アクアクララの評判は？リアルな口コミと、使用して分かったメリット・デメリットを紹介

アクアクララは、赤ちゃんがいる家庭におすすめのウォーターサーバー。子育てアクアプランなら、毎月の月額料金が550円割引されます。さらに、アクアクララは毎月の注文ノルマがないため、自分の好きなペースで注文できると口コミで評判です。

当記事では、アクアクララを実際に契約し、使ってみて分かったメリット・デメリットとともに、実際の利用者に聞いたリアルな口コミを紹介します。

ランキングロジックの詳細は「【ウォーターサーバー】コンテンツ制作ポリシー」にて開示されています。

アクアクララの基本情報～水の注文ノルマなし・手厚いサポートが口コミで評判

アクアクララは、モンドセレクション優秀品質最高金賞を11年連続で受賞したRO水のウォーターサーバーです。利用者の口コミでは、水の注文ノルマがないので一人暮らしでも使いやすい、自社宅配システムによるサポートが充実、子育てアクアプランが安いなど、満足度の高い口コミ・評判が多数ありました。

アクアクララのデメリットとしては、12kgのボトル交換が大変、回収式ボトルなので保管場所が必要などの口コミも一部見られます。

まずは、アクアクララの水の特徴やウォーターサーバーのデザインなどの基本情報を紹介します。

アクアクララのRO水の特徴

アクアクララの水はRO水です。RO膜という非常に目の細かい（1,000万分の1mm）フィルターを使用してろ過した水のこと。 RO膜によってH2O以外のほとんどの不純物が取り除かれるため、ろ過した後の水は純水に近いピュアウォーターです。

アクアクララでは水のおいしさを追求するため、ピュアウォーターに独自の配分でミネラルを添加しています。 飲みやすくまろやかな味わいが評価され、アクアクララはモンドセレクション優秀品質最高金賞を11年連続で受賞しています。

硬度29.7mg/Lの軟水で赤ちゃんのミルク作りにも利用できる

アクアクララでは、ミネラルを調整して出来上がった水を「デザインウォーター」と呼んでいます。 アクアクララのRO水は硬度29.7mg/Lの軟水で、赤ちゃんのミルク作りやペットの飲料水としても利用可能。

また、食品衛生法の基準を満たした飲用に適する水が原水で、全国どこでも同じ水を製造できるため低コストで供給できます。アクアクララのRO水は、天然水と比較して環境汚染などのリスクが少ない点がおすすめです。

ボトルの種類と価格について

アクアクララの水ボトルは、7Lと12Lの2種類。アクアクララは契約プランごとにボトルの料金も違います。

軽量ボトル（7L）はボトル交換が簡単ですが、料金は割高になります。水の料金を安くしたい場合、2年契約プランで12Lボトルの購入がおすすめです。

種類	12Lボトル	7Lボトル
税込価格	【2年契約】1,404円/本 【1年契約】1,512円/本	【2年契約】1,080円/本 【1年契約】1,188円/本
500mLあたりの水代	【2年契約】58.5円 【1年契約】63円	【2年契約】77.1円 【1年契約】84.9円
1回あたりの配送	2本～	3本～
配送可能地域	全国（離島除く）

※アクアクララの水の賞味期限は、未開封の状態で製造日より6ヶ月

アクアクララのボトル配送方法

水ボトルの宅配方法は、毎月申請した量が自動で配送される「定期宅配」と、好きなタイミングで注文する「都度注文」があります。 アクアクララは都度注文で、毎月好きなタイミングで必要な量を注文可能です。

また、アクアクララは毎月の最低注文本数（水の注文ノルマ）がありません。「定期的に水が配送されて、いつまでも消費できない」との心配不要な点がおすすめです。

アクアクララのボトル配送料

アクアクララは日本全国（離島を除く）にサービスを提供していますが、全国一律でボトル配送料が無料です。北海道や沖縄など距離が遠い地域でも、配送料が無料のメーカーは珍しいでしょう。

配送料は水ボトルを注文するたびに発生するため、「アクアクララは、水の消費用が多いご家庭はコストを抑えられる」と口コミで評判です。

アクアクララでレンタル可能な機種の詳細

アクアクララでレンタルできるウォーターサーバーは全3種類。中でもおすすめの機種は、デザイン性が高い「アクアファブ」と、コーヒーマシン一体型の「アクアウィズ」です。

また、アクアクララは全機種に抗菌加工が施されたエアフィルターを搭載。ちりやほこりなどの侵入を防いでくれるので、内部の衛生状態も安心です。



アクアクララのウォーターサーバーは、デザイン重視、機能性重視、月額料金の安さ重視など、さまざまなニーズに対応しています。 詳しいウォーターサーバーの特徴を見ていきましょう。

AQUA FAB（アクアファブ）～グッドデザイン賞を受賞したウォーターサーバー

アクアクララのAQUA FAB（アクアファブ）は、スタイリッシュなデザインが特徴のウォーターサーバー。 ボトルカバーでボトルを隠し、水受けトレイを収納式にすることで、ウォーターサーバーの家電っぽさを排除できる点がおすすめです。

また、注水口は従来のウォーターサーバーよりも高い位置にあり、腰を曲げずに注水できて便利と口コミでも評判！ 使いやすさと安全性を追求した心地よいデザインが評価され、アクアクララのアクアファブは2018年度グッドデザイン賞を受賞しました。 停電時にも注水できるので、災害時の備えになると口コミで評判のウォーターサーバーです。

アクアクララ アクアファブの詳細

アクアクララ アクアファブの特徴
サイズ	幅28×奥35×高132(cm)
あんしんサポート料金	【1年契約】1,650円 【2年契約】1,430円
使用できる温度	冷水：5～12℃、温水：80～90℃
タンク容量	冷水：3.3L、温水：1.8L
電気代	約800円
機能	チャイルドロック/抗菌加工のエアフィルター

AQUA WITH（アクアウィズ）～コーヒーマシン機能付きウォーターサーバー

アクアクララのAQUA WITH（アクアウィズ）は、アクアクララとネスレが共同開発したコーヒーマシンと一体型のウォーターサーバー。 RO水ウォーターサーバーでコーヒー機能付きサーバーはアクアウィズだけです。

ウォーターサーバーの水をそのまま使用できるので、お湯を沸かすことなくカフェのような本格コーヒーを楽しめます。 また、別売りの専用カプセルを購入することで、コーヒー以外にもマキアート、抹茶ラテなどのカフェメニューも抽出可能！

さらに、ボトルはアクアクララ初の下置き設計。重いボトルを持ち上げる必要がなく、力に自信のない女性やご年配の方も水の交換がしやすいウォーターサーバーです。

アクアクララ アクアウィズの詳細

アクアクララ アクアウィズの特徴
サイズ	幅32×奥32×高134(cm)
あんしんサポート料金	【1年契約】3,300円 【2年契約】2,200円
使用できる温度	冷水：5～11℃、温水：85～95℃ (省エネモード)70～75℃
タンク容量	冷水：3.3L、温水：1.6L
電気代	約475円
機能	エコモード/チャイルドロック機能/コーヒーマシン付き/再加熱機能/UV除菌ランプ/抗菌加工のエアフィルター

AQUA SLIM（アクアスリム）～床置きタイプと卓上タイプ

アクアクララのAQUA SLIM（アクアスリム）は床置きタイプと卓上タイプがあり、置き場所に困らないコンパクトなデザインが特徴。 幅27cm×奥行き31cmとコンパクトな設計で、キッチンのわずかなスペースを有効活用してウォーターサーバーを設置できると口コミで評判です。

冷水と温水が使えるシンプルな機能で、アクアクララの美味しい水を純粋に楽しみたい方や、月額料金を安くしたい方におすすめのウォーターサーバーです。 チャイルドロックは標準では温水のみですが、申し込めば冷水側にも無料で装着してくれので、子供がいるご家庭でも安心です。

アクアスリム・アクアスリムSの詳細

アクアスリム・アクアスリムSの特徴
サイズ	【床置き】幅27×奥31×高97(cm) 【卓上】幅27×奥42×高49(cm)
あんしんサポート料金	【1年契約】1,100円 【2年契約】1,100円
使用できる温度	冷水：5～11℃、温水：85～95℃ (省エネモード)70～75℃
タンク容量	冷水：3.4L、温水：1.8L
電気代	約1,000円
機能	温水にチャイルドロック機能/抗菌加工のエアフィルター

アクアクララの月額料金は安い？毎月かかる費用の比較一覧表

ウォーターサーバーのデザインや機能性も重要ですが、月額料金が安いかは気になるポイントです。 ここでは、アクアクララの料金プランとウォーターサーバーの費用を比較します。

アクアクララの料金プランは3種類

アクアクララの料金プランは、通常プラン（1年契約）、2年契約プラン、子育てアクアプランの3種類。どのプランでも月額料金の内訳は、あんしんサポート料金と購入した分の水ボトル代ですが、プランごとに金額が違います。

アクアクララの「子育てアクアプラン」は、妊産婦から6歳未満の未就学の子供がいるご家庭が対象です。子育てプランでの契約なら、下記表の金額から毎月550円割引きに！

※アクアクララのあんしんサポート料金とは、サーバーのメンテナンス代や故障対応などの品質管理が含まれる加入必須のサポートサービスのこと。

子供がいるご家庭の口コミでは「子育てアクアプランがお得」と良い評判

アクアクララの子育てアクアプランは、 「毎日頑張っている子育て家族を応援したい」との思いから誕生した子育て家族向けのプラン。 対象は妊産婦から6歳未満の未就学の子供がいるご家庭で、子供が小学校に入学するまで継続できます。

子育てアクアプランは設置月の翌月から550円の割引になり、初回は「ママがよろこぶグッズ」もプレゼント！ 通常プラン（1年契約）と比較して、アクアファブは年間で11,832円、アクアウィズは22,392円、アクアスリムは9,192円も安く利用できると口コミでも評判です。

ミルク作りや離乳食作りの味方になるウォーターサーバーをお得に利用できるので、アクアクララは子育て家族におすすめ！

アクアクララの月額料金を電気代込みで試算

アクアクララの利用で毎月かかるトータルコストは、あんしんサポート料金と注文した分の水の料金のみ。アクアクララは初期費用や配送料が無料なので、思わぬ出費がかかる心配は不要です。

アクアクララの機種別に、水ボトル2本を使用した場合の月額料金を電気代込みで試算しました。

機種	アクアファブ	アクアウィズ	アクアスリム (床置／卓上)
画像
通常プラン	4,674円 （電気代込） 5,474円	6,324円 （電気代込） 6,799円	4,124円 （電気代込） 5,124円
2年割プラン	4,238円 （電気代込） 5,038円	5,008円 （電気代込） 5,483円	3,908円 （電気代込） 4,908円
子育てアクアプラン	3,688円 （電気代込） 4,488円	4,458円 （電気代込） 4,933円	3,358円 （電気代込） 4,358円

※電気代は使用状況により異なります。上記の電気代は、アクアファブ約800円、アクアウィズ約475円、アクアスリム約1,000円で計算しています。

アクアスリムは通常プラン（1年契約）と2年割プランの差額が216円ですが、アクアファブは436円、アクアウィズは1,316円もします。コーヒー機能付きウォーターサーバーのアクアウィズをご検討中の方は、2年割プランでの契約がお得です。

また、電気代を含んだ場合、アクアファブとアクアスリムでは月額料金にそこまで差がありません。デザイン性や機能性を考慮すると、アクアファブがおすすめです。

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利用者の口コミ・評判を調査！メリットやおすすめの理由を紹介

アクアクララの基本情報や月額料金について確認してきましたが、実際に利用した人の口コミや評判も気になるところ。まずは、アクアクララの口コミ・評判から分かったメリットやおすすめの理由を紹介します。

他社メーカーと比較してトータルコストが安いと口コミで評判

RO水・天然水の主要ウォーターサーバーの月額料金は24L換算で4,000円台が多いですが、アクアクララの月額料金は3,908円と平均的です。

しかし、水ボトル代が500mLあたり59円でアルピナウォーターに次いで2番目に安いのが特徴。つまり、水の消費量が多いご家庭にとって、アクアクララは他社よりも安い料金で利用できます。

また、他社メーカーではメンテナンス費用や設置費用が有料の場合も多いですが、アクアクララではあんしんサポート料金が含まれています。 アクアクララはウォーターサーバーの利用にかかるトータルコストが安い点でおすすめです。 アクアクララならペットボトルよりも安い料金で、冷水や温水をすぐに利用できると口コミで評判！

※月額費用とは、水の料金、サーバーレンタル代を合算した、ウォーターサーバー会社への毎月の支払い総額。
※1：うるのんは業務提携先配送業者エリア(関東の主要エリア)以外は配送料が有料。

水の注文ノルマなし！好きなペースで注文できると口コミで評判

アクアクララのメリットは、水の注文ノルマ（毎月の最低注文本数）がなく、好きなペースで注文できること。 ウォーターサーバー会社の多くは水の注文ノルマがあり、当サイトが調査した主要メーカーでは月24L以上（12L×2本）が平均です。

水の注文ノルマを達成しなかった場合、手数料として800円～1,000円を支払う必要があります。 一方、アクアクララには毎月の注文ノルマがなく、余計な手数料もかかりません。

アクアクララは水の消費量にあわせて都度注文できるので、年間を通して水の消費量が変わる方や、一人暮らしで水の消費量が少ない方も安心です。

アクアクララ株式会社の配達システムでスピード配送を実現

アクアクララ株式会社は、全国61か所の工場とフランチャイズ加盟店、代理店による独自の宅配システムを持っています。 全国にあるネットワークを活用して、注文から最短1日で配達するスピード配送を実現！「アクアクララは必要タイミングで手に入るのが便利」と口コミでも良い評判です。

また、災害時には全国61か所の製造プラントが連携し、災害地域への水の提供に努めています。 天然水のウォーターサーバーで採水地が1か所だと、そこで災害があった場合は水の提供が止まる場合も。全国に製造プラントがあるアクアクララなら災害時でも安心です。

専門スタッフによる定期メンテナンスのサポートが安心と高評価

アクアクララは自社配達だからこそ、ウォーターサーバーの設置から水の配達、故障時の対応まで責任を持ってサポートしてくれます。

宅配業者に委託しているメーカーはボトル配達だけですが、アクアクララはウォーターサーバーの困りごとを専門スタッフに相談でき安心です。

アクアクララの留守置きサービスを使用できる

アクアクララの便利なサービスが、留守置きサービスです。配達時に不在でも指定した場所に空ボトルを出しておけば、新しいボトルと交換してくれます。

子育て中の苦労のひとつである「赤ちゃんが寝たのにインターホンの音で起きてしまった…」との悩みも解消できると口コミで評判！また、一人暮らしで家を空けがちな人でも、再配達などの手間がかからない点がおすすめの理由です。

会員様専用WEBサービス「マイアクア」で気軽に注文

アクアクララには会員様専用WEBサービス「マイアクア」があります。24時間いつでもWEBから簡単に注文でき、登録情報の変更や請求の照会なども確認可能。 LINEやスマートスピーカーとも連携でき、アクアクララは気軽に注文できる点がメリットです。

カスタマーセンターのサポートが口コミで評判

また、ウォーターサーバー会社の口コミでよくあるのが、「カスタマーセンターへの電話が繋がらない」ということ。

アクアクララはカスタマーセンターのサポートも手厚く、スピーディな対応をしてくれます。利用者と近い距離でサポートを行ってくれる点が口コミで良い評判です。

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悪い口コミや評判は？アクアクララのデメリットや注意点を解説

アクアクララの契約後に後悔しないために、事前に悪い口コミや評判についても気になりますよね。利用者の口コミや評判をもとに、アクアクララのデメリットや注意点を紹介します。

アクアクララは水ボトルの交換が大変との口コミ・評判も

上置きタイプ	下置きタイプ

アクアクララのウォーターサーバー全3種類のうち、コーヒーマシンを搭載した「アクアウィズ」以外はボトルが上置きタイプです。水を交換する際は、約12kgあるボトルを胸あたりの高さまで持ち上げる必要があります。 「アクアクララはボトル交換が大変」との口コミや評判も見受けれました。

しかし、アクアクララには12Lボトル以外に、7Lの軽量ボトルも購入できます。2年割プランの場合、12Lボトルは500mLあたり58円、7Lボトルは77円と割高になりますが、ボトル交換を楽にしたい方は7Lボトルがおすすめです。

ボトルは回収式で空ボトルを置く場所が必要

アクアクララのボトルは、ゴミを出さずに繰り返し使える回収式のボトル（リターナブルボトル）を採用しています。地球環境にやさしく、使い捨てボトルのようにペットボトルゴミがでる煩わしさがありません。

一方、業者が配達・回収に来るまで、空ボトルを保管しなくてはいけない点がデメリット。ウォーターサーバーの設置スペース以外にも場所が必要で、部屋を広く使いたい方には不向きかもしれません。

アクアクララは毎月のあんしんサポート料金が高いと感じる

アクアクララは毎月あんしんサポート料金を支払う必要があり、月額料金が高いと感じる方もいるでしょう。 他社ウォーターサーバーの中には「月額料金はボトル代のみ」と訴求している会社もありますが、故障時や定期メンテナンス代で5,000円～1万円ほどかかります。

また、自動洗浄機能付きの場合は、セルフメンテナンスを推奨し、メーカーではメンテナンスサービスがない場合も。

一方、アクアクララのあんしんサポート料金は、ウォーターサーバー設置（撤去）費用や定期メンテナンスサービス、故障対応サービスも含まれるため、後に追加料金が発生しません。

UV除菌ランプや抗菌材で除菌対策も施している上に、2年に1度の定期メンテナンスサービスを受けられます。アクアクララは長く利用しやすいウォーターサーバーと言えるでしょう。

以上、アクアクララ利用者の口コミや評判から、メリット・デメリットを紹介しました。次に、アクアクララの申し込みを検討中の方に向けて、実際に使ってみたレビュー・口コミや評判をお伝えします。

実際にアクアクララを使ってみた感想は？詳しいレビューを紹介

当編集部では、アクアクララの「アクアファブ」を実際にレンタルし、水の味や使いやすさを徹底検証しました。

アクアクララの水の味に関する口コミ・評判を調査

実際に水の味や温度に注目し、男女15名で試飲しておすすめできるかを検証しました。アクアクララの水の味は、「変に甘みがなく、すっきりしていて美味しい」といった印象です。 天然水の甘みやまろやかさが苦手な方にも評価が高く、万人受けする水の美味しさだと感じました。また、冷水の温度も冷たく暑い日にも重宝します。

アクアクララの使いやすさを評価

アクアクララの「アクアファブ」はおしゃれなだけでなく、使いやすさにもこだわったデザインがおすすめ！水の注水方法やボトルカバーの装着など、ウォーターサーバーに使いやすさを紹介します。

アクアクララのアクアファブの注水方法はレバー式

アクアクララのアクアファブの注水方法は、誰でも操作しやすいレバー式です。手前にレバーを引くだけで、勢いよく水が出ます。 水が出る勢いが弱く、コップに水をいれるのに時間がかかるウォーターサーバーもありますが、アクアクララのアクアファブは水の勢いが良かったです。

水受けトレイは使う時だけ引き出せる

アクアクララのアクアファブは、水受けトレイがスライド式で出し入れが可能です。ウォーターサーバーを使わない時間は、水受けトレイを収納することで、すっきりしたデザインを保てます。

着脱式ボトルカバーは横のスリットで水の残量を確認できる

アクアファブには着脱式ボトルカバー付きで、デザイン性を保つためにボトルを隠すことができます。 水の残量は横のスリットで確認できるので、ボトルの注文忘れの心配もいりませんね。

アクアクララのボトル交換は女性でも対応可能

アクアクララのボトルは2個セット（12Lボトル×2本）で配達されます。ボトルに取っ手が付いているので、女性ひとりだと少し大変ですがボトルを持ち上げて交換ができました。 アクアファブはデザイン性と使いやすさの両方で評価が高く、口コミでも良い評判のウォーターサーバーです。

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2024年11月最新！アクアクララのキャンペーン特典

アクアクララは他社メーカーでは珍しい「無料お試しキャンペーン」を実施しています。契約前に一定期間ウォーターサーバーを無料レンタルできるので、水の味やデザインなどに満足した状態で契約可能です。 それでは、アクアクララの2024年11月最新キャンペーンを紹介します。

契約前に使えると口コミで評判！アクアクララ商品の無料お試しキャンペーン

アクアクララでは、ウォーターサーバーを一定期間お試しできるキャンペーンを実施中です。ボトル配送料や引き取り手数料などは不要で、無料でアクアクララの商品をお試しできます。 無料お試しできるサービスは以下の2種類です。

アクアクララの1週間無料お試しキャンペーン

アクアスリム・アクアスリムSを1週間無料でお試しできるキャンペーン。水は12Lボトル付きで、水の味や使い勝手をお試し可能です。 無料レンタルできるメーカーは珍しく、アクアクララは納得した上で契約できる点がメリット。

契約後に「水の味が合わなかった」「ウォーターサーバーが使いづらい」など後悔する口コミは少なからずあるので、事前にお試しできるのはうれしいですね。

子育てアクアの無料お試しセット

子育てアクアプランのお試しセットを最大3ヶ月2,700円で利用できます。ウォーターサーバーは、アクアファブ・アクアスリム・アクアスリムSから選択可能。 子育てアクアのお試しキャンペーンはいつ終了するか分からないので、アクアクララのウォーターサーバーを検討中の方はお早めに申し込みましょう！

新規契約者対象！かならずもえらえるキャンペーンを開催中【2024年11月】

2024年9月3日～2024年12月16日の期間中にアクアクララを新規で申し込みした方は、お好きな商品がもらえるプレゼントキャンペーンを実施中！

新規契約者全員が、下記商品のうちお好きな商品を1つもらえます。 『ソーダストリーム ガイア』は数秒でアクアクララの水を炭酸水に変えられるので、ウォーターサーバーの楽しみ方も広がります！

さらに、今なら新規申し込み者の初回特典として水24Lが999円（宅配料込）で利用可能。設置月のあんしんサポート料金も無料です。 アクアクララの契約を検討している方は、お得なタイミングを逃さないように申し込みがおすすめ！

公式サイト経由でのウォーターサーバー申し込み方法

ウォーターサーバーの申し込みは、アクアクララ公式サイトから個人情報や機種、配達日時を入力するだけです。 アクアクララの公式サイトでの申し込みからウォーターサーバー設置までの流れは以下の通り。

アクアクララ公式サイトの申し込み～ウォーターサーバー設置までの流れ

アクアクララは、契約期間を選べる上に、水の注文ノルマもないので、初めてウォーターサーバーの導入を検討中の方におすすめです。 また、妊娠中～6歳以下の未就学の子供がいるご家庭や、水の消費量が多いご家庭は、他社ウォーターサーバーよりもアクアクララはお得に利用できます。

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アクアクララの口コミ・評判まとめ

当記事では、アクアクララの口コミや評判から、メリット・デメリットを紹介しました。改めて、アクアクララのメリットとデメリットをまとめます。 契約前に1週間無料レンタルできるメーカーは珍しく、アクアクララは納得した上で契約できる点もポイント。 2024年12月16日までならお得なキャンペーンを利用できるので、アクアクララを検討中の方はお早めに申し込みましょう！

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よくある質問について

最後に、アクアクララに関するよくある質問をまとめます。

アクアクララの口コミでの評判は良い？

アクアクララは「使いやすくおしゃれなデザイン」や「水ボトルの注文ノルマなし」「全国に支店があり配送スピードやサポートが充実」など、口コミでも良い評判です。

一方、12kgのボトル交換が重労働である点や、回収式ボトルで地球環境にはやさしいが回収されるまで場所を取るなどの口コミも一部見られました。

契約期間内の解約の場合、解約金がかかる？

ウォーターサーバー設置後、通常プランの申し込みで1年未満の解約の場合は6,600円、2年割プランの申し込みで2年未満の解約の場合は、11,000円の解約金がかかります。 アクアクララに限らず、レンタルのウォーターサーバーでは基本的に解約金がかかります。

アクアクララの運営会社は？

アクアクララの運営会社は、2005年に設立したアクアクララ株式会社です。 デザインウォーターの製造から販売、宅配までを一貫して行う宅配水事業をフランチャイズ展開しています。

メンテナンスやお手入れ方法は？

アクアクララでは2年に1度「定期メンテナンスサービス」を実施しています。メンテナンスサービスは毎月支払っているあんしんサポート料金に含まれるため、追加でかかることはありません。

日常のお手入れは、以下を行うことで衛生的にアクアクララを利用できます。

冷水と温水にチャイルドロック機能はついている？

アクアファブとアクアスリムは、温水のみチャイルドロック機能が付いています。コーヒー機能付きのアクアウィズは、冷水と温水の両方をロックできる「電子制御のチャイルドロック機能」を標準搭載しています。