GMOとくとくBB光(とくとくBB光アクセス)は、GMOインターネットグループが提供する光回線サービスで、月額料金の安さや契約期間の縛りがない点が高く評価され、近年とくに評判を集めています。
GMOとくとくBB光は、業界最安級の料金設定に加え、全員対象の高額キャッシュバックや他社解約金負担といった特典も充実しており、「コスパが良い光回線」としての評判です。
一方で、通信速度やサポート対応、キャッシュバックの受け取り方法などについては、良い評判だけでなく悪い評判も見られます。
当サイトが独自に実施・集計したアンケート調査でも、GMOとくとくBB光は「月額料金が安い」「通信速度が安定している」といった良い評判が多く寄せられましたが、時間帯による速度低下やサポート対応に関する評判には賛否が分かれました。

| アンケート調査概要 | |
|---|---|
| 調査機関 | 株式会社クラウドワークス |
| 調査方法 | インターネットリサーチ |
| 調査対象 | 「GMOとくとくBB光」を利用したことがある方 |
| 有効回答数 | 27名 |
| 調査実施期間 | 2024年12月 |
本記事では、30社以上の光回線サービスとの比較結果と、実際の利用者から集めた口コミ・評判をもとに、GMOとくとくBB光のメリット・デメリットを徹底解説します。
評判だけではわからない注意点や、どんな人におすすめなのかも詳しく解説しますので、GMOとくとくBB光の契約を検討する際の判断材料として、ぜひ参考にしてください。
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GMOとくとくBBの評判・口コミを確認する
著者
株式会社EXIDEA
Webディレクター
小池 将司(Masashi Koike)
※記事内の金額はすべて税込表記です。※本記事は掲載時点の情報であり、最新のものとは異なる場合がありますので予めご了承ください。
目次
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の良い口コミ・評判

この章では、GMOをとくとくBB光の良い評判を紹介します。下記は、GMOとくとくBBを選んだ理由です。

「月額料金の安さ」がGMOとくとくBB光を選ぶ理由になった方が最も多く、「通信速度の速さ」が2番目でした。
ここからは、GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)利用者は速度・料金・サポートサービスについての各項目の満足度を、GMOとくとくBB光ユーザーの良い口コミ・評判から確認しましょう。
通信速度の評判・口コミ | 遅延なく快適にインターネット利用できる

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の速度に対する回答では、ユーザーの85%以上が満足しているとの回答でした。
以下は、GMOとくとくBB光の利用者の通信速度に関する口コミです。
| アンケート調査概要 | |
|---|---|
| 調査機関 | 株式会社クラウドワークス |
| 調査方法 | インターネットリサーチ |
| 調査対象 | 「GMOとくとくBB光」を利用したことがある方 |
| 有効回答数 | 27名 |
| 調査実施期間 | 2024年12月 |
当サイトでは、口コミだけでなく、光回線の速度計測サイトで確認できるGMOとくとくBB光の実測値についても調査しました。
2026年1月時点の最新データによると、GMOとくとくBB光の平均下り速度は514Mbpsとなっており、実測でも400Mbps前後の速度を記録しています。十分に高速な通信環境が整っていることが、利用者の満足度の高さにつながっているといえます。
| 光回線 ランキング | 下り平均速度 (ダウンロード速度) | 上り平均速度 (アップロード速度) |
|---|---|---|
| GMO光アクセス (GMOとくとくBB光) | 514Mbps | 451Mbps |
| ソフトバンク光 | 487Mbps | 402Mbps |
| ドコモ光 | 471Mbps | 394Mbps |
| OCN光 | 356Mbps | 243Mbps |
| ビッグローブ光 | 506Mbps | 411Mbps |
| ぷらら光 | 307Mbps | 199Mbps |
| So-net光プラス | 276Mbps | 241Mbps |
| @nifty光 | 438Mbps | 412Mbps |
- 参考:「みんなのネット回線速度」2026年1月時点の光回線の平均速度の計測値レポート
通信速度はインターネット回線の比較で重要なポイントですが、利用しているルーターがV6プラスに対応しているかが通信品質に影響します。
GMOとくとくBB光は、V6プラス対応のルーターを無料で利用できるため、通信速度を重視する方にもおすすめの光回線といえます!
料金の評判・口コミ | 他社の光回線プロバイダと比較して安い

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)利用者の料金についての満足度調査では、全体の70%が他社の光回線と比べて満足(安い)と回答しています。
| アンケート調査概要 | |
|---|---|
| 調査機関 | 株式会社クラウドワークス |
| 調査方法 | インターネットリサーチ |
| 調査対象 | 「GMOとくとくBB光」を利用したことがある方 |
| 有効回答数 | 27名 |
| 調査実施期間 | 2024年12月 |
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、他社と比較して安い月額料金に加え、シンプルな料金プランや契約期間の縛り・解約違約金がない点も高く評価されています。
| GMOとくとくBB光と他社光回線の比較 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 光回線 | とくとくBB光 | ドコモ光 | ソフトバンク光 | ビッグローブ光 | 楽天ひかり |
| 月額料金 | 4,818円 | 5,720円 | 5,720円 | 5,478円 | 5,280円 |
| 開通工事費 | 26,400円 →実質無料 | 無料 | 31,680円 →実質無料 | 28,600円 →実質無料 | 22,000円 →実質無料 |
| キャッシュ バック特典 | 最大149,000円 | 最大60,000円 | 最大40,000円 | 最大83,000円 | 最大0円 |
| スマホとの セット割 | なし | ドコモスマホ 最大-1,210円 | ソフトバンク・ ワイモバイル 最大-1,100円 | au・UQモバイル 最大-1,100円 | なし |
| 総額費用 | 3年:114,748円 2年:65,908円 | 3年:150,870円 2年:82,230円 | 3年:170,870円 2年:102,230円 | 3年:117,508円 2年:51,772円 | 3年:190,960円 2年:127,600円 |
| 実質 月額料金※1 | 3,187円 | 4,191円 | 4,746円 | 3,264円 | 5,304円 |
| 最大通信速度 | 下り最大速度1Gbps | ||||
| 対応エリア | 全国エリア | ||||
| 契約期間 | なし | あり | あり | あり | あり |
| 解約違約金 | 無料 | 5,500円 | 4,460円 | 4,100円 | 5,280円 |
| 提供会社 | GMOインター ネットグループ | NTTドコモ | ソフトバンク | ビッグローブ | 楽天モバイル |
| GMOとくとくBB光と他社光回線の比較 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 光回線サービス | とくとくBB光 | ドコモ光 | ソフトバンク光 | ビッグローブ光 | 楽天ひかり |
| 月額料金 | 3,773円 | 4,400円 | 4,180円 | 4,378円 | 4,180円 |
| 開通工事費 | 25,300円 →実質無料 | 無料 | 31,680円 →実質無料 | 28,600円 →実質無料 | 22,000円 →実質無料 |
| キャッシュ バック特典 | 最大149,000円 | 最大60,000円 | 最大40,000円 | 最大64,000円 | 最大0円 |
| スマホとの セット割 | なし | ドコモスマホ 最大-1,210円 | ソフトバンク・ ワイモバイル 最大-1,100円 | au・UQモバイル 最大-1,100円 | なし |
| 総額費用 | 3年:87,128円 2年:65,908円 | 3年:103,350円 2年:50,550円 | 3年:115,430円 2年:65,270円 | 3年:96,908円 2年:円 | 3年:151,360円 2年:101,200円 |
| 実質 月額料金※1 | 2,420円 | 2,871円 | 3,206円 | 2,692円 | 4,204円 |
| 最大通信速度 | 下り最大速度1Gbps | ||||
| 対応エリア | 全国エリア | ||||
| 契約期間 | なし | あり | あり | あり | あり |
| 解約違約金 | 無料 | 4,180円 | 4,180円 | 3,000円 | 4,180円 |
| 提供会社 | GMOインター ネットグループ | NTTドコモ | ソフトバンク | ビッグローブ | 楽天モバイル |
| GMOとくとくBB光と他社光回線の比較 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 光回線サービス | とくとくBB光 | ドコモ光 | ソフトバンク光 | ビッグローブ光 | |
| 月額料金 | 7,315円 | 6,380円 | 6,930円 | 0円 | |
| 開通工事費 | 26,400円 →実質無料 | 無料 | 31,680円 →実質無料 | 28,600円 →実質無料 | |
| キャッシュ バック特典 | 最大167,000円 | 最大86,000円 | 最大50,000円 | 最大126,000円 | |
| スマホとの セット割 | なし | ドコモスマホ 最大-1,210円 | ソフトバンク・ ワイモバイル 最大-1,100円 | au・UQモバイル 最大-1,100円 | |
| 総額費用 | 64,000円 | 36,790円 | 121,270円 | 100,820円 | |
| 実質 月額料金※1 | 1,778円 | 1,533円 | 5,053円 | 2,801円 | |
| 最大通信速度 | 下り最大速度10Gbps | ||||
| 対応エリア | 全国エリア | ||||
| 契約期間 | なし | あり | あり | あり | |
| 解約違約金 | 無料 | 5,500円 | 4,460円 | 4,620円 | |
| 提供会社 | GMOインター ネットグループ | NTTドコモ | ソフトバンク | ビッグローブ | |
- 1.実質月額料金とは光回線の契約期間中の総額費用から割引やキャッシュバック金額を引き契約月数で割った平均月額料金。
GMOとくとくBB光は、短期利用でも解約違約金なしで安い料金で乗り換えできるため、GMOとくとくBB光は引越し予定の方も申し込みがしやすい光回線です。
サポートの口コミでは電話対応が丁寧と良い評判
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のサポートについての口コミでは、電話対応が丁寧と良い評判です。
GMOとくとくBB光ユーザー
・キャッシュバックの手続きで電話しましたが、非常に丁寧でした。
・最初の接続の際に連絡したときは電話にて原因の説明と開通時間の再確認など行っていただき丁寧に対応していただきました。
GMOとくとくBB光についてサポートが必要な場合は、利用者の口コミで対応が丁寧と評判の電話問い合わせがおすすめです。
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続いて、GMOとくとくBB光の悪い口コミ・評判を解説します。契約後に後悔しないようにデメリットを知っておきたい方は、このまま読み進めましょう。
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の悪い口コミ・評判

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)利用者はサービスについて不満はあるのか、GMOとくとくBB光ユーザーの悪い口コミ・評判を確認しましょう。
時間帯により速度が遅いとの口コミ・評判

アンケート調査によると、速度が遅い時間帯は夜間が全体の約半数を占めました。
GMOとくとくBB光はに限らず、夕方や夜にかけては利用者が増えるため、ベストエフォートで公平なインターネット速度を維持するために光回線は混雑して遅くなります。
40代・男性
★★★☆☆3
利用年数:2年~3年
世帯数:4人
満足度:どちらでもない
休日や平日の夜間など、利用者が多いと思われる時間帯になると、少し遅いと感じることがある。特に動画の読み込みなどに時間を要する時がある。しかし、家族がリモートワークをしていて不自由を感じた事はなく、WEB会議などにも何ら支障はないと言っているので、概ね速度や安定性に問題はないと思われる。
| アンケート調査概要 | |
|---|---|
| 調査機関 | 株式会社クラウドワークス |
| 調査方法 | インターネットリサーチ |
| 調査対象 | 「GMOとくとくBB光」を利用したことがある方 |
| 有効回答数 | 27名 |
| 調査実施期間 | 2024年12月 |
iPV6の通信方式を利用すると、混雑時でも快適なインターネット回線で接続できるため、GMOとくとくBB光で無料レンタルできるiPv6対応ルーターの利用がおすすめです。
また、とことん快適な通信速度を追求するなら、最大通信速度10Gbpsを誇るGMOとくとくBB光10ギガプランを契約しましょう!
関連記事
GMOとくとくBB光の10ギガプランについてさらに詳しく知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。
GMOとくとくBB光10ギガプラン(10G)の評判は?速度や料金の口コミからおすすめの人を解説
キャッシュバックの悪い口コミ・評判 | 特典の受け取りまでが遅い
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は料金について良い評判が多い一方、キャッシュバック特典の受け取りが遅いとの悪い口コミもあります。
40代・男性
★★☆☆☆2
利用年数:2年~3年
世帯数:4人
満足度:不満がある
キャッシュバックを受け取るまでにはかなり時間がかかったので、その点は不満でした。
| アンケート調査概要 | |
|---|---|
| 調査機関 | 株式会社クラウドワークス |
| 調査方法 | インターネットリサーチ |
| 調査対象 | 「GMOとくとくBB光」を利用したことがある方 |
| 有効回答数 | 27名 |
| 調査実施期間 | 2024年12月 |
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のキャッシュバック特典は約1年後の振り込みとなるため、申請忘れや受け取り忘れには注意しましょう。
一方で、GMOとくとくBB光は1年以上利用することで高額キャッシュバックを受け取りつつ、業界最安級クラスの料金で使えるのが大きな魅力です。
サポートはメールの返信が遅いとの悪い口コミ・評判
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のサポートについての口コミでは、メールの返信が遅いとの悪い口コミ・評判があります。
GMOとくとくBB光ユーザー
・サポートは、基本メールですが、対応は手厚いです。ただ、メールを基本としてるので、ある程度知識がある人が、使用するのには、問題ないのですが、インターネットとは?というようなユーザは、サポートがより手厚いプロバイダの回線が良いかもしれません。
・メールでしか連絡手段がなく、日に一度の返信しか来なかったので開通の際はかなり手間取った。
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の口コミ・評判を見ると、サポートを利用する際にはメール問い合わせはあまりおすすめできません。メール対応は返信までに時間がかかることがあり、内容によってはやり取りが長引くケースも見られます。
急ぎでない内容であればメールでも問題ありませんが、契約後にトラブルが起きたときやすぐに対応してほしい場合、インターネットにあまり慣れていない方は、電話で問い合わせたほうが安心です。
口コミ・評判やサービス内容でわかるGMOとくとくBB光のメリット6選

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の基本情報や料金や速度の口コミ・評判を確認しました。
次に、GMOとくとくBB光の良い口コミ・評判から分かるGMOとくとくBB光のメリットについて解説します。
キャッシュバックが高額でお得と評判
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、当サイト限定で、10ギガプランの新規契約・乗り換えで最大167,000円キャッシュバック、通常プランでも最大149,000円キャッシュバックが利用できます。
当サイトの限定クーポンを適用してGMOとくとくBB光を申し込むと、新規契約・乗り換え対象とした99,000円の全員キャッシュバック特典に加え、条件を満たした方は下記のキャンペーン特典との併用が可能です。
| 特典の種類 | キャッシュバック金額 |
|---|---|
| 1ギガの全員対象特典 (当サイト限定クーポン適用) | →62,000円 |
| 10ギガの全員対象特典 (当サイト限定クーポン適用) | →80,000円 |
| 他社からの乗り換え特典 | 他社の解約違約金を最大60,000円負担 |
| ひかり電話申し込み特典 | 3,000円 |
| 光テレビ申し込み特典 | 20,000円 |
| オプション同時申し込み特典 | 4,000円 |
GMOとくとくBB光のキャンペーン特典については、以下の記事で詳しく解説しています。お得にGMOとくとくBB光を申し込みしたい方は、ぜひご覧ください!
関連記事
GMOとくとくBB光のキャンペーンについてさらに詳しく知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。
【2026年1月最新】GMOとくとくBB光のキャンペーン情報!キャッシュバックの受取方法や注意点を解説
セット割なしでも安く使えると格安スマホユーザーから好評

GMOとくとくBB光は、月額料金が安い格安スマホを利用している方にもおすすめの光回線です。格安スマホユーザーは、以下のような理由から光回線のセット割引を受けられないケースが多く見られます。
- 楽天モバイルや格安SIMユーザー
スマホセット割の適用できる光回線がない場合が多い。また、セット割引が適用できる場合でも割引額が少ない。 - ahamo・LINEMO・povo
格安プランで人気の大手キャリア3社のオンラインブランドは、光回線とのセット割引がない。
上記の格安スマホ会社を利用している人にとって、GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、他社光回線と比較して月額料金が安い点が大きなメリットといえます。
格安スマホや格安SIMは、auやドコモのようにスマホとインターネットのセット割が適用されないケースがほとんどです。その点、GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、もともとの月額料金が安く設定されているため、セット割がなくても通信費を抑えられます。
実際に利用している格安スマホユーザーからも、「トータルの通信費を節約できた」と口コミで評判です。
20代・女性
★★★★☆4
利用年数:3年以上
世帯数:3人
満足度:非常に満足
以前の大手光回線業者よりは値段が少し下がったのが良かった。以前の業者はスマホも含めての割引もあったが、あまりお得感を感じることは無かった。速度も以前とさほど変わらないので、変えて良かったと思う。
| アンケート調査概要 | |
|---|---|
| 調査機関 | 株式会社クラウドワークス |
| 調査方法 | インターネットリサーチ |
| 調査対象 | 「GMOとくとくBB光」を利用したことがある方 |
| 有効回答数 | 27名 |
| 調査実施期間 | 2024年12月 |
GMOとくとくBB光は、月額料金の安さとシンプルな料金プランが口コミでも高く評価されている光回線です。ここでは、主要な他社光回線と月額料金を比較し、どれほどお得なのかを確認していきます。
| 光回線 | 戸建ての月額料金 | マンションの月額料金 |
|---|---|---|
| GMOとくとくBB光 | 4,818円 | 3,773円 |
| NURO光 | 5,500円 | 3,850円 |
| auひかり | 5,610円 | 4,180円 |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 |
| ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 |
表を見ると、GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、他社光回線と比較して月額300円~900円程度安いことがわかります。
スマホのキャリアに左右されず、インターネット料金を安くしたい格安スマホユーザーにとって、GMOとくとくBB光は特におすすめできる光回線です。
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契約期間の縛りなし・解約違約金無料で乗り換えしやすいと評判

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、契約期間の縛りがなく解約違約金が無料な点もメリットです。口コミでも、他社光回線と比較して契約期間の縛りがない点が高く評価されています。
GMOとくとくBB光ユーザー
他社ではv6接続がオプション扱いであったり、契約期間縛りがあったりと面倒な部分がありますがそういった面倒事はほぼ無いかと思います。
フレッツ光と同じNTT回線で全国で利用可能

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、フレッツ光と同じNTT回線を利用した光コラボサービスで、全国で利用できる点もメリットです。
提供エリアが限られるauひかりやNURO光といった独自回線と比較して、NTT回線を利用するGMOとくとくBB光は対応エリアが広く、エリア制限が気になる方でも申し込みやすい光回線といえます。
また、GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、NTTフレッツ光や他社の光コラボを利用中の方であれば、開通工事なしで乗り換え(転用・事業者変更)が可能です。
手続きの手軽さや工事不要で切り替えられる点は、口コミでも評判となっており、現在フレッツ光・光コラボを利用している方にもおすすめされています。
口コミで評判のv6プラス・IPv6対応のWi-Fiルーター無料レンタルキャンペーン
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)はキャンペーン特典でWi-Fiルーターが無料レンタルできる点もメリット。
GMOとくとくBB光ユーザー
WiFiルーター無料レンタルはありがたい。しかも26ヶ月継続すれば手元に残ります。
光回線でWiFiを利用するにはWi-Fiルーターが必要ですが、GMOとくとくBB光なら以下いずれかのv6プラス・IPv6対応の高性能なWiFiルーターを無料レンタルできます。(※10ギガ対応ルーターは月390円でのレンタル)
| メーカー | 10ギガ対応提供ルーター BUFFALO製 WXR-5700AX7S | 10ギガ対応提供ルーター IODATA製 WN-7T94XR | 1ギガ対応提供ルーター NEC製 Aterm WG2600HS2 | 1ギガ対応提供ルーター ELECOM製 WRC-X3200GST3-B |
|---|---|---|---|---|
| 端末画像 | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
| 通信規格 | IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax (Wi‑Fi 6) | IEEE 802.11 be/a/b/g/n/ac/ax (Wi‑Fi 7) | IEEE 802.11 a/b/g/n/ac (Wi‑Fi 5) | IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax (Wi‑Fi 6) |
| 最大 通信速度 | 5GHz: 4,803Mbps 2.4GHz: 860Mbps | 6GHz: 5,765Mbps 5GHz: 2,882Mbps 2.4GHz: 688Mbps | 5GHz: 1,733Mbps 2.4GHz: 800Mbps | 5GHz: 2,402Mbps 2.4GHz: 800Mbps |
| LAN ポート数 | LAN: 1GbE ×4 WAN: 10GbE ×1 | LAN: 2.5GbE ×3 WAN: 10GbE ×1 | LAN: 1GbE ×4 WAN: 1GbE ×1 | LAN: 1GbE ×4 WAN: 1GbE ×1 |
| サイズ | 約230×163×60mm | 約180×65×247mm | 約38×170×129.5mm | 約47×147×190mm |
| 重量 | 約830g | 約1.4kg | 約500g | 約570g |
v6プラスのWi-Fiルーターは混雑する時間帯も速度が高速と口コミでも評判

v6プラスが提供するIPoE(IPv6)接続は、利用者が多く混雑しやすいPPPoE(IPv4)接続とは異なる、次世代のインターネット接続方式です。回線の混雑を避けやすく、利用者が比較的少ないことから、口コミでも「通信速度が速い」と評判を集めています。
混雑する時間帯でも安定した速度が出やすいv6プラスを利用するには、v6プラス対応のWi-Fiルーターが必要です。
その点、GMOとくとくBB光ではv6プラス対応のWi-Fiルーターを無料でレンタルできるため、追加費用をかけずに高速通信環境を整えられます。
キャンペーンで開通工事費用が実質無料

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、開通工事費用が実質無料になる点も大きなメリットです。
通常、光回線の新規契約では開通工事が必要となり、戸建てで26,400円、マンションでも25,300円の工事費用がかかりますが、GMOとくとくBB光ではキャンペーンによりこれらの工事費用が割引されるため、実質無料で利用可能です。
通初期費用を抑えてインターネットを始められる点は、口コミでも高く評価されています。
| 住居 | 工事費 | 割引 | 実質 工事費 |
|---|---|---|---|
| 戸建て | 1回目:990円 2回目以降:726円×35回 | 1回目:-990円 2回目以降:-726円×35回 | 0円 |
| マンション | 1回目:1,045円 2回目以降:693円×35回 | 1回目:-1,045円 2回目以降:-693円×35回 | 0円 |
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の契約時に必要な初期費用は、契約事務手数料の3,300円のみです。余計な初期費用がかからないため、できるだけコストを抑えてインターネットを契約したい方にも向いています。
GMOとくとくBB光がおすすめの人
- スマホセット割引が適用できない格安SIMを利用中の人
- 他社の高額な解約金を抑えて月額料金が安い光回線に乗り換えたい人
- シンプルな料金プランで縛りなし・解約不要の光回線がよい人
GMOとくとくBB光は、上記に当てはまる方におすすめの光回線サービスです。高額キャッシュバックを活用すれば、さらにお得に契約できます。ぜひ当ページの特設サイトから申し込みを検討してみてください。
【1/19(月) 10:00までの期間限定】
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契約前に注意したいGMOとくとくBB光のデメリットは?

ここまでGMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の良い口コミ・評判から分かるメリットについて紹介しましたが、GMOとくとくBB光はデメリットもあるのでしょうか。
GMOとくとくBB光の悪い口コミ・評判から分かる、契約前に確認したいGMOとくとくBB光のデメリットや注意点について解説します。
他社光回線と比較してスマホとのセット割引がない
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、他社光回線と比較するとスマホとのセット割引がない点がデメリットといえます。
ドコモ光やauひかりでは、スマホとセットで契約することでキャンペーン割引が適用され、スマホの月額料金が安くなる点が口コミでも評判です。一方、GMOとくとくBB光にはスマホとのセット割が用意されていません。
ただし、GMOとくとくBB光はもともとの月額料金が安く、料金体系もシンプルな点が口コミで高く評価されています。さらに、高額キャッシュバックをはじめとしたキャンペーン特典も充実しており、トータルのコストを抑えやすい点もメリットです。
スマホとのセット割を重視する方には向かないものの、分かりやすい料金で光回線を契約したい方や、セット割が適用されない格安スマホを利用している方にとっては、GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)はおすすめの光回線といえるでしょう。
30代・男性
★★★★☆4
利用年数:1~2年
世帯数:2人
満足度:満足している
契約してから1年後にキャッシュバックされます。金額は少なめですが、そもそも月額料金が安いので、おまけ程度で考えています。
| アンケート調査概要 | |
|---|---|
| 調査機関 | 株式会社クラウドワークス |
| 調査方法 | インターネットリサーチ |
| 調査対象 | 「GMOとくとくBB光」を利用したことがある方 |
| 有効回答数 | 27名 |
| 調査実施期間 | 2024年12月 |
36ヶ月以内のGMOとくとくBB光の解約には開通工事費の残債がかかる
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、36ヶ月以内に解約する場合、開通工事費の残債が発生する点がデメリットです。
GMOとくとくBB光は契約期間の縛りがなく、キャンペーンで開通工事費が無料な点が口コミでも評判ですが、36ヶ月以内の解約の場合はキャンペーンで月額割引される分の工事費の残債が発生します。
GMOとくとくBB光は契約期間の縛りがなく、キャンペーンによって開通工事費が実質無料になる点は口コミでも評判ですが、この工事費は月額料金からの割引によって相殺される仕組みとなっています。
そのため、36ヶ月以内に解約すると、割引されきっていない分の工事費残債が請求される点には注意が必要です。
なお、GMOとくとくBB光は36ヶ月以内の解約であっても違約金はかかりません。ただし、開通工事費の残債を完全に支払わずに済ませるには、最低でも36ヶ月間の利用が前提となります。
もし工事自体を避けたい場合は、GMOとくとくBBが提供する工事不要のホームルーター「とくとくBBホームWiFi」を検討するのもひとつの選択肢です。
関連記事
GMOとくとくBBホームWiFiの評判・キャンペーン特典についてさらに詳しく知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。
とくとくBBホームWi-Fiを徹底解説!キャンペーン特典やおすすめの理由は?
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のサービス概要

GMOとくとくBB光は、プロバイダー事業を20年以上運営しているGMOインターネットグループ株式会社が提供する光回線サービスです。
| GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のサービス概要 | ||
|---|---|---|
| 月額料金 | 2年間の 実質月額料金※1 | 3年間の 実質月額料金※1 |
| 戸建て 4,818円 | 戸建て 2,746円 | 戸建て 3,187円 |
| マンション 3,773円 | マンション 2,118円 | マンション 2,420円 |
| キャッシュバック | 工事費用 | 契約期間の縛り |
→62,000円 | 実質無料※3 | なし |
GMOとくとくBBのおすすめポイント
- 最大167,000円キャッシュバック
- スマホセット割の適用無しで最安級の光回線
- 契約期間の縛り・解約違約金なし
- 工事費用実質無料
- 他社乗り換え違約金も負担
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)と他社光回線サービスを比較
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、NTTのフレッツ光回線を利用した全国で利用可能な光コラボサービスで、シンプルで安い料金プランや高額キャッシュバック特典が人気です。
さらに、GMOとくとくBB光は、株式会社イードが主催する「光コラボアワード」において、2024年も総合満足度の高いサービスとして評価され、2年連続で表彰を受けており、利用者からの信頼性の高さもうかがえます。

ここでは、GMOとくとくBB光のサービス内容について、他社光回線サービスと比較しながら詳しく見ていきます。
| GMOとくとくBB光と他社光回線の比較 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 光回線 | とくとくBB光 | ドコモ光 | ソフトバンク光 | ビッグローブ光 | 楽天ひかり |
| 月額料金 | 4,818円 | 5,720円 | 5,720円 | 5,478円 | 5,280円 |
| 開通工事費 | 26,400円 →実質無料 | 無料 | 31,680円 →実質無料 | 28,600円 →実質無料 | 22,000円 →実質無料 |
| キャッシュ バック特典 | 最大149,000円 | 最大60,000円 | 最大40,000円 | 最大83,000円 | 最大0円 |
| スマホとの セット割 | なし | ドコモスマホ 最大-1,210円 | ソフトバンク・ ワイモバイル 最大-1,100円 | au・UQモバイル 最大-1,100円 | なし |
| 総額費用 | 3年:114,748円 2年:65,908円 | 3年:150,870円 2年:82,230円 | 3年:170,870円 2年:102,230円 | 3年:117,508円 2年:51,772円 | 3年:190,960円 2年:127,600円 |
| 実質 月額料金※1 | 3,187円 | 4,191円 | 4,746円 | 3,264円 | 5,304円 |
| 最大通信速度 | 下り最大速度1Gbps | ||||
| 対応エリア | 全国エリア | ||||
| 契約期間 | なし | あり | あり | あり | あり |
| 解約違約金 | 無料 | 5,500円 | 4,460円 | 4,100円 | 5,280円 |
| 提供会社 | GMOインター ネットグループ | NTTドコモ | ソフトバンク | ビッグローブ | 楽天モバイル |
| GMOとくとくBB光と他社光回線の比較 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 光回線サービス | とくとくBB光 | ドコモ光 | ソフトバンク光 | ビッグローブ光 | 楽天ひかり |
| 月額料金 | 3,773円 | 4,400円 | 4,180円 | 4,378円 | 4,180円 |
| 開通工事費 | 25,300円 →実質無料 | 無料 | 31,680円 →実質無料 | 28,600円 →実質無料 | 22,000円 →実質無料 |
| キャッシュ バック特典 | 最大149,000円 | 最大60,000円 | 最大40,000円 | 最大64,000円 | 最大0円 |
| スマホとの セット割 | なし | ドコモスマホ 最大-1,210円 | ソフトバンク・ ワイモバイル 最大-1,100円 | au・UQモバイル 最大-1,100円 | なし |
| 総額費用 | 3年:87,128円 2年:65,908円 | 3年:103,350円 2年:50,550円 | 3年:115,430円 2年:65,270円 | 3年:96,908円 2年:円 | 3年:151,360円 2年:101,200円 |
| 実質 月額料金※1 | 2,420円 | 2,871円 | 3,206円 | 2,692円 | 4,204円 |
| 最大通信速度 | 下り最大速度1Gbps | ||||
| 対応エリア | 全国エリア | ||||
| 契約期間 | なし | あり | あり | あり | あり |
| 解約違約金 | 無料 | 4,180円 | 4,180円 | 3,000円 | 4,180円 |
| 提供会社 | GMOインター ネットグループ | NTTドコモ | ソフトバンク | ビッグローブ | 楽天モバイル |
| GMOとくとくBB光と他社光回線の比較 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 光回線サービス | とくとくBB光 | ドコモ光 | ソフトバンク光 | ビッグローブ光 | |
| 月額料金 | 7,315円 | 6,380円 | 6,930円 | 0円 | |
| 開通工事費 | 26,400円 →実質無料 | 無料 | 31,680円 →実質無料 | 28,600円 →実質無料 | |
| キャッシュ バック特典 | 最大167,000円 | 最大86,000円 | 最大50,000円 | 最大126,000円 | |
| スマホとの セット割 | なし | ドコモスマホ 最大-1,210円 | ソフトバンク・ ワイモバイル 最大-1,100円 | au・UQモバイル 最大-1,100円 | |
| 総額費用 | 64,000円 | 36,790円 | 121,270円 | 100,820円 | |
| 実質 月額料金※1 | 1,778円 | 1,533円 | 5,053円 | 2,801円 | |
| 最大通信速度 | 下り最大速度10Gbps | ||||
| 対応エリア | 全国エリア | ||||
| 契約期間 | なし | あり | あり | あり | |
| 解約違約金 | 無料 | 5,500円 | 4,460円 | 4,620円 | |
| 提供会社 | GMOインター ネットグループ | NTTドコモ | ソフトバンク | ビッグローブ | |
- 1.実質月額料金とは光回線の契約期間中の総額費用から割引やキャッシュバック金額を引き契約月数で割った平均月額料金。
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)は、スマホとのセット割がない一方で、他社光回線と比較して月額料金が最安級に設定されている光回線サービスです。そのため、スマホキャリアに縛られず、インターネット料金を抑えたい方に向いています。
また、通信混雑を回避できるv6プラスに対応しており、安定した通信速度が期待できる点も特徴です。オンラインゲームや動画視聴など、通信速度を重視する方にもおすすめできます。
さらに、契約期間の縛りや解約違約金がないことから、乗り換えのしやすさも高く評価されています。インターネットを短期間だけ利用したい方や、将来的な乗り換えを前提に検討している方にも適した光回線です。
GMOとくとくBB光の申し込み手続き・受け取り方法~利用開始までの流れを解説

ここまで、GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のメリット・デメリットを紹介しました。
続いて、口コミでも評判のGMOとくとくBB光をよりお得に利用できる最新キャンペーンについて、申し込み手続きから特典の受け取り方法、インターネット利用開始までの流れを順を追ってわかりやすく解説します。
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の新規契約・乗り換えは当サイト経由での申し込みがおすすめ!

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)を新規契約・乗り換えでできるだけ安く利用したい方には、GMOとくとくBB光のキャンペーンサイトからの申し込みがおすすめです。
現在、当サイト経由でGMOとくとくBB光に申し込むと、キャッシュバック金額が45,000円増額され、最大167,000円の現金キャッシュバックが受けられます。
下記に、各キャッシュバック特典の内容を一覧でまとめました。
| 1ギガ 新規 | 10ギガ 新規・転用・事業者変更 | |
|---|---|---|
| 通常 | 25,000円 | 25,000円 |
| 当サイト限定 優待コード | 37,000円 | 55,000円 |
| 合計 | 62,000円 | 80,000円 |
| 1ギガ 新規 | 10ギガ 新規・転用・事業者変更 | |
|---|---|---|
| 解約違約金 負担額※ | 最大60,000円 | 最大60,000円 |
- 他社サービスの解約時に発生する違約金や工事費残債の内容によって、受け取れる金額が異なります。
| 1ギガ 新規 | 10ギガ 新規・転用・事業者変更 | |
|---|---|---|
| ひかり電話 申し込み特典 | 3,000円 | 3,000円 |
| 光テレビ 申し込み特典 | 20,000円 | 20,000円 |
| オプション同時 申し込み特典※ | 4,000円 | 4,000円 |
- 「インターネット安心セキュリティ」「スマホトラブルサポート+」の同時申込みで1ヶ月以上ご利用の方
当サイト限定特典を利用して、GMOとくとくBB光を申し込みたい方は、以下のクーポンコードを使って当サイト経由で契約してください!
申し込み時に限定優待コード「HNNE」を入力して、最大167,000円の現金キャッシュバックを受け取りましょう。

サービス申込からキャンペーン申請・利用開始までの流れ
ここでは、サービス申込からキャンペーン申請、実際にインターネットを利用開始するまでの流れを、順を追ってわかりやすく解説します。
サービスの
選択
確認
バック
申請
実施
回線の
解約
①利用サービスの選択
現在の契約している回線によって、申し込み種別が変わります。契約前に新規か転用か事業者変更か確認しましょう。
フレッツ光からGMOとくとくBB光へ乗り換える場合(転用)や光コラボからGMOとくとくBB光に乗り換える場合(事業者変更)、転用承諾番号・事業者変更承諾番号の取得が必要です。転用承諾番号はNTT東日本・NTT西日本へ、事業者変更承諾番号は利用中の光コラボ事業者へ連絡し取得できます。
②メール・電話で工事日の確認
申し込み後にメール・電話で回線工事日のお知らせがあります。立ち合い工事有の場合は予定を開けておきましょう。
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の申し込み後にメール又は電話で工事日の連絡が来ます。転用・事業者変更の場合はメールで登録証が届くため、GMOとくとくBB光に切り替わる日程を確認しましょう。
③解約違約金キャッシュバックの申請
現在、利用中のインターネット回線がある場合は、解約金を補填できる乗り換えキャンペーンを利用しましょう。
他社からの乗り換えで違約金が発生する場合は、届いたメールに記載の申請フォームから違約金キャッシュバックの申請を行います。キャンペーンを利用するにはこの時点では解約せず、GMOとくとくBB光開通後に解約しましょう。
④開通工事の実施
工事の当日は、おおよそ1時間程で回線工事が終了します。NTTの工事業者から工事前に連絡があるので確認しましょう。
インターネット回線の開通工事が必要な場合、GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の工事は1時間程で完了します。光コンセントが設置済みの光対応マンションの場合は立ち合い不要です。
⑤インターネットの利用開始
回線工事が終わったら、設置されたONU(回線終端装置)に無線LANルーターを接続しインターネットを利用できます。
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の開通後、ONUとWi-Fiルーターを接続・接続端末の初期設定をしてインターネットを利用できます。
⑥乗り換え前の回線を解約
インターネットに無事接続が確認できたら、以前まで利用していた他社のインターネット回線を忘れずに解約しましょう。
他社回線から乗り換えの場合、GMOとくとくBB光の開通後に元の回線を解約します。GMOとくとくBB光の開通前に解約するとインターネットを利用できない期間が発生し注意が必要です。違約金キャッシュバックキャンペーンを利用する場合は、GMOとくとくBB光の開通から3ヶ月以内に解約違約金の書類を提出しましょう。
【1/19(月) 10:00までの期間限定】
当サイト限定キャッシュバック!
まとめ~口コミ・評判からわかるGMOとくとくBB光がおすすめな人
GMOとくとくBB光は、実際の利用者による口コミ・評判やサービス内容を総合的に見ると、コストパフォーマンスを重視する方に特に向いている光回線です。
月額料金の安さに加え、契約期間の縛りがなく、キャッシュバック特典も充実していることから、初めて光回線を契約する方や乗り換えを検討している方から高い評価を集めています。
全体をふまえると、GMOとくとくBB光は次のような方におすすめです。
- スマホセット割引がない格安スマホを利用中の人
- 他社の解約金を補填して月額料金が安い光回線に乗り換えたい人
- シンプルな料金プランで初期費用・違約金がない光回線を選びたい人
また、GMOとくとくBB光はキャッシュバック特典が充実している点も魅力のひとつです。主なキャッシュバック内容は、以下のとおりとなっています。
GMOとくとくBB光のキャッシュバック
- 当サイト限定クーポンでGMOとくとくBB光契約者全員対象の最大80,000円キャッシュバック
- 他社光回線からの乗り換えで最大60,000円キャッシュバック
- オプション加入で最大27,000円キャッシュバック
これらの特典を活用すれば、GMOとくとくBB光は他社光回線と比較しても、よりお得に契約できます。
月額料金を抑えて光回線プロバイダを選びたい方や、格安スマホと組み合わせて通信費全体を見直したい方にとって、GMOとくとくBB光はコスパ重視の方にぴったりな光回線です。
よくある質問
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)についてよくある質問に答えます。
GMOとくとくBB光の口コミ・評判は悪いですか?
とくとくBB光には良い評判も悪い評判もあります。料金の安さや速度の速さを評価する声がある一方、サポート対応の遅さや解約手続きの複雑さに不満を感じる利用者もいます。契約前に口コミや利用条件をよく確認しましょう。
GMOとくとく光のデメリットは?
大手携帯キャリアや格安SIMとのスマホセット割引がないため、スマホとのセット割引を希望する場合は他のサービスを検討する必要があります。
GMOとくとくBB光のキャンペーン・キャッシュバックの注意点は?
とくとくBB光の注意点は、キャンペーン条件が分かりにくい点です。また、キャッシュバックの受け取りは1年後と遅いため、受け取り忘れる可能性があります。
フレッツ光や光コラボからの乗り換え(転用・事業者変更)におすすめ?
フレッツ光や光コラボからGMOとくとくBB光への乗り換えは、同じNTT回線を使うため工事不要で短期間で完了します。月額料金を抑えたい方には、キャッシュバック特典が評判のGMOとくとくBB光がおすすめです。
auひかりやドコモ光で人気のプロバイダ・GMOとくとくBBの口コミ・評判は?
GMOとくとくBBは、auひかりやドコモ光でも「料金が安く速度が安定」と評判のコスパが良いプロバイダです。キャッシュバック特典やWi-Fiルーター無料レンタルもあり、安く光回線を契約したい方におすすめです。
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のサポートサービスの評判は?
GMOとくとくBB光のサポートは「電話対応が丁寧」「メール対応が手厚い」と評判ですが、メール返信が遅いとの声もあります。急ぎの場合や初心者の方には電話問い合わせがおすすめです。
以上、GMOとくとくBB光のよくある質問でした。料金と速度で比較した結果から、GMOとくとくBB光以外の当サイトおすすめの光回線についての詳細は下記のボタンからご覧ください。




(20代・男性)
★★★★☆4
利用年数:1年以内
DAZNでスポーツ中継を観る際にも、停止する事なく毎回スムーズなので、ストレスがなく満足しています。
(40代・男性)
★★★★★5
利用年数:1年以内
以前はWiMAXを使用していて毎日21時ぐらいから速度がとてつもなく落ちていました。それと比較すると全く不満はありません。