回線に接続します。

この技術により、1つのキャリアだけでは電波が弱くなりがちな田舎や山間部でも、安定した通信ができるようになります。

キャリアの電波がまばらな地域にお住まいの方にとって、ぴたっとWiFiは頼もしい選択肢です。

国内だけでなく海外でも同じwifiを使いたい方

ぴたっとWiFiは、国内だけでなく海外でも利用できます。

海外に行くたびに、専用のwifiサービスを申し込む必要はありません。

国内で使っているぴたっとWiFiのルーター端末を、そのまま海外に持っていき、渡航先に合わせた海外チャージプランを購入すれば使えます。

出発前の申し込みや受け取り、帰国後の返却といった煩雑な手続きが不要なのは、大きなメリットです。頻繁に海外旅行に行く方や、仕事で海外出張が多い方にとって、便利なサービスではないでしょうか。

WiMAXだとつながりにくい方

WiMAXはau回線を使用し5Gに対応しているものの、電波の届きにくい場所では速度の遅延や接続の不安定が起きる場合があります。

また、都市部の地下街や建物の中、山間部や海沿いなどではWiMAXの電波が弱くなる傾向にあります。

一方ぴたっとWiFiは、4キャリアの回線を自動で選択するため、WiMAXより広いエリアで安定した通信が可能です。

WiMAXの電波が届きにくい場所でも、ぴたっとwifiなら他社のキャリア回線を利用できるため、つながる可能性が高まります。この点は、口コミ・評判で人気でした。

WiMAXを利用していて電波の弱さに不満を感じている方は、ぴたっとwifiを検討してください。

まとめ:ぴたっとWiFiは無制限プランを月額2,728円で使えるポケット型wifi

pitatwifi-Summary

ぴたっとWiFiは料金プランを刷新し、5G対応・データ容量無制限のプランを月額2,728円(税込)で利用できるようになりました。

端末は5G対応のMR5GS(下り最大2.77Gbps/上り最大1.25Gbps)で、端末代金は29,040円(税込)です。24回払いなら月1,210円で、端末代込みでも月額3,938円で使えます。

さらに、最低契約期間の縛りがなく、新規加入キャンペーンで初期費用も0円です。

データ容量を気にせず使える点に加え、クラウドSIM技術による広いエリアカバーが可能。海外チャージプランを購入すれば海外でも利用できるため、国内外でwifiサービスを利用したい方にもピッタリです。

ぴたっとWiFiをお得に契約したい方は、以下のボタンからお早めに申し込みましょう。

無制限プランが月額2,728円

よくある質問

pitatwifi-FAQ

最後に、ぴたっとWiFiに関するよくある質問をまとめました。

支払い方法の選択肢は?

ぴたっとWiFiの支払い方法は、クレジットカードのみに対応しています。

口座振替や携帯キャリア決済、デビットカードなどには一切対応しておりません。

ぴたっとWiFiに契約期間の縛りはありますか?

最低契約期間の縛りはありません。解約時は解約事務手数料2,728円(税込)がかかり、端末代を分割払い中の場合は残債の支払いが必要です。

初期費用はかかりますか?

通常は事務手数料3,300円と端末配送料1,100円の計4,400円(税込)がかかりますが、新規加入キャンペーンで0円になります。

本当にデータ容量無制限ですか?

国内の無制限プランに月間データ容量の上限はありません。ただし、通信環境やネットワークの混雑状況などにより、通信速度が低下する場合があります。

24ヶ月以内に解約すると端末代はどうなりますか?

端末代の24回払いが終わる前に解約した場合、未払いの端末代金が残ります。

初期契約解除はできますか?

課金もしくは利用開始日から8日以内であれば、初期契約解除が可能です。以下のサポートセンターに電話し、初期契約解除申請書を記載して端末と一緒に郵送しましょう。

ぴたっとWiFiサポートセンター

  • 電話番号:0570-044-330
  • 受付時間:10:00〜18:30(土日祝除く)

クーリングオフと似たような制度で、契約後にぴたっとWiFiのサービスを解除できます。

ぴたっとWiFiのマイページはどこから確認できますか?

ぴたっとWiFiのマイページは、以下のURLからアクセスできます。
https://shop.pitatwifi.com/

マイページでは、契約内容の確認や変更、利用状況の確認、各種手続きなどが可能です。ログイン情報は忘れずに保管しておきましょう。

著者

株式会社EXIDEA

HonNe編集部

HonNeをはじめとした生活インフラ・重要購入品に関するメディアを運営する株式会社EXIDEA(HonNe編集部)が執筆をしています。HonNe編集部では、生活や仕事に関わる製品サービスを日々研究・利用し、本音でレビューしたコンテンツと比較ランキング・おすすめ品を紹介しています。

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