HonNe Award 2024 ～印鑑通販サイト 部門～
本アワードは、生活と仕事の分野でおすすめの商品サービスを紹介する総合比較メディア「HonNe（ホンネ）」が、印鑑通販サイトの顧客満足度の実態調査を目的として、印鑑通販サイトでハンコを購入した経験がある531人にアンケートを実施。
アンケート結果をもとに、各部門で最も顧客満足度が高い印鑑通販サイトを表彰しています。
印鑑通販サイトに関するアンケート調査概要
調査概要
- 調査機関：GMOリサーチ&AI株式会社
- 調査方法：インターネットリサーチ
- 調査対象：印鑑専門の通販サイトで印鑑を購入したことがある、20歳～69歳（男女問わず）
- 調査対象地域：全国47都道府県
- 有効回答数：531名
- 調査実施期間：2024年11月
HonNe Award ～印鑑通販サイト 部門～の選定基準
アンケート回答者に対して、直近で利用した印鑑通販サイトの受賞項目ごとの満足度を1～5点で評価していただきました。そして、受賞項目ごとの満足度の平均点が高い順にランキングを決定しています。※評価対象は、有効回答者数が10人以上の印鑑通販サイトです。
受賞項目一覧
| HonNe Award ～印鑑通販サイト 部門～の受賞項目の詳細 | |
|---|---|
| 受賞項目 | 受賞項目の詳細 |
| 総合満足度 | 商品・サービス等を含めた 総合的な満足度、総合評価 |
| コスパ満足度 | 価格・品質などを考慮した 全体的なコストパフォーマンス に対する評価 |
| 品質満足度 | 購入した印鑑の品質 （素材の質感、押印のしやすさなど） に対する評価 |
| 使いやすさ満足度 | サイトのわかりやすさ、 商品の探しやすさ、 購入までのスムーズさに対する評価 |
| 品揃え満足度 | お気に入りの商品を吟味できるだけの ラインナップが揃っていたかどうか。 |
| デザイン満足度 | 完成した印鑑の デザインに対する満足度。 思い通りのデザインに仕上がったか、 デザインに十分こだわれたか |
| 発送スピード満足度 | 納期、発送スピードに対する満足度。 即日出荷サービスの利用しやすさなど |
| サポート満足度 | 印影プレビュー、保証などの サービス・サポートに対する総合評価 |
表彰通販サイト
有効回答者数531名のうち、約36%にあたる191名の方が「ハンコヤドットコム」で印鑑を購入した経験があると回答しました。利用者数2位の「印鑑本舗」が39名であったことを踏まえると、かなり大きな差といえます。
それでは、各部門のNo.1通販サイトを表彰いたします。
| 印鑑通販サイト部門 | ||
|---|---|---|
| 受賞項目 | 受賞サイト | |
| 総合満足度 No.1 |
 |
はんこdeハンコ |
| コスパ満足度 No.1 |
 |
印鑑本舗 |
| 品質満足度 No.1 |
|
印鑑本舗 |
| 使いやすさ満足度 No.1 |
 |
ハンコヤドットコム |
| 品揃え満足度 No.1 |
|
印鑑本舗 |
| デザイン満足度 No.1 |
|
印鑑本舗 |
| 発送スピード満足度 No.1 |
|
はんこdeハンコ |
| サポート満足度 No.1 |
 |
はんこ王国 |
総合満足度
| 総合満足度上位サイト | |||
|---|---|---|---|
| 順位 | 受賞サイトロゴ | 受賞サイト名 | 平均満足度 |
| 1位 | |
はんこdeハンコ | 4.211 |
| 2位 | |
印鑑本舗 | 4.205 |
| 3位 | |
ハンコヤドットコム | 4.042 |
| 4位 |  |
平安堂 | 4.000 |
| 4位 | |
はんこ王国 | 4.000 |
| 6位 |  |
はんこプレミアム | 3.931 |
| 7位 |  |
はんこ屋さん21 | 3.737 |
- その他サイトの集計結果
（有効回答数に満たなかったサイト） -
サイト 回答数 平均満足度 みんなのはんこ屋 9 4.556 印鑑の匠ドットコム 9 4.111 ハンコマン 8 3.750 印鑑卸売市場 8 3.875 はんこ森 6 3.833 二代目東洋堂 5 4.200 いいはんこやどっとこむ 4 4.250 印鑑の西野オンライン工房 3 4.667 パプリbyASKUL 3 3.667 Sirusi 3 3.333 スーパーハンコ 3 3.000 永江印祥堂オンラインショップ 2 5.000
コスパ満足度
| コスパ満足度上位サイト | |||
|---|---|---|---|
| 順位 | 受賞サイトロゴ | 受賞サイト名 | 平均満足度 |
| 1位 | |
印鑑本舗 | 4.103 |
| 2位 | |
ハンコヤドットコム | 4.021 |
| 3位 | |
はんこ王国 | 4.000 |
| 4位 | |
はんこプレミアム | 3.897 |
| 5位 | |
はんこdeハンコ | 3.895 |
| 6位 | |
はんこ屋さん21 | 3.684 |
| 7位 | |
平安堂 | 3.615 |
- その他サイトの集計結果
（有効回答数に満たなかったサイト） -
サイト 回答数 平均満足度 みんなのはんこ屋 9 4.333 印鑑の匠ドットコム 9 3.444 ハンコマン 8 4.000 印鑑卸売市場 8 3.500 はんこ森 6 3.667 二代目東洋堂 5 4.200 いいはんこやどっとこむ 4 4.500 印鑑の西野オンライン工房 3 4.333 パプリbyASKUL 3 4.000 Sirusi 3 3.667 スーパーハンコ 3 3.000 永江印祥堂オンラインショップ 2 4.500
品質満足度
| 品質満足度上位サイト | |||
|---|---|---|---|
| 順位 | 受賞サイトロゴ | 受賞サイト名 | 平均満足度 |
| 1位 | |
印鑑本舗 | 4.205 |
| 2位 | |
ハンコヤドットコム | 4.031 |
| 3位 | |
はんこプレミアム | 3.966 |
| 4位 | |
はんこdeハンコ | 3.947 |
| 5位 | |
平安堂 | 3.846 |
| 6位 | |
はんこ屋さん21 | 3.789 |
| 7位 | |
はんこ王国 | 3.700 |
- その他サイトの集計結果
（有効回答数に満たなかったサイト） -
サイト 回答数 平均満足度 みんなのはんこ屋 9 4.222 印鑑の匠ドットコム 9 3.889 ハンコマン 8 3.750 印鑑卸売市場 8 3.625 はんこ森 6 3.833 二代目東洋堂 5 4.200 いいはんこやどっとこむ 4 4.250 印鑑の西野オンライン工房 3 5.000 パプリby ASKUL 3 3.667 Sirusi 3 3.000 スーパーハンコ 3 3.333 永江印祥堂オンラインショップ 2 5.000
使いやすさ満足度
| 使いやすさ満足度上位サイト | |||
|---|---|---|---|
| 順位 | 受賞サイトロゴ | 受賞サイト名 | 平均満足度 |
| 1位 | |
ハンコヤドットコム | 4.005 |
| 2位 | |
はんこdeハンコ | 3.947 |
| 3位 | |
印鑑本舗 | 3.923 |
| 4位 | |
はんこ王国 | 3.900 |
| 5位 | |
はんこプレミアム | 3.828 |
| 6位 | |
はんこ屋さん21 | 3.684 |
| 7位 | |
平安堂 | 3.538 |
- その他サイトの集計結果
（有効回答数に満たなかったサイト） -
サイト 回答数 平均満足度 みんなのはんこ屋 9 3.889 印鑑の匠ドットコム 9 4.111 ハンコマン 8 3.750 印鑑卸売市場 8 3.500 はんこ森 6 3.833 二代目東洋堂 5 4.200 いいはんこやどっとこむ 4 4.500 印鑑の西野オンライン工房 3 4.667 パプリby ASKUL 3 3.333 Sirusi 3 3.333 スーパーハンコ 3 3.000 永江印祥堂オンラインショップ 2 5.000
品揃え満足度
| 品揃え満足度上位サイト | |||
|---|---|---|---|
| 順位 | 受賞サイトロゴ | 受賞サイト名 | 平均満足度 |
| 1位 | |
印鑑本舗 | 4.077 |
| 2位 | |
ハンコヤドットコム | 4.016 |
| 3位 | |
はんこ王国 | 4.000 |
| 4位 | |
はんこプレミアム | 3.966 |
| 5位 | |
はんこdeハンコ | 3.895 |
| 6位 | |
平安堂 | 3.692 |
| 7位 | |
はんこ屋さん21 | 3.632 |
- その他サイトの集計結果
（有効回答数に満たなかったサイト） -
サイト 回答数 平均満足度 みんなのはんこ屋 9 4.333 印鑑の匠ドットコム 9 3.667 ハンコマン 8 3.750 印鑑卸売市場 8 3.250 はんこ森 6 3.000 二代目東洋堂 5 4.200 いいはんこやどっとこむ 4 4.250 印鑑の西野オンライン工房 3 4.333 パプリby ASKUL 3 3.667 Sirusi 3 2.667 スーパーハンコ 3 3.333 永江印祥堂オンラインショップ 2 5.000
デザイン満足度
| デザイン満足度上位サイト | |||
|---|---|---|---|
| 順位 | 受賞サイトロゴ | 受賞サイト名 | 平均満足度 |
| 1位 | |
印鑑本舗 | 4.205 |
| 2位 | |
ハンコヤドットコム | 4.000 |
| 3位 | |
はんこdeハンコ | 4.000 |
| 4位 | |
はんこプレミアム | 4.00 |
| 5位 | |
はんこ屋さん21 | 3.966 |
| 6位 | |
平安堂 | 3.615 |
| 7位 | |
はんこ王国 | 3.600 |
- その他サイトの集計結果
（有効回答数に満たなかったサイト） -
サイト 回答数 平均満足度 みんなのはんこ屋 9 4.222 印鑑の匠ドットコム 9 3.556 ハンコマン 8 4.000 印鑑卸売市場 8 3.375 はんこ森 6 3.667 二代目東洋堂 5 4.200 いいはんこやどっとこむ 4 4.000 印鑑の西野オンライン工房 3 5.000 パプリby ASKUL 3 4.000 Sirusi 3 3.667 スーパーハンコ 3 3.333 永江印祥堂オンラインショップ 2 5.000
発送スピード満足度
| 発送スピード満足度上位サイト | |||
|---|---|---|---|
| 順位 | 受賞サイトロゴ | 受賞サイト名 | 平均満足度 |
| 1位 | |
はんこdeハンコ | 4.053 |
| 2位 | |
印鑑本舗 | 4.051 |
| 3位 | |
ハンコヤドットコム | 4.021 |
| 4位 | |
はんこ王国 | 4.000 |
| 5位 | |
はんこプレミアム | 3.966 |
| 6位 | |
はんこ屋さん21 | 3.789 |
| 7位 | |
平安堂 | 3.385 |
- その他サイトの集計結果
（有効回答数に満たなかったサイト） -
サイト 回答数 平均満足度 みんなのはんこ屋 9 4.444 印鑑の匠ドットコム 9 4.222 ハンコマン 8 3.750 印鑑卸売市場 8 3.375 はんこ森 6 4.333 二代目東洋堂 5 4.000 いいはんこやどっとこむ 4 4.500 印鑑の西野オンライン工房 3 4.333 パプリby ASKUL 3 3.333 Sirusi 3 3.000 スーパーハンコ 3 3.333 永江印祥堂オンラインショップ 2 5.000
サポート満足度
| サポート満足度上位サイト | |||
|---|---|---|---|
| 順位 | 受賞サイトロゴ | 受賞サイト名 | 平均満足度 |
| 1位 | |
はんこ王国 | 4.000 |
| 2位 | |
はんこプレミアム | 3.966 |
| 3位 | |
印鑑本舗 | 3.949 |
| 4位 | |
ハンコヤドットコム | 3.906 |
| 5位 | |
はんこdeハンコ | 3.842 |
| 6位 | |
はんこ屋さん21 | 3.632 |
| 7位 | |
平安堂 | 3.462 |
- その他サイトの集計結果
（有効回答数に満たなかったサイト） -
サイト 回答数 平均満足度 みんなのはんこ屋 9 4.222 印鑑の匠ドットコム 9 3.778 ハンコマン 8 3.875 印鑑卸売市場 8 3.000 はんこ森 6 3.833 二代目東洋堂 5 4.200 いいはんこやどっとこむ 4 3.750 印鑑の西野オンライン工房 3 4.667 パプリby ASKUL 3 3.667 Sirusi 3 3.667 スーパーハンコ 3 3.333 永江印祥堂オンラインショップ 2 5.000
HonNe編集部よりコメント
数ある印鑑通販サイトの中で、印鑑本舗が「コスパ満足度」「品質満足度」「品揃え満足度」「デザイン満足度」と4冠を達成しました。その他にも、はんこdeハンコが「総合満足度」「発送スピード満足度」で2冠を達成し、ハンコヤドットコムが「サイトの使いやすさ満足度」、はんこ王国が「サポート満足度」で1位を獲得する結果となりました。
一方、回答者の約36%にあたる191名がハンコヤドットコムで印鑑を作成したと回答しました。
各項目の平均点では他の通販サイトに劣る結果となりましたが、回答数の多さゆえであるともいえます。いずれにせよ、今回調査した中では、「ハンコヤドットコム」が圧倒的多数の支持を集めていることがわかります。
当サイトでは、印鑑通販サイトを「料金」「品質」「品揃え」「デザイン」「発送スピード」などの様々な観点から比較し、おすすめの印鑑通販サイトランキングを作成しています。おすすめの印鑑通販サイトについて詳しく知り、自分に合ったショップで印鑑を作成したい方は、下記の記事をご確認ください。
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