GMOとくとくBB WiMAXの評判・口コミを調査！料金プランや通信速度を解説

GMOとくとくBBは、WiMAX（ワイマックス）の中でも高額キャッシュバックを実施しており、最安級で契約できると評判のWiMAXプロバイダです。

一方で「速度が遅い」「繋がらない」「キャッシュバックが受け取りにくい」といった口コミを見かけ、契約を迷う方もいるでしょう。そこで本記事では、GMOとくとくBB WiMAXの評判・口コミを調査し、気になる点を項目別に整理しました。

さらに当編集部が実際に契約し、通信速度の実測値も掲載しています。口コミの「遅い」は本当なのか、あわせて確認していきましょう。

• 実際に契約した端末の様子

まずは本題となる、評判・口コミから見ていきましょう。

監修者

株式会社EXIDEA
【新聞社推薦】通信プロバイダ比較の専門家

宮城 紘司（プロフィール）

株式会社EXIDEAの社員であり、生活やビジネスに関する商品・サービスの総合比較サイト「HonNe」の通信ジャンルの運営責任者。

また、通信サービス専門の比較サイト「WiMAX比較.com」の編集長も務める。WiMAXを始めとするポケット型WiFi・ホームルーター関連の最新情報を発信し、累計7万件以上のネット回線契約をサポートしている。

GMOとくとくBB WiMAXの評判・口コミを項目ごとに徹底調査！

GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・評判を、項目ごとに整理して解説します。100件以上の口コミを調査したうえで、契約前に押さえておきたいポイントをピックアップしました。契約後に後悔したくない方は、ぜひ参考にしてください。

1つずつ見ていきましょう。

GMOとくとくBBの現金キャッシュバックキャンペーンについての口コミ・評判

GMOとくとくBB WiMAXの現金キャッシュバックキャンペーンについて、口コミ・評判をご覧ください。

昨年申込んだ実家のGMO WiMAXのキャッシュバック口座登録依頼メールが11ヶ月後に届く。

登録したメアドでなく契約時についてくるメアドに来ると聞き予定表に登録して待ち構えてました。

噂で大量の広告メールに紛れ件名も一切キャッシュバックと書かれないと聞いてたけどちゃんと書かれてましたね！

実家のインターネット回線のUQ WiMAXをYAMADA電気のものからGMOに変更。ランニング費用は変わらないけど三年経過の解約期間とキャッシュバック狙い？ただし契約開始から11ヶ月後となる為、来年の3月まで覚えているかどうかの勝負？早速スケジューラーに登録だっ！

GMOとくとくBB WiMAXの現金35,000円キャッシュバックには、「案内メールが11ヶ月後に届く」という口コミが見られました。

現金キャッシュバックを受け取るには、端末発送月を含む11ヶ月目に届く案内メールから手続きが必要です。メールの見落としを防ぐため、リマインダー設定などの対策をしておくと安心でしょう。

通信速度は遅い？最新モバイルWiFi端末の口コミ・評判

GMOとくとくBB WiMAXの通信速度に関する口コミ・評判を確認しましょう。

GMOに変えてからWiFiの速度2倍くらいになったんだが

通信速度については良い口コミもあり、快適に使えている利用者がいることがわかります。

「速度が遅い」という口コミも見られますが、WiMAXはどのプロバイダで契約しても、基本的に対応エリアや端末（機種）、回線仕様は同じです。そのため、GMOとくとくBBだけが極端に遅い、という状況は起きにくいと言えます。

GMOとくとくBB WiMAXの「ギガ放題プラス」は、WiMAX 2+回線・au 4G LTE回線に加えて、au 5G回線も利用できるプランです。

モバイルWiFiルーター・ホームルーターともに最大速度3.5〜4.2Gbpsに対応しており、速度面の評判は比較的良好です。

当編集部が実際に端末を契約し、通信速度を計測したところ、高画質動画の視聴に必要な目安を上回る速度を確認できました。端末や利用環境によって差はありますが、日常用途で困りにくい速度が期待できるでしょう。

端末レビューは次の章でも紹介しますが、今すぐ確認したい方は以下からお進みください。

繋がらない？通信の安定性の口コミ・評判

GMOとくとくBB WiMAXの通信の安定性に関する口コミ・評判を確認しましょう。

#GMOとくとくBB 思い切って契約してみて、めっちゃくちゃ繋がる！サクサク。でAir Wi-Fi 解約。なんか対応に不快感。。。なんなんだ、この不快感。お世話になったから感謝の気持ちで終わるとするか。

通信の安定性についても良い口コミがあり、問題なく使えている利用者がいることがわかります。

ただし「繋がらない」という口コミがゼロではない点も事実です。WiMAXは利用エリアや建物の構造、時間帯（混雑）などの影響を受けやすく、どのプロバイダでも一定の“繋がりにくさ”が起こり得ます。

GMOとくとくBB WiMAXは、WiMAX回線に加えて人口カバー率99%を超えるau回線も利用できるため、通信の安定性を期待できるでしょう。

山間部や郊外など、電波状況が不安なエリアで使う予定がある場合は、15日間無料で試せるTry WiMAXで、事前に使用感を確認するのがおすすめです。

GMOとくとくBBのオプションサービスに関する口コミ・評判

GMOとくとくBB WiMAXのオプションについて口コミ・評判を確認しましょう。

GMOとくとくBBでWiMAXを契約したけど、使わない有料オプションだけで1000円以上取られてた……？ オプション解約の方法を調べて記事にしてみます？

GMOとくとくBB WiMAXでは、オプション加入でキャッシュバックが増額される場合がありますが、上記の口コミのように、解約し忘れて料金を支払い続けないよう注意が必要です。

不要なオプションは無料期間内に解約するのが基本です。申込時の条件と、解約可能なタイミングを事前に確認しておきましょう。

ここまで評判・口コミを整理しました。次に、当編集部が実際にGMOとくとくBB WiMAXを契約し、端末を使用したレビューをご紹介します。

実際の通信速度がどの程度出るのかを検証したので、契約後に後悔したくない方はぜひご覧ください。

【端末レビュー】通信速度は本当に速い？実際に契約して分かったこと

• 実際に契約した端末の実測値を測定している様子

GMOとくとくBB WiMAXは最大速度3.5〜4.2Gbpsと評判ですが、ポケット型WiFiを選ぶ際は、最大速度だけでなく「実測値（実際に出る速度）」も確認することが重要です。

なぜなら最大通信速度は規格上の理論値であり、実際の利用環境で同じ数値が出ることはほとんどないからです。自分の使い方に合うかどうかは、実測値で判断しましょう。

そこで、当編集部が実際に契約し、オフィスで通信速度を計測しました。

下記の速度計測結果をご確認ください。

4G回線

5G回線

端末名	Speed Wi-Fi DOCK 5G 01	Speed Wi-Fi HOME 5G L13
端末 イメージ
1回目	113Mbps	170Mbps
2回目	118Mbps	170Mbps
3回目	101Mbps	154Mbps
4回目	121Mbps	156Mbps
5回目	104Mbps	175Mbps
平均 通信 速度	111.4 Mbps	165Mbps

※東京23区内、平日の16:00～18:30頃で速度を計測

※クリックすると実測値結果が拡大されます

端末名	Speed Wi-Fi DOCK 5G 01	Speed Wi-Fi HOME 5G L13
端末 イメージ
1回目	418Mbps	129Mbps
2回目	383Mbps	176Mbps
3回目	374Mbps	150Mbps
4回目	371Mbps	238Mbps
5回目	400Mbps	266Mbps
平均 通信 速度	389.2 Mbps	191.8 Mbps

※東京23区内、平日の16:00～18:30頃で速度を計測

※クリックすると実測値結果が拡大されます

最大速度と比べると実測値は低くなります（※これはGMOとくとくBB WiMAXに限らず、一般的にどのポケット型WiFiでも同様です）。

ただし、下表のとおり、日常的な用途の多くは実測値でも十分に快適に利用できるケースが多いことがわかります。

GMOとくとくBB WiMAXの実測値は、4G回線は84〜165Mbps、5G回線は111Mbps〜389Mbpsと、高画質動画視聴やオンラインゲームに必要な目安を上回る結果でした。

当編集部の利用環境では、日常生活で不便を感じにくい速度を確認できました。

※動画内の情報は制作時点のものです。最新情報は記事本文をご確認ください。

実際の通信速度を計測した結果、GMOとくとくBB WiMAXは高速通信で利用できることがわかりました。さらにデータ容量無制限で使えるため、速度と容量の両方を重視したい方にも向いています。

WiMAXの端末を使って3か所で計測して徹底比較！

当編集部では、WiMAXのリアルな通信速度や使い心地を確認するため、さまざまな場所で速度を計測しました。計測したのは以下の3ヶ所です。

なお、端末は持ち運びできるモバイルルーターに限定しています。まずは、通勤・通学などで利用機会が多い地下鉄での計測結果を見ていきましょう。

地下鉄内の利用結果を比較

地下鉄のホーム、電車内にて計測しました。

速度結果は以下のとおりです。

地下鉄のホームで計測したところ、高速通信が可能でした。利用シーン別の目安速度は以下のとおりです。

WiMAXは、ビデオ通話や高画質YouTubeの視聴に必要な速度の目安も上回る結果でした。続いて、地下鉄の車両内で動画視聴を行った結果を見ていきましょう。

通信速度が落ちやすい地下鉄でも、WiMAXでスムーズに動画を視聴できました。移動中もストレスなく動画を見たい方には、WiMAXは選択肢になり得るでしょう。

混雑している場所（渋谷のスクランブル交差点）の利用結果を比較

次に計測したのは、混雑している場所（渋谷のスクランブル交差点）です。

回線が混雑しやすい環境でも問題なく利用できるのか、速度結果は以下のとおりです。

結論、WiMAXでも混雑環境では通信速度が下がりました。SNSの利用は可能な範囲ですが、利用者が多い場所では影響を受けやすいことがわかります。

この通信速度でオンライン会議ができるかを確認するためZoom会議も実施しました。結果として、速度は落ちたものの、会議は途切れることなく実施できました。外出先で急にWiFi環境が必要になった場合でも、WiMAXがあれば対応できる可能性があります。

高層ビルでの利用結果を比較

最後に比較したのは、高層階（26階）です。オフィスやマンション内で利用を考えている方は、計測結果が気になりますよね。

速度結果は以下のとおりです。

結論、WiMAXは高層階でも動画視聴ができる程度の速度が出ており、問題なく利用できることが伺えます。 3ヶ所での計測結果から、利用環境によって上下はあるものの、一定の速度が期待できることがわかりました。当編集部が実際の使用感をレビューした動画は以下をご覧ください。

ここまで、口コミ・評判と実測値を確認してきました。使い心地のイメージができ、契約を検討したい方は以下より公式サイトをご覧ください。

次に、キャッシュバック情報も含めたGMOとくとくBB WiMAXの概要について解説します。

GMOとくとくBB WiMAXの基本情報｜当サイト限定の高額キャッシュバックで最安！

GMOとくとくBB WiMAXは、GMOインターネットグループが提供するWiMAXプロバイダサービスです。ここでは、料金プラン・端末・キャッシュバックキャンペーン・速度などの基本情報を確認します。

料金プラン情報〜実質月額料金が最安と評判

2026年1月現在、GMOとくとくBB WiMAXは5G通信対応のギガ放題プラスプラン（WiMAX +5G ギガ放題接続サービス）を契約できます。当サイト限定キャッシュバックキャンペーンを利用すると、プロバイダの中でも最安で契約できます。料金プランやキャンペーンなど、サービス詳細は下記の通りです。

• 法人契約可能
• 実質月額料金とは、契約期間内の全費用を月割りした、実質的に負担する料金

ギガ放題プラスはWiMAX 2+回線・au 4G LTE回線に加えてau 5G回線を利用できるプランです。3日で15GBまでの通信容量制限が撤廃され、現在は月間データ容量が無制限で利用できます。

続いて、GMOとくとくBB WiMAXの端末情報を確認します。通信速度は端末スペックにも左右されるため、速度重視の方は必見です。

GMOとくとくBB WiMAXの端末詳細 〜5Gの高速回線を無制限で使えて高評価

GMOとくとくBB WiMAXでは、モバイルルーターとホームルーターの2種類の端末から選べます。

持ち運びできる点を重視する場合は、モバイルルーターがおすすめです。一方、自宅や会社のみで利用するならホームルーターが向いています。

違いが分かったところで、GMOとくとくBB WiMAXで契約できる端末を比較していきましょう。

4G回線

5G回線

端末名	Speed Wi-Fi DOCK 5G 01	Speed Wi-Fi HOME 5G L13
端末 イメージ
1回目	113Mbps	170Mbps
2回目	118Mbps	170Mbps
3回目	101Mbps	154Mbps
4回目	121Mbps	156Mbps
5回目	104Mbps	175Mbps
平均 通信 速度	111.4 Mbps	165Mbps

※東京23区内、平日の16:00～18:30頃で速度を計測

※クリックすると実測値結果が拡大されます

端末名	Speed Wi-Fi DOCK 5G 01	Speed Wi-Fi HOME 5G L13
端末 イメージ
1回目	418Mbps	129Mbps
2回目	383Mbps	176Mbps
3回目	374Mbps	150Mbps
4回目	371Mbps	238Mbps
5回目	400Mbps	266Mbps
平均 通信 速度	389.2 Mbps	191.8 Mbps

※東京23区内、平日の16:00～18:30頃で速度を計測

※クリックすると実測値結果が拡大されます

GMOとくとくBB WiMAXは、WiMAX 2+回線、au 4G LTE回線、au 5G回線でインターネットを無制限に利用できるおすすめのポケット型WiFiです。また、モバイルルーターとホームルーターで速度に大きな差が出にくいため、用途に合わせて選ぶのが良いでしょう。

以上がGMOとくとくBB WiMAXの料金プラン・端末・速度などの基本情報でした。続いて、他社プロバイダと比較してわかったおすすめ理由やメリット・デメリットを解説します。

他社プロバイダと比較してわかった、GMOとくとくBB WiMAXのおすすめ理由

ここからは、他社のWiMAXプロバイダと比較したうえで、GMOとくとくBB WiMAXのおすすめ理由やメリットを解説します。

GMOとくとくBBのおすすめポイントは次の通りです。

GMOとくとくBB WiMAXのおすすめ理由

• 実質月額料金が最安※当サイト限定キャッシュバックキャンペーン
• 解約違約金無料で光回線に変更・乗り換えが可能
• 他社サービスからの乗り換えでかかる解約違約金を最大40,000円までキャッシュバック
• 2年利用で端末料金が無料になる
• データ容量が無制限で使えるので速度制限を気にせず利用できる
• 契約期間が実質縛りなしなので、解約料金が無料
• 通信端末が最短当日発送のため、すぐに利用できる
• au・UQ mobileのスマホ料金がセット割引で安くなる

GMOとくとくBB WiMAXは、キャッシュバック以外にもさまざまなキャンペーンでお得に契約できるWiMAXプロバイダです。

ここから、各メリットの詳細を解説していきます。

実質月額料金が最安※当サイト限定キャッシュバックキャンペーン

GMOとくとくBB WiMAXは、WiMAXを契約できるプロバイダの中で実質月額料金が最安値！

現金35,000円のキャッシュバックに加えて、当サイト経由限定で5,000円のキャッシュバック増額キャンペーンを実施しています。実質負担を下げたい方は、当サイト限定の特典内容もあわせて確認しましょう。

【当サイト経由限定特典】

GMOとくとくBB WiMAXでは、当サイトから申し込むと30,000円の現金キャッシュバックキャンペーンを実施中。さらに当サイト限定の優待コード「HNNE」を入力するとで5,000円増額されます！

優待コードを忘れず入力して、合計35,000円の現金キャッシュバックを受け取りましょう！

クーポンコードをコピーする

キャンペーンの詳細や、実際の受け取り方法についてはこちらの記事で説明しているので、スムーズに受け取りたい方はご確認ください。

解約違約金無料で光回線に変更・乗り換えが可能

GMOとくとくBB WiMAXのサービスに満足できない場合、解約違約金無料でGMOとくとくBBが提供する光回線に変更・乗り換えができます。WiMAXから変更可能な光回線サービスは下記の通りです。

乗り換え可能な回線はどれもGMOとくとくBBが提供するサービスのため、手続きの負担を抑えやすい点がメリットです。さらに、解約違約金や端末残債も無料で乗り換え可能です。

自宅用の回線としてWiMAXと光回線のどちらを契約すべきか迷う方も多いでしょう。まずWiMAXを契約して、必要に応じて光回線へ変更できるため、「光回線にしておけば良かった」と後悔するリスクを下げられます。

以上から、WiMAXと光回線で迷っている方にもGMOとくとくBBはおすすめと言えるでしょう。

他社サービスからの乗り換えでかかる解約違約金を最大40,000円までキャッシュバック

GMOとくとくBB WiMAXでは、乗り換え違約金キャッシュバックキャンペーンを実施中です。

他社インターネットサービスから乗り換える際に発生する解約違約金相当額をキャッシュバックしてくれます（最大40,000円まで）。

「WiMAXの最新端末に乗り換えたいが、高額な解約違約金がかかってしまう」場合でも、GMOとくとくBBなら負担を抑えて乗り換えやすいでしょう。違約金が理由で乗り換えをためらっている方に向いています。

2年利用で端末料金が無料になる

GMOとくとくBB WiMAXは、24ヶ月間利用すれば、最新のWiFiルーター機種（モバイルルーター・ホームルーター）を実質無料で契約できます。

端末実質無料キャンペーンは他社でも見られますが、3年や4年など長期条件が付くことも少なくありません。GMOとくとくBB WiMAXなら、2年という比較的短い期間で実質無料になる点が魅力です。

WiMAXの最新ルーターは端末料金が27,720円と高額ですが、GMOとくとくBB WiMAXであれば毎月1,155円ずつ割引されます。

データ容量が無制限で使えるので速度制限を気にせず利用できる

GMOとくとくBB WiMAXは、データ容量が無制限で利用可能です。

以前は「3日で15GBまで」の制限がありましたが現在は撤廃され、無制限で利用できます。速度制限を気にせず、好きなだけインターネットを使いたい方におすすめです。

2026年現在、無制限で利用できるポケット型WiFiは、WiMAX、楽天モバイル、ワイモバイル、ドコモの4社のみ。以下の比較表をご覧ください。

上記のとおり、GMOとくとくBB WiMAXは料金の安さと通信速度の速さを両立しやすいインターネットサービスです。

契約期間が実質縛りなしなので、解約料金が無料

GMOとくとくBB WiMAXは、2022年12月以降の解約料金改定で、解約違約金が無料になりました。2年契約のサービスですが、解約違約金は発生しないため実質縛りなしです。

いつ解約してもリスクが低く、短期利用もしやすい点はメリットと言えるでしょう。

他社ポケット型WiFiやWiMAXプロバイダと比較しても、解約料金無料で乗り換えできる点はおすすめ理由の1つです。

通信端末が最短当日発送のため、すぐに利用できる

GMOとくとくBBでは、平日は15:30まで、土日祝日は14:00までに申し込めば、通信端末を最短で即日発送してくれます。

光回線の場合、申し込みから開通まで平均で1〜2ヶ月ほどかかることがありますが、GMOとくとくBBなら最短で翌日に端末が届くため、すぐにWiFiを利用したい方にも向いています。

au・UQ mobileのスマホ料金が割引キャンペーンで安くなる

GMOとくとくBBのWiMAXを契約すると、auとUQ mobileの利用料金が割引になるキャンペーンを実施中です。内容は以下の2種類。

それぞれの割引を詳しく解説します。au／UQ mobileをご利用中の方や契約を検討中の方は、下のボタンからご確認ください。

GMOとくとくBB WiMAXのおすすめ理由をまとめます。

以上がGMOとくとくBBのWiMAXをおすすめする理由です。次章では、契約前に確認しておきたいデメリットや注意点を紹介します。

契約する前に確認すべきデメリットや注意点

本章では、GMOとくとくBBのWiMAXを契約する前に確認すべきデメリット・注意点を解説します。主な注意点は以下の通りです。

1つずつ解説していきます。

満額のキャッシュバックを受け取るためには、契約時にオプション加入が必要

GMOとくとくBB WiMAXで満額のキャッシュバックを受け取るには、申込時に2つのオプションへの加入が必要となっています。対象オプションは以下の通りです。

加入が必要ですが、どちらも最初の2〜3ヶ月は無料です。無料期間内に解約すれば、追加料金は発生しません。

ただし、どちらのオプションも利用開始から1ヶ月経たないと解約できません。不要な方は、利用から2ヶ月目のタイミングで解約するのが目安です。解約手続き方法は以下のとおりです。

手続きは10分程度で完了します。注意点は、毎月20日までに解約しないと当月の解約扱いにならないことです。

オプションが不要な方は、契約の翌月20日までを目安に解約しましょう。

口座振替に対応していない

GMOとくとくBBの支払い方法はクレジットカードのみで、口座振替には対応していません。

ただし、口座振替に対応しているWiMAXプロバイダは少ないため、決定的なデメリットにならないケースもあります。口座振替に対応している主なプロバイダは以下の2社です。

以下の記事では、口座振替対応のWiMAXプロバイダを比較しているので、口座振替で支払いたい方は要チェックです。

現金キャッシュバック特典は受け取り忘れのリスクがある

GMOとくとくBBは、申し込むキャンペーンによって特典の受け取り方法が異なります。現金35,000円キャッシュバックの場合、以下の理由から受け取り忘れのリスクが生じます。

リマインダーを設定するなど、受け取り忘れが起きないように対策しましょう。

GMOとくとくBB WiMAXの注意点をまとめます。

上記3点を契約前に確認しておきましょう。注意点を押さえておけば、GMOとくとくBBはWiMAXプロバイダの中でも最安級で契約できるおすすめのプロバイダです。

GMOとくとくBB WiMAXのおすすめポイントの1つは、乗り換えのサポートが手厚い点です。光回線に無料で乗り換えられるため、WiMAXと光回線で迷っている方にも向いています。申し込みを検討している方は以下をご確認ください。

まとめ 〜GMOとくとくBBは評判・口コミから見ても最安級でおすすめ！〜

ここまで、GMOとくとくBBの評判・口コミ、メリット・デメリット、実際の通信速度を解説してきました。重要な内容をおさらいします。

GMOとくとくBB WiMAXは、キャッシュバックキャンペーンを利用することで最安級で契約できます。口コミから「キャッシュバックの手続きが11ヶ月後で忘れやすい」という注意点もわかりましたが、リマインダー設定などで対策可能です。

「遅い」「繋がりにくい」という口コミもありますが、WiMAXは利用環境の影響が大きく、特定のプロバイダだけが極端に遅いとは言い切れません。

また「胡散臭い」という声も見られますが、受け取り忘れ対策をしたうえで条件が合うなら、GMOとくとくBBは料金面のメリットが大きいプロバイダです。

GMOとくとくBBを申し込みたい方は、以下より当サイト限定の申し込みページをご覧ください。

よくある質問

GMOとくとくBBのWiMAXについてよくある質問に答えます。

1つずつ見ていきましょう。

BIGLOBEなど他のプロバイダとGMOとくとくBBの違いは？

BIGLOBEなど他のプロバイダとGMOとくとくBBの違いは、主に月額料金やキャンペーンです。

WiMAXプロバイダは20社以上ありますが、多くの場合、対応エリアや端末、通信速度、通信制限の条件は同じです。異なるのはキャンペーンや料金プランのため、料金が安いプロバイダを選ぶのが基本です。GMOとくとくBBは当サイト限定のキャッシュバックにより最安で契約できるためおすすめです。

以下よりWiMAXプロバイダのおすすめランキングをご覧いただけます。

GMOとくとくBBの評判・口コミは
悪い？

GMOとくとくBBの評判・口コミは極端に悪いわけではありません。調査のうえで注意点として目立ったのは、キャッシュバック特典の受け取りが11ヶ月後である点です。

そのほか通信速度やサポート対応については、良い口コミも多く見受けられました。

受け取り忘れ対策をしたうえで条件が合うなら、最安級で契約できるプロバイダとしておすすめです。

ドコモ光・ソフトバンク光・フレッツ光との違いは？

GMOとくとくBBでは、WiMAX以外にも以下のようなインターネットサービスを契約できます。

上記は光回線に分類され、通信速度が1Gbps以上で安定性も高いことから評判の良いサービスです。

WiMAXと異なる点としては、回線工事が必要なことが多い点です。工事は混雑時に数ヶ月待ちになることもあります。またWiMAXはping値（応答速度）が光回線より劣りやすく、高水準のping値が求められるオンラインゲームを頻繁に行う方には不向きな場合があります。

おすすめは以下の通りです。

モバイルWiFiルーター・ホームルーターどちらがおすすめ？

モバイルWiFiルーターとホームルーターは、利用目的によっておすすめが異なります。以下のように選ぶのがおすすめです。

ホームルーターはコンセントがある場所でしか使えない一方、モバイルルーターは持ち運びできます。迷う場合はモバイルルーターがおすすめです。自宅や会社のみで利用する場合はホームルーターを選びましょう。

対応エリアは広い？

GMOとくとくBB WiMAXの対応エリアは、全国政令指定都市で99%以上に達しているほどの広さです。また、人口カバー率99%に達しているau回線も無制限で使えるため、日本全国で利用しやすいサービスと言えます。

以下より対応エリアを確認できます。

対応エリアが心配な場合は、契約前にTry WiMAXを利用して確認するのがおすすめです。

GMOとくとくBBの利用開始には工事が不要？

GMOとくとくBBのWiMAXは、ドコモ光やauひかりといった光回線と違い、回線工事が不要です。届いたモバイルWiFiルーター・ホームルーターにSIMカードを差し込むだけでインターネットに接続できます。

一般的な光回線の工事費用は10,000〜20,000円かかることがありますが、WiMAXなら工事費用がかからない点もメリットです。

悪質という口コミがGMOとくとくBBの評判にあるのはなぜ？

悪質という口コミが見られる理由として、キャッシュバックの受け取り忘れが起きやすい点が挙げられます。

現金キャッシュバックは、端末発送月を含めた11ヶ月後に届くメール内URLから手続きが必要です。また、メールが届くのは契約時に作成するメールアドレスで、申請期限もあります。

この条件により受け取り忘れが発生しやすく、悪質という口コミに繋がっていると考えられます。リマインダー設定などで対策しましょう。

GMOとくとくBBの運営会社は？

GMOとくとくBB WiMAXは、GMOインターネットグループが提供するWiMAXサービスです。WiMAX以外にもドコモ光やauひかりのプロバイダサービスを提供しており、大手で安心できると評判です。

GMOとくとくBB WiMAXの運営会社情報
運営会社	GMOインターネットグループ(株)
所在地	〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
設立日	1991年5月
プロバイダ サービス	WiMAX 2+・WiMAX +5Gサービス ドコモ光 auひかり フレッツ光
電話 問い合わせ	お客さまサポートサービス： 0120-377-109

大手ならではのキャンペーンを実施している点も、GMOとくとくBB WiMAXの特徴です。

端末を無料レンタルできる？

GMOとくとくBBでは、端末を無料レンタルするサービスはありません。端末はレンタルではなく購入となります。

事前に端末を試したい方は、Try WiMAXで端末をレンタルするのがおすすめです。Try WiMAXでは最新機種がレンタル可能です。

解約後にGMOとくとくBBはWiFi端末の返却が必要？

GMOとくとくBBで使う端末は購入のため、解約後に返却する必要はありません。

端末はSIMカードを差して使えるため、SIMのみ契約できるプロバイダに乗り換える場合など、端末を買い直さずに済むケースもあります。

申し込み方法から解約の流れを知りたい

GMOとくとくBBの申し込みから解約の流れは以下のとおりです。

電話問い合わせ・サポートサービスに関する口コミ・評判はどう？

GMOとくとくBBのWiMAXについて、電話問い合わせ・サポートサービスの口コミ・評判は以下の通りです。

WiMAXもGMOと契約して使ってたので、GMOの光回線に乗り換える事にした。電話で相談ってのがあったので電話したら、すごい行き届いてるのな。 光コンセントが使えたら光回線に乗り換えて、無理ならWiMAXのままで相談したらすごいちゃんと段取りとか教えてくれた。

ちなみにGMOのWiMAXで色々問い合わせをしたが、コールセンターが中々つながらないので、Webサイトから電話予約したほうがやり取りがスムーズにできた。 その上で自分に不利益にならないように、しっかり問い合わせをして、条件に合致したら買い替えをするのが、間違いが少ないと思う。

サポート対応が良かったという口コミがある一方、「電話が繋がらない」との口コミも見られました。

混雑時間帯は繋がりにくいことがありますが、これはGMOとくとくBBに限らず他サービスでも起こり得ます。繋がらない場合は、AIチャットやよくある質問など、電話以外の手段も活用しましょう。

著者

株式会社EXIDEA

HonNe編集部

HonNeをはじめとした生活インフラ・重要購入品に関するメディアを運営する株式会社EXIDEA(HonNe編集部)が執筆をしています。HonNe編集部では、生活や仕事に関わる製品サービスを日々研究・利用し、本音でレビューしたコンテンツと比較ランキング・おすすめ品を紹介しています。