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JCOMのインターネットを徹底解説~速度・料金・TVサービスまで~

JCOMのインターネットサービスはおすすめ?料金プラン・速度の評判を解説


マンションでJ:COMのインターネット契約を勧められることもあり、新居でインターネット回線・WiFiを契約する際に「J:COMの口コミ・評判は?契約におすすめ?」と気になる方も多い様子。

J:COMは、ケーブル回線を利用したインターネット回線は速度の口コミ・評判が良くない一方、auひかりとコラボしたJ:COM NET光は他社光回線と比較して速度が速いおすすめのインターネット回線で、J:COMの料金プランはインターネット単体よりもテレビとのセット契約がおすすめです。

戸建て・マンションではJ:COMのインターネットサービス以外にも契約できるインターネット回線があり、インターネット回線の契約では料金・速度の比較がおすすめ。 本記事ではJ:COMと他社光回線サービスを月額料金・速度の口コミ・評判で比較し、J:COMのインターネット契約がおすすめかを解説します。

J:COMのネット契約で利用可能なおすすめキャンペーンも紹介するので、インターネット回線を安く契約したい方はぜひ確認ください。

2024年5月のJ:COMのおすすめキャンペーン
ネット・テレビの月額料金が割引に! J:COMは公式サイトでの申し込みでネットとテレビの月額料金が割引になる「WEB限定スタート割」を実施中!6,000円分のQUOカードPayが利用できる「WEB得」と合わせると、J:COMのインターネットサービスを6ヶ月間月額料金が実質900円で利用できるおすすめキャンペーンです。(2024年5月最新情報)

おすすめキャンペーンを利用したJ:COMのインターネットやテレビの契約・申し込み方法は下記をご確認ください。

J:COMのキャンペーン申し込み方法

Contents

J:COMの料金プラン・コースを紹介

JCOMのテレビ・ネットの料金詳細 J:COMは利用したいサービスで料金プランが違い、コース別の確認がおすすめです。J:COMのテレビ・インターネットサービスについて、2024年5月最新の各コースの料金プランを紹介します。


J:COMのインターネットプラン「スマートお得NET 1G」

「スマートお得NET 1G」はJ:COMのインターネット単体のコースの料金プランです。J:COMのインターネットサービスの料金プランやキャンペーン内容は下記の通り。

J:COMのインターネット回線サービス「スマートお得NET 1G」
料金 月額料金 戸建て:5,478円
※キャンペーン適用で6ヶ月間実質900円
マンション:5,258円
※キャンペーン適用で6ヶ月間実質900円
契約事務手数料 3,300円
工事費 16,500円
→キャンペーンで工事費が実質無料
キャンペーン特典
  • Web申し込みで月額料金最大66,000円割引キャンペーン
  • Web申し込みでQUOカードPay6,000円分プレゼントキャンペーン
  • 乗り換えでQUOカード最大55,000円分プレゼントキャンペーン
  • ※下記、他のキャンペーンと併用できない場合あり
  • 新築一戸建て限定で最大46,200円割引・
    QUOカード最大40,000円分プレゼント
  • インターネット回線の工事費無料キャンペーン
  • 地デジ・BSデジタル放送の専用チューナーが無料
  • 22歳・26歳以下限定で特別割引プラン
  • 引越し先でも月額料金割引
  • UR賃貸住宅限定で特別割引プラン
契約期間 縛りなし
2年間の総額費用 戸建て:85,836円
マンション:103,344円
実質月額料金 戸建て:3,577円
マンション:4,306円
通信速度 下り最大速度320Mbps / 1Gbps / 5Gbps / 10Gbps
オプションサービス テレビ、スマホ、電気、固定電話、ガス
※料金は税込

J:COMは、公式サイトでのインターネット申し込みで月額料金が最大66,000円割引されるキャンペーン「WEB限定スタート割」や、QUOカードPay6,000円分が利用可能なキャンペーン「WEB得」を利用可能!

キャンペーン利用で6ヶ月間の月額料金が実質900円になり、安い料金でインターネットを契約したい方はJ:COMの本キャンペーンの利用がおすすめです。

テレビとインターネットのコースの料金プラン

J:COMのテレビ+インターネットのコースの契約プランは視聴できるテレビ番組で3つに分かれ、料金プランについて詳しく解説します。

  • スマートお得プランフレックス
  • J:COM TVでNETFLIXと61ch以上の専門チャンネルを視聴できるコース

  • スマートお得プラン
  • J:COM TVで映画、スポーツ、エンタメ、アニメなど90ch以上の専門チャンネルを視聴できるコース

  • スマートお得セレクト
  • J:COM TVで観たいジャンルを選べるコース

※全コースで地デジ/BSを視聴可能。

「J:COM TV スタンダード」はJCOMの豊富な専門チャンネルを楽しみたい方におすすめのコースで、「J:COM TV セレクト」は特定ジャンルを見たい方におすすめのコース、NETFLIXも見たい方は「J:COM TV フレックス」コースがおすすめです。

インターネットの性能はどのプランも同じで、J:COMのテレビサービスはコース共通で最大下り速度1Gbpsのインターネット回線を契約できます。

J:COMのテレビとインターネットの各プランの月額料金比較表をご覧ください。(※下記は関東のマンションでJ:COMを契約した場合の月額料金。別エリアや戸建ての場合は公式サイトの料金プランを確認ください)

J:COMのテレビ+インターネットプランの月額料金
契約から6ヶ月間 7ヶ月目以降
J:COM TV フレックス
+
インターネット回線
5,368円 10,428円
J:COM TV スタンダード
+
インターネット回線
5,368円 10,428円
J:COM TV セレクト
+
インターネット回線
2,970円 7,300円
※料金は税込

2024年5月現在、J:COMはQUOカードPay6,000円分のキャッシュバックキャンペーンで通常より安い料金でインターネットを利用可能。また、J:COMは契約から6ヶ月間月額料金割引キャンペーンが適用され、インターネットを安い料金で利用したい方におすすめです。

J:COMのテレビ・インターネットの料金プランはエリアや戸建て/マンションで違い、詳しくはJ:COM公式サイトの料金シミュレーションでの確認がおすすめ。

J:COM公式サイトで
テレビ・インターネットを申し込む


テレビサービス単体の料金プラン

J:COMのインターネットを利用せずテレビサービス単体で契約したい方は、J:COMのテレビサービスの各プランの月額料金比較表をご覧ください。(※下記は関東のマンションでJ:COMを契約した場合の月額料金。別エリアや戸建ての料金は公式サイトで確認できます)

J:COMのテレビサービス単体の月額料金
J:COM TV フレックス 6,074円
J:COM TV スタンダード 6,074円
J:COM TV セレクト インターネットとのセット契約のみでテレビ単体の契約は不可。
※料金は税込

J:COMのインターネットサービスは安定して快適と口コミでも評判

JCOMのサービス基本情報 J:COMのインターネットサービスは安定して快適と口コミでも評判ですが、他の光回線サービス(フレッツ光、ドコモ光など)と比較して、J:COMのインターネットサービスはどんな特徴があるのでしょうか。

J:COMのインターネットサービスについて基本情報を解説します。

ケーブルテレビ回線(CATV)を利用したインターネットサービス

ケーブルテレビ回線(CATV)を利用したJ:COMのインターネット回線サービスは、光回線サービスと比較してインターネットの利用回線が違います。

インターネット回線サービス 利用回線 メリット
J:COM ケーブルテレビ回線を利用した
インターネット回線サービス
導入済みの物件の場合は無料で利用可能
光回線 光ファイバーを利用した
インターネット回線サービス
安定した速度で高速通信が可能

J:COMを導入済みの物件の場合はケーブルテレビ回線を利用して無料でインターネットを利用できる点が光回線と比較したメリット。一方、J:COM(ケーブルテレビ回線)のインターネット回線は光回線と比較してインターネットの通信速度が制限される点がデメリット。

一般的な光回線サービスは最大1Gbpsのインターネット速度が出るのに対し、J:COM(ケーブルテレビ回線)のインターネット最大速度は250Mbpsで、元々テレビ用の回線であるケーブルテレビ回線はインターネット速度に限界があります。

ただ、インターネット回線速度は30Mbpsあればオンラインゲームも快適にでき、インターネットの通信速度を重視しない場合は問題なく利用可能です。

J:COMはauひかりとコラボして高速インターネットプランを提供

ケーブルテレビ回線を利用したインターネットサービスは速度が制限されますが、J:COMはauひかりとコラボした高速インターネットプラン「J:COM NET光 on auひかり」も提供中。

「J:COM NET光 on auひかり」はJ:COMのケーブルテレビ回線ではなく、auひかりの光回線を利用したインターネットサービスで、auひかり提供エリア内の戸建て住宅で利用できます。インターネット速度は平均速度500Mbps程と他社光回線と比較して高速で、速度重視の方におすすめのインターネットサービスです。

J:COM(インターネット・テレビ)の提供エリア・対応マンション

J:COM(インターネット・テレビ)の提供エリアは一部地域に限られ、2024年5月現在の提供エリアは下記の通り。

J:COMのインターネット・テレビサービスの提供エリア
北海道、宮城県、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、茨城県、大阪府、京都府、和歌山県、兵庫県、福岡県、熊本県、大分県、山口県

一部エリアではJ:COMのインターネット・テレビサービスを利用できない場合があり、インターネット提供エリア・対応マンションの詳細はJ:COM公式サイトの申し込みページで確認ください。

J:COM公式サイト

以上J:COMのインターネットサービスについて料金プランやエリアを解説しました。次にJ:COMを契約するメリット・おすすめ理由について解説します。

JCOMを契約するメリット・おすすめ理由について

JCOMのメリット・おすすめ理由 J:COMはインターネット単体ではなくテレビとネットをセットで契約したい方におすすめのサービス。J:COMを契約したい方に、J:COMのメリット・おすすめ理由や口コミ・評判を紹介します。

  • テレビ・インターネットのセット契約がおトク
  • インターネット回線の工事費無料キャンペーン
  • auスマホ・UQモバイルユーザーはセット割引でおトク
  • 地デジ・BSデジタル放送の専用チューナーが無料
  • セキュリティソフトを無料で利用可能
  • 高性能なWi-Fiルーターをレンタルできる

J:COMのメリット・おすすめ理由について詳しく解説します。

テレビを見るならインターネットとのセット契約がおトク

J:COMは90以上のテレビ番組を視聴でき、他社光回線と比較して充実したテレビサービスでインターネットとセットで契約したい方におすすめ。

J:COMはインターネット単体の利用料金は他社光回線と比較して高い一方、インターネットとテレビのセット契約ならおトクなサービスで、ネットもテレビも楽しみたい方におすすめのインターネット回線サービスです。

インターネット回線の工事費無料キャンペーン

J:COMはインターネット回線・テレビ回線・電話回線の開通工事費が無料です。キャンペーン利用で開通工事費用(戸建てプランで4.7万円、マンションプランで1.8万円)が割引され契約期間完了後に無料となり、初期費用を抑えたい方におすすめ。

auスマホ・UQモバイルユーザーはセット割で安くなりおトク

J:COMは、インターネット・テレビ・電話のうち2サービス以上の契約でauスマホ・UQモバイルユーザーならスマホ利用料金が月額1,100円割引され、インターネットをおトクに契約したい方はスマホセット割引の利用がおすすめ。

J:COMはau・UQモバイルユーザーにおすすめのインターネット回線で、スマホセット割引キャンペーンで安くインターネットを利用できます。

地デジ・BSデジタル放送の専用チューナーが無料

J:COMはテレビサービス新規契約で地デジ・BSデジタル放送の専用チューナーが3台まで無料でレンタルできるキャンペーンを利用可能。 テレビ専用チューナーを無料でレンタルしたい方は、J:COM申し込み時に本キャンペーンの適用がおすすめです。

セキュリティソフトが利用無料

J:COMはインターネット契約でセキュリティソフト(マカフィー for ZAQ )が提供無料で、J:COM利用者の口コミでも評判。J:COMのインターネット契約後、パソコン・スマホにセキュリティソフトをインストールして利用できます。

review
J:COM利用者の評判・口コミ
マカフィー 無料なのはいいと思う。

J:COM利用者の口コミでは、セキュリティーソフトを無料で利用できると良い評判です。

高性能Wi-Fiルーターがレンタル無料

J:COMではWi-Fiルーター機能を搭載した高性能な通信機器(モデム)をレンタル可能。自身でWi-Fiルーターを用意する必要なく、無料でWi-Fiを利用できる点はJ:COMのメリット・おすすめ理由で、J:COM利用者の口コミでも評判です。

review
J:COM利用者の評判・口コミ
wifiは絶対欲しいので、この価格に満足しています。

メッシュWi-Fi追加ポッドの設置もおすすめ

メッシュWi-FiとはWi-Fiの中継機器で、家の中でインターネットが繋がりにくい場所に機器(ポッド)を追加するとWi-Fiの速度が改善し、自宅が広い場合はメッシュWi-Fi追加ポッドの利用がおすすめです。

以上J:COMのメリット・おすすめ理由を解説しました。J:COMは割引・無料キャンペーンでインターネットもテレビも安い料金で利用できるおすすめインターネットサービスです。

次に、他社光回線サービスと速度・料金を比較してJ:COMのインターネット回線がおすすめかを解説します。

他社の光回線サービスと速度を比較

インターネットは速い?他社光回線と速度を比較! ケーブルテレビ回線を使ったJ:COMのインターネットサービスは、光回線と比較して速度は劣る一方、光回線のインターネットサービス・J:COM NET光は最大速度1Gbps~10Gbpsで高速と口コミでも評判のおすすめインターネットサービスです。

今回は通信速度の口コミで評判のJ:COM NET光と他社の光回線サービスを速度比較し、J:COMのインターネットは速くておすすめかを解説します。

【2024年5月最新】J:COMと他社光回線サービスの回線速度を比較

インターネット回線は最大速度だけでなく平均速度(利用者の実測速度の平均)での比較がポイント。インターネット回線の最大速度は理論上の速度で、実際のインターネット速度ではありません。

通信速度の測定サイト「みんなのネット回線速度」ではJ:COMなどのインターネット回線サービスの平均速度やユーザーの評判を確認できます。2024年5月最新のインターネット回線の平均速度比較表をご覧ください。

インターネットの速度比較 平均速度
下り速度
(ダウンロード速度)
上り速度
(アップロード速度)
J:COM NET光 560Mbps 499Mbps
eo光
(関西)
777Mbps754Mbps
コミュファ光
(東海)
652Mbps646Mbps
NURO光 652Mbps630Mbps
BBIQ光
(九州)
462Mbps414Mbps
auひかり 516Mbps526Mbps
ピカラ光
(四国)
457Mbps484Mbps
メガエッグ光
(中国)
361Mbps429Mbps
ソフトバンク光 311Mbps347Mbps
ドコモ光 275Mbps296Mbps
OCN光 253Mbps234Mbps
GMOとくとくBB光(光アクセス) 267Mbps315Mbps
ビッグローブ光 250Mbps264Mbps
ぷらら光 228Mbps217Mbps
So-net光
プラス
229Mbps267Mbps
@nifty光 275Mbps340Mbps
参考:「みんなのネット回線速度」2024年5月時点の光回線の平均速度

速度比較表の通りJ:COM NET光は他の光回線と比較して高速で、口コミでも評判のインターネット回線。インターネットの通信速度重視の方におすすめのサービスです。

※J:COMの平均速度はJ:COM NET光(auひかりの光回線を利用したインターネットサービス)の速度で、J:COMのケーブルテレビ回線を利用したインターネットサービスは光回線と比較して通信速度に制限があり注意が必要。

J:COMのインターネットサービスは遅い?実際の速度の口コミ・評判

光回線を利用したJ:COMのインターネットサービス・J:COM NET光は、口コミで速度が速いと評判です。

review
J:COM NET光 on auひかり利用者の評判・口コミ
J:COM NET光 on au ひかりの測定結果(IPv6接続)
Ping値: 12.01ms
ダウンロード速度: 340.55Mbps(非常に速い)
アップロード速度: 688.24Mbps(超速い)
この速度が維持できれば優秀

review
J:COM NET光 on auひかり利用者の評判・口コミ
J:COM NET光 on au ひかりの測定結果(IPv6接続)
Ping値: 10.4ms
ダウンロード速度: 539.05Mbps(超速い)
アップロード速度: 427.02Mbps(非常に速い) みんなが利用している時間帯でも問題なく動画を観れるので気に入っています。


一方、ケーブルテレビ回線を使ったJ:COMのインターネットサービスは速度が遅いとの口コミ・評判が多く、回線速度を重視する場合は従来のJ:COMのインターネットサービスはおすすめできません。

review
J:COM NET利用者の評判・口コミ
jcomってダウンロードが早い時と遅い時があるんだけど、アップロードが常に10Mbps固定なんだよね。ケーブルテレビはよくパケロスするからやっぱり光回線が1番はやい。


J:COMのインターネット回線を契約するなら、口コミで速度が速いと評判のJ:COM NET光がおすすめです。

他社の光回線サービスと料金を比較

ネットプランは安い?他社光回線と料金を比較! インターネットの通信速度比較ではおすすめのJ:COMですが、料金も安くておすすめなのでしょうか。J:COMと他社光回線サービスをインターネットサービスの月額料金で比較します。

2024年5月最新!J:COMと他社光回線サービスの実質月額料金比較

インターネット回線サービスは月額料金・キャンペーン特典・工事費用などが違い、月額料金だけで比較しても本当に安いかは分かりません。インターネット回線の料金比較では実質月額料金の比較がおすすめ。

実質月額料金とは、キャンペーン特典を含んだ契約期間中の費用総額を契約月で割った平均月額料金で、実質月額料金の比較で実際に安いサービスが分かります。

インターネット・光回線の実質月額料金

下記J:COMと他社光回線サービスの実質月額料金の比較表です。

インターネット回線 実質月額料金
J:COM
※テレビサービス料金は別途
5,944円
auひかり 3,164円
ソネット光プラス 4,479円
NURO光 3,878円
ドコモ光 4,274円
ソフトバンク光 3,899円
BIGLOBE光 4,459円
@nifty光 4,978円
ぷらら光 5,830円
フレッツ光 6,271円
※料金は税込
インターネット回線 実質月額料金
J:COM
※テレビサービス料金は別途
4,344円
auひかり 727円
ソネット光プラス 3,657円
NURO光 1,857円
ドコモ光 2,954円
ソフトバンク光 2,359円
BIGLOBE光 3,359円
@nifty光 3,266円
ぷらら光 4,648円
フレッツ光 4,330円
※料金は税込

他社の光回線サービスはキャッシュバックや工事費無料特典など、契約時に適用可能なキャンペーンで料金が安く口コミでも評判。一方、J:COMのインターネットサービスは他社と比較して高く、インターネット回線の料金重視の方にはおすすめできません。

インターネット回線の料金重視の場合は、月額料金が安いと口コミで評判の光回線サービスの契約がおすすめ。テレビサービスは不要でインターネット回線のみ契約したい方は、J:COM以外のインターネット速度の評判が良いNURO光などの光回線サービスがおすすめです。

J:COMの料金は高い?料金の口コミ・評判を確認

J:COMの料金の口コミでインターネット単体の料金は高いと悪い評判ですが、テレビやスマホとのセット料金については良い評判です。

review
J:COM利用者の評判・口コミ
・ネットだけの使用では高いです。 ・テレビ+電話+ネットまとめて値引きだから安いと思う。 ・テレビとインターネットの支払いをまとめてできるのは便利。 ・UQモバイルにしたのでスマホセット割で安くインターネットを使えます。

J:COMのインターネット料金は、スマホセット割引が利用可能なauスマホ・UQモバイルユーザーやテレビとセット契約している利用者からは良い口コミ・評判が多く、テレビやスマホとのセット契約でおすすめのインターネット回線サービスです。

光回線サービスのテレビオプションはおすすめ?

auひかりやドコモ光などの光回線サービスは光回線を使ったテレビサービス「フレッツ・テレビ」「ひかりTV」を提供しており、「フレッツ・テレビ」は地デジ・BSデジタル放送を視聴できるベーシックなプランがで、「ひかりTV」は地デジ・BSに加えて豊富な専門番組を視聴できるプラン。

通信速度の速いインターネットとセットでテレビも見るなら光回線サービスのテレビオプションがおすすめです。光回線とテレビをセット契約できるおすすめサービスは下記ページで解説します。

光回線とテレビをセット契約できる
おすすめサービスを徹底比較


申し込み方法・加入までの流れを案内

JCOMのサービス申し込み方法 J:COMのテレビ・インターネットの申し込み方法やインターネット利用までの流れを案内します。J:COMの契約前に確認ください。


J:COM公式サイトで対応物件・提供エリアを検索

下記ボタンからJ:COM公式サイトに移り「お申込みはこちら」をクリック。J:COMのサービス申し込み専用フォームに移りエリア・サービスを選択します。

お申し込みページ

J:COM公式サイトはこちら

インターネットサービスをWEB申し込み

J:COMのテレビ・インターネットなど契約したいサービスを選び、郵便番号の入力・住居タイプ(戸建て・マンション)を選択すると、お住いのエリアで契約可能なプランを確認できます。J:COMの希望のサービス・プランを申し込みましょう。

新規お申し込みページ

担当者からの電話で契約内容・工事日を確認

J:COM担当者から契約内容・工事日の確認の電話が来て、担当者の確認後にJ:COMの本申し込みが完了します。なお、テレビ・インターネットの回線工事まで料金はかかりません。

回線工事後、Wi-Fiルーターの接続設定

インターネット回線の工事が終わり次第ネットを利用できます。J:COMから届くWi-Fiルーターの接続設定を行い、インターネットの利用を開始しましょう。

なおJ:COMは設定サポートも無料で利用でき、インターネットの接続設定やテレビのチューナーの設置などをJ:COMにお任せできます。

以上、J:COMのテレビ・インターネットの申し込みから利用開始までの流れを解説しました。J:COMを申し込みたい方は公式サイトをご覧ください。

J:COM公式サイトで
テレビ・インターネットを申し込む


テレビサービスが不要ならJ:COMより安い光回線の契約がおすすめ

テレビサービスは不要でインターネット回線のみ契約したい方は、安いと口コミで評判のJ:COM以外の光回線サービスの契約がおすすめ。

NURO光・auひかりなどは速度が速い光回線サービスで、キャッシュバックキャンペーン特典で安い料金が口コミで評判のインターネット回線です。

下記ページでは光回線を料金・速度・エリアで比較し、2024年5月のおすすめインターネット回線を解説しています。インターネット回線の契約をお考えの方はご確認ください。

おすすめの光回線サービスを徹底比較

よくある質問

J:COMのテレビ・インターネットについてよくある質問に答えます。

J:COMは契約におすすめのインターネット回線?

J:COMはインターネット回線とテレビをセット契約が口コミで評判のおすすめサービス。J:COMは地デジ・BS/CSだけでなくNetflixや専門番組も視聴できるテレビサービスで、1つの回線でテレビとインターネットを利用したい方におすすめです。

一方、J:COMのインターネット単体のプランは他社光回線と比較して高額でおすすめできません。インターネットだけ契約したい場合は「インターネット回線の比較・おすすめ解説記事」をご覧ください。

J:COMのインターネット回線サービスの口コミ・評判や満足度は?

J:COMのインターネット回線サービスの速度の評判は、ケーブルテレビ回線を使ったJ:COM NETの口コミではインターネット速度が遅いと悪い評判がある一方、auひかりの光回線を利用したJ:COM NET光の口コミではインターネット速度が速いと評判です。

またJ:COMのインターネット料金の評判では、スマホセット割引が利用可能なauスマホ・UQモバイルユーザーやテレビとセット契約している利用者からは良い口コミ・評判が多く、J:COMはテレビやスマホとのセット契約におすすめのインターネット回線サービスです。

J:COMを解約する場合、違約金は発生する?

J:COMはプランごとに契約期間・解約違約金が決まっており、 テレビサービス単体で契約する場合、戸建ての契約期間は2年(自動更新)、マンションの契約期間は1年(自動更新)で、解約違約金は3,850円。

テレビ・インターネットのセットプランの場合、戸建ての契約期間は2年(自動更新)、マンションの契約期間は1年(自動更新)で、解約違約金は4,950円です。

J:COMのオプションサービスを教えて

J:COMはテレビ・インターネット以外にも、固定電話やスマホなどのオプションサービスを提供中。いずれのサービスもネット・テレビとセット契約で利用可能です。

J:COMの固定電話サービス

J:COMの固定電話サービスは月額料金1,463円で、NTT固定電話サービスと比較して月々407円安く、NTTの固定電話を利用中の場合はJ:COMへ乗り換えがおすすめ。

J:COMのスマホサービス

J:COMは格安スマホ「J:COM MOBILE」を提供中で、J:COMのSIMをスマホに挿入するだけで乗り換え可能。J:COMのテレビやインターネットとセットでJ:COM MOBILEを提供すると、月間データ容量が最大10GB増量されスマホを安く利用できます。

J:COMのインターネット・テレビの契約では上記のオプションサービスもおすすめです。

J:COM NETの申し込み手続きは?

J:COM公式サイトからインターネットの対応エリアと物件を検索し、申し込みフォームでインターネットを選択し、契約者情報を入力して送信します。電話でJ:COMの担当者から契約内容・工事日の確認後、J:COM NETの申し込みが完了します。

J:COMは通信障害などの問題はない?

J:COMのテレビ・インターネット回線は通信障害が起きた過去もあり、他社と同様に通信障害のリスクはあります。なおJ:COMのインターネット1Gプラン・スマホプランで提供されるインターネット回線はKDDI(auひかり)回線のため、KDDIの障害で通信できない可能性があります。

J:COMの通信障害・対応についてはホームページを確認ください。

お客さまサポートの問い合わせ窓口を知りたい

J:COMの公式サイトではテレビ・インターネットなどサービスごとに問い合わせ窓口を確認できます。よくある質問も充実していて分かりやすいと口コミでも評判で、お客さまサポートに問い合わせる前に解決できることも。J:COMのサービスについて不明点があればJ:COMサポートページをご覧ください。

以上、J:COMのよくある質問に答えました。

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最終更新日:2024年5月20日