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保険見直しサービスはどこがいい?人気サービス10社のおすすめランキング

保険相談窓口はどこがいい?人気サービス10社のおすすめランキング【2024年最新比較】


保険選びに迷っている方に向けて、FP1級の専門家が監修した保険相談サービスの選び方と、実際の利用者のアンケート結果を基にしたおすすめランキングを紹介します。

この記事では、信頼性の高い保険相談サービスを厳選し、それぞれの特徴や利用者の満足度、サポート体制を詳しく解説。保険の見直しや新規契約を検討している方が、自分に合ったサービスを見つけられるよう、わかりやすくお伝えします。

どこの保険見直しサービスが良いか知りたい方はぜひご一読ください。

監修者
FP1級(ファイナンシャル・プランニング・技能士1級)
伊東 玲那
伊東 玲那氏
新卒で埼玉りそな銀行に入社し、国家資格のFP1級を取得。お金のコーチングスタジオSHEmoneyでマネープランナーとしての活動や、講師としてイベント登壇でもお金の情報発信をしている。

当記事では、コンテンツ制作の過程で生成AIを活用しています。生成AIは、アイデアの提供や情報の整理など、効率的な作業を支援するツールとして活用されています。ただ、公開前に必ず人間の編集者によるチェックと修正を行い、ユーザーにとって有用で正確なコンテンツを提供することを目指しています。より具体的な生成AI活用ポリシーについては、コンテンツ制作ポリシーをご覧ください。

目次

【FP1級監修】保険相談窓口の選び方・比較ポイントを紹介

保険相談窓口の選び方・比較ポイントを紹介

保険相談窓口を選ぶ際にどの点に注意すべきかについて、保険選びに精通したファイナンシャルプランナー1級監修のもと解説します。以下のポイントを優先的に確認することで、適切な保険相談窓口を選べるでしょう。

  • 取り扱い保険商品の種類を確認する
  • アドバイザーの経験と専門性を比較
  • アフターサービスやフォローアップ体制の確認
  • 費用や手数料の比較

①取り扱い保険商品の種類を確認する

保険相談窓口を選ぶ際、最も重要なポイントの一つは、取り扱っている保険商品の種類です。幅広い保険商品を扱う窓口は、より多くの選択肢を提供できるため、自分に最適な保険を見つけやすくなります

複数の保険会社の取り扱いがあるかどうかを確認し、特定の会社に偏っていないか注意しましょう。幅広い保険商品の取り扱いがあれば、自分のライフステージやニーズに最適な保険商品を選べる可能性が高まります。

②アドバイザーの経験と専門性を比較

保険の提案を行うアドバイザーの経験や専門性も、相談窓口選びにおいて重要な要素です。アドバイザーの保有資格やこれまでの経験を確認し、自分のニーズに最適な提案ができる専門知識を持っているかを確認しましょう。

信頼できるアドバイザーが在籍していることが、満足のいく保険選びに繋がります

③アフターサービスやフォローアップ体制の確認

保険契約後のフォローアップやアフターサービスも見逃してはならない点です。

保険はライフステージの変化に応じて定期的な見直しが必要であるため、長期的なサポート体制がしっかりしているか確認することが重要です。契約後も安心して相談できる体制が整っている窓口を選びましょう。

④費用や手数料の比較

相談にかかる費用や、契約時に発生する手数料の透明性も重要な確認ポイントです。多くの保険相談窓口は無料相談を提供していますが、中には2回目以降の相談で費用がかかる場合もあります。「想定外の費用がかかってしまった」ということがないよう、事前の確認が重要です。

手数料や費用が明確であることは、信頼できる相談窓口を選ぶための基準の一つです。

専門家に聞く!保険相談を選ぶ際の注意すべきポイント

保険を含めたお金のプロである専門家であるファイナンシャルプランナー1級の伊東さんに、保険相談窓口を選ぶ際に気を付けるべき点についてコメントをいただきました。

専門家アドバイス
保険サービスを選ぶ際の注意すべきポイント
伊東 玲那|FP1級(ファイナンシャル・プランニング・技能士1級)
伊東 玲那 氏
保険サービスや商品を選ぶ際には、まず「保険商品の適合性」を確認することが大切です。自身のライフステージや資産状況に合った商品であるかをしっかり見極めましょう。

また、「長期的な視点」を持つことも重要です。短期的なメリットに捉われず、将来的な変化に対応できる商品を選ぶことで、将来にわたって安心感を得られるでしょう。

さらに、契約前には「契約条件や特約の内容」を詳細に確認し、費用など見落としがちなポイントにも注意を払うことが大切です。

保険相談窓口を選ぶ際は、商品の多様性やアドバイザーの専門性、アフターサービス、手数料など、確認すべき要素が多くあります。これらの点をしっかりと比較し、自分に最適な相談窓口を選ぶことで、長期的に安心できる保険選びができるでしょう。

次の章では、独自のアンケート調査をもとに、おすすめの保険相談サービスを人気ランキングで紹介します。比較のポイントを参考に、自分に合った窓口をお選びください。

保険相談窓口はどこがいい?人気サービスの比較とおすすめランキング10選【2024年12月最新】

保険相談窓口の比較とおすすめ人気ランキング

当サイトでは、保険相談サービスの利用実態を知るため独自のアンケート調査を行いました。

利用したことがある保険相談は?
アンケート調査概要
アンケート調査概要
調査機関 アイブリッジ株式会社
調査方法 インターネットリサーチ
調査対象 過去3年以内に保険見直しサービスを利用したことがある方
有効回答数 262名
調査実施期間 2024年9月

上記の結果をもとに、おすすめの保険見直し窓口として選ばれた各サービスを比較表にまとめます。なお表の総合満足度の評価軸は次のとおりです。

各保険見直しサービスの総合満足度の評価軸について
各サービスごとの「総合満足度」は、以下の設問で回収した回答結果を元に、合計点数を総数で割って平均値を求めています。

あなたが現在利用している保険見直しサービスは、家族や友人におすすめしたいですか?総合満足度を、5点満点で評価してください。

サービス名 契約者数 総合満足度 取扱保険会社数 店舗数 対応エリア 相談方法 予約方法
ほけんの窓口 148票 3.85 40社以上 700店舗以上 全国 店舗/オンライン Web/電話
保険見直し本舗 17票 3.58 40社以上 380店舗 全国 店舗/訪問/オンライン/電話 Web/電話
マネードクター 14票 3.64 44社以上 150店舗以上 全国 店舗/訪問/オンライン Web/電話
ほけんのぜんぶ 11票 4.00 40社以上 25店舗 全国 訪問/オンライン Web
ほけんパレット 8票 4.00 38社 16店舗 全国 訪問/オンライン Web/電話
保険市場 4票 3.50 96社 745店舗 全国 店舗/訪問/オンライン/アバター保険相談 Web/電話
保険deあんしん館 4票 4.00 42社 13店舗 東京・神奈川・千葉(店舗)/オンライン全国 店舗/訪問/オンライン Web/電話
保険クリニック 3票 4.00 約50社 281店舗 全国 店舗/オンライン Web/店舗
保険相談サロンFLP 3票 3.66 30社 29店舗 全国 店舗/訪問/オンライン Web/電話
保険見直しラボ 2票 4.50 39社 66拠点 全国 店舗/訪問/オンライン Web/電話
保険ライフ 2票 3.00 約50社 23店舗 全国 訪問/オンライン Web/電話
保険ほっとライン 2票 3.50 32社 153店舗 全国 店舗/訪問/オンライン Web/電話

ほけんの窓口

ほけんの窓口
ほけんの窓口
契約者数 148票
おすすめ度 3.85
取扱保険会社数 40社以上
店舗数 700店舗以上
対応エリア 全国
相談方法 店舗/オンライン
予約方法 Web/電話
※出典:ほけんの窓口公式サイト
※情報が確認できなかったものは – としています。


ほけんの窓口のメリット
  • 300商品以上からお客さまに合った保険選び
  • 家計の見直しや資産運用の相談も可能
  • 事前予約制のため待ち時間なくスムーズに相談できる
ほけんの窓口のデメリット
  • まとめて紹介のため理解に時間がかかる
  • 店舗によっては取扱い商品数が違う
ほけんの窓口は、300商品以上からお客さまに合った保険選びができる保険相談サービスです。

ほけんの窓口の利用によって、幅広い選択肢から自分に最適な保険を選べるため、個々のライフスタイルやニーズに合った保険に加入できるでしょう。

自分や家族のニーズに合わせた保険を選びたいと考えるファミリー層は、ほけんの窓口がおすすめです。

ほけんの窓口利用者の口コミ・評判

review
女性/38歳/会社員
世帯年収:200万円~400万円
利用してよかった点は、300商品以上から自分の予算や要望に合う商品だけを選べる点。種類が豊富なので選ぶのに困るかと思ったが、スタッフが丁寧に説明して選んでくれるのでよかった。自宅近くに店舗があったのもよかった。
review
男性/39歳/専業主夫
世帯年収:400万円~600万円
独身のころは、保健より直近の貯金や投資に回していた。結婚するにあたり、あまりにも入ってなさすぎたので、見直しを行った。そのとき、保健には、アバウトな知識しかなかったので、専門家による説明をうけ、納得できた。のちに2度入院することになり、受けておいてよかったと思う。
review
女性/59歳/専業主婦
世帯年収:200万円~400万円
昔加入した保険で保障対象の疾患が、今、出ている保険に比べて少ないと教えて頂きました。私が知らなかった保険会社が沢山あり、分からない点は詳しく説明してくれます。同じぐらいの掛金で違う保険を提案してくれて、手続きはその場で出来るので楽だと思います。飲み物が出されるのでリラックスして話が出来る点、ネットで予約して行くので待ち時間がない点も良いです。
review
女性/23歳/会社員
世帯年収:200万円~400万円
担当の人がズバッと言ってくれる人で、適切なプランを組んでくれたことが良かったです。 また、対応もスムーズで、担当者が休みな日に行ってしまった時も引き続きをしっかりしていたみたいで、内容を1から説明する必要がありませんでした。 また、保険と資産形成というお金全般の相談が1箇所でできたので、良かったです。
review
女性/42歳/生活支援員
世帯年収:200万円以下
満足している点としては親しみやすいスタッフと会話しながら相談することができ、無理な勧誘はなく、ニーズに合わせた提案をしてもらえること。また家計の見直しや資産運用の相談もでき、予約なしでも相談をすることが可能で仕事の合間や突然のキャンセルで予定が空いてしまった場合でも、店舗まで足を運べば気軽に利用をすることができるので大変便利だと思いました。
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300商品以上からお客さまに合った保険選び ほけんの窓口の公式サイトを見る

保険見直し本舗

保険見直し本舗
保険見直し本舗
契約者数 17票
おすすめ度 3.58
取扱保険会社数 40社以上
店舗数 380店舗
対応エリア 全国
相談方法 店舗/訪問/オンライン/電話
予約方法 Web/電話
※出典:保険見直し本舗公式サイト
※情報が確認できなかったものは – としています。


保険見直し本舗のメリット
  • サービス内容が手厚い
  • 全国380店舗から適宜相談可能
  • 要望に沿って相談スタイルを選択可能
保険見直し本舗のデメリット
  • 担当者のスキルにバラつきあり
  • 手続きが少し面倒
保険見直し本舗は、全国380店舗から相談可能な保険相談サービスです。

保険見直し本舗の利用によって、全国どこでも手軽に相談できるため、地方在住者でも都市部と同じレベルの保険相談を受けられるでしょう。

近隣に保険相談の店舗が少ない地方在住者は、保険見直し本舗がおすすめです。

サービス内容が手厚い 保険見直し本舗の公式サイトを見る

マネードクター

マネードクター
マネードクター
契約者数 14票
おすすめ度 3.64
取扱保険会社数 44社以上
店舗数 150店舗以上
対応エリア 全国
相談方法 店舗/訪問/オンライン
予約方法 Web/電話
※出典:マネードクター公式サイト
※情報が確認できなかったものは – としています。


マネードクターのメリット
  • 1,680名のFP資格保有者が在籍
  • オンライン/カフェなど柔軟に相談可能
  • 希望内容に合わせ提案を聞ける
マネードクターのデメリット
  • 求めていない情報も説明される
  • 営業の電話がくる場合あり
マネードクターは、1,680名のFP資格保有者が在籍する保険相談サービスです。

マネードクターの利用によって、多くのFP資格保有者から専門的なアドバイスを受けられるため、信頼性の高い保険相談が可能でしょう。

専門的で的確なアドバイスを求めているが、どの相談員に相談するか迷っているユーザーは、マネードクターがおすすめです。

マネードクター利用者の口コミ・評判

review
男性/26歳/会社員
世帯年収:200万円~400万円
まず料金が無料であること、また他社と比較して自分に1番合う保険を選べる点がとてもよかったです。自分で他社の保険を比較するのは手間も時間もかかりますし、文章を読んでも具体的な保険内容があまりわからなかったのですがマネードクターはわかりやすく説明してくれるのでよかったです。
review
女性/29歳/会社員
世帯年収:200万円~400万円
マネードクターを利用してみて良かったところは、自分にぴったりのライフプランを考えてくれるところです。保険プランなどを選択しやすいように、商品の比較検討をしてくれました。また、不安や悩みを親身に聞いてくれたところも良かったです。
review
女性/39歳/会社員
世帯年収:200万円以下
もともと入っていた保険より、掛金が安く保険を見直しできたのでよかったです。もともと入りたい保険を自分で調べていたので、希望通りの保険に入ることができました。 他にも、いろいろ他の魅力的な保険を提案したりしてくれていましたが、断ったときに特に嫌な顔はせずに進めていってくれたので、よかったです。
review
女性/30歳/会社員
世帯年収:200万円~400万円
子どもの学資保険を相談したくてマネードクターを利用した。保険だけの相談かと思ったが金融関係の話や子育てに関する学費の試算もしてくれた。その上でよくある保険会社の学資保険よりも利益率がある商品に出会うことができた。保険知識が乏しくても自分にあった資産の貯め方を分かりやすく教えてくれたのが非常に良かったと感じる。
※横にスクロールできます

1,680名のFP資格保有者が在籍 マネードクターの公式サイトを見る

ほけんのぜんぶ

ほけんのぜんぶ
ほけんのぜんぶ
契約者数 11票
おすすめ度 4.00
取扱保険会社数 40社以上
店舗数 25店舗
対応エリア 全国
相談方法 訪問/オンライン
予約方法 Web
※出典:ほけんのぜんぶ公式サイト
※情報が確認できなかったものは – としています。


ほけんのぜんぶのメリット
  • 相談員のFP資格取得率は100%
  • 子育て世代〜シニア層まで幅広い提案実績あり
  • 面談後にプレゼントを付与あり
ほけんのぜんぶのデメリット
  • 対応していないエリアがある
  • 担当者によってスキルにバラつきあり
ほけんのぜんぶは、相談員のFP資格取得率が100%の保険相談サービスです。

ほけんのぜんぶの利用によって、すべての相談員がFP資格を持っているため、誰に相談しても質の高いアドバイスが受けられるでしょう。

質の高い保険相談を確実に受けたいと考える慎重派のユーザーは、ほけんのぜんぶがおすすめです。

相談員のFP資格取得率は100% ほけんのぜんぶの公式サイトを見る

ほけんパレット

ほけんパレット
ほけんパレット
契約者数 8票
おすすめ度 4.00
取扱保険会社数 38社
店舗数 16店舗
対応エリア 全国
相談方法 訪問/オンライン
予約方法 Web/電話
※出典:ほけんパレット公式サイト
※情報が確認できなかったものは – としています。


ほけんパレットのメリット
  • 何度でも無料相談可能
  • 希望の場所・時間で気軽に利用できる
  • もちろん総合的なお金の相談ができる
ほけんパレットのデメリット
  • 店舗がないエリアあり
  • 交通機関によってアクセスが悪い
ほけんパレットは、何度でも無料相談できる保険相談サービスです。

ほけんパレットの利用によって、何度でも無料で相談できるため、納得いくまでしっかりと保険を検討できるでしょう。

慎重に複数回の相談を重ね、じっくり検討したいと考えるユーザーは、ほけんパレットがおすすめです。

何度でも無料相談可能 ほけんパレットの公式サイトを見る

保険市場

保険市場
保険市場
契約者数 4票
おすすめ度 3.50
取扱保険会社数 96社
店舗数 745店舗
対応エリア 全国
相談方法 店舗/訪問/オンライン/アバター保険相談
予約方法 Web/電話
※出典:保険市場公式サイト
※情報が確認できなかったものは – としています。


保険市場のメリット
  • 全国に745件近くの店舗を展開
  • お客様の要望に合わせた保険商品を紹介してもらえる
  • コンサルタント指名制度によりミスマッチを防ぎやすい
保険市場のデメリット
  • 店舗が混み合っていると相談しにくい
  • 直営店首都圏にある11店舗のみ
保険市場は、全国に745件近くの店舗を展開する保険相談サービスです。

保険市場の利用によって、お客様の要望に合わせた保険商品を紹介してもらえるため、ニーズに合った保険が選べるでしょう。

自分の性格やニーズに合った相談員とじっくり話したいと考えるユーザーは、保険市場がおすすめです。

全国に745件近くの店舗を展開 保険市場の公式サイトを見る

保険deあんしん館

保険deあんしん館
保険deあんしん館
契約者数 4票
おすすめ度 4.00
取扱保険会社数 42社
店舗数 13店舗
対応エリア 東京・神奈川・千葉(店舗)/オンライン全国
相談方法 店舗/訪問/オンライン
予約方法 Web/電話
※出典:保険deあんしん館公式サイト
※情報が確認できなかったものは – としています。
※直営店の店舗数


保険deあんしん館のメリット
  • 取り扱い保険会社数が最大42社と多い
  • アフターフォローが無料
  • 何度でも無料相談可能
保険deあんしん館のデメリット
  • 契約した保険が必ず適用されるわけではない
  • 希望日時で相談を受けられない場合あり
保険deあんしん館は、取り扱い保険会社数が最大43社の保険相談サービスです。保険deあんしん館は、無料でアフターフォローが受けられるため、長期的なサポートも期待できます。

相談後のフォローも重視し、保険に関する継続的なサポートを求める方には、保険deあんしん館がおすすめです。

取り扱い保険会社数が最大43社と多い 保険deあんしん館の公式サイトを見る

保険クリニック

保険クリニック
保険クリニック
契約者数 3票
おすすめ度 4.00
取扱保険会社数 約50社
店舗数 281店舗
対応エリア 全国
相談方法 店舗/オンライン
予約方法 Web/店舗
※出典:保険クリニック公式サイト
※情報が確認できなかったものは – としています。


保険クリニックのメリット
  • 独自のIQシステムがあり保険会社を比較しやすい
  • 専門アドバイザーのファイナンシャルプランナーが約72.8%
  • 納得できるまで何度でも相談可能
保険クリニックのデメリット
  • 基本的に予約必須
  • 担当者によって提案内容が異なる
保険クリニックは、独自のIQシステムを使用しており、保険会社を一目で簡単に比較できるのが特徴の保険相談サービスです。複数の保険会社を効率的に比較できるため、自分に最適な保険を選ぶ手間が大幅に軽減されます。

保険に詳しくないが、最適な選択をしたいと考えている忙しい方は、保険クリニックがおすすめです。

IQシステムで保険会社を比較しやすい 保険クリニックの公式サイトを見る

保険相談サロンFLP

保険相談サロンFLP
保険相談サロンFLP
契約者数 3票
おすすめ度 3.66
取扱保険会社数 30社
店舗数 29店舗
対応エリア 全国
相談方法 店舗/訪問/オンライン
予約方法 Web/電話
※出典:保険相談サロンFLP公式サイト
※情報が確認できなかったものは – としています。


保険相談サロンFLPのメリット
  • 複数の保険商品から提案をもらえる
  • 小さな子どもが遊べる施設があり安心して相談可能
保険相談サロンFLPのデメリット
  • 店舗のある地域が限られる
  • 取扱保険会社が他社と比べると少ない
保険相談サロンFLPは、子ども連れの方でも安心して相談できる保険相談サービスです。小さな子どもが遊べる施設があり、安心して相談できる環境が整っている点は、他社にはないメリットといえます。

小さな子どもを連れているご家庭には、保険相談サロンFLPがおすすめです。

小さな子ども連れでも安心 保険相談サロンFLPの公式サイトを見る

保険見直しラボ

保険見直しラボ
保険見直しラボ
契約者数 2票
おすすめ度 4.50
取扱保険会社数 39社
店舗数 66拠点
対応エリア 全国
相談方法 店舗/訪問/オンライン
予約方法 Web/電話
※出典:保険見直しラボ公式サイト
※情報が確認できなかったものは – としています。


保険見直しラボのメリット
  • 業界経験歴平均12.1年のベテランが在籍
  • 無料相談に回数制限なし
  • 店舗まで出向く必要なく訪問相談に対応
保険見直しラボのデメリット
  • 相談時間は平均1~2時間
保険見直しラボは、業界経験歴平均12.1年のベテランが在籍する保険相談サービスです。経験豊富なベテランの相談員が在籍しているため、様々な利用者に合わせた幅広い提案が受けられるでしょう。

より専門的で経験豊富な視点からのアドバイスを求める方は、保険見直しラボがおすすめです。

業界経験歴平均12.1年のベテランが在籍 保険見直しラボの公式サイトを見る

262人に調査!保険相談窓口に関する独自アンケート調査を紹介

保険相談窓口に関するアンケート調査

当編集部では、保険相談窓口の利用者262人に対してアンケート調査を実施し、その結果をまとめました。

本章では、ユーザーが保険相談窓口を選ぶうえでどんなポイントを重視するのか、満足している点や不満に感じている点など、さまざまな観点の結果を詳しく紹介します。

最も利用された保険相談窓口はどこか?

利用したことがある保険相談は?
保険相談窓口の利用経験についてのアンケート結果では、「ほけんの窓口」が最も多くの票を集めました。

他の窓口と比較しても圧倒的な利用率を誇っており、全体の148票を獲得しました。これに続くのは「保険見直し本舗」や「マネードクター」ですが、いずれも大きく差をつけられています。

保険相談窓口を選ぶ際に重視するポイントとは?

保険相談を利用する際に重視したことは?
ユーザーが保険相談窓口を選ぶ際に最も重視するポイントは「取り扱い保険会社の数と種類」であり、159人が重要視していました。次いで「FP(ファイナンシャルプランナー)の資格保有率」や「相談方法の多様性」が同じ数の票を獲得し、それぞれ89人が重要だと回答しています。

相談する際に信頼できる情報を提供してくれるか、幅広い選択肢があるかが、ユーザーにとって決め手となることがうかがえます。

利用して満足度が高かった点は?

保険相談で満足度が高い点は?
ユーザーが保険相談窓口に対して満足している点のアンケート結果からは、「取り扱い保険会社の数と種類」が最も満足度が高いポイントであり、159人が選びました。また「FPの資格保有率」や「相談方法の多様性」も高く評価されています。

利用して不満に感じた点は?

保険相談で不満がある点は?
不満を感じた点として最も多く挙げられたのは「特になし」という回答であり、82人が特に不満を感じていないと回答しています。しかし、「取り扱い保険会社の数と種類」や「相談方法の多様性」に対しては、一部のユーザーから改善を求める声がありました。

保険相談窓口の総合満足度は?

保険相談の総合満足度は?
総合的な満足度についてのアンケート結果では、67%のユーザーが「満足度が高い」と評価しており、全体として保険相談窓口のサービスに対して肯定的な評価が目立ちました。

特に、不満を感じたユーザーはわずか7%にとどまり、多くのユーザーがそのサービスに対してポジティブな印象を持っていることがうかがえます。

利用者の33%が相談のみでキャンペーンを受け取っている

各社のキャンペーンを受け取りましたか?
保険相談窓口の利用時に、各社が提供するキャンペーンを利用したかどうかについてのアンケート結果では、相談のみ行い、「キャンペーンは受け取っていない」と回答した方が最も多く、42$%でした。

一方で、相談のみでキャンペーンを受け取れた方も一定数おり、キャンペーンの受け取りに対するハードルはそれほど高くないことがわかります。

保険相談窓口利用時に気になった点は「キャンペーンの適用条件」

保険相談を利用して気になった点は?
保険相談窓口を利用した際に気になった点として最も多かったのは、「キャンペーンの適用条件」で、79人が選びました。さらに、「特になし」という回答も74人と多く、特別気になる点がないユーザーも一定数存在しています。

他にも、特典を受け取るまでの期間や特典の種類、キャッシュバックやギフトカードの金額など、ユーザーは細かい部分にも注目していることがわかります。

保険の見直しを検討するタイミングは人生の節目が多い

保険見直しを検討したタイミングは?
保険の見直しを検討するタイミングについては、家計の収入や支出が変化したときが最も多く、62人がこのタイミングで見直しを行っています。次いで「結婚したとき」「子供が生まれたとき」など、人生の大きな節目で保険の見直しを考える人が多いことがわかります。

保険相談とは?特徴やメリット・デメリットを解説

保険相談とは

保険相談は、専門家のアドバイスを受けながら自分に合った保険を選び、保険の見直しや新規加入を行うためのサポートを受けるサービスです。

保険には生命保険や医療保険、がん保険など多岐にわたる商品があり、選択に迷うことも多いですが、保険相談サービスでは相談者のニーズに応じて最適なプランを提案してくれます。対面(店舗来店)・訪問・オンラインでの相談形式があり、それぞれの方法に応じた利便性やメリットがあります。

ここでは、保険相談サービスの特徴や相談形式の違い、無料相談のメリットとデメリットについて詳しく解説します。

保険相談サービスの主な特徴とは?

保険相談サービスの主な特徴は、利用者のニーズに基づいて最適な保険プランを提案し、納得のいく保険選びをサポートしてくれる点にあります。

保険の知識が豊富で、保険募集人資格を持つ専門家(※)が、複数の保険会社の商品を比較しながら、中立的な立場でアドバイスを提供してくれるため、個々の状況に最適な保険を見つけやすくなります。

さらに、保険の仕組みや保障内容の違いを詳しく説明してくれるため、自分で判断するのが難しい保険の選択のサポートを受けながら、理解を深めることも可能です。保険の見直しを検討している人や新規加入を考えている人にとって、便利なサービスと言えるでしょう。
※保険会社に勤務していた経験がある人や、ファイナンシャルプランナー(FP)の資格をもっている人

対面(来店)・訪問・オンライン相談の違いと選び方

保険相談には大きく分けて、対面(来店型)、訪問型、オンライン型の3つの形式があります。

  • 対面・来店型
  • 保険代理店や相談窓口に直接出向いて相談する形式で、顔を合わせて詳しく話せるため安心感があります。
  • 訪問型
  • 保険募集人資格を持つプロが自宅や指定の場所に訪問して相談を行うもので、自宅にいながらリラックスした環境で話ができるメリットがあります。
  • オンライン型
  • ビデオ通話や電話で相談を行う形式で、場所を選ばず気軽に相談が可能です。


自分の生活スタイルや相談したい内容に応じて、最適な形式を選ぶことが重要です。

無料の保険相談サービスのメリット・デメリット

無料の保険相談サービスは、保険選びや見直しを考えている多くの人にとって便利なサービスです。

メリットとしては、無料で専門的なアドバイスを受けられる点や、複数の保険会社の商品を一度に比較検討できる点が挙げられます。さらに、保険募集人資格を持つプロが提案を行うため、利用者もわかりやすく保険商品を選ぶことができます。

しかし、デメリットもあります。例えば、保険募集人資格を持つプロが特定の保険会社と提携している場合、その保険会社の商品を優先的に提案することがあるため、完全に中立的なアドバイスが得られない場合もあります。また、相談後に契約を急かされることもあるため、注意が必要です。

まとめ

保険相談サービスは、保険選びのプロのアドバイスを受けながら、個々のニーズに合った保険を選ぶための便利なサービスです。

ただし、デメリットもあります。特に無料の保険相談サービスは手軽に利用できる反面、提携先の保険会社に偏ることもあるため、信頼できる相談サービスを選ぶことが重要です。


オンラインでの保険相談の流れ・活用方法

オンラインでの保険相談の流れ・活用法

オンラインでの保険相談は、スマートフォンやパソコンを使用して、自宅や外出先から気軽に保険の専門家と相談できる便利なサービスです。時間や場所に縛られず、リラックスした環境で相談ができるため、忙しい方や対面相談が難しい方にとって最適です。

ここでは、オンラインでの保険相談を効果的に活用するための流れや注意点について解説します。

オンライン保険相談の手順と注意点

オンライン保険相談を利用する際の手順は、まず予約をすることから始まります。多くの保険相談サービスでは、ウェブサイトやアプリを通じて簡単に予約が可能です。

予約後、指定の時間にビデオ通話や電話を通じて保険の専門家と相談を開始します。事前に相談内容や希望を明確にしておくと、相談がスムーズに進みます

また、注意点としては、相談時に使用するインターネット接続の安定性を確認し、プライバシーが保たれる場所で相談を行うことが大切です。特に、個人情報を扱うため、公共の場やオープンスペースでの相談は避けることをおすすめします。

オンライン相談を利用する際の確認事項

オンライン保険相談を利用する際には、いくつかの重要な確認事項があります。

まず、保険相談サービスが信頼できるかどうかの確認が重要です。信頼性のある保険相談サービスは、専門家のプロフィールや経歴を公開している場合が多いため、事前に確認しましょう。

また、相談の目的を明確にし、具体的な質問や要望を準備しておくと、時間を有効に使えます。なお、相談後のサポートの有無や、契約に至った場合の手数料や費用についても確認しておくことが重要です。

保険相談の予約から契約までの流れ

オンライン保険相談の流れは、予約から契約までいくつかのステップを踏みます。

まず、保険相談の予約を行い、指定の日時に保険相談のプロとのビデオ通話を開始します。相談中には、現在の保険の状況や新しい保険の選択肢について話し合い、必要に応じて複数の保険商品を比較検討します。

相談が終了した後、提案された保険に納得した場合は、契約の手続きに進みます。オンラインでの契約手続きは、電子署名やウェブ上での確認が主流となっています

契約後も定期的な見直しやアフターサポートが受けられるかどうかを確認しておくと、より安心です。

保険相談サービス利用時の準備について

保険相談サービスの利用方法と準備のポイント

保険相談サービスを利用する際には、事前にいくつかの準備をすることで、よりスムーズな相談が可能になります。初めての利用者にとっては、どのような流れで進むのか、相談前に何を準備すべきかなど不安に感じる点も多いでしょう。

ここでは、保険相談サービスを利用するための基本的な流れと、事前準備のポイントについて詳しく解説します。

初めての保険相談で準備しておくべきこと

初めて保険相談サービスを利用する際には、事前にいくつか準備しておくべきことがあります。

まず、自分が相談したい内容や目的を明確にしておきましょう。例えば、既存の保険の見直しを考えている場合は、現在加入している保険の内容を把握し、必要に応じて契約書や保険証券を用意しておくとスムーズです。

また、相談の際にはFPに具体的な質問を投げかけることができるよう、事前に聞きたいことをリストアップしておくことも大切です。こうした準備を行うことで、相談の時間を効率的に使い、より充実したアドバイスを受けることが可能になります。

相談時の注意点

保険相談時には、いくつかの注意点を意識することが重要です。

まず、FPから提案された保険商品が自分のニーズに合っているかどうかを冷静に判断しましょう。保険の契約は長期にわたるため、焦って決めるのは避けるべきです。

さらに、保険相談は一度で終わらせるのではなく、必要に応じて複数回の相談を行い、しっかりと理解してから決定することが大切です。

また、FPが特定の保険会社に偏った提案をしていないかを確認することも、重要なポイントとなります。

保険相談時に役立つチェックリスト

保険相談の際には以下の点を踏まえておくと相談がスムーズに進みます。以下の項目を確認しながら、保険相談の準備を進めましょう。

自分のライフステージと将来の計画の確認

現在のライフステージや将来の計画に合わせた保障内容を確認し、その内容が現在の保険と合致しているかをチェックします。これにより、相談時に具体的なニーズを伝えられます。

保険の支払い保険料が無理のない範囲であるかどうかを判断するために、現在の保険料や具体的な希望予算も考えておきましょう。

現在の保険契約内容と保険証券の準備

現在加入している保険の契約書や保険証券を用意し、保障内容と保険料を確認しておきます。これらの情報があると、より適切な提案をもらいやすくなります。

質問リストの作成

相談時に尋ねたい質問や疑問点をリストアップしておきましょう。例えば、「新しい保険と現在の保険の違いは?」「特約を追加した方が良いか?」など、具体的な質問を用意することで、より充実した相談が可能になります。

保険代理店との相談で確認すべきこと

保険代理店との相談時には、いくつか確認すべき重要なポイントがあります。

まず、相談相手であるFPがどの保険会社と提携しているかを確認しましょう。これにより、特定の保険商品だけを提案されるリスクを避けられます。また、提案された保険の保障内容や特約、保険料の詳細についても十分に確認することが重要です。

さらに、契約後のアフターサポートがどの程度充実しているかも確認しましょう。これにより、契約後にトラブルが発生した際の対応がスムーズに進むようになります。

信頼できる代理店とFPを選び、納得のいく保険相談を行うことが、安心できる保険選びにつながります。

まとめ

保険相談サービスを有効に活用するためには、事前の準備・確認が不可欠です。初めての相談時には目的を明確にし、必要な情報を整理しておくことで、効果的なアドバイスを受けることができます。

また、FPや保険代理店の信頼性を確認し、焦らずに十分な時間をかけて検討することが、最適な保険選びの鍵となります。

事前のチェックリストを活用しながら、自分に最適な保険を見つけるための準備をしっかりと行いましょう


保険の見直しにおすすめのタイミングとその理由

保険の見直しにおすすめのタイミングとその理由

保険の見直しは、人生のライフステージや経済状況の変化に応じて必要になる重要なステップです。保険は一度契約すると、そのまま放置しがちですが、保障内容が自分の状況に合わなくなることもあります

その場合は、保険の見直しが必要となります。

具体的な保険の見直しを検討するべきタイミングは、ライフステージの変化や生活環境の変化があったときです。例えば、結婚や出産、子供の進学、転職や退職など、人生の大きな転機を迎えた際には、保険の見直しが必要になります。

以下に、保険の見直しを検討するおすすめタイミングをご紹介します。

結婚のタイミング

結婚をすると、生活費や将来の計画が大きく変わるため、保険の見直しが必要になることがあります。新たに家族を持つことで、死亡保障や医療保険の範囲を拡大する必要が生じるかもしれません。

配偶者のために新たな保障を追加したり、家族全体の医療費をカバーできるようにすることが重要です。

出産や子供の進学

出産や子供の進学などのライフイベントも、保険の見直しを考えるタイミングです。教育費や養育費を見据えて、生命保険や学資保険の充実を検討する必要がありあmす。

特に子供の進学を控えている場合には、教育資金に備えた保険商品を見直すことが重要です。

転職や退職の時

転職や退職をする際には、収入の変動やライフプランの変更があるため、保険の見直しを行うことが重要です。特に退職後は、会社での保険保障がなくなる可能性があるため、新たに個人での保険加入を検討する必要があります。

転職後の収入に応じて保険料の見直しをすることも考えられます。

家族構成の変化

家族構成が変わる(例:子供の独立、離婚、親との同居など)と、生活費や必要な保障内容も変わるため、保険の見直しが必要になる場合があります。例えば、子供が独立した場合には、死亡保障を減らし、医療保障や老後の資金に備えた保険商品に変更することが考えられます。

住宅購入時

住宅を購入する際には、新たに住宅ローンを組むことが多いため、その支払いに対するリスクヘッジとして、生命保険の保障額を見直す必要もあります。住宅ローンに関連した団体信用生命保険の加入の有無に応じて、既存の保険を調整する必要があるかもしれません。

健康状態の変化

自身や家族の健康状態が変化した場合にも、保険の見直しを検討するタイミングです。新たに健康リスクが発覚した場合や、年齢に伴う健康リスクの増加を考慮して、医療保険やがん保険の保障内容を見直すことが重要です。

保険商品の新規提供や改定

保険商品は時折見直され、新しい保険商品が提供されることがあります。より良い保障内容やコストパフォーマンスを提供する新しい商品が出た場合、定期的な見直しを行い、より良い条件で保険を見直すことが推奨されます。

以上のようなタイミングで保険の見直しを検討することで、より適切な保障を受けられるようになります。

保険の見直しは、人生の重要な局面で必要になる大切なプロセス。ライフステージや経済状況に応じて、定期的に保険を見直すことが重要です。保険相談サービスを活用し、最適な保険選びをサポートしてもらいましょう。

保険相談サービスの口コミと評判の確認方法

保険相談サービスの口コミと評判の確認方法

保険相談サービスを選ぶ際に、利用者の口コミや評判の確認は非常に重要です。口コミや評判をチェックすることで、サービスの質やFPの対応、相談の進め方など、実際の利用者が感じたことを把握できます

ただし、口コミには偏りがある場合もあるため、慎重に情報を取捨選択する必要があります。ここでは、保険相談サービスの口コミと評判の確認方法について詳しく解説します。

保険相談サービスの口コミ・評判のチェックポイント

保険相談サービスの口コミや評判をチェックする際には、いくつかのポイントを押さえておくことが重要です。

まず、FPの対応や説明のわかりやすさ、親しみやすさについての評価を確認します。FPとの相性は、相談の満足度を大きく左右する要素の一つです。また、提案された保険商品の多様性や比較の仕方、契約を急かされないかといった点も重要なチェックポイントです。

さらに、アフターフォローがしっかりしているかどうかも確認すると良いでしょう。これらの情報を総合的に判断し、自分に合ったサービスを選ぶことが大切です。

その際に、「FPが親身になって相談に乗ってくれた」「提案された保険のメリットとデメリットをしっかり説明してくれた」といった具体的な内容のある口コミは信頼性が高いと言えます。

ネット上のレビューの信頼性の確認方法

インターネット上にはさまざまな口コミやレビューが存在しますが、それら信頼性の確認が重要です。特に、極端に高評価または低評価のレビューは、バイアスがかかっている可能性があるため注意が必要です。

レビューサイトやSNSでの口コミを見る際には、複数のサイトを参考にし、偏りのない評価を探すことが重要です。また、特定のサービスや商品を過度におすすめ口コミにも注意しましょう。

まとめ

保険相談サービスを選ぶ際には、口コミや評判の確認が重要です。FPの対応や提案内容、アフターフォローの質など、具体的なエピソードをもとに判断することで、信頼できるサービスを選ぶ手助けとなります。

また、インターネット上の口コミやレビューの信頼性を見極めるためには、複数の情報源を活用し、バイアスのない情報を集めることが大切です。正確な情報に基づいて、納得のいく保険相談サービスを選びましょう。


よくある質問

よくある質問

保険相談サービスを利用する際、多くの人が抱く疑問や不安について、ここでまとめて回答します。保険相談の流れや費用、FPの選び方、相談時に必要な準備など、事前に知っておくと役立つ情報を質問形式で解説します。

これにより、初めての方でも安心して保険相談サービスを利用できるようにします。

保険相談サービスは本当に無料なの?

多くの保険相談サービスは無料で提供されています。これは、サービスを運営する会社が保険会社からの手数料で運営されているためです。利用者に直接費用が発生することは通常ありません

ただし、サービスによっては一部有料のオプションがある場合もありますので、事前に確認しておくことをおすすめします。無料であっても、FPが提供するアドバイスの質は非常に高く、安心して利用できます。

どのようにして保険の見直しを始めたら良いの?

保険の見直しを始めるには、まず現在加入している保険内容の確認が重要です。次に、保険相談サービスに問い合わせをし、自分のニーズに合ったFPと相談の予約を取ります。

相談時には、現在のライフスタイルや将来の計画について詳しく話し合い、FPから提案を受ける形で進めます。保険の見直しは一度きりではなく、ライフステージの変化に応じて定期的に行うことが推奨されます

保険相談の際に必要な書類や準備は?

保険相談の際に必要な書類として、現在加入している保険の契約書や保険証券が挙げられます。これらの書類があることで、FPが現在の保険内容を正確に把握し、より適切な提案できます。

また、家族構成や健康状態、将来のライフプランなどを整理したメモを用意しておくと、相談がスムーズに進みます。事前準備をしっかり行うことで、効果的な相談が可能となります。

FPの提案は必ず受け入れるべきなの?

FPの提案を必ず受け入れる必要はありません。提案はあくまで参考であり、最終的な決定は利用者自身が行うものです。FPからの提案をしっかりと吟味し、自分のニーズや予算に合っているかを考慮した上で判断が重要です。

他のFPからも意見を聞いて、比較検討することも有効です。納得のいくまで複数回相談を重ねることも、理想的な保険選びのための方法です

オンライン保険相談と対面相談のどちらが良い?

オンライン保険相談と対面相談には、それぞれメリットがあります。オンライン相談は、自宅から気軽に相談できるため、忙しい方や遠方に住んでいる方に向いています。

一方、対面相談は直接会って話ができるため、より信頼感を持ちたい方や詳細な説明を求める方に適しています。どちらを選ぶかは、自分の生活スタイルや相談したい内容に応じて決めると良いでしょう。

保険相談後、契約を強制されることはあるの?

通常、保険相談後に契約を強制されることはありません。多くの保険相談サービスは顧客の信頼を重視しており、複数の選択肢を提示し、納得のいく形で保険を選んでもらうことを目的としています。

しかし、万が一強引な勧誘を受けた場合は、断固として断ることが重要です。また、そのような場合は他のFPやサービスの検討をおすすめします。自分のペースで納得のいく保険を選ぶことが大切です。

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この記事を書いた人
株式会社EXIDEA (HonNe編集部)
HonNeをはじめとした生活インフラ・重要購入品に関するメディアを運営する株式会社EXIDEA(HonNe編集部)が執筆をしています。HonNe編集部では、生活や仕事に関わる製品サービスを日々研究・利用し、本音でレビューしたコンテンツと比較ランキング・おすすめ品を紹介しています。