Broad WiMAXのオプション内容・解約について
最終更新日:2022.05.16

Broad WiMAXのオプションは必要?解約方法も解説


Broad WiMAXのキャンペーン利用のためにはオプション加入が必須ですが、オプションはBroad WiMAX契約翌日からいつでも解約可能

「オプションに加入したが使わないから外したい」という方に向け、本記事ではオプション解約方法を分かりやすく解説します。解約タイミングなど注意点もあわせて確認しましょう。

また本記事では下記の疑問にも答えます。

  • オプション加入が必要なキャンペーンは何?
  • Broad WiMAXのオプション内容は?

Broad WiMAX契約時にオプション加入すべきか、オプションを解約してもよいか本記事で確認ください。

今すぐBroad WiMAXのオプション解約方法を確認する

Broad WiMAX(ブロードワイマックス)のオプション加入は必要?

Broad WiMAXのオプション加入は必要? まずBroad WiMAXのオプション加入が必須か、それとも加入はいらないのかを解説します。Broad WiMAXを契約する方はこちらをご覧ください。

オプションは、初期費用無料キャンペーンを適用するために必要

Broad WiMAXには初期費用無料キャンペーンがあり、これを利用するには下記のオプション加入が必要です。

  • 安心サポートプラス
  • My Broadサポート
  • ※オプションの詳細内容は後述します。

上記2つのオプションに加入するとBroad WiMAXの初期費用20,743円が無料になるため、特別な理由がない限りオプション加入がおすすめです。

「いつまでオプションに加入する必要があるのか」と疑問に思う方もいるでしょう。Broad WiMAXのオプションを即時解約しても問題なくキャンペーンを利用できるため、オプションが不要ならすぐの解約がおすすめ。(解約方法については後ほど解説)

Broad WiMAXのオプション内容はこちら

Broad WiMAXのキャンペーン対象プラン・端末・支払い方法

ここではBroad WiMAXのキャンペーンを利用できるプラン・端末について解説します。

キャンペーン対象プラン

2022年5月現在、Broad WiMAXで契約できる全てのプランは初期費用無料キャンペーンの対象です。Broad WiMAXのプラン情報は下記の通り。

プラン名 ギガ放題プラス ギガ放題
利用可能回線 WiMAX2+
au 4G LTE
au 5G
WiMAX2+
au 4G LTE
通信制限
(データ容量)
無制限※ 3日で10GB
月額料金 1~3ヶ月目:2,999円
4~35ヶ月目:3,894円
36ヶ月目~:4,708円
1~3ヶ月目:2,999円
4~25ヶ月目:3,753円
26ヶ月目~:4,413円
エリア 全国 全国
契約できる端末
    ■モバイルルーター
    Speed Wi-Fi 5G X11
    Galaxy 5G Mobile Wi-Fi

    ■ホームルーター
    Speed Wi-Fi HOME 5G L12
    Speed Wi-Fi HOME 5G L11
    ■モバイルルーター
    WX06

    ■ホームルーター
    WiMAX HOME02

※以前の3日で15GBまでという容量制限は撤廃され現在は無制限プラン。なお大量通信時には夜間に制限がかかる場合があります。


ギガ放題プラスプランは旧プランと比較してau 5G回線を利用可能になり、通信制限が緩くなったことが特徴で、現在は容量無制限で利用できます(3日で15GBまでの通信制限が撤廃されました)。

より大容量・高速通信でWiFiを利用したいならBroad WiMAXのギガ放題プラスプランがおすすめです。

キャンペーン対象機種

2022年5月現在、Broad WiMAXは次の端末を契約でき、どの端末を選んでも初期費用無料キャンペーンを利用できます。各端末の詳細情報は下記の通り。

端末名 Speed Wi-Fi 5G X11 Galaxy 5G Mobile Wi-Fi WX06
端末イメージ ワイマックス5GモバイルルーターX11の画像イメージ 5GモバイルルーターGalaxy 5Gの画像イメージ モバイルルーター「WX06」の画像イメージ
利用可能回線 WiMAX2+
au 4G LTE
au 5G
WiMAX2+
au 4G LTE
au 5G
WiMAX2+
au 4G LTE
通信速度 2,700Mbps 2,200Mbps 1,237Mbps
通信制限
(データ容量)
無制限 無制限 3日で10GB
エリア 全国 全国 全国
端末名 Speed Wi-Fi HOME 5G L12 Speed Wi-Fi HOME 5G L11 WiMAX HOME02
端末イメージ 5GホームルーターL12の画像イメージ 5GホームルーターL11の画像イメージ ホームルーター「L02」の画像イメージ
利用可能回線 WiMAX2+
au 4G LTE
au 5G
WiMAX2+
au 4G LTE
au 5G
WiMAX2+
au 4G LTE
通信速度 2,700Mbps 2,700Mbps 440Mbps
通信制限
(データ容量)
無制限 無制限 3日で10GB
エリア 全国 全国 全国

au 5G回線対応の最新機種は最大2.2~2.7Gbpsまでの速度をサポートしています。より通信速度が速い・安定しているWiMAX端末を利用したいなら5G対応端末がおすすめです。

ちなみに、どのWiMAX端末も端末無料キャンペーンを適用でき、端末料金はかかりません。(オプション加入不要で適用できるキャンペーンです)

キャンペーン対象となる支払い方法

Broad WiMAXの支払い方法には「クレジットカード支払い」と「口座振替支払い」があり、初期費用無料キャンペーンを利用するにはクレジットカード支払いを選択する必要があります。

口座振替支払いは初期費用無料キャンペーンの対象外なのでご注意ください。

Broad WiMAXのオプションサービスについて解説

Broad WiMAXのオプション詳細 Broad WiMAXのオプション、安心サポートプラスとMy Broadサポートの内容を解説します。どんなオプションなのか、継続して加入した方が良いオプションかを確認ください。

安心サポートプラスオプション(故障時の保証)の内容

Broad WiMAXの安心サポートプラスは端末保証オプションで、オプション加入すると端末の自然故障時に無料で修理が可能。オプション内容の詳細は以下の通りです。

安心サポートプラスオプションの詳細
月額料金

605円

オプション加入条件

Broad WiMAXサービスとの同時申込みが条件

端末保証の範囲

・取扱説明書や注意事項等に従った正常な使用状態でWiMAXの機器が故障した場合
・水濡れで機器が故障した場合

※水濡れによる故障は6ヶ月以上利用することで保証を1回受けられます
※オプションの適用期間は加入期間内に限られます

端末保証の対象外

以下の場合は修理・交換が有償となります
・お客様の故意による損害や紛失、盗難
・仕様による色落ちや劣化など


オプション料金を支払い続けるのはおすすめできない

安心サポートプラスはキャンペーン利用のために加入必須のオプションですが、オプション継続はおすすめできません。その理由は、オプション料金を支払い続けるより端末故障時に修理・交換費用を一括で支払った方が安く済むから。

オプションの月額料金605円を3年間支払うと総額21,780円となる一方、Broad WiMAXの端末料金は2万円を超えることはほぼありません。Broad WiMAXの初期費用無料キャンペーンを適用するため最初の1ヶ月はオプション料金を支払う必要がありますが、それ以降はオプション解約がおすすめです。

My Broadサポートオプションの内容

My Broadサポートオプションに加入すると次のサービスを受けられます。

  • Broad WiMAXのプロバイダメールが使える
  • セキュリティソフト(KINGSOFT Internet Security)が使える
  • PCプレミアムサポートを受けられる

Broadメール

Broad WiMAXのプロバイダメールアドレスは、フリーメールアドレスと比較してセキュリティが強いメールアドレス。スパムフィルタ・ウイルスフィルタ対応で、ビジネスの場面で役立つメールアドレスです。

ただしBroad WiMAX解約後はメールアドレスも利用できない状態になるため注意が必要です。

セキュリティソフト

Broad WiMAXのオプション加入で利用可能なセキュリティソフト「KINGSOFT Internet Security」は、世界で1億人以上のユーザーが利用する高機能セキュリティソフト。ただ既にお使いのPC・スマホがセキュリティ対策できている場合は追加のセキュリティソフトは不要で、また「KINGSOFT Internet Security」は無料版を公式サイトからダウンロードして使うことも可能です。

上記の点を考慮するとBroad WiMAXのオプション加入で利用するメリットはないでしょう。

PCプレミアムサポート

PCプレミアムサポートは、PCやスマホに設定トラブルがあった場合にBroad WiMAXの電話・リモートサポートを受けられるサービスですが、PCやスマホに不慣れな方以外は使わないサービスでしょう。またPC・スマホメーカーでもサポート対応がある場合が多く、メーカーの公式サポートで事足りるでしょう。

Broad WiMAXのサポートに入っておくメリットは少ない

My Broadサポートオプションの内容を解説しましたが、普段の生活で困りごとがない限りはあまり使わないオプションサービスと言えそうです。

なお、My Broadサポートの月額料金と加入条件は下記のとおりです。

My Broadサポートオプションの情報
月額料金 月額998円
オプション加入条件 Broad WiMAXサービスとの同時申込みが条件となります

My Broadサポートは2ヶ月間無料で利用でき、2ヶ月以内に解約すればオプション料金が発生しません。初期費用無料キャンペーン適用のため一度加入が必要ですが、不要であれば2ヶ月以内にオプション解約がおすすめです。

以上、Broad WiMAXの安心サポートプラスオプション・My Broadサポートオプションの内容を解説しました。Broad WiMAXの口コミ・評判やキャンペーン申し込み窓口については下記ページをご覧ください。

ブロードワイマックスの
Amazonギフト券キャッシュバックキャンペーン案内


以降ではBroad WiMAXのオプション解約方法を解説します。

Broad WiMAXのオプション解約方法

オプションの解約方法 Broad WiMAXのオプションの解約方法としてはBroad WiMAXの公式WEBページ・電話問い合わせの2つの方法があり、それぞれの解約方法を解説します。

WEBページからオプション解約する手順

Broad WiMAX公式ページからのオプション解約方法を解説します。WEBページは24時間手続き可能なので、すぐオプションを解約したい方はWEBページからの解約手順を確認ください。

①Broad WiMAXお客様サポートサイトにアクセスする

下記のリンクからBroad WiMAXお客様サポートサイトにアクセスします。
Broad WiMAXお客様サポートサイト

②「契約内容のご確認・変更」から「ご契約プランの変更」を選択

お客様サポートサイトの左側にあるメニューから「契約内容のご確認・変更」をクリックし、「ご契約プランの変更」を選びます。

③ログインID・パスワードを入力してマイページにログインする

マイページへID・パスワードを入力してログインします。(ログインID・パスワードはBroad WiMAX契約後に通知されます)

④オプション解約申請フォームに必要事項を記入して送信

マイページのオプション解約申請フォームに、解約オプション名など必要事項を入力し送信します。契約してないオプションを選択すると解約手続きが完了しないためご注意ください。

⑤受付完了の自動返信メールが送られる

オプション解約できるとBroad WiMAXから解約完了メールが届き、オプション解約は完了します!WEBからオプション解約できるか不安な場合はBroad WiMAXサポートセンターへ問い合わせも可能です。続いて電話の解約方法について解説します。

電話問い合わせでオプション解約する方法

Broad WiMAXのオプション解約はサポートセンターでも受け付けています。電話でオプション解約手続きする場合、下記のサポートセンターに電話ください。

    Broad WiMAXのサポートセンター
  • 電話番号:050-3144-9935
  • 受付時間:11:00~19:00(年末年始は除く)

なお、Broad WiMAX公式ページには電話が混雑する時間帯の情報があります。比較的電話が繋がる時間帯の連絡がおすすめです。
解約サポートセンター電話混雑状況 以上、Broad WiMAXのオプション解約方法(WEBページ・電話)を紹介しました。

解約時の注意点

オプション解約時の注意点 Broad WiMAXのオプション解約時の注意点を解説します。


一度オプション解約した場合、再度申込みはできない

注意点1つ目は、オプションの再度申込みができないこと。例えば安心サポートプラスオプションを解約した場合、その後の端末保証は受けられません。

とはいえ、WiMAX端末の交換・修理費用と保証料がほぼ同じ金額のため、オプション加入しない場合でも大きく損はしません。Broad WiMAXのオプションは再申込み不可という点を念頭に置いておきましょう。

解約手続きタイミングに注意(当月解約は25日まで)

注意点2つ目はオプション解約手続きタイミングについてで、Broad WiMAXの解約受付は毎月25日が締め切りです。当月解約したい場合は25日までにWEBページか電話問い合わせで解約手続きが必要。

オプション解約を忘れないようにスケジュールにメモするのがおすすめです。(My Broadサポートオプションは2ヶ月間無料で、契約から2ヶ月目の25日までに解約手続きをすると料金無料で解約できます)

以上、Broad WiMAXのオプション解約についての注意点を解説しました。

まとめ・解約ページ案内

Broad WiMAXのオプション内容・解約方法についての解説をまとめます。

  • Broad WiMAXの初期費用無料キャンペーンを利用するため、安心サポートプラス・My Broadサポートオプションの加入は必須
  • My Broadサポートオプションは2ヶ月間無料で使える
  • Broad WiMAXのWEBページからいつでもオプション解約可能
  • 解約手続きの締め日は、毎月25日という点に注意

オプション解約はBroad WiMAXの契約後いつでもWEBページで可能で、もしオプションが不要なら忘れないうちに解約手続きしましょう。

Broad WiMAXお客様サポートサイトはこちら

よくある質問

Broad WiMAXのサービスについてよくある質問に答えます。

Broad WiMAXの通信制限は厳しい?

Broad WiMAXの最新プラン「ギガ放題プラス」は回線混雑を避けるために3日15GBまでという通信制限がありましたが、2022年2月に通信制限が撤廃され、現在は無制限で利用できます。

Broad WiMAXの最新プランは容量を気にせずWiFiを使える大容量ポケット型WiFiとして評判。実質無制限のように使い放題のWiFiサービスを探している方におすすめです。

Broad WiMAXで契約できる最新ポケット型WiFiは?

Broad WiMAXは3機種のポケット型WiFiが契約可能です。

  • Speed Wi-Fi 5G X11
  • Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
  • Speed Wi-Fi WX06

このうち、5G通信対応のSpeed Wi-Fi 5G X11とGalaxy 5G Mobile Wi-Fiは、2Gbpsまでの通信速度をサポートし、5Gエリアでは光回線並みの高速通信が可能です。

Galaxy 5G Mobile Wi-FiはQRコードをかざしてWiFi接続できる点や、画面上で電波状態やデータ使用量を確認できる点も評判で、快適に使えるおすすめポケット型WiFiです。

WiMAXの端末接続設定は簡単?

最新のWiMAX端末・Galaxy 5G Mobile Wi-Fiは、スマホでQRコードを読み取るだけで簡単にWiFi接続できます。パソコンにWiFi接続する場合はパスワード入力が必要ですが、一度接続すれば次回から自動でWiFi接続できます。

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※ポケットWiFi(ポケットワイファイ)はソフトバンクの登録商標です。そのため当サイトはソフトバンクのポケットWiFiを含むモバイルWiFiを総称して「ポケット型WiFi」と呼びます。
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