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契約期間縛りなしのチャットワイファイについて、気になる速度評判や解約の注意点を解説

Chat WiFiの評判・口コミを調査!他社と比較しておすすめか徹底解説


「200GBの大容量プランを知って、ChatWiFiが気になっている」
「通信速度など品質には問題ない?」

ChatWiFiを知ったけれど、このように本当に契約して大丈夫かどうか気になっている方も多いでしょう。契約後に後悔や損をしないためにも評判や口コミを確認しておきたいですよね。

そこで当記事では、国内25社以上のポケット型WiFi・モバイルWiFiと比較した、ChatWiFiのメリット・デメリットを解説します。利用ユーザーの口コミから評判も調査しましたので、ぜひ参考にしていただければと思います。

監修者
【新聞社推薦】通信プロバイダ比較の専門家
宮城 紘司
▼監修者について
マイベストプロ
宮城紘司
株式会社EXIDEAの社員であり、生活やビジネスに関する商品・サービスの総合比較サイト「HonNe」の通信ジャンルの運営責任者。また、通信サービス専門の比較サイト「WiMAX比較.com」の編集長も務める。WiMAXを始めとするポケット型WiFi・ホームルーター関連の最新情報を発信し、累計7万件以上のネット回線契約をサポートしている。

ChatWiFi(チャットワイファイ)のサービス基本情報

ChatWiFi(チャットワイファイ)のサービス基本情報 Chat WiFi(チャットワイファイ)は、株式会社LIBAROCUSが提供するWiFiサービスです。

(株)LIBAROCUSがどんな会社かというと、2019年に設立され以降、SIMやポケット型WiFi・モバイルWiFiを提供している会社。大容量のデータ容量プランを契約できることで評判となっています。

まずは、ChatWiFiの基本情報から確認しましょう。

ChatWiFiの料金プラン(端末あり or SIMだけ)

ChatWiFiは現在、次の2つのプランを提供しています。

  • モバイルルータープラン
  • SIMのみのプラン

ChatWiFiのポケット型WiFiを利用したい方は「モバイルルータープラン」を選択しましょう。ご自身のスマホを使ってテザリングをするなら「SIMのみのプラン」がおすすめです。

各プランの情報は下記のとおり。

1年契約プラン 縛りなしプラン
20GBプラン 50GBプラン 200GBプラン 20GBプラン 50GBプラン 200GBプラン
データ容量 月間20GB 月間50GB 月間200GB 月間20GB 月間50GB 月間200GB
月額料金 2,280円 2,600円 4,690円 2,600円 2,980円 4,928円
キャンペーン なし
契約期間・
解約金
1年
1~12ヶ⽉:7,700円
なし(いつでも解約無料)
契約できる
端末
U2s
Macaroon SE
Macaroon SE U2s U2s
Macaroon SE
Macaroon SE U2s
通信速度 最大150Mbps
利用可能回線 docomo 4G LTE ソフトバンク、au、ドコモも使える) docomo 4G LTE ソフトバンク、au、ドコモも使える)
対応エリア 全国
海外利用 不可
支払い方法 クレジットカード
※料金はすべて税込みです
※契約月は日割りではありません
1年契約プラン 縛りなしプラン
20GBプラン 50GBプラン 200GBプラン 20GBプラン 50GBプラン 200GBプラン
データ容量 月間20GB 月間50GB 月間200GB 月間20GB 月間50GB 月間200GB
月額料金 2,100円 3,180円 3,520円 2,300円 3,480円 3,696円
キャンペーン なし
契約期間・
解約金
1年
1~12ヶ⽉:3,300円
なし(いつでも解約無料)
契約できる
端末

(SIMのみ)
通信速度 最大150Mbps
利用可能回線 B1/3/19/
21/28/42
※700Mhz~
3.5GHz
B1/3/8/
11/28/41
※900Mhz~
2.5GHz
B1/3/8/
11/28/41
※900Mhz~
2.5GHz
B1/3/19/
21/28/42
※700Mhz~
3.5GHz
B1/3/8/
11/28/41
※900Mhz~
2.5GHz
B1/3/8/
11/28/41
※900Mhz~
2.5GHz
対応エリア 全国
海外利用 不可
支払い方法 クレジットカード
※料金はすべて税込みです
※契約月は日割りではありません

モバイルルータープランでは、20GB・50GB・200GBのデータ容量を選べますが、人気は200GBです。

現在、20~150GBのポケット型WiFiはたくさんありますが、200GBもの大容量プランはなかなか存在しません。「150GBでは足りない」と大容量ポケット型WiFiをお探しなら、ChatWiFiはおすすめです。

モバイルルーターのスペック詳細

続いて、ChatWiFiで契約できるモバイルルーターのスペックを確認しましょう。

プランごとに対応している端末が違いますので、ご注意ください。

ChatWiFi 200GBプラン対応機種
端末名 U2s
端末
イメージ
クラウドSIM型端末「U2s」のイメージ図
サイズ W127×H65×D14mm
重さ 約151g
通信速度 下り最大:150Mbps
上り最大:50Mbps
同時
接続台数
5台
バッテリー
容量
3,500mAh
連続
通信時間
13時間
利用可能
回線
ソフトバンク、au、ドコモ
ChatWiFi 50GBプラン対応機種
端末名 Macaroon SE
端末イメージ クラウドSIM型端末「Macaroon SE」のイメージ図
サイズ W85×H85×D23.5mm
重さ 約125g
通信速度 下り最大:150Mbps
上り最大:50Mbps
同時
接続台数
10台
バッテリー
容量
4,000mAh
連続
通信時間
16時間
利用
可能回線
ソフトバンク、au、ドコモ
ChatWiFi 20GBプラン対応機種
端末名 U2s Macaroon SE
端末
イメージ
クラウドSIM型端末「U2s」のイメージ図 クラウドSIM型端末「Macaroon SE」のイメージ図
サイズ W127×H65×
D14mm
W85×H85×
D23.5mm
重さ 約151g 約125g
通信速度 下り最大:
150Mbps
上り最大:
50Mbps
下り最大:
150Mbps
上り最大:
50Mbps
同時
接続台数
5台 10台
バッテリー
容量
3,000mAh 4,000mAh
連続通信
時間
12時間 16時間
利用可能
回線
ドコモ

ChatWiFiの50GB,200GBプランでは「クラウドSIM型」のモバイルルーターを契約可能。ソフトバンク回線をメインに、ドコモ・auを加えた3大キャリア回線を使えることが特徴です。一方、20GBプランはドコモ回線のみです。広範囲で使えるプラチナバンドにも対応しているため、大きなデメリットとは言えません。

通信速度については、他社のクラウドSIM型端末も150Mbpsが一般的。ChatWiFiの端末スペックは業界平均水準といえるでしょう。

クラウドSIM型ルーターとは?

そもそもTHE WiFiが提供するクラウドSIM型ルーターとはどんな端末なのか、解説します。

クラウドSIM型は、物理的なSIMカードを必要とせず、クラウド上にあるSIM情報を使ってインターネットに接続するポケット型WiFiのことです。
クラウドSIMの回線接続・通信方法
一般的なSIMカードですと、1つのキャリア回線にしか接続できませんが、クラウドSIM型はクラウド上にあるドコモ・ソフトバンク・au回線に接続できるのが特徴。

多数のキャリア回線から、その利用エリアにおいて最適な回線を選択し、自動で繋がるようになっています。

ドコモ・ソフトバンク・au回線は全国の広いエリアをカバーしているため、旅行で遠出した際も「WiFiが繋がらない」という心配はいらないでしょう。


他社と比較してわかった、ChatWiFiならではのメリットを解説

他社と比較した、ChatWiFiならではのメリットを解説 ここまで、ChatWiFiの基本情報をお伝えしましたが、他社ポケット型WiFiと比較してどんないいところがあるのでしょうか?メリットを解説します。

ChatWiFiのメリットは次の3つ。

  • メリット1.200GBプランで契約期間縛りなし(解約金無料)もある
  • メリット2.ソフトバンク・ドコモ・au回線対応だからエリアが広い
  • メリット3.ChatWiFiは最短即日に端末発送

メリット1.200GBプランで契約期間縛りなし(解約金無料)もある

ChatWiFiの最大のメリットは、契約期間縛りなしでWiFiサービスを受けられるということ。いつ解約しても違約金はかかりません。

しかも200GBもの大容量プランを提供している会社自体が少ないので、大容量・期間縛りがないサービスを求めている方にはChatWiFiがおすすめです!

いつでも無料で解約できるので、「一時的にたくさんWiFiを使いたい」という人のニーズにもマッチしますね。(ただし、大人数でWiFiを使うと速度が低下するのでホームルーターや光回線がおすすめでしょう)

メリット2.ソフトバンク・ドコモ・au回線対応だからエリアが広い

ChatWiFiのメリット2つ目は、3大キャリアの回線が使えること!ソフトバンク回線にメインで繋がるようになっていますが、ドコモ・auの回線にも対応しています。

全国エリアでWiFiに繋がるので「旅行時にWiFiが繋がるか心配」「田舎に住んでいてWiMAXのエリア外だった」という方にもおすすめです。

クラウドSIM型のルーターならではのメリットですね。

なお、クラウドSIMが使えるのは50GBと200GBのみで20GBはドコモ回線のみなので、ご注意ください。

メリット3.ChatWiFiは最短即日に端末発送

ChatWiFiのメリット3つ目は、最短即日に端末が発送されるということ!

インターネット回線は契約までが難しいように感じますが、ChatWiFiならAmazonのようにサクッと申し込みでき、すぐにモバイルルーターが届きます。

急ぎでWiFi環境が必要な方、たとえば光回線の開通工事待ちの方にもおすすめできます。

以上、他社と比較したChatWiFiのメリットを解説しました。

  • メリット1.200GBプランで契約期間縛りなし(解約金無料)もある
  • メリット2.ソフトバンク・ドコモ・au回線対応だからエリアが広い
  • メリット3.ChatWiFiは最短即日に端末発送

契約前に確認するべき注意点

契約前に確認したい注意点 ChatWiFiのメリットをご覧いただきましたが、一方でデメリット・注意点も存在します。契約後に後悔しないよう、注意点についてもしっかり確認しましょう。

ChatWiFiの注意点は、次の2つです。

  • 200GBプランなら他社ポケット型Wi-Fiの方が安い
  • ChatWiFiは契約する端末を選べない

200GBプランなら他社ポケット型Wi-Fiの方が安い

ChatWiFiの注意点1つ目は、200GBプランを契約するなら他社の方が安いということ。

ChatWiFiの料金も高いわけではないのですが、同じ200GBプランなら「hi-ho Let’s WiFi」のほうが安くなります。

2社の200GBプランを比較してみましょう。

200GBプランを比較
ChatWiFi hi-ho Let’s WiFi
データ容量 月間200GB 1日7GB
=月間では210GB
月額料金 4,928円 ~12ヶ月:3,278円
13ヶ月目~:4,730円
契約期間 なし 2年自動更新
解約料金 いつでも解約無料 4,300円
(更新月:無料)
※料金はすべて税込みです

hi-ho Let’s WiFiには月額割引キャンペーンがあるのですが、Chat WiFiには特段キャンペーンはありません。(過去にはクーポンコード入力で割引されるキャンペーンがありましたが終了しました)

そのため、200GBプランを契約するならhi-ho Let’s WiFiのほうがお得。3,000円台の格安料金で契約できます。料金の安いポケット型WiFiをお探しなら、Chat WiFi以外のポケット型WiFiのほうがおすすめでしょう。

200GBなら最安料金
hi-ho Let’s WiFiの詳細へ


ただし、はやり契約期間の縛りがないことはメリットなので、短期間だけポケット型WiFiをレンタルしたいなら、Chat WiFiをご検討ください。

ChatWiFiは契約する端末を選べない

Chat WiFiの注意点3つ目は、契約する端末を選べないことです。(20GBプランのみ)20GBプランでは、2機種のモバイルルーターを取り揃えているものの、それらから好きな端末を選べるわけではありません。

とはいえ、端末スペック表でご覧いただいたとおり、各端末のスペックはほとんど変わりません。ハズレの端末はないのでご安心ください。

以上、Chat WiFi契約前に確認していただきたい注意点3つをお伝えしました。

  • 200GBプランなら他社ポケット型Wi-Fiの方が安い
  • ChatWiFiは契約する端末を選べない

メリットと注意点をみてきた結果をまとめると、ChatWiFiは「契約縛りなく、WiFiを大容量使いたい」とお考えの方におすすめのポケット型WiFiです。

以降では、実際にChat WiFiを利用しているユーザーの口コミから、悪い評判がないかを確認しましょう。

利用ユーザーの口コミ評判

利用ユーザーの口コミ評判 Chat WiFiの利用ユーザーの口コミから、良い評判・悪い評判を紹介します。

通信速度についての口コミ評判

2021年に投稿された通信速度の口コミを調査したところ、ChatWiFiには良い評判・悪い評判どちらも見られました。

通信速度に満足しているとの口コミがこちら。

review
利用者の口コミ・評判
いろいろ触ってきたけど結局fujiwifiとかchatwifiがいちばん安定してたような気がするな

review
利用者の口コミ・評判
なんかchatWiFi調子いいな

一方「速度が遅い」「繋がらない」といった口コミもありました。

review
利用者の口コミ・評判
chatwifi 23区住みです。
使用して2日しか経っていません
200GBプランです。

review
利用者の口コミ・評判
今朝からとつぜん電波掴まなくなって、真ん中のアンテナマークが点滅しっぱなしなんですが、何か障害とか起きてますか?

通信速度が遅いと、データ容量が大容量でも不安ですよね。しかし、ChatWiFiは契約直後に解約しても解約料金がかかりません。

契約期間縛りがないChatWiFiなら一度お試しで利用することが可能ですので、気になる方はご契約をおすすめします。

また、通信速度はご利用環境や電波状況によって変わるので、あなたがお住まいのエリアでは比較的速い速度でインターネットが使えるかもしれません。

「みんなのネット回線速度」のユーザー平均速度

「みんなのネット回線速度」というサイトでは、ユーザーが投稿した実測値をまとめて平均速度を公表しています。

ChatWiFiについては、直近3ヶ月で85件のレポートが集まっており、平均速度は下記の通り。

平均ダウンロード速度:12.84Mbps
平均アップロード速度:8.29Mbps
平均Ping値:66.32ms

上記の速度ですと、WEBサイト閲覧や動画視聴(中程度の画質)が可能。オンラインゲームは難しいかもしれません。こちらもご参考にしていただければと思います。


過去に「一方的にサービス改悪された」との口コミ

ChatWiFiの口コミを調査していると、過去には「一方的にサービス改悪された」との悪い評判も見受けられました。

review
利用者の口コミ・評判
ChatWifi改悪とな。100→50GBに減らされて、月額は変わらない。解約するなら金曜日までって、もっと早くいってくれ。回線元はSoftBank…やっぱりSoftBankに触れてはいけなかったんだな。

review
利用者の口コミ・評判
chatwifi今月から50gbになっちゃった。
ソフトバンクはクソ

上記の口コミのとおり、ChatWiFiは2021年3月にデータ容量を半減するサービス変更を行っています。過去に提供されていた100GBプランで契約したユーザーは、50GBまでデータ容量が減る形です。

これに対しては多くのユーザーが反発の声を上げています。

また、上記の動きの中で、「決められたデータ容量を超過していないのに速度が遅くなった」との口コミも投稿されています。

review
利用者の口コミ・評判
chatWIFIの接続(Dが100Kbps以下)が遅くなった。
今月はまだ62GBしか使ってないのに。

回線元のソフトバンクの規制か?
いきなり過ぎるんだが・・

ChatWiFiは2019年に設立した比較的若い会社のため、一時サービス改悪などの混乱がありました。現在はそのような悪い評判はたっていませんが、今後も同様の事象が発生しないとは限りません。

以上、ChatWiFiの口コミ評判を紹介しました。

サービス変更など不安は残りますが、ChatWiFiの契約縛りなしプランならいつでも解約が無料なので満足できなくても損はしません。状況に合わせて他社乗り換えも可能です。

まとめ:データ大容量プランがおすすめ

今回はChatWiFiについて詳しく解説しました。改めてメリット・デメリットをまとめます。

    ChatWiFiのメリット
  • 200GBプランが契約期間縛りなし(解約金無料)
  • ソフトバンク・ドコモ・au回線対応だからエリアが広い(50GB、200GBのみ)
  • ChatWiFiは最短即日に端末発送

    ChatWiFiのデメリット
  • 200GBプランなら他社ポケット型Wi-Fiの方が安い
  • Chat WiFiは契約する端末を選べない
  • 通信速度や契約には不安が残る

これらを踏まえると、ChatWiFiは「他社のポケット型WiFiだとデータ容量が足りない人」におすすめできます!

契約期間の縛りがないので、通信速度が遅いといった不満がある場合は、解約しても損はしません。一度お試しで契約してみるのもおすすめです。

ChatWiFiの詳細・申し込みはこちら

当メディアでは25社以上のポケット型WiFiを比較し、最新のおすすめ端末を紹介しています。

「通信速度が速いモバイルルーターが欲しい」
「費用を抑えてWiFiを使いたい」

生活スタイルによっておすすめのポケット型WiFiは違いますよね。「必要なデータ容量は、50GB?100GB?」などそれぞれのニーズに応えるおすすめポケット型WiFiが知りたい方は、下記ページも参照ください。

国内人気のモバイルルーター
25社徹底比較


ChatWiFiの申し込み方法

チャットワイファイの申し込み方法 ChatWiFiのご契約をお考えの方に向け、申し込み方法を案内します。

    ChatWiFi申し込みの流れ

    Step1.専用WEBページから申し込み
    Step2.商品発送
    Step3.端末のWiFi設定
    Step4.ChatWiFi利用開始!

専用WEBページから申し込み

当ページのリンクからChatWiFiの申し込みページに移り、「申し込み」ボタンを押します。申し込みフォームにてプラン・契約者情報・支払い情報を入力して送信すると、猛威仕込み完了です!

商品発送

ChatWiFiからルーター(SIMだけプランの場合はSIM)が発送されます。最短で申し込みの即日に発送されますので待ち時間はほとんどありません。

端末のWiFi設定

ChatWiFiのルーターが届いたらWiFi設定をしましょう。

ChatWiFiはクラウドSIM型のルーターで、物理的なSIMを挿入する必要はなし。ルーターを起動して、SSID/パスワードをパソコンやスマートフォン側で入力するだけで接続が完了します。

ChatWiFi利用開始!

パソコン・スマートフォンでのWiFi設定が完了すれば、その日からWiFiを利用開始できます。

以上、ChatWiFiの申し込みから利用までの流れを解説しました。

ChatWiFiの詳細・申し込みはこちら

解約方法と解約時の注意点

解約方法と解約時の注意点 こちらではChatWiFiの解約方法と注意点をお伝えします。

Chat WiFiの解約方法

ChatWiFiの場合は、お問い合わせフォームから解約申請をします。

■ChatWiFiお問い合わせフォームはこちら
https://chat-wifi.site/contact_input/

解約申請後、当月末までの間に、端末一式(マニュアル等含む)をChatWiFi宛てに返却ください。

■ChatWiFiの端末返却先
〒572-0858
大阪府寝屋川市打上元町21-13 リンガフランカ201
株式会社LIBAROCUS Chat Wifi 宛

解約時の注意点

ChatWiFiの解約時の注意点をお伝えします。

  • 解約申請の〆切は毎月21日
  • 端末だけでなく付属品など一式を返却する必要あり

解約申請の〆切は毎月21日

ChatWiFiの解約申請は毎月21日が〆切です。当月に解約したい場合は21日まで、できれば余裕を持って〆切の3日前までには申請しておきましょう。

端末だけでなく付属品など一式を返却する必要あり

ChatWiFiに限らず、ポケット型WiFiをレンタルした場合は、基本的に端末一式を返却する必要があります。返却できない場合は費用がかかるためご注意ください。

ChatWiFi公式サイトから引用:

SIM紛失・故障水没時弁済金: 5,500円(税込)
ルーター端末紛失時弁済金:27,500円(税込)
※自然故障の場合は無償で対応します。
※解約時返却義務有り

ChatWiFi公式サイトから引用:

当月末までの間に、お送りしたもの全て(マニュアル等含む)を弊社宛にご返却お願いいたします。
ご返送は追跡が可能な方法レターパックやネコポスなど)で、送料はお客様ご負担となります。

ルーター・SIM以外の付属品や化粧箱なども返却する必要がありますので大事に取り扱いましょう。

review
利用者の口コミ・評判
再販型SIMを今回、解約手続きしました。
で、ChatWiFiを契約ご検討の方にご報告致しますと、SIMは解約時に回収となりますが、オチがありましてSIMのアダプター、いわゆる外側も返却対象です。
それを返却しないと、2,000円(税別)支払いが発生いたします。何でも捨てる方は要注意。

以上、ChatWiFiの返却方法と注意点をお伝えしました。

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この記事を書いた人
株式会社EXIDEA (HonNe編集部)
HonNeやWiMAX比較.comなど、生活インフラメディアを運営する株式会社EXIDEA(HonNe編集部)が執筆をしています。 HonNe編集部では、生活や仕事に関わる製品サービスを日々研究・利用し、本音でレビューしたコンテンツと比較ランキングを配信しています。

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