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当記事では、ホテルマンに聞いたホテル予約サイトの選び方と、実際の利用者のアンケート結果を基にした、おすすめランキングを紹介します。ホテル予約サイトは、国内外の宿泊施設を簡単に比較できるため、ホテル選びで活用する人も多いでしょう。しかし、予約サイトによって、受けられるサービスや料金、特典はさまざま。「せっかくの旅行だし、お得に良いホテルに泊まりたい」と思う方は、格安で良いホテルを見つけるコツを知っておくことが重要です。当記事では、各ホテル予約サイトの特徴や満足度、利用者が不満に思った点などを詳しく解説しています。ホテル選びで迷った方は、ぜひ参考にしてください。 ※記事内の金額はすべて税込表記です。専門家監修！おすすめのホテル予約サイトの選び方を解説ホテル予約サイトには、それぞれ独自の強みやサービスがあります。そのため、クーポンや特典など、お得に利用するためのポイントをしっかりと比較することが重要です。 ホテル予約サイトを選ぶ際のポイント 予約サイトによって強みがある商品が違う 予約サイトはアプリではなくWebを使う ざっくりした価格比較は「比較サイト」を活用する 割引が効かないときは直接予約、Yahoo!トラベル、一休の三択 ここでは、専門家の監修のもと、予約サイトごとの特徴や注意点に触れながら、ホテル予約サイトの最適な選び方について詳しく解説します。①予約サイトによって強みがある商品が違う各ホテル予約サイトは、宿泊単体、航空券＋宿、新幹線＋宿で予約できるなど、異なる強みを持っています。例えば、楽天トラベルやじゃらん、Yahoo!トラベル（いずれも元値から10％前後お得に予約することが可能）は、宿泊単体の予約に強いです。航空券や新幹線のチケットを割引価格で購入できるサイトもあるため、目的に合わせて、強みがあるサイトを選ぶとお得な宿を見つけることができます。②予約サイトはアプリではなくWebを使う多くの予約サイトにはアプリがありますが、アプリは情報量が限られているため、お得な情報を見逃すことがあります。特に楽天トラベルでは、アプリ予約でポイントが2倍になるキャンペーンもありますが、詳細な情報がWebでしか確認できない場合も多いです。そのため、予約の際は必ずWeb版を使うことをおすすめします。Web版の方が、全体の比較や条件をじっくりと確認しやすいというメリットもあります。③電話問い合わせで宿の良し悪しが分かることもある宿泊先のスタッフの対応によって、その宿の雰囲気やサービス品質を感じ取ることができます。事前にスタッフの対応を確認するには、電話問い合わせがおすすめ。電話での問い合わせを通じて、スタッフの対応が丁寧であるかどうかを確認することで、宿の質を見極めることができます。これは口コミだけでは分からない情報ですので、特に重要な判断材料となります。④ざっくりした価格比較は「比較サイト」を活用する価格をざっくりと比較するには、比較サイトの活用が便利です。例えば、トラベルコは具体的なプラン名を表示し、価格を比較できる機能があり、特に食事付きプランの価格を調べるのに適しています。一方、Google Mapでは立地や食事なしの最安値を比較することが可能です。これらのサイトをうまく活用することで、手間なくお得なプランを見つけることができます。⑤割引が効かないときは直接予約、Yahoo!トラベル、一休の三択割引が効かない場合は、直接予約、Yahoo!トラベル、一休を検討しましょう。「ベストレート保証」という言葉を目にすることがありますが、これは公式サイトが最安値を保証するものです。また、Yahoo!トラベルや一休では、ネット上での事前決済で全宿泊施設に対してポイント還元を受けることができるため、実質的に最安値で宿泊することができます。専門家に聞く！ホテル予約サイトを選ぶ際の注意すべきポイントここまでの比較する際の注意点をふまえて、ホテルマンのひげまるさんから、特に注意すべきポイントについて解説していただきました。 専門家アドバイス ひげまる｜ホテル選びの専門家 選ぶ際に気を付けるべき点 無事に旅行から帰ってくることが一番大切かと思います。しかし、万が一のことがあるのも事実です。 国内旅行をする場合で宿泊予約サイトを使う場合には「旅行者保護の法律」を遵守している「旅行業登録」を済ませてある予約サイトを使いましょう。特に「外資系の宿泊予約サイト」は未登録のサイトが多く、万が一のトラブルの際に逃げられてしまうことも… 国内の宿泊予約サイトを使う 旅行業登録があるかどうか　「サイト名　旅行業登録」で検索 カスタマーサービスへの連絡手段（電話、メールなど） はしっかり確認しておきましょう。 また、「キャンセル不可プラン」など、キャンセル規定が厳しいプランに関しては割安な設定になっていることがほとんどですが、 予約の取り直しができない 万が一旅行に行けなくなった場合 を考えるとなるべく回避した方がいいかと思います。 以上、ホテル予約サイトを選ぶ際に押さえておくべきポイントの解説でした。次の章では、実際の利用者のアンケート調査を基に、ホテル予約サイトのおすすめランキングを紹介します。おすすめのホテル予約サイトランキング！14社を徹底比較当編集部では、3年以内に国内旅行でホテル予約サイトを利用した300人を対象に独自アンケートを実施しました。ここでは実際の利用ユーザーから回収したアンケート結果を参考に、おすすめのホテル予約サイトランキングを紹介します。アンケート調査概要 アンケート調査概要 調査機関 アイブリッジ株式会社 調査方法 インターネットリサーチ 調査対象 3年以内にホテル予約サイトの利用経験がある人 有効回答数 300名 調査実施期間 2024年9月 まずは契約者数が多かったホテル予約サイト14選を一覧比較表で確認しましょう。なお、各サービスの「総合満足度」は以下の評価軸で算出しています。 各サービスの総合満足度の評価軸について 各サービスごとの「総合満足度」は、以下の設問で回収した回答結果を元に、合計点数を総数で割って平均値を求めています。 「あなたが過去3年以内に利用したホテル予約サイトの総合満足度を、5点満点で評価してください。」 サービス名 契約者数 総合満足度 対応エリア ホテル掲載件数 貯まるポイント 割引特典 支払い方法 楽天トラベル 126 4.07 国内/海外 約4万件 楽天ポイント 会員限定割引 クレジットカード/現地支払い じゃらんnet 67 4.02 国内 約2.7万件 Pontaポイント/dポイント/リクルートポイント/じゃらん限定ポイント 会員限定割引 クレジットカード/現地払い/Apple Pay Yahoo!トラベル 21 4.23 国内 約1.8万軒 PayPayポイント 会員限定割引 クレジットカード/現地払い/PayPay Agoda 20 3.85 国内/海外 約470万件以上 PayPayポイント/dポイント/agodaコイン 会員限定割引 クレジットカード/現地支払い/デビットカード Booking.com 16 3.5 国内/海外 約2,900万軒 Booking.com WALLETポイント 会員限定割引 クレジットカード/現地払い/デビットカード/Booking.com WALLET JTB 12 3.75 国内/海外 約58万軒 JTBトラベルポイント 電子版ガイドブック半額or無料 クレジットカード/現地払い/トラベルギフト/たびたびバンク 一休.com 10 3.8 国内/海外 約2.4万件 一休ポイント ホテルごとの割引プラン/期間限定キャンペーン クレジットカード/現地払い HIS 6 4.16 国内/海外 約10万件 Pontaポイント 会員限定割引 クレジットカード/コンビニ支払い/PayPay/PayPal/d払い Expedia 5 4 国内/海外 約100万件 アプリ内ポイント - クレジットカード/現地払い/デビットカード Hotels.com 3 4.33 国内/海外 数10万軒 - 10泊で1泊無料/会員限定割引 クレジットカード/現地支払い/デビットカード/PayPal 11位以降のサービスはこちら サービス名 契約者数 総合満足度 対応エリア ホテル掲載件数 貯まるポイント 割引特典 支払い方法 Trip.com 3 4.33 国内/海外 約120万軒 会員限定ポイント/dポイント 会員限定割引 クレジットカード/現地支払い/銀聯（ユニオンペイ）/LINE Pay るるぶトラベル 2 4 国内 約1.9万件 JTBトラベルポイント/dポイント ホテルごとの割引プラン/期間限定キャンペーン クレジットカード/現地払い/PayPay こころから 0 - 国内/海外 - dポイント/Tポイント/Pontaポイント 会員限定割引 クレジットカード/コンビニ払い/銀行振込 エアトリ 0 - 国内/海外 約60万軒 エアトリポイント 会員限定割引 クレジットカード決済/Amazon決済/コンビニ決済/PayPay/LINEPay/メルペイ/あと払い/PayPal/銀行振込 ここからはランキング順に各おすすめホテル予約サイトを詳細に解説します。楽天トラベル 出典：楽天トラベル公式サイト サービス名 契約者数 総合満足度 対応エリア ホテル掲載件数 貯まるポイント 割引特典 支払い方法 楽天トラベル 126 4.07 国内/海外 約4万件 楽天ポイント 会員限定割引 クレジットカード現地支払い 出典：楽天トラベル公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 楽天トラベルのメリット 楽天ポイントを貯められる お得なクーポン多数 格安のホテルもある 楽天トラベルのデメリット メールが毎日届く 怪しい宿泊施設も掲載されている場合あり 当編集部では、楽天トラベルを利用した方を対象に、満足度調査を実施しました。楽天トラベルの満足度が高い点、不満に感じた点、総合満足度は以下の通りです。楽天トラベルは、楽天ポイントを貯められるホテル予約サイトです。旅行をするだけで普段の買い物にも使えるポイントがどんどん貯まるので、お得感があります。さらに、ポイントを利用して次の旅行をさらに安くすることも可能です。楽天トラベルは、ホテルや旅館だけでなく、飛行機や新幹線の予約もできる点もメリット。宿と交通手段をまとめて予約できるので、手間をかけずに旅行全体のプランを立てることができます。また、セール期間中には特別価格の宿泊プランや交通手段が多く提供されるため、予算を抑えて質の高い旅行が楽しめます。旅行先のレビューや評価も充実しているので、初めて行く場所でも安心して選ぶことができます。 楽天ポイントを貯められる 楽天トラベルの公式サイトを見る じゃらんnet 出典：じゃらんnet公式サイト サービス名 契約者数 総合満足度 対応エリア ホテル掲載件数 貯まるポイント 割引特典 支払い方法 じゃらんnet 67 4.02 国内 約2.7万件 Pontaポイントdポイントリクルートポイントじゃらん限定ポイント 会員限定割引 クレジットカード現地払いApple Pay 出典：じゃらんnet公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 じゃらんnetのメリット ポイントが貯まりやすい 複数の条件でホテルを探せる 特典・キャンペーンが充実 じゃらんnetのデメリット 写真と違う場合がある 高級ホテルの取り扱いは少なめ 当編集部では、じゃらんnetを利用した方を対象に、満足度調査を実施しました。じゃらんnetの満足度が高い点、不満に感じた点、総合満足度は以下の通りです。じゃらんnetは、全国のホテルや旅館を簡単に予約できる旅行サイトです。じゃらんnetの特徴は、宿泊施設の検索がとても分かりやすいことです。例えば、温泉がある宿や家族向けのプランなど、自分の希望に合った宿を見つけやすい仕組みになっています。じゃらんnetは、口コミが豊富にある点がメリット。実際に泊まった人の複数の意見を見れるため、宿選びの参考になります。さらに、じゃらんnetで予約すると、Pontaポイントやdポイントが貯まるというメリットもあります。これらのポイントは、旅行後にショッピングなどで使えるため、旅行だけでなく日常生活でもお得になります。 ポイントが貯まりやすい じゃらんnetの公式サイトを見る Yahoo!トラベル 出典：Yahoo!トラベル公式サイト サービス名 契約者数 総合満足度 対応エリア ホテル掲載件数 貯まるポイント 割引特典 支払い方法 Yahoo!トラベル 21 4.23 国内 約1.8万軒 PayPayポイント 会員限定割引 クレジットカード現地払いPayPay 出典：Yahoo!トラベル公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 Yahoo!トラベルのメリット 比較的安いホテルを探せる 複数の支払い方法に対応 Tポイントを貯められる Yahoo!トラベルのデメリット サイトが使いづらい 返金処理が遅い 当編集部では、Yahoo!トラベルを利用した方を対象に、満足度調査を実施しました。Yahoo!トラベルの満足度が高い点、不満に感じた点、総合満足度は以下の通りです。Yahoo!トラベルは、比較的安いホテルを探せるホテル予約サイトです。Yahoo!ショッピングやPayPayと連携しているため、旅行を予約するだけでPayPayポイントが貯まるのが大きな魅力です。 他の旅行サイトと比べると、Yahoo!トラベルはセールや特集が豊富で、期間限定の割引や特別プランが頻繁に開催されます。例えば、キャンペーン中に予約すると、通常よりもお得な価格で宿泊施設を確保できることも多く、家族旅行や友人との旅行におすすめです。Yahoo!トラベルを使えば、ポイントが貯まり、セールでお得に宿を予約できるため、予算を抑えた旅行を計画している方におすすめです。 比較的安いホテルを探せる Yahoo!トラベルの公式サイトを見る Agoda 出典：Agoda公式サイト サービス名 契約者数 総合満足度 対応エリア ホテル掲載件数 貯まるポイント 割引特典 支払い方法 Agoda 20 3.85 国内/海外 約470万件以上 PayPayポイントdポイントagodaコイン 会員限定割引 クレジットカード現地支払いデビットカード 出典：Agoda公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 Agodaのメリット アジア圏のホテルに強い 利用ユーザーも多く安心 ゲストハウス/民泊も利用できる Agodaのデメリット 詳細な料金がわかりにくい 検索機能が使いづらい Agodaは、アジア圏のホテルに強いホテル予約サイトです。ゲストハウスや民泊など、さまざまな宿泊スタイルを選べるため、家族旅行や1人旅、カップルでの旅行にもぴったりの場所が見つかります。割引プランが豊富なため、費用を抑えた旅行を計画している方にもおすすめ。急に決まった旅行の際でも、直前割引を利用してお得に宿泊ができます。アジアを中心に旅行を計画している方や、安い費用で抑えたい方は、Agodaがおすすめです。 アジア圏のホテルに強い Agodaの公式サイトを見る Booking.com 出典：Booking.com公式サイト サービス名 契約者数 総合満足度 対応エリア ホテル掲載件数 貯まるポイント 割引特典 支払い方法 Booking.com 16 3.5 国内/海外 約2,900万件 Booking.com WALLETポイント 会員限定割引 クレジットカード現地払いデビットカードBooking.com WALLET 出典：Booking.com公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 Booking.comのメリット ホテル掲載数が国内外2,900万以上と充実している キャンセル料が無料の宿泊施設が多い 無料会員でも割引特典が受けられる Booking.comのデメリット ポイントはサイト内でしか利用できない 一部施設では「今すぐ支払う」が利用できない Booking.comは、世界中のホテルやアパートメント、ホステルまで幅広い宿泊施設を簡単に予約できるサイトです。ホテル掲載数も他のサイトと比較して圧倒的に多いため、豊富な選択肢の中から自分好みのホテルを選ぶことができます。Booking.comは、キャンセル料無料のプランが多い点がメリット。旅行の予定が急に変わっても、キャンセル料を気にせずに変更できるので、安心して予約ができます。また、Booking.comの「Genius」プログラムに参加すると、10％割引や無料朝食などの特典が受けられます。登録は無料なので、事前に会員登録しておくと、さらにお得に旅行が楽しめます。 キャンセル料無料のプランが豊富 Booking.comの公式サイトを見る JTB 出典：JTB公式サイト サービス名 契約者数 総合満足度 対応エリア ホテル掲載件数 貯まるポイント 割引特典 支払い方法 JTB 12 3.75 国内/海外 約58万軒 JTBトラベルポイント 電子版ガイドブック半額or無料 クレジットカード現地払いトラベルギフトたびたびバンク 出典：JTB公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 JTBのメリット 大手企業JTBが運営のため安心 アプリで気軽に予約可能 カスタマーサポートが充実している JTBのデメリット キャンセルができない場合あり 料金に手数料が含まれる JTBは、大手企業JTBが運営しているホテル予約サイトです。長年の実績と信頼感があるため、国内外問わず、安心して旅行を楽しめる点がメリット。カスタマーサポートも24時間対応で充実しています。ツアー内容も豊富で、専任のスタッフが旅行の相談にのってくれるサービスもあるため、自分にぴったりのプランを見つけられるでしょう。安全性や信頼性を重視する家族連れやシニア層は、JTBがおすすめです。 大手企業JTBが運営のため安心 JTBの公式サイトを見る 一休.com 出典：一休.com公式サイト サービス名 契約者数 総合満足度 対応エリア ホテル掲載件数 貯まるポイント 割引特典 支払い方法 一休.com 10 3.8 国内/海外 約2.4万件 一休ポイント ホテルごとの割引プラン期間限定キャンペーン クレジットカード現地払い 出典：一休.com公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 一休.comのメリット ランクの高いホテルを探しやすい 即時ポイントを利用できる 一休限定のプランあり 一休.comのデメリット パッケージでのプランなし 上位の会員ランクになりづらい 一休.comは、高級ホテルや旅館の予約に強いホテル予約サイトです。特別な記念日や贅沢な休暇を楽しみたいときに、一休.comを使えば、全国の高級宿泊施設を簡単に見つけることができます。一休.comは、限定プランやお得な割引が豊富な点がメリット。普通では泊まれないような高級ホテルも、手頃な価格で予約することができます。高級志向のある方や贅沢な宿泊体験を求める方は、一休.comがおすすめです。 ランクの高いホテルを探しやすい 一休.comの公式サイトを見る HIS 出典：HIS公式サイト サービス名 契約者数 総合満足度 対応エリア ホテル掲載件数 貯まるポイント 割引特典 支払い方法 HIS 6 4.16 国内/海外 約10万件 Pontaポイント 会員限定割引 クレジットカード現地払いPayPayPayPald払い 出典：HIS公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 HISのメリット 24時間対応のサポートがあり、緊急時の対応も手厚い 季節ごとのセールや割引特典がある ツアーなどのセットプランが豊富 HISのデメリット 現地支払いができない キャンセルポリシーが厳しい HISは、豊富なツアーや宿泊プランがあるホテル予約サイトです。例えば、ハワイやヨーロッパの人気観光地へのツアーや、国内の温泉旅行など、さまざまな目的に合ったプランが揃っています。HISは世界中に拠点を持っており、現地でのサポート体制が整っているため、海外旅行中に困ったことがあっても安心です。また、ツアーを申し込めば、日本語が話せるスタッフが丁寧に対応してくれます。初めての海外旅行を計画している方や、海外旅行のトラブルが不安な方は、HISがおすすめです。 初めての海外旅行におすすめ HISの公式サイトを見る Expedia 出典：Expedia公式サイト サービス名 契約者数 総合満足度 対応エリア ホテル掲載件数 貯まるポイント 割引特典 支払い方法 Expedia 5 4 国内/海外 約100万件 アプリ内ポイント - クレジットカード現地払いデビットカード 出典：Expedia公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 Expediaのメリット 航空会社の選択肢が多い チケット購入時手数料不要 お得な割引あり Expediaのデメリット 国内ホテルの予約は他サイトの方が良い ホテルによってはピンキリ Expediaは、ホテルや飛行機の予約が簡単にできるホテル予約サイトです。ホテルと飛行機、さらに現地での観光ツアーをまとめて手配できるので、計画時の手間がかかりません。また、Expediaは、パッケージ割引が豊富な点もメリット。ホテルと航空券を同時に予約すると、通常よりも割安で利用できるため、特に長期の海外旅行などでは大きな節約になります。特に海外ホテルが充実しているため、海外旅行や出張の際は、Expediaで航空券と一緒に予約するのがおすすめです。 航空会社の選択肢が多い Expediaの公式サイトを見る Hotels.com 出典：Hotels.com公式サイト サービス名 契約者数 総合満足度 対応エリア ホテル掲載件数 貯まるポイント 割引特典 支払い方法 Hotels.com 3 4.33 国内/海外 数10万件 - 10泊で1泊無料会員限定割引 クレジットカード現地払いデビットカードPayPal 出典：Hotels.com公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 Hotels.comのメリット 10泊すると1泊無料になる 予約がしやすい 国内旅行のプランは充実している Hotels.comのデメリット プランによってはキャンセル料100% 海外のプランは少なめ Hotels.comは、独自の割引プランが豊富なホテル予約サイト。Hotels.comの利用によって、10泊すると1泊無料になるサービスがあります。毎日行われる特別セールや限定割引プランもあり、コストを抑えて豪華なホテルに泊まれる点が魅力です。Hotels.comは、出張や長期旅行で頻繁にホテルを利用する方におすすめです。 10泊すると1泊無料になる Hotels.comの公式サイトを見る 300人に調査！ホテル予約サイトに関する独自アンケート調査を紹介当編集部では、ホテル予約サイトの利用者300人に対してアンケート調査を実施し、その結果をまとめました。本章では、ユーザーがホテル予約サイトを選ぶうえでどんなポイントを重視するのか、満足している点や不満に感じている点など、さまざまな観点の結果を詳しく紹介します。ホテルの予約で最も利用されているサービスは「楽天トラベル」ホテルの予約で最も利用されているサービスは、「楽天トラベル」で国内外ともに1位を獲得しました。一方、2位以降は人気のサービスにばらつきがありました。国内ホテルと海外ホテルでは、サイトごとに強みが異なるようです。ホテル予約サイト利用者の満足度は国内外ともに高い利用したホテル予約サイトの満足度調査を行ったところ、国内外ともに半数以上の利用者が満足と回答しました。また、不満と回答した割合も4%以下で、全体的に満足度が高いことがわかります。ホテル予約サイトを利用する際に最も重要視されたのは「料金の安さ」ホテル予約サイトを利用する際に重要視した点を調査した結果、「料金の安さ」が最も多くの方に重要視されていました。次いで、「割引やクーポンが利用できるか」「サイトの使いやすさ」も重要視されています。利用したサービスで満足度が高いと感じた点は？ホテル予約サイトを利用して満足度が高い点を調査した結果、「宿泊したい場所の料金の安さ」の満足度が最も高いことが分かりました。続いて「割引やクーポン」「サイトの使いやすさ」も多くの方が満足しています。料金がお得なサービスを選ぶことで、満足してホテル予約サイトを利用できるでしょう。利用したサービスで不満に感じた点は？ホテル予約サイトを利用して不満に感じた点を調査した結果、「特になし」と回答した割合が最も多かったです。続いて「宿泊したい場所の料金」「口コミやレビューの信頼性」が挙げられています。ホテル予約サイト選びで失敗しないためには、料金や口コミの信頼性に注意することが重要です。ホテル予約に役立つ基礎知識を解説ここからは、ホテル予約時に役立つ基礎知識を国内・海外それぞれ解説します。国内ホテル予約に役立つ基礎知識ここでは、国内ホテルを予約する際に役立つポイントを紹介します。国内ホテル予約のポイント国内でホテルを予約する際には、まず予約サイトの特徴を理解することが重要です。多くの予約サイトは、キャンペーンやクーポンを提供しており、タイミング次第では割引が受けられます。一方、繁忙期や連休前は、価格が上がる傾向にあるため、できるだけ早めの予約がおすすめです。予約前に確認すべきホテルの特徴（部屋、施設、周辺観光地など）ホテルを選ぶ際には、部屋の広さや設備、周辺の施設や観光スポットを確認しましょう。特に家族連れや長期滞在を予定している場合、部屋の広さや、料理などが宿泊の快適さに影響を与えます。また、ホテルの立地条件も重要です。ビジネス目的であれば、駅や空港からのアクセスが良いホテルを選ぶと便利ですし、観光目的であれば、観光スポットに近いホテルを選ぶことで移動の負担を減らすことができます。海外ホテル予約に役立つ基礎知識海外ホテルの場合、日本国内の予約と比較して、文化や言語、慣習の違いから、予約時にはいくつか注意点があります。ここでは、海外ホテルの予約時に役立つ基本的な知識と注意すべきポイントを紹介します。海外ホテル予約の注意点海外でホテルを予約する際、まず確認しておきたいのが、キャンセルポリシーや追加料金に関する規定です。特に、海外ではキャンセル料が高額になるケースや、追加のサービス料金が発生する場合が多いため、予約時に確認しておくことが必要です。また、時差や国際電話での連絡が難しい場合があるため、予約サイトでのサポート体制や24時間対応のチャット機能が整っているかも確認しておきましょう。現地でのトラブルを避けるための対策海外での宿泊時には、想定外のトラブルが発生することがよくあります。そのため、事前に以下のような対策をしておくことが重要です。 現地語や英語が通じるスタッフがいるかどうかを確認する パスポートやクレジットカードのコピーを用意する 交通アクセスや治安の良し悪しを確認する 海外ホテル予約では、事前にリサーチを行い、万全の準備をしておくことで、トラブルを未然に防ぐことができます。言語や交通など、日本では気に留めないことにも注意することで、滞在時の満足度が高まるでしょう。ホテル予約サイトをお得に使うためのポイントホテル予約サイトは、多様なプランや特典を提供しており、これを上手に活用することで宿泊費用を大幅に抑えることができます。ここでは、ホテル予約をもっとお得にするための具体的なポイントを解説します。クーポン・割引の活用法多くのホテル予約サイトでは、期間限定のクーポンや割引キャンペーンが頻繁に行われています。これらは、サイト内で簡単に取得できることが多く、予約時に適用するだけで割引が受けられます。特に、季節ごとのセールや、特定の地域限定で発行されるクーポンは大変お得です。予約前にサイトのキャンペーンページを確認し、クーポンの有効期限や適用条件をしっかりチェックしましょう。また、サイトによっては初回利用者限定のクーポンや、メルマガ登録者向けの特別割引も提供されているので、事前に登録しておくこともおすすめです。会員特典やポイント制度の利用ホテル予約サイトの多くは、会員登録することで特典が受けられるポイントプログラムを実施しています。例えば、宿泊費の一部がポイントとして還元され、そのポイントを次回の予約に使える特典などです。この特典を利用することで、次回以降の宿泊費用を節約することが可能。頻繁に旅行する人は、これらの制度を上手に活用することで、お得に利用できるでしょう。格安ホテルを見つけるコツ格安ホテルを見つけるためのポイントは、早めの予約とタイミングを見極めること。以下のような方法で、格安ホテルを見つけやすくなります。 閑散期やオフシーズンの旅行を計画する 値下げを狙って宿泊日の直前に予約する また、予約のタイミングの他にも、クーポンや割引、会員特典の情報も重要です。日頃から予約サイトのキャンペーンやセール情報に注目しておくことで、お得なタイミングを見極めることができます。よくある質問ホテル予約サイトを利用する際に、疑問が出やすいポイントを解説します。キャンセルや変更に関するルール、予約時の注意点など、トラブルを避けるために事前に知っておきたい情報をまとめたので、参考にしてください。ホテル予約サイトでキャンセル料は発生する？ホテルの予約をキャンセルすると、プランやキャンセルのタイミングによって料金が発生する場合があります。例えば、宿泊日の数日前までは無料でキャンセルできるプランもあれば、予約後すぐにキャンセル料が発生するプランも存在します。特に、格安プランやプロモーション価格の場合、キャンセル料が高額になることが多いため、予約前に必ず確認しましょう。また、サイトによってはキャンセル保険を提供している場合もあり、これを利用することで予期せぬキャンセル時の負担を軽減することが可能です。予約したホテルの変更はできる？多くの予約サイトでは、宿泊日や部屋のタイプの変更が可能ですが、直前での変更は手数料がかかる場合があります。予約内容を変更する際は、キャンセルポリシーをよく読み、サイトのサポートセンターを通じてスムーズに手続きを進めると安心です。海外のホテル予約サイトの利用方法に違いはある？海外のホテル予約サイトの利用方法は、国内サイトと違う点がいくつかあります。例えば、表示される通貨が異なったり、現地の税金やサービス料が追加されたりする場合があります。また、言語の問題や、予約後のサポートが現地時間に依存することもあるため、予約時に注意が必要です。海外旅行時には、サイト上での情報が十分か、また現地での対応がしっかりしているかを確認してから予約を行うと安心です。

当記事では、旅の専門家に聞いた航空券予約サイトの選び方と、実際の利用者のアンケート結果を基にした、おすすめランキングを紹介します。航空券は、購入のタイミングや時期によって価格が変動するだけでなく、同じ便でもサイトごとに価格が異なります。そのため、安い航空券を買うためには、いつ、どのサイトを利用すればいいのか迷いますよね。そこで当記事では、国内や海外、出張や旅行など、利用目的に合った航空券予約サイトの選び方を詳しく解説。最安値の航空券を見つけるコツも紹介するので、ぜひ参考にしてください。 記事内の金額はすべて税込表記です。旅の専門家が監修！航空券予約サイトの選び方のポイントこの章では、国内外のエアラインや交通関連に精通したインフルエンサーであるSUさん監修のもと、航空券予約サイトを選ぶ際に注目すべき点を解説します。 航空券予約サイトを選ぶ際のポイント 利用する予約サイトの信頼性とトラブル時の保証 予約サイト販売価格と航空会社HP価格との比較 割引やセールの規模、ポイント付与など 予約サイトの使いやすさ ①利用する予約サイトの信頼性とトラブル時の保証航空券予約サイトを選ぶ際に重視すべきポイントとして、信頼性とトラブル時の保証が挙げられます。海外では予期せぬトラブルが発生することがあり、そんな時に予約サイトがどれだけ責任を持って対応してくれるかが重要です。欠航や遅延が発生した際の振替対応や、現地でのサポート体制をしっかりと確認することで、万が一の際にも落ち着いて対応することができます。海外の航空券を予約する場合は特に、予約サイトの評判や保証体制は確認しておきましょう。②予約サイト販売価格と航空会社HP価格との比較次に重要なのは、価格比較です。同じ便であっても予約サイトと航空会社の公式HPでの価格が異なる場合があります。特に、予約サイトではセールや割引が行われていることがあり、航空会社公式サイトよりもお得に購入できることもあります。ただし、逆に公式サイトの方が安い場合もあるため、必ず両者を比較してから航空券を購入しましょう。③割引やセールの規模、ポイント付与など航空券予約サイトを選ぶ際は、割引やセール、ポイント付与などの特典も確認しましょう。サイトによって実施している割引やポイント制度は異なるため、自分の旅行スタイルに合ったサイトを選ぶのがおすすめです。頻繁に旅行をする方にとっては、ポイントが貯まりやすいサイトを利用することで、次回の旅行がさらにお得になる場合もあります。予約サイトはこまめにチェックして、セールや割引のタイミングを見逃さないようにしましょう。④予約サイトの使いやすさ予約サイトの使いやすさも重要なポイントです。予約方法が複雑で分かりにくいと、実際は予約できていなかったというトラブルに繋がります。そのため、航空券の検索や、予約方法が分かりやすいサイトを選ぶのがおすすめです。専門家に聞く！航空券予約サイトを選ぶ際の注意すべきポイントここまで解説した4つのポイントをふまえて、特に以下の点に注意すべき点を専門家に解説していただきました。 選ぶ際に気を付けるべき点 SU（すー）｜航空券予約サイト選びの専門家 上記で説明した内容と被りますが、基本的にはその予約サイトの顧客への保証と販売価格だと思います。私がよく使う言葉がありまして「トラベルとトラブルは一文字違い」。 せっかくの楽しい旅行での移動でトラブルが起きてしまった時に、しっかりとお客様を大切にサポートしてくれる予約サイトを見極めて選ぶことが大切です。海外旅行の際はもちろん旅行保険も重要ですがまずは各種予約サイト巡りをして調べてみることが大切でしょう。 以上、専門家の意見をもとに、航空券予約サイトの選び方について解説しました。航空券の予約は、価格だけでなく、トラブル対応やサイトの使いやすさも考慮することが大切です。次の章では、当社独自のアンケート調査で分かった、航空券予約サイトのおすすめ人気ランキングを紹介します。航空券予約サイトおすすめ人気ランキング！15社を徹底比較当編集部では、3年以内に国内旅行で航空券予約サイトを利用した300人を対象に独自アンケートを実施しました。ここでは実際の利用ユーザーから回収したアンケート結果を参考に、おすすめの航空券予約サイトランキングを紹介します。アンケート調査概要 アンケート調査概要 調査機関 アイブリッジ株式会社 調査方法 インターネットリサーチ 調査対象 3年以内に航空券予約サイトの利用経験がある人 有効回答数 300名 調査実施期間 2024年9月 まずは利用者数が多い順で航空券予約サイト15選を一覧比較表で確認しましょう。なお、各サービスの「総合満足度」は以下の評価軸で算出しています。 各サービスの総合満足度の評価軸について 各サービスごとの「総合満足度」は、以下の設問で回収した回答結果を元に、合計点数を総数で割って平均値を求めています。 「あなたが過去3年以内に利用した航空券予約サイトの総合満足度を、5点満点で評価してください。」 サービス名 利用者数 総合満足度 対応エリア 予約可能サービス ポイント制度 お問い合わせ方法 支払い方法 楽天トラベル 126 4.07 国内・海外 航空券/宿・ホテル/レンタカー/高速バス/航空券＋宿泊/観光・アクティビティ ⚪︎ 電話/メール/ネット クレジットカード/現地支払い HIS 50 4.16 国内・海外 航空券/宿・ホテル/レンタカー/クルーズ/鉄道チケット/現地ツアー/アクティビティ/ビザ手配サービス/外貨両替/オンライン旅行相談・手配/Wi-Fiレンタル・SIMカード ⚪︎ 電話/メール/ネット クレジットカード/コンビニ支払い/PayPay/PayPal/d払い Expedia 40 3.9 国内・海外 航空券/宿・ホテル/レンタカー/航空券+宿泊/現地ツアー ⚪︎ 電話/メール/ネット クレジットカード/デビットカード Booking.com 16 3.5 国内・海外 航空券/ホテル/レンタカー/タクシー・送迎/観光・アクティビティ ⚪︎ 電話/メール/ネット クレジットカード/現地払い/デビットカード/Booking.com WALLET エアトリ 25 3.76 国内・海外 航空券/国内航空券＋ホテル/海外航空券+ホテル/国内ツアー/国内ホテル/海外ホテル/新幹線/レンタカー/夜行・高速バス/アクティビティ/キャンプ ⚪︎ 電話/メール/ネット クレジットカード/コンビニ決済/あと払い（ペイディ）/amazon Pay/LINEpay/メルペイ/PayPay/PayPal skyticket 20 3.6 国内・海外 航空券/ホテル・旅館/お得なセット予約/レンタカー/グルメ/交通機関/留学/Wi-Fiレンタル - 電話/メール/ネット クレジットカード/コンビニ決済/PayPay/Pay-easy/Amazon Pay/Google Pay/Apple Pay/銀行振込（平日のみ） さくらトラベル 14 3.64 国内 航空券/ホテル/セット予約/レンタカー - 電話/メール/ネット クレジットカード/銀行振込/郵便振込/Amazon Pay/PayPal/Pay-easy/QRコード決済/Paidyあと払い/コンビニ決済/Apple Pay Tripadvisor 12 3.4 国内・海外 航空券/ホテル・宿/レンタカー/レストラン/観光・アクティビティ - 電話/メール/ネット クレジットカード決済/デビットカード/PayPal/銀行振込 Trip.com 10 4 国内・海外 航空券/ホテル・宿/航空券＋ホテル/鉄道/レンタカー＆空港送迎/遊び・体験 - 電話/メール/ネット クレジットカード決済/Apple Pay/PayPal/Trip.comギフトカード NAVITIME Travel 7 3.14 国内・海外 航空券/ホテル/レンタカー/新幹線・特急/アクティビティ - 電話/メール/ネット クレジットカード決済/コンビニ決済/Amazon Pay/PayPay/au PAY/d払い 11位以降のサービスはこちら サービス名 利用者数 総合満足度 対応エリア 予約可能サービス ポイント制度 お問い合わせ方法 支払い方法 スカイ・シー格安航空券モール 4 3 国内 航空券/レンタカー - 電話/メール/ネット クレジットカード/銀行振込/コンビニ決済 ソラハピ 3 4.66 国内 航空券 - メール/ネット クレジットカード/コンビニ決済/銀行振込（三菱UFJ銀行）/あと払い（ペイディ） トラベリア 3 3 海外 ホテル - 電話/メール クレジットカード/銀行振込 トラベリスト 0 - 国内・海外 航空券/ホテル・旅館 ⚪︎ ネット クレジットカード/コンビニ決済/銀行振込/ペイディ/Amazon Pay決済/PayPay決済 ここからはランキング順に各おすすめ航空券予約サイトを詳細に解説します。楽天トラベル 出典：楽天トラベル公式サイト 楽天トラベル 利用者数 126 総合満足度 4.07 対応エリア 国内・海外 予約可能サービス 航空券/宿・ホテル/レンタカー/高速バス/航空券＋宿泊/観光・アクティビティ ポイント制度 ⚪︎ お問い合わせ方法 電話/メール/ネット 支払い方法 クレジットカード/現地支払い 出典：楽天トラベル公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 楽天トラベルのメリット 楽天ポイントが貯まる・使える お得なセールや割引が頻繁にある 直前予約にも対応 楽天トラベルのデメリット キャンセルポリシーが厳しい場合がある カスタマーサポートの対応が遅いことがある 当編集部では、楽天トラベルを利用した方を対象に、満足度調査を実施しました。楽天トラベルの満足度が高い点、不満に感じた点、総合満足度は以下の通りです。楽天トラベルは、楽天ポイントが貯まる航空券予約サイト。航空券を購入して貯まったポイントを、日常の買い物や次の旅で使えるので、普段から楽天で買い物をする方におすすめです。また、お得なセールや割引も豊富で、費用を抑えられる点もメリット。大型連休や夏休みの人気シーズンでも、比較的安い費用で航空券を探せます。ポイントを賢く貯めたい方や、費用をできるだけ抑えたい方に楽天トラベルはおすすめです。 楽天ポイントが貯まる 楽天トラベルの公式サイトを見る HIS 出典：HIS公式サイト HIS 利用者数 50 総合満足度 4.16 対応エリア 国内・海外 予約可能サービス 航空券/宿・ホテル/レンタカー/クルーズ/鉄道チケット/現地ツアー/アクティビティ/ビザ手配サービス/外貨両替/オンライン旅行相談・手配/Wi-Fiレンタル・SIMカード ポイント制度 ⚪︎ お問い合わせ方法 電話/メール/ネット 支払い方法 クレジットカード/コンビニ支払い/PayPay/PayPal/d払い 出典：HIS公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 HISのメリット 世界中の多くの航空会社と提携しているため、選択肢が広い 異なる航空会社のプランを組み合わせて、より安く便利な旅程を組むことが可能 サポートセンターが充実している HISのデメリット セール外では、他の格安予約サイトよりも料金が高め ハイシーズンは、予約がすぐに埋まってしまうことがある 当編集部では、HISを利用した方を対象に、満足度調査を実施しました。HISの満足度が高い点、不満に感じた点、総合満足度は以下の通りです。HISは、世界中の航空会社と提携しているため、航空券の選択肢が多い点が魅力です。また、HIS独自の割引やセールが定期的に行われており、他のサイトよりも安く航空券を購入できる場合があります。ゴールデンウィークや年末年始のような人気の旅行シーズンでも、HISなら早割や直前割引を活用して、他のサイトでは見つけにくいお得な航空券を予約可能。さらに、複数の航空会社を組み合わせたプランが選べるため、より安い料金や便利な乗り継ぎができる可能性もあります。世界中に支店があるため、海外でのサポート体制も充実。航空券予約だけでなく、旅のサポートもしてくれるおすすめの航空券予約サイトです。 海外でのサポート体制も充実 HISの公式サイトを見る Expedia 出典：Expedia公式サイト Expedia 利用者数 40 総合満足度 3.9 対応エリア 国内・海外 予約可能サービス 航空券/宿・ホテル/レンタカー/航空券+宿泊/現地ツアー ポイント制度 ⚪︎ お問い合わせ方法 電話/メール/ネット 支払い方法 クレジットカード/デビットカード 出典：Expedia公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 Expediaのメリット 会員割引制度あり 航空券とホテル予約でお得になる 購入時の手数料不要 Expediaのデメリット 日本語での対応にムラがある 電話もつながりにくい場合あり 当編集部では、Expediaを利用した方を対象に、満足度調査を実施しました。Expediaの満足度が高い点、不満に感じた点、総合満足度は以下の通りです。Expediaは、航空券とホテルを一緒に予約するとお得になる航空券予約サイト。会員割引制度もあるため、費用を抑えられます。また、一度に出張や家族旅行の計画を立てられるので、準備の時間も節約できます。旅行全体のコストを抑えたい人や、手間を減らしてスムーズに予約を済ませたい人には、Expediaがおすすめです。 会員割引制度あり Expediaの公式サイトを見る Booking.com 出典：Booking.com公式サイト Booking.com 利用者数 16 総合満足度 3.5 対応エリア 国内・海外 予約可能サービス 航空券/ホテル/レンタカー/タクシー・送迎/観光・アクティビティ ポイント制度 ⚪︎ お問い合わせ方法 電話/メール/ネット 支払い方法 クレジットカード/デビットカード 出典：Booking.com公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 Booking.comのメリット 世界中の航空会社、ホテル、レンタカーを一度に比較・予約できる 会員になると専用割引や特別オファーが受けられる キャンセルや変更が柔軟で、急な予定変更にも対応しやすい Booking.comのデメリット サポートの連絡が取りにくいことがある 価格が他のサイトより高い場合がある Booking.comは、航空券の予約だけでなく、ホテルやレンタカーも簡単に予約できる航空券予約サイト。海外旅行を計画している場合、航空券とホテルを一緒に予約すると、時間も手間も省けて便利です。また、世界中の航空会社や宿泊施設と提携しているため、一度の検索で多くのプランを比較できます。他のサイトと比較して、キャンセル料がかからない場合が多いため、万が一キャンセルや変更があっても柔軟に対応可能。予定変更が予想される場合は、Booking.comを利用して予約するのがおすすめです。 予約のキャンセルや変更がしやすい Booking.comの公式サイトを見る エアトリ 出典：エアトリ公式サイト エアトリ 利用者数 25 総合満足度 3.76 対応エリア 国内・海外 予約可能サービス 航空券/国内航空券＋ホテル/海外航空券+ホテル/国内ツアー/国内ホテル/海外ホテル/新幹線/レンタカー/夜行・高速バス/アクティビティ/キャンプ ポイント制度 ⚪︎ お問い合わせ方法 電話/メール/ネット 支払い方法 クレジットカード/コンビニ決済/あと払い（ペイディ）/amazon Pay/LINEpay/メルペイ/PayPay/PayPal 出典：エアトリ公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 エアトリのメリット アプリからの予約・購入で国内は5%、海外は2%ポイント還元 期間限定のキャンペーンあり 国際航空運送協会公認代理店の認可あり エアトリのデメリット 手数料が発生する タイミングによってキャンセル料が高くなる エアトリは、アプリから航空券を予約・購入するたびに最大5%(国内)のポイントがもらえる航空券予約サイト。1万円の航空券を購入すると、500円分のポイントが貯まり、次回の旅行時にそのポイントを使って予約ができます。海外の航空券は値段が高いので、その分もらえるポイントも増えるのが魅力。エアトリは、頻繁に出張する方や、家族旅行をよく計画する方におすすめです。 アプリからの予約・購入で最大5%ポイント還元 エアトリのアプリをダウンロード(Android) skyticket 出典：skyticket公式サイト skyticket 利用者数 20 総合満足度 3.6 対応エリア 国内・海外 予約可能サービス 航空券/ホテル・旅館/お得なセット予約/レンタカー/グルメ/交通機関/留学/Wi-Fiレンタル ポイント制度 - お問い合わせ方法 電話/メール/ネット 支払い方法 クレジットカード/コンビニ決済/PayPay/Pay-easy/Amazon Pay/Google Pay/Apple Pay/銀行振込（平日のみ） 出典：skyticket公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 skyticketのメリット スマホアプリダウンロード数400万以上 有料会員登録でお得な特典あり 登録不要で予約可能 skyticketのデメリット 決済時の手数料が高い 海外航空券は変更不可 skyticketは、スマホアプリのダウンロード数が400万以上の航空券予約サイト。アプリを使えば、スマホから簡単に航空券を検索・予約ができます。外出先や移動中でパソコンが使えない状況でも、アプリを使って数タップで予約が完了するため、手続きも簡単。スマホで手軽に航空券を探したい人には、skyticketがおすすめです。 スマホアプリダウンロード数400万以上 skyticketの公式サイトを見る さくらトラベル 出典：さくらトラベル公式サイト さくらトラベル 利用者数 14 総合満足度 3.64 対応エリア 国内 予約可能サービス 航空券/ホテル/セット予約/レンタカー ポイント制度 - お問い合わせ方法 電話/メール/ネット 支払い方法 クレジットカード/銀行振込/郵便振込/Amazon Pay/PayPal/Pay-easy/QRコード決済/Paidyあと払い/コンビニ決済/Apple Pay 出典：さくらトラベル公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 さくらトラベルのメリット 国内線13社を一括で比較可能 QR決済に対応している 定期的にクーポンを配布している さくらトラベルのデメリット 決済・手配手数料がかかる 予約ページで決済完了にならない さくらトラベルは、国内線13社の航空券を一括で比較できる航空券予約サイトです。複数の航空会社の料金やスケジュールを一度に比較できるため、時間や予算に合ったフライトを簡単に見つけることができます。国内旅行をよくする方や、いろいろな航空会社を利用して効率的に旅をしたい方には、さくらトラベルがおすすめです。 国内線13社を一括で比較可能 さくらトラベルの公式サイトを見る Tripadvisor 出典：Tripadvisor公式サイト Tripadvisor 利用者数 12 総合満足度 3.4 対応エリア 国内・海外 予約可能サービス 航空券/ホテル・宿/レンタカー/レストラン/観光・アクティビティ ポイント制度 - お問い合わせ方法 電話/メール/ネット 支払い方法 クレジットカード決済/デビットカード/PayPal/銀行振込 出典：Tripadvisor公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 Tripadvisorのメリット 世界中の航空会社の料金やプランを一度に比較できるため、最安値の航空券を見つけやすい 航空券だけでなく、ホテルや観光スポットの情報も一緒に検索・予約できる 実際の利用者による口コミが豊富 Tripadvisorのデメリット 口コミの信頼性にばらつきがある キャンセルや変更手続きが複雑 Tripadvisorは、海外旅行を計画している方におすすめの航空券予約サイト。世界中の航空会社の料金やプランを一度に比較できるため、最安値の航空券を見つけやすい点が魅力です。Tripadvisorは航空券だけでなく、ホテルやレストラン、観光スポットまでまとめて検索できるのもメリット。航空券以外もまとめて予約が取れるため、旅行の計画がスムーズに進みます。レビュー数も豊富なため、実際の利用者のリアルな感想を確認したい方は、Tripadvisorがおすすめです。 レビュー数が豊富 Tripadvisorの公式サイトを見る Trip.com 出典：Trip.com公式サイト Trip.com 利用者数 10 総合満足度 4 対応エリア 国内・海外 予約可能サービス 航空券/ホテル・宿/航空券＋ホテル/鉄道/レンタカー＆空港送迎/遊び・体験 ポイント制度 〇 お問い合わせ方法 電話/メール/ネット 支払い方法 クレジットカード決済/Apple Pay/PayPal/Trip.comギフトカード 出典：Trip.com公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 Trip.comのメリット Trip.com独自ポイントが貯まりやすい 中国系の施設掲載数が多め 会員のランク制度によってさらにお得になる Trip.comのデメリット スタッフによってカスタマーサポートの対応が微妙 閉業している宿泊施設が掲載されているケースあり Trip.comは、中国系の施設が豊富に掲載されている航空券予約サイト。北京や上海などの大都市だけでなく、地方都市のホテルや観光施設まで詳しく検索できるため、自分に合った宿泊先を簡単に見つけることができます。中国現地の詳細な情報も手に入るため、中国旅行を検討している方には、Trip.comがおすすめです。 Trip.com独自ポイントが貯まりやすい Trip.comの公式サイトを見る NAVITIME Travel 出典：NAVITIME Travel公式サイト NAVITIME Travel 利用者数 7 総合満足度 3.14 対応エリア 国内・海外 予約可能サービス 航空券/ホテル/レンタカー/新幹線・特急/アクティビティ ポイント制度 - お問い合わせ方法 電話/メール/ネット 支払い方法 クレジットカード決済/コンビニ決済/Amazon Pay/PayPay/au PAY/d払い 出典：NAVITIME Travel公式サイト 情報が確認できなかったものは - としています。 NAVITIME Travelのメリット 全14社から最安値を見つけられる 航空券以外のサービスも予約可能 スムーズに予約できる NAVITIME Travelのデメリット 平日のみの電話対応 航空券＋ホテルの予約不可 NAVITIME Travelは、国内外の14社の航空券を一括で比較できる航空券予約サイト。複数の航空会社を比較できるため、最安値のフライトを見つけやすいです。また、航空券だけでなく、宿泊やレンタカーなども一緒に予約できるので、旅行全体の計画がスムーズに進みます。手間をかけずに複数のサービスを一括で予約したい方には、NAVITIME Travelがおすすめです。 全14社から最安値を見つけられる NAVITIME Travelの公式サイトを見る 300人に調査！航空券予約サイトに関する独自アンケート調査を紹介当編集部では、航空券予約サイトの利用者300人に対してアンケート調査を実施し、その結果をまとめました。本章では、ユーザーが航空券予約サイトを選ぶうえでどんなポイントを重視するのか、満足している点や不満に感じている点など、さまざまな観点の結果を詳しく紹介します。最も多くの利用者が選んだ航空券予約サイトは「楽天トラベル」航空券予約サイトで最も利用されているサービスは、「楽天トラベル」で、国内外ともに1位を獲得しています。次いで、「HIS」と「Expedia」も国内外問わず人気が高いことがわかります。航空券予約サイトを利用する際に最も重要視されたのは「乗りたい便の料金が安いかどうか」航空券予約サイトを利用する際に重要視した点を調査した結果、「乗りたい便の料金が安いかどうか」が最も多くの方に重要視されていました。次いで、「クーポンや割引の充実度」「会員特典やポイント制度の充実度」も重要視されています。利用したサービスで満足度が高いと感じた点は？航空券予約サイトを利用して満足度が高い点を調査した結果、「乗りたい便の料金が安いこと」の満足度が最も高いことが分かりました。続いて「クーポンや割引の充実度」「会員特典やポイント制度の充実度」も多くの方が満足しています。費用が安いサービスを選ぶことで、満足して航空券予約サイトを利用できるでしょう。利用したサービスで不満に感じた点は？航空券予約サイトを利用して不満に感じた点を調査した結果、「特になし」と回答した割合が最も多かったです。続いて「乗りたい便の料金が高い」「予約内容の変更・キャンセルのしやすさ」が挙げられています。航空券予約サイト選びで失敗しないためには、料金や予約の柔軟性に注意することが重要です。航空券予約サイト利用者の62%は満足度が高いと回答利用した航空券予約サイトの満足度調査を行ったところ、国内外ともに半数以上がおすすめしたいと回答。おすすめしたくないと回答した人は10％以下でした。このことから、航空券予約サイト利用者の満足度は全体的に高いことが分かります。複数の予約サイトを比較できるサイトを利用しましたか？アンケートでは、複数の予約サイトを比較できるサイトの利用状況についても調査しました。その結果、45%のユーザーが比較サイトを利用しておらず、約半数の人が比較せずに航空券を予約していることが分かりました。一方で、比較サイトとしては「Google Flight」や「スカイスキャナー」が多く利用されています。航空券を安く購入する方法ここでは、航空券をできるだけ安く購入するための方法を紹介します。航空券を購入するタイミングが重要航空券の値段は、購入するタイミングによって大きく変わります。できるだけ安く航空券を購入したい方は、早割や、直前割引の利用、閑散期の購入がおすすめ。それぞれの活用方法を詳しく解説します。早割・事前予約の活用方法早割は、フライト日よりも一定期間早いタイミングで予約することで受けられる割引のこと。出発日の2～3ヶ月前に予約することで、通常よりも低価格で航空券を購入することができます。そのため、連休などの費用が高くなる時期に航空券を取る際は、できるだけ早めに購入するのがおすすめです。直前割引の効果的な利用法航空会社は、空席を埋めるために、出発間近になると価格を下げることがあります。そのため、早割を利用できなかった場合は、直前割引が利用できるタイミングまで待つのも1つの方法です。直前割引は、席が取れないリスクがありますが、1人旅など柔軟に予定を立てられる方にとっては、おすすめの方法です。繁忙期と閑散期での違い繁忙期と閑散期では、航空券の価格に大きな違いが出ます。夏休みや大型連休などの繁忙期は需要が高いため、価格が上昇しやすいですが、閑散期に旅行することで費用を節約できます。予定が調整できる場合、できるだけ閑散期を選ぶと良いでしょう。航空券予約サイトでの割引キャンペーンを活用する航空券予約サイトでは、定期的にキャンペーンや割引を実施しています。キャンペーンを上手に利用することで、さらに安く航空券を購入可能に。ここからは、キャンペーンや割引の活用方法を解説します。クーポンやプロモーションコードの入手方法航空券予約サイトでは、クーポンやプロモーションコードが配布されることがあります。これらの特典を利用することで、さらに割引を受けることができます。公式サイトやメールマガジン、SNSをフォローすることで最新の割引情報を得られるため、よく利用する予約サイトの情報はチェックしておきましょう。ポイントサイトを経由した予約でお得にポイントサイトを経由して航空券を予約することで、ポイントを貯めることができ、そのポイントを次回の予約に利用できます。普段からポイントサイトを利用している方は、航空券予約にも活用することで、よりお得に旅行を楽しむことができます。クレジットカードやポイントを利用してさらにお得にクレジットカードのポイントやマイルを利用することで、航空券をさらにお得に購入することができます。特定のカードを使うと、航空会社のポイントやマイルが貯まり、次回以降の航空券購入時に割引として利用することが可能です。飛行機をよく利用する方は、クレジットカードのポイントを利用してお得に航空券を購入しましょう。マイルやポイントを貯めてお得に飛行機を利用する方法マイルやポイントを貯めるためには、頻繁に航空券を購入する必要がありますが、日常の買い物でもポイントを貯められるカードがあります。普段の買い物を、現金ではなくカードで支払うことで、航空券を購入するためのポイントが貯まるのは便利ですね。 まとめ 航空券を安く購入するためには、購入のタイミングを見極め、キャンペーンを活用することが大切です。さらにクレジットカードやポイント制度を利用すれば、貯まったポイントを航空券代に充てることもできます。少しの工夫で、大幅な節約ができるので、ぜひこれらの方法を試してみてください。 航空券予約サイトのメリット航空券予約サイトには、手軽に価格を比較できたり、キャンセル・変更手続きがオンラインでできたりなど、多くのメリットがあります。ここでは、航空券予約サイトのメリットを、詳しく解説していきます。料金比較が容易で、最安値を見つけやすい航空券予約サイトのメリットは、複数の航空会社の料金を一度に比較できる点です。サイトを使うことで、手間をかけずに最安値の航空券を見つけやすくなります。日付や時間を少し変更することで、大幅に価格が下がることもあるため、旅行のスケジュールを柔軟に調整できる場合は、平日の航空券を探すのがおすすめです。また、航空会社の公式サイトではなく、予約サイトを活用することで、さらにお得に予約することが可能です。キャンセルや変更がオンラインで簡単にできる航空券予約サイトでは、予約後のキャンセルや日程変更が、オンラインで手軽にできる点がメリットです。旅行の計画が突然変わった場合でも、航空会社のカスタマーサポートに連絡することなく、予約管理ページから簡単に手続きができます。キャンセル料や変更手数料については、各サイトや航空会社の規定によりますが、早めに手続きを行えば、無料で済む場合が多いです。キャンペーンや特別割引を利用できるチャンスが多い航空券予約サイトの多くは、定期的に割引キャンペーンを実施しています。新規ユーザー向けのクーポンや、特定の航空会社との提携キャンペーンなどは割引額も大きいため、ぜひ活用してください。キャンペーンの情報は、サイトのメルマガやSNSで配信されるため、事前に登録しておくのがおすすめです。 まとめ 航空券予約サイトを利用することで、手軽に料金比較ができ、最安値を見つけやすくなります。また、キャンペーンや割引特典でさらにお得な価格で航空券を購入できるチャンスも多いです。オンラインでのキャンセルや変更も可能なので、航空券を買う際は、予約サイトを利用するのがおすすめです。 航空券予約サイトのデメリット航空券予約サイトには便利な機能が多い一方で、注意すべきデメリットも存在します。ここでは、航空券予約サイトを利用する際の注意点を詳しく解説します。サイトによって異なる手数料に注意航空券予約サイトを利用する際、手数料がいくらかかるかは必ずチェックしましょう。例えば、予約手数料や決済手数料が航空会社の公式サイトよりも高い場合があります。料金を比較する際は、航空券の価格だけでなく、総額で判断することが重要です。キャンセルポリシーや返金条件が異なる航空券予約サイトごとに、キャンセルポリシーや返金条件が異なる点も、デメリットの1つです。航空会社の公式サイトで購入した場合と比べ、返金が難しい場合や、キャンセル手数料が高く設定されている場合があります。特に、格安航空券ではキャンセルができないことが多く、急な予定変更があった場合でも、返金できない可能性があります。予約前に、キャンセルや返金条件を必ず確認し、リスクを理解した上で予約を進めることが大切です。サポート体制が航空会社直販よりも劣る場合がある航空券予約サイトは、航空会社の公式サイトよりもサポート体制が充実していない場合が多い点もデメリット。トラブルが発生した場合や、急な日程変更をする場合、航空会社直販での購入に比べて、対応に時間がかかることがあります。また、電話やチャットサポートが充実していないサイトもあるため、、予約サイトのサポート体制を事前に確認しておくのがおすすめです。 まとめ 航空券予約サイトには、手数料やキャンセルポリシー、サポート体制など、注意すべきデメリットがいくつかあります。費用の安さだけで航空券を予約してしまうと、思わぬトラブルが発生する可能性があるので、事前に十分なリサーチをするのがおすすめです。 航空券予約時に知っておくべきトラブル対策航空券はオンラインで簡単に済ませることができますが、トラブルが発生することもあります。ここでは、航空券予約時に起こりがちなトラブルとその対処法について解説します。キャンセルや変更の際の対応方法旅行の予定が急に変わることはよくありますが、航空券のキャンセルや変更は、サイトによっては費用がかかる場合があります。一般的に、早めにキャンセルや変更手続きを行うことで、手数料が安く抑えられることが多いです。しかし、格安航空券では、キャンセルや変更ができないこともあるため、予約前にポリシーをしっかり確認しておくことが重要です。また、キャンセルを行う際には、返金までに時間がかかることがあるため、余裕を持って手続きを済ませましょう。ダブルブッキングや欠航時の対処法ダブルブッキングや欠航のトラブルもまれに起こります。ダブルブッキングの場合、航空会社や予約サイトが代替便を手配してくれることが一般的。欠航時には、他の便への振り替えや返金が行われることがあります。いずれの場合も、予約確認番号や連絡先を手元に用意し、すぐに航空会社や予約サイトと連絡を取ることが大切です。状況に応じて、予約サイトのサポートに問い合わせるとスムーズに対応ができます。返金や補償の確認方法キャンセルや欠航が発生した場合、返金や補償をどのように受け取るかは、航空会社や予約サイトによって異なります。そのため、返金ポリシーを事前に確認しておくことが重要です。また、旅行保険に加入している場合は、保険会社からの補償が受けられることもあるため、保険内容をしっかり確認しておきましょう。 まとめ 航空券予約時にトラブルが発生することは避けられない場合がありますが、事前に対応方法を知っておくことで、問題が発生した際にもスムーズに対処することができます。キャンセルや変更、欠航時の対応、返金の手順をしっかり理解し、旅行をより安心して楽しめるよう準備しましょう。 よくある質問航空券予約サイトを利用する際、多くの人が抱く疑問についてまとめました。ここでは、キャンセルや変更、支払いに関するよくある質問に答えていきます。キャンセル料や変更手数料の基準は？一般的に、早期キャンセルの場合は手数料が比較的安いですが、出発が近くなるほど手数料が高くなる傾向があります。しかし、キャンセル料や変更手数料がどの程度かかるのかは、利用する予約サイトや航空会社によって異なります。特に、格安航空券はキャンセルや変更ができないケースも多いため、予約前にキャンセルポリシーをしっかり確認しておくことが大切です。チケットの発券後にすべきことは？チケットの発券後にするべきことは、予約確認番号や発券されたチケットの詳細を、写真やメモに残しておくことです。また、出発空港や搭乗時間などの変更がないか、出発日が近づいたら再度確認することをおすすめします。チェックイン方法についても事前に確認しておくと、当日の手続きがスムーズになります。予約時に間違いやすいポイント航空券を予約する際、名前のスペルミスやパスポートの情報が正確に入力されているかどうかを確認しましょう。特に、国際線の場合、パスポートと一致しない情報があると搭乗できない可能性があります。また、出発日や帰国日を間違える場合もあるため、予約時にもう一度確認することが大切です。