ビッグローブ光の悪い評判は本当？利用者の口コミを元にメリット・デメリットを解説【2025年7月最新】

ビッグローブ光(BIGLOBE光)は大手インターネットプロバイダのビッグローブ株式会社が提供する光回線サービス。最大95,000円キャッシュバックキャンペーンや工事費無料キャンペーン、auスマホとのセット割引が口コミでも人気です。

本記事ではビッグローブ光の速度やキャンペーンの口コミ・評判を確認し、他のインターネット回線（光回線）と比較してビッグローブ光の契約はなぜおすすめなのか解説します。契約前の注意点や、おすすめキャンペーンの利用方法も解説するので最後までご覧ください。

ビッグローブ光はこんな人におすすめ！

• au／UQ ｍobile／BIGLOBEモバイルのスマホユーザーで光回線を利用したい方
• auひかりがエリア外の方

著者

株式会社EXIDEA
Webディレクター

小池 将司(Masashi Koike)

光回線サービス販売代理店にて3年間営業を担当。5,000人以上の光回線の契約をサポート。その後、2023年1月よりEXIDEAにジョイン。現在は、HonNeの光回線ジャンルを担当。YouTubeチャンネル「WiFi大学 by WiMAX比較ドットコム / HonNe」の光回線ジャンルの監修も務める。「適切な選択と適切な消費」をモットーに記事制作に従事。

ビッグローブ光(BIGLOBE光)の基本情報

ビッグローブ光(BIGLOBE光)は、大手インターネットプロバイダであるビッグローブ株式会社が提供する光回線サービス。

フレッツ光の回線と、BIGLOBEのインターネット接続サービスを組み合わせた「光コラボレーションモデル」の一つです。

まずは、ビッグローブ光(BIGLOBE光)の基本情報を確認していきましょう。

ビッグローブ光(BIGLOBE光)の特徴 | 料金プラン・最新キャンペーン・最大通信速度

まずはビッグローブ光(BIGLOBE光)の料金プラン・最新キャンペーン・最大通信速度など基本情報一覧を確認しましょう。

• 情報引用元: BIGLOBE

ビッグローブ光は新規契約・乗り換えで最大95,000円キャッシュバック特典や工事費用無料キャンペーンを適用でき、光回線を安い料金で契約したい方におすすめ。

さらにauスマホ・UQモバイル・BIGLOBEモバイルとのセット割引も適用可能で、インターネット通信費用を安くしたいスマホユーザーにおすすめの光回線です。

au・UQモバイル・BIGLOBEモバイルのスマホユーザーの方におすすめ

ビッグローブ光(BIGLOBE光)は、au・UQモバイル・BIGLOBEモバイルとのスマホセット割が適用可能です。

スマホセット割を適用すれば、対象のスマホの月額料金から1台につき毎月最大1,100円割引を受けれます。

実質、光回線を通常より安い料金で利用できるため、ビッグローブ光(BIGLOBE光)は、au・UQモバイル・BIGLOBEモバイルのスマホユーザーにおすすめです。

また家族が利用するauスマホ・UQ mobileも割引キャンペーン対象で、離れて暮らす家族でも割引キャンペーンを利用可能。家族4人でauスマホ・UQ mobileを利用中の場合、ビッグローブ光の月額料金が相殺される程の割引額になります！

家族でKDDI系列の通信事業者を利用しているなら、ビッグローブ光か同じスマホセット割が適用できるauひかりを検討しましょう。

NTTフレッツ光の設備のためauひかりがエリア外でも使える

ビッグローブ光は、日本全国のエリアカバー率が96.9%のNTTフレッツ光の設備を利用する光コラボレーションです。そのため、NTTフレッツ光が使える地域や建物ならビッグローブ光も利用できます。

それに対して、auひかりはKDDI独自の光回線設備ですが、足りない部分はNTTフレッツ光で利用されていないダークファイバーでカバーしています。

独自回線で利用者も少ないauひかりは、提供エリアなら超高速かつ、安くておすすめの光回線ではありますが、利用できない地域や建物もまだまだ多いです。

auやUQモバイルの利用者で、スマホセット割を適用したくてもauひかりが提供エリア外で諦めないといけない場合は、全国どこでも利用できるビッグローブ光を利用しましょう！

フレッツ光か光コラボ利用中の方は工事費無料で切り替え可能

ビッグローブ光は、NTTフレッツ光と同じ回線設備なので、他社光コラボやフレッツ光を利用している方なら回線工事なしで乗り換え可能です。

派遣工事の立ち合いが必要ないため、申し込みから最短1週間ほどでビッグローブ光に遠隔で切り替わります。

他社の光コラボからの乗り換えを事業者変更、フレッツ光からは転用といいますが、どちらも公式サイトなら66,000円キャッシュバックの対象となるため、NTT回線を利用中で、安い光回線をお探しならビッグローブ光も検討材料に入れるべき光回線サービスです。

通信速度や料金の良い評判・口コミ～ビッグローブ光のおすすめ理由

ビッグローブ光(BIGLOBE光)は大手インターネットプロバイダが提供する光回線サービスですが、実際の利用者の口コミ・評判は良いのでしょうか。ビッグローブ光の通信速度や料金・キャンペーンなどの口コミ・評判をご覧ください。

通信速度の口コミ・評判～平均下り速度は200Mbps以上と快適

ビッグローブ光(BIGLOBE光)の通信速度の口コミでは、下り速度が700Mbps以上の場合もあり良い評判。ビッグローブ光は一般的なインターネット利用なら快適な通信速度で利用できるおすすめインターネットサービスです。

利用年数：1~2年・世帯数：2人・満足度：満足している

有線で繋いでめっちゃ速度向上をキメた
ビッグローブ光 IPv4接続 PPPoEの測定結果
Ping値: 11.3ms
下り速度: 705.29Mbps(超速い)
上り速度: 529.98Mbps(超速い)

一部オンラインゲームでは遅いとの悪評も

ビッグローブ光(BIGLOBE光)の通信速度の口コミでは良い評判もある一方、一部のゲームとは相性が悪く、快適な速度で利用できない場合もあり注意が必要です。ビッグローブ光に限らず利用者が多い時間帯は回線が混雑する傾向があります。

利用年数：1年未満・世帯数：1人・満足度：やや不満

PINGが80〜200以上になりゲーム出来ない。Apex夕方〜夜やる方はビッグローブ光使わない方がいいです。ちなみに回線速度は200Mbpsくらいで問題なさそうですが、APEXとの相性最悪です。

ビッグローブ光は通信速度が速い10ギガプランも提供中で、最大10Gbpsの高速回線ならオンラインゲームも快適！さらにキャンペーンで1年間1ギガと同じ月額料金で利用可能です。

なお、通信速度計測サイト「みんなのネット回線速度」では契約者の口コミでインターネット回線の平均速度が分かります。下記は、2025年7月最新のビッグローブ光と他社の光回線サービスの通信速度です。

• 情報引用元: みんなのネット回線速度

動画視聴などに必要な通信速度は30Mbps程で、平均速度200Mbps越えのビッグローブ光なら快適な速度でインターネットを利用できます。

ただし、ハイスペックのオンラインゲームをプレイしたり、大容量かつ高画質の動画を日ごろからダウンロード・アップロードする方は、実測値が500Mbpsを超えるauひかりやNURO光などの光回線がおすすめです。

ビッグローブ光(BIGLOBE光)は料金が安いと評判 | 豊富キャッシュバックキャンペーンの口コミ

ビッグローブ光(BIGLOBE光)のキャンペーンについての口コミではキャッシュバックで安いと良い評判です。

利用年数：1~2年・世帯数：2人・満足度：満足している

光回線の乗り換え手続き完了。今回はビッグローブ光にしました。フレッツベースの方です。
工事は1月1日。旧回線が日割り・新回線が初月無料のため。
月額料金が2番目に安いのと、キャッシュバック4万円（11か月後にメール通知）が決め手でした。

口コミ・評判によると高額キャッシュバックキャンペーンでビッグローブ光を選ぶ人は多く、安い料金で光回線サービスを契約したい場合、ビッグローブ光がおすすめです。

利用年数：1~2年・世帯数：1人・満足度：ふつう

俺が住んでるところフレッツ光とビッグローブ光しか通ってないｗ
auでスマホ契約してるのにau光が使えないw

また、ビッグローブ光(BIGLOBE光)はauスマホとのセット割引キャンペーンを利用可能。KDDIの光回線・auひかりでもauスマホセット割引を利用できますが、auひかりはサービスの提供エリア・対応マンションが限られ、auひかりエリア外の場合はビッグローブ光がおすすめです。

ビッグローブ光(BIGLOBE光)のサポートサービスの評判 | 丁寧な対応と良い口コミ

ビッグローブ光(BIGLOBE光)のサポートサービスの口コミでは「コールセンターの対応が丁寧」と良い評判です。

利用年数：1年未満・世帯数：3人・満足度：満足している

電話もすぐつながりましたし、感じが良くとても親切でした。

利用年数：1~2年・世帯数：2人・満足度：満足している

諸事情で回線開通まで時間がかかっていたところ、電話でリマインドが来たので親切という印象

ビッグローブ光(BIGLOBE光)利用者の口コミでは対応が良いとの評判が多く、契約後も快適に利用できるおすすめインターネットサービスです。

悪い評判や口コミは？ビッグローブ光(BIGLOBE光)の注意点・デメリット

ビッグローブ光(BIGLOBE光)はキャッシュバックキャンペーンや割引特典が人気の光回線サービスですが、一部悪い評判や口コミもありビッグローブ光契約前に下記の点に注意が必要です。

ビッグローブ光は工事期間が遅いと評判

ビッグローブ光の工事期間に関する口コミでは遅いとの悪い評判も。

利用年数：1年未満・世帯数：3人・満足度：不満

BIGLOBE光引っ越し手続きしたら最短工事日が2か月先だと！光電話もあるのに…電話2か月なしは困るから解約しますと言ったら違約金20000円かかりますと。

光回線の工事までの期間は、平均2週間～1ヶ月程ですが、3~4月の引越しシーズンだと、ビッグローブ光に限らず他の光回線サービスもインターネット回線開通までは約2ヶ月かかります。工事はNTTの業者が実施するため、他社光回線と比較してもビッグローブ光の工事期間は平均的です。

以上の口コミから、光回線を導入したい場合は繁忙期を避けて、できるだけ早めに申し込みしましょう。インターネットが使えない期間がないように、利用開始時期の2ヶ月前に申し込むのがおすすめです！

契約更新月以外は解約違約金が必要

ビッグローブ光の契約期間は3年間(自動更新)で、契約更新月以外に解約する場合は違約金が必要な点がデメリットで注意が必要。下記、ビッグローブ光の戸建てタイプ・マンションタイプの解約違約金です。

2022年の通信法改正により解約違約金の上限金額が月額料金相当まで制限され、解約金が1万円以上だった以前と比較すると解約費用の負担は減っています。

キャッシュバックキャンペーンの受け取り手続き・時期に注意

ビッグローブ光(BIGLOBE光)の最大95,000円キャッシュバック特典は、新規契約時にオプション不要で利用できるおすすめのキャンペーンですが、受け取り方法・時期に注意が必要。ビッグローブ光のキャッシュバックキャンペーン特典は契約から11ヶ月後に受け取り可能で、ビッグローブ光から届くキャンペーン案内メールを確認し手続きします。

利用年数：1~2年・世帯数：1人・満足度：やや不満

BIGLOBE光のキャッシュバックのお知らせを受け取るためだけにメール転送設定してたのに肝心のメールが迷惑メールかなんかに自動振り分けされてで見れなくて期限過ぎてるのふざけんな😡受け取り期限2ヶ月間も狭すぎやろくぅ〜なんでカレンダーに予定書いとくべきだった😭

利用年数：1~2年・世帯数：1人・満足度：満足している

ビッグローブ光の４万円キャッシュバック
たしかに受け取った　(￣ー￣)ﾆﾔﾘ
お知らせメール１通見逃して受取り期限切れる人多そう

※キャンペーン案内メール受領から45日以内にキャッシュバック特典の受け取り手続きを完了しない場合、キャッシュバックキャンペーンを利用できずビッグローブ光を安い料金で利用できず注意が必要。

ビッグローブ光のキャッシュバックは確実に受け取れば安い料金で利用できるおすすめキャンペーンで、光回線契約後、キャッシュバックを早く受け取りたい場合は他社光回線サービスもおすすめ。詳細は下記よりご覧ください。

キャッシュバックキャンペーン
比較でおすすめの光回線

【2025年7月最新】ビッグローブ光(BIGLOBE光)のキャンペーン・特典情報

ビッグローブ光(BIGLOBE光)の2025年7月最新のおすすめキャンペーン・特典情報について解説します。

ビッグローブ光のおすすめキャンペーン特典について詳細に解説します。

新規契約適用対象の最大95,000円キャッシュバックキャンペーン

2025年7月現在、ビッグローブ光(BIGLOBE光)では新規契約で最大95,000円キャッシュバックキャンペーンを適用可能！本キャッシュバック特典はビッグローブ光の公式サイト限定で利用可能なキャンペーンで、安い料金で利用可能でおすすめです。

ビッグローブ光のキャッシュバックキャンペーンの申し込み方法は記事後半で解説します。

ビッグローブ光公式サイトや代理店のキャンペーン特典を一覧比較

ビッグローブ光(BIGLOBE光)は公式サイト以外に販売代理店でも申し込み可能。販売代理店は独自のキャンペーンがあり、下記2025年7月最新のキャンペーン特典比較表です。

ビッグローブ光(BIGLOBE光)のキャンペーンを比較すると、ビッグローブ光公式サイトよりも代理店の方がキャッシュバックキャンペーンが高額です。ただし、工事費が無料にならなかったり、公式サイトにはある月額料金値引きキャンペーンを適用できません。

利用年数：1年未満・世帯数：2人・満足度：満足している

フレッツ光＋BIGLOBE利用中ですが、BIGLOBE光へ回線転用でキャッシュバックCPがあったので申込んだ。光コラボにしても大して安くならんので黙殺してきたけど、CBあるならその分得になるし。なお、CBは1年後なのでその点が理解できる人にはオススメ。

ビッグローブ光のより詳しい契約条件別のキャッシュバック比較は、下記よりご覧ください。

回線工事費用無料キャンペーン

ビッグローブ光(BIGLOBE光)はインターネット回線工事費用(戸建てプラン：19,800円、マンョンプラン：16,500円)実質無料キャンペーンを適用可能！

ビッグローブ光の工事費は本来、3年間の分割支払いが必要ですが、本キャンペーンの利用で工事費分の料金が割引され、3年後に実質無料と安い料金で利用できおすすめです。

利用年数：1年未満・世帯数：1人・満足度：満足している

Pixel 7、レンタル手続き中、光はどこ使ってるか？と聞かれたので、eo光と答えた。BIGLOBE光なら工事費掛からないし、2年毎にコラボ光で転用どうですか？と言われたんだけど、確かにauスマートバリュー、BIGLOBE光でも良いんだよな、2年毎に回してもいい気がした。

テレビサービス同時申込で15,000円キャッシュバックキャンペーン

ビッグローブ光は光回線サービスとテレビサービスの同時申込で15,000円キャッシュバックを利用可能！

ビッグローブ光テレビはアンテナ不要で地上デジタル放送や専門チャンネルを視聴でき、光回線とテレビをセットで安く利用したい方は本キャンペーンの利用がおすすめです。

ビッグローブ光とauスマホ・UQモバイル・BIGLOBEモバイルのセット割引キャンペーン

自宅の固定回線が、auひかりじゃない場合でも、ビッグローブ光ならauとUQモバイルにスマホセット割引キャンペーンが適用できます。※

• 適用にはビッグローブ光＋光電話が条件になるので、インターネットのみは対象外

一緒に住んでいる家族、遠くに住んでいる家族全員に対象プランなら、最大1,100円の月額割引が全員に適用できるので、人数が多ければ多いほどお得！家族2人でも年間で2万円以上の割引です。

利用年数：1~2年・世帯数：1人・満足度：満足している

フレッツ系でauスマートバリューが使え、自社でVNEがあり、MAP-Eなの。ビッグローブ光で決定。

利用年数：1年未満・世帯数：1人・満足度：満足している

何かiPhoneの場合au余り安くないよね。。あと今やLINE通話があるからカケホも必要ないかも！？で俺の光回線はフレッツ隼とビッグローブ標準契約だがauスマートバリューでスマホ料2000円割引の光コラボ”ビッグローブ光”の方に変えたくなった😅カケホやめビッグローブ光で相当スマホ代安くなりそう🤔

解約違約金無料キャンペーン

ビッグローブ光は通常、解約時に戸建てで4,230円、集合住宅で3,360円の解約違約金がかかりますが、1ギガプランならキャンペーンで解約違約金が無料！引越しなどで他社光回線に乗り換える際も乗り換え費用を安く抑えられるおすすめキャンペーンです。

ビッグローブ光10ギガプラン6ヵ月0円！月額料金値引きキャンペーン

ビッグローブ光は、公式サイト限定で10ギガプランが6ヵ月無料、1ギガプランが3ヵ月無料の月額料金値引きキャンペーンを実施中です。

高額キャッシュバックを合わせると、初期費用が大きく抑えられるため、1円でも費用を少なくして光回線を導入したい方に魅力的なキャンペーンでしょう！

WiFi6対応ルーター同時購入で5,000円キャッシュバック

ビッグローブ光は、ビッグローブ光とWiFi6対応ルーターの同時申込で5,000円キャッシュバックキャンペーンを利用可能！

ビッグローブ光の本キャンペーンで購入できるWiFiルーターは、通信速度が遅くなりにくい通信技術「IPoE IPv6」に対応しています。

高速通信が可能なビッグローブ光10ギガの速さを最大限活用するには、高速で安定した通信が可能なWiFi対応ルーターの利用がおすすめです。

以上、2025年7月最新のビッグローブ光のおすすめキャンペーンを解説しました。

おすすめキャンペーン申し込み方法・回線開通までの流れ

2025年7月現在、ビッグローブ光(BIGLOBE光)の最大95,000円キャッシュバックキャンペーンや工事費用無料キャンペーンを利用した、光回線サービスの申し込み方法や回線開通までの流れを解説します。

フレッツ光や光コラボから乗り換え（転用・事業者変更）の場合は承諾番号を取得

ビッグローブ光はNTTフレッツ光と同じ通信回線を使う光コラボレーション(光コラボ)で、NTTフレッツ光と同じく全国エリアの戸建て・マンションに対応。

フレッツ光からの乗り換え（転用）や他の光コラボからの乗り換え（事業者変更）の場合は承諾番号の取得が必要で、転用ならNTT東日本・西日本、事業者変更なら利用中の光コラボサービスにて取得できます。

ビッグローブ光(BIGLOBE光)のサービス提供エリア・対応マンションを確認

フレッツ光・光コラボを契約中ならそのままビッグローブ光へ乗り換え可能ですが、光回線を新規契約する場合は下記よりビッグローブ光のサービス提供エリアの確認がおすすめです。

キャンペーンを利用してビッグローブ光(BIGLOBE光)を申し込み

2025年7月現在、ビッグローブ光(BIGLOBE光)の公式サイトでは最大95,000円キャッシュバックキャンペーンを利用可能。ビッグローブ光は販売代理店など公式サイト以外でも申し込みできますが、他と比較してビッグローブ光公式サイトのキャンペーンは金額が大きくおすすめです。

上記キャンペーンを利用したビッグローブ光(BIGLOBE光)の申し込み方法・手続きを案内します。

開通工事後、接続設定を行いインターネット利用開始

ビッグローブ光(BIGLOBE光)の申し込み完了後、インターネット回線の開通工事が行われます。開通工事までの期間は2週間～2ヶ月程で、工事日程はビッグローブ光の工事担当者と調整します。

光回線が開通後、通信機器とWi-Fiルーターの接続設定を行いインターネットを利用開始できます。インターネットの接続設定が不安な方は「BIGLOBEお助けサポート」の利用がおすすめ。新規申し込み限定で「BIGLOBEお助けサポート」を2ヶ月無料で利用できます。

利用中の光回線がフレッツ光・光コラボなら、乗り換え（転用・事業者変更）で工事不要の場合も！

ビッグローブ光はフレッツ光からNTT回線を借りてインターネットサービスを提供する光回線で、フレッツ光から乗り換える(転用する)場合や光コラボから乗り換える(事業者変更する)場合、同じフレッツ光回線を利用するため工事不要。請求先をまとめて料金を安くするなら、フレッツ光からのビッグローブ光へ乗り換えもおすすめです。

以上、ビッグローブ光の申し込み方法・回線開通までの流れを解説しました。

光電話・光テレビオプションについて

ビッグローブ光(BIGLOBE光)は光回線を利用した電話オプション、光テレビサービスも提供中。ビッグローブ光のオプションサービスを解説します。

電話オプションサービス

ビッグローブ光(BIGLOBE光)は、光回線を利用した固定電話サービス「光電話オプション」を提供しています。NTTの固定電話を利用中の場合、ビッグローブ光でも電話番号を引き継げる上、NTTの固定電話と比較して月額料金が安い点がメリットです。

上記の通り、ビッグローブ光の電話サービスは通話間距離に関わらず一定の通話料で利用できます。また、NTT固定電話の基本月額料金は1,000円以上ですが、光電話の基本月額料金は550円と安い点もメリットで、現在NTTの固定電話サービスを利用中ならビッグローブ光への乗り換えを機に、光電話オプションの加入がおすすめです。

光テレビオプションサービス

ビッグローブ光(BIGLOBE光)が提供する光テレビサービスは2種類あります。

ビッグローブ光テレビは、アンテナ設置が難しい場合におすすめのテレビサービス。ビッグローブ光テレビは光回線を利用したテレビサービスで地デジとBSを視聴できます。また2025年7月現在、ビッグローブ光テレビは、光回線サービスとの同時申し込みで15,000円キャッシュバックキャンペーンを利用でき料金が安いと口コミでも評判のおすすめサービスです！

ひかりTV for ビッグローブ光は、最大50チャンネルの専門番組や約3万本のビデオを視聴できるテレビサービスでおすすめの光テレビオプションです。

以上、ビッグローブ光の光電話オプション・光テレビオプションサービスについて解説しました。

まとめ：ビッグローブ光(BIGLOBE光)のメリット・デメリット

本記事では、ビッグローブ光(BIGLOBE光)の2025年7月最新キャンペーン特典や、料金プラン、口コミ・評判を確認しました。ビッグローブ光の良い評判と悪い評判からメリット・デメリットをまとめます。

2025年7月現在、ビッグローブ光は新規契約で最大95,000円キャッシュバックキャンペーンを適用可能！他社光回線サービスと比較しても高額のキャッシュバック特典で、インターネットを安い料金で利用したい方にビッグローブ光はおすすめの光回線です。料金プランやキャンペーン詳細は、下記よりビッグローブ光公式キャンペーンサイトをご覧ください。

よくある質問

ビッグローブ光(BIGLOBE光)について、よくある質問に答えます。

ビッグローブ光(BIGLOBE光)の評判・口コミは良い？悪い？

ビッグローブ光(BIGLOBE光)は平均下り速度454Mbpsで、一般的なインターネット利用なら快適な通信速度です。一部のオンラインゲームとの相性が悪い場合もある一方、ビッグローブ光は口コミでも通信速度が速いと良い評判が多いおすすめ光回線サービスです。

ビッグローブ光は回線工事までの期間は2ヶ月程待たされたとの悪い口コミ・評判も。しかし、他の光回線サービスもビッグローブ光と同じく開通まで2ヶ月程かかる場合が多く、光回線サービスを利用したい人は早めの申し込みがおすすめです。

ビッグローブ光(BIGLOBE光)のファミリー・マンションタイプのおすすめキャンペーンは？

下記、ビッグローブ光(BIGLOBE光)のファミリー・マンションタイプで利用可能な2025年7月最新キャンペーンです。

ビッグローブ光は工事費なしで初期費用が安い上、契約後に受け取る高額キャッシュバックで安い料金でインターネットを利用でき口コミでも評判です。さらにau・UQモバイル・BIGLOBEモバイルユーザーなら月額料金割引でビッグローブ光を安い料金で利用できおすすめです。

ビッグローブ光(BIGLOBE光)のキャッシュバックはいつもらえる？

ビッグローブ光のキャッシュバック特典は契約から11ヶ月後に受け取り可能です。届いたキャンペーン案内メールから手続きを行えば、数日以内に指定した口座へ振り込まれます。受け取り忘れるとビッグローブ光を安い料金で利用できず、リマインダー機能などがおすすめです。

ビッグローブ光(BIGLOBE光)の契約がおすすめの人とは？

ビッグローブ光(BIGLOBE光)は、auスマホ・UQモバイルのセット割引キャンペーンが適用可能な光回線サービスで、au・UQモバイルユーザーにおすすめです。auひかりにもスマホセット割引キャンペーンはありますが、auひかりの提供エリア・対応マンションは限定的で契約できない場合も。

一方、ビッグローブ光は全国エリア対応で、NTTフレッツ光回線が導入済みの物件なら工事不要で利用できおすすめです。フレッツ光回線の詳しい解説は「フレッツ光のおすすめプロバイダを比較」をご覧ください。

引越し先で光回線サービスは継続利用できない？

ビッグローブ光(BIGLOBE光)は引っ越し先でも継続利用可能。全国エリア対応の光回線サービスですが、非対応のマンションもあるため事前にビッグローブ光が利用可能かの確認がおすすめ。引越し先にNTT回線が導入されていない場合はインターネット回線の開通工事が必要です。

申し込みは公式サイトと代理店・プロバイダのどちらがおトク？

ビッグローブ光(BIGLOBE光)は公式サイトの他にNNコミュニケーションズなどの代理店・プロバイダからも申し込み可能ですが、キャッシュバックキャンペーンの金額はビッグローブ光の公式サイトが高く、おトクに契約したい方は公式サイトのキャンペーン利用での申し込みがおすすめです。

インターネット接続のサポートが必要な場合は？

インターネット接続が不安でサポートが必要な場合は「BIGLOBEお助けサポート」の利用がおすすめ。新規申し込み限定で、サポートサービスを2ヶ月無料で利用できます。

問い合わせ方法を知りたい

ビッグローブ光(BIGLOBE光)は、公式サイトの問い合わせフォーム・チャット・電話で問い合わせ可能です。