ホンネアワード 2024
「HonNe AWARD」では、各領域に精通した担当者が独自の基準で受賞項目を選定し、各項目で満足度の高いプロダクトを表彰しています。
印鑑通販サイト部門では、印鑑通販サイトの顧客満足度の実態調査を目的として、印鑑通販サイトでハンコを購入した経験がある531人にアンケートを実施。
アンケート結果をもとに、各部門で最も顧客満足度が高い印鑑通販サイトを表彰しています。
| 総合満足度 | 商品・サービス等を含めた総合的な満足度、総合評価 |
|---|---|
| 品質満足度 | 購入した印鑑の品質（素材の質感、押印のしやすさなど）に対する評価 |
| 使いやすさ満足度 | サイトのわかりやすさ、商品の探しやすさ、購入までのスムーズさに対する評価 |
| 品揃え満足度 | お気に入りの商品を吟味できるだけのラインナップが揃っていたかどうか。 |
| デザイン満足度 | 完成した印鑑のデザインに対する満足度。思い通りのデザインに仕上がったか、デザインに十分こだわれたか |
| 発送スピード満足度 | 納期、発送スピードに対する満足度。即日出荷サービスの利用しやすさなど |
| サポート満足度 | 印影プレビュー、保証などのサービス・サポートに対する総合評価 |
表彰通販サイト
総合満足度 No.1
はんこdeハンコ
コスパ満足度 No.1
印鑑本舗
品質満足度 No.1
印鑑本舗
使いやすさ満足度 No.1
ハンコヤドットコム
品揃え満足度 No.1
印鑑本舗
デザイン満足度 No.1
印鑑本舗
発送スピード満足度 No.1
はんこdeハンコ
サポート満足度 No.1
はんこ王国
| 受賞項目 | 受賞項目の詳細 |
|---|---|
| 総合満足度 | 商品・サービス等を含めた総合的な満足度、総合評価 |
| 品質満足度 | 購入した印鑑の品質（素材の質感、押印のしやすさなど）に対する評価 |
| 使いやすさ満足度 | サイトのわかりやすさ、商品の探しやすさ、購入までのスムーズさに対する評価 |
| 品揃え満足度 | お気に入りの商品を吟味できるだけのラインナップが揃っていたかどうか。 |
| デザイン満足度 | 完成した印鑑のデザインに対する満足度。思い通りのデザインに仕上がったか、デザインに十分こだわれたか |
| 発送スピード満足度 | 納期、発送スピードに対する満足度。即日出荷サービスの利用しやすさなど |
| サポート満足度 | 印影プレビュー、保証などのサービス・サポートに対する総合評価 |
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| 調査会社 | GMOリサーチ&AI株式会社 |
|---|---|
| 調査方法 | インターネットリサーチ |
| 調査対象 | 法人カードを利用している法人経営者、役員、経理担当者、個人事業主の方 |
| 調査対象地域 | 全国47都道府県 |
| 有効回答数 | 531名 |
| 調査実施期間 | 2024年11月 |
総評
数ある印鑑通販サイトの中で、印鑑本舗が「コスパ満足度」「品質満足度」「品揃え満足度」「デザイン満足度」と4冠を達成しました。
その他にも、はんこdeハンコが「総合満足度」「発送スピード満足度」で2冠を達成し、ハンコヤドットコムが「サイトの使いやすさ満足度」、はんこ王国が「サポート満足度」で1位を獲得する結果となりました。
一方、回答者の約36%にあたる191名がハンコヤドットコムで印鑑を作成したと回答しました。各項目の平均点では他の通販サイトに劣る結果となりましたが、回答数の多さゆえであるともいえます。
いずれにせよ、今回調査した中では、「ハンコヤドットコム」が圧倒的多数の支持を集めていることがわかります。
当サイトでは、印鑑通販サイトを「料金」「品質」「品揃え」「デザイン」「発送スピード」などの様々な観点から比較し、おすすめの印鑑通販サイトランキングを作成しています。
おすすめの印鑑通販サイトについて詳しく知り、自分に合ったショップで印鑑を作成したい方は、下記の記事をご確認ください。
株式会社EXIDEA HonNe編集部