【実際に使用してみた】プレミアムウォーターの評判は悪い？口コミやデメリットを紹介

天然水本来のおいしさを味わえる非加熱処理を導入したウォーターサーバー「プレミアムウォーター」。 モンドセレクションなど数々の賞を受賞し、宅配水ウォーターサーバーシェアNo.1を獲得しています。（※参照：日本流通産業新聞社「水宅配業界地図2024」）

プレミアムウォーターはデザインがおしゃれで機能性も高い上に、天然水ウォーターサーバーの中でも月額料金が安いと口コミで評判。 しかし、「悪い口コミや評判はない？」「実際に使用したレビューを知りたい」など気になる点も多いでしょう。

当記事では、実際にプレミアムウォーターを使用して分かった特徴やメリット・デメリットを徹底解説！利用者の口コミ・評判やレビュー動画などの生の声を紹介します。

ランキングロジックの詳細は「【ウォーターサーバー】コンテンツ制作ポリシー」にて開示されています。

プレミアムウォーターの評判は悪い？利用者のリアルな口コミを紹介

プレミアムウォーターは宅配水市場で最も人気のあるウォーターサーバーですが、実際の評判はどうでしょうか。プレミアムウォーター利用者のリアルな口コミを紹介します。

プレミアムウォーターの良い口コミ・評判

まずは、プレミアムウォーターの良い口コミを紹介します。 ※横にスクロールできます ※調査対象：プレミアムウォーターを利用している方｜調査期間：2023年5月｜調査機関：株式会社クラウドワークス｜調査方法：インターネットリサーチ

口コミでは「家事の負担が減った」「ミルク作りに便利」といった回答が多く、評判の良さがうかがえます。また、普段ジュースをよく飲む方は、プレミアムウォーターに切り替えることで飲料代も安くなり、健康的になったとの口コミがありました。

コスパの良さが口コミで評判 プレミアムウォーターの公式サイトを見る

プレミアムウォーターの悪い口コミ・評判

プレミアムウォーターの悪い評判はあるのでしょうか？編集部が気になった口コミを紹介します。 ※横にスクロールできます ※調査対象：プレミアムウォーターを利用している方｜調査期間：2023年5月｜調査機関：株式会社クラウドワークス｜調査方法：インターネットリサーチ

プレミアムウォーターは総合的に満足度が高いウォーターサーバーですが、「ボトル交換が大変」とデメリットに感じた人が多くいました。

しかしプレミアムウォーターは、7Lの軽量ボトルや足元でボトルを交換するタイプもあるので、自分に合った機種を選べるのが魅力です。

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プレミアムウォーターの基本情報～口コミで評判の良い天然水ウォーターサーバー

プレミアムウォーターは天然水ウォーターサーバーのトップシェアを誇る人気のウォーターサーバー。

プレミアムウォーター利用者の口コミでは「天然水がおいしい」「デザインがおしゃれで機能性も良い」と評判です。まずは、プレミアムウォーターの基本情報を紹介します。

株式会社プレミアムウォーターホールディングスの企業概要

プレミアムウォーターを提供する会社は、プレミアムウォーター株式会社。 天然水や飲料水の製造・販売を行う企業で、東証二部上場の株式会社プレミアムウォーターホールディングスの子会社です。

プレミアムウォーター株式会社は、「ミネラルウォーター類の品質表示ガイドライン」(出典：農林水産省)で定められた高品質な水源から採水した天然水を取扱っています。 厳しい衛生管理のもと、天然水の採水からボトリング、梱包まで一括生産しているため安心です。

プレミアムウォーターの会社概要
会社名	プレミアムウォーター株式会社
設立	平成28年4月
資本金	3億円
事業内容	ミネラルウォーター等の飲料水の製造及び販売/各種付帯サービスの提供

プレミアムウォーターの天然水の特徴

プレミアムウォーターは天然水のウォーターサーバーです。プレミアムウォーターは天然水がもつ本来のおいしさを維持するために安全な「非加熱処理」を行っています。

加熱しない代わりに、4段階以上のフィルターで丁寧に除菌を行い、無菌のクリーンルームで新品のペットボトルにボトリングされます。 さらに、毎日定期的な水質検査や月に1回の放射性物質検査を実施しているので、プレミアムウォーターは衛生面でも安心です。

天然水ウォーターサーバーの多くは「加熱処理」を行いますが、水のおいしさを引き立てる溶存酸素が激減しまう点がデメリット。 プレミアムウォーターはミネラルと溶存酸素の含有量が多い分、まろやかな口当たりが口コミで評判です。

ボトルの種類と価格について

プレミアムウォーターで注文できるボトルは7Lと12Lの2種類。天然水は使い捨てボトルに詰められ、採水地より配送されます。

空ボトルはペットボトルとして捨てられるため、ボトル回収がなく便利と口コミで評判。また、飲んだ分だけ収縮するので外からの空気も入りにくく衛生的です。

水の種類	7Lボトル	12Lボトル
価格	3年契約：1,771円/本	3年契約：1,987円/本 2年契約：2,116円/本 MOM CLUB：1,641円/本
1回あたりの配送本数	1セット2本	1セット2本

※お水の賞味期限は、未開封の状態で、製造日より6ヶ月。
※7Lボトルを注文できるのは「ずっとPREMIUMプラン(3年契約)」の契約の方のみ。また、cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーには利用不可。
※7Lボトルは、沖縄、一部離島への配送は行っていない。

プレミアムウォーターのボトル配送方法

ボトルの宅配方法は定期宅配と都度注文がありますが、プレミアムウォーターは定期配送です。7日、14日、21日、28日ごとの配送周期から選べます。

最大28日に1回のペースで1セット(ボトル2本)が配送されますが、59日間無料で停止可能。定期配送だと水の消費が追いつくか心配になりますが、プレミアムウォーターなら無料で配送を停止できる点がおすすめです。

プレミアムウォーターのボトル配送料

プレミアムウォーターは全国の採水工場より送料無料で配送しています。ただし、12Lボトルは下記エリアで送料がかかるので注意しましょう。

エリア	配送料
北海道・青森・秋田・岩手・沖縄	220円/1セット
石垣・宮古島エリア	715円/1セット

レンタルできる3機種の特徴～デザイン・機能性を紹介

プレミアムウォーターでレンタルできるウォーターサーバーは全3種類。 「amadana（アマダナ）」や「cado（カドー）」など、デザイン家電ブランドとのコラボサーバーもあり、おしゃれなデザインが口コミで評判です。

プレミアムウォーターは、サーバーレンタル代が無料のサーバーと、有料のサーバー（1,100円/月）に分かれます。各ウォーターサーバーの詳細は表の通り。

※月額料金は、水の値段(24L換算)、サーバーレンタル料を合計したものです。メンテナンス料金は含まれていません。
※ずっとPREMIUMプランを契約した場合の月額料金です。
※1:MOM CLUBで毎月ボトルを2セット以上注文の場合は月額550円。1セット以下の場合は880円。

スリムサーバーⅢ（ロングタイプ/ショートタイプ）～電気代も節約可能！コスパ重視の人におすすめ

スリムサーバーⅢは、プレミアムウォーターでも人気のウォーターサーバー。 サーバーレンタル代が無料で月額料金は水代だけで安いのが特徴。さらに、エコモード機能を搭載し、電気代も節約できます。

カラーはホワイト・ブラック・シルバー・ピンクの4色展開。ロングタイプ（床置き）とショートタイプ（卓上）があるので、置き場所の自由度も高い点が口コミで良い評判です。

チャイルドロックは冷水側と温水側両方についているので、小さなお子様がいるご家庭でも安心して使用可能。 おしゃれなデザイン・コスト面・機能性で総合的に優れているウォーターサーバーなので、コスパ重視の方はスリムサーバーⅢがおすすめです！

スリムサーバーⅢの詳細

プレミアムウォーター スリムサーバーⅢの特徴
サイズ(cm)	【ロングタイプ】 幅：257×奥：37×高：128 【ショートタイプ】 幅：27×奥：37×高：83
サーバーレンタル料	無料
使用できる温度	冷水：6℃、温水：85℃
タンク容量	【ロングタイプ】 冷水：2.4L、温水：1.8L 【ショートタイプ】 冷水：2.4L、温水：1.35L
電気代	約630円/月（エコモード：約500円）
機能	冷温水チャイルドロック/エコモード/温度過昇保護装置

amadanaスタンダードサーバー～おしゃれなデザインとコストを両立したい人におすすめ

amadanaスタンダードサーバーは、おしゃれ家電amadanaとプレミアムウォーターのコラボサーバー。 ナチュラルなブラウンカラーや光沢を押さえたカラーがインテリアによく馴染むと口コミで評判です。


一般的なウォーターサーバーは横幅30cmほどが多いですが、プレミアムウォーターのamadanaスタンダードサーバーは横幅27cmとスリム設計。 サーバーレンタル代も無料で、おしゃれなデザインとコスト面を両立したい方におすすめです！

amadanaスタンダードサーバーの詳細

プレミアムウォーター amadanaスタンダードサーバーの特徴
サイズ(cm)	幅：27×奥：33×高：133
サーバーレンタル料	無料
使用できる温度	冷水：6℃、温水：87℃
タンク容量	冷水：2.2L、温水：2.0L
電気代	約1,060円～/月
機能	冷温水チャイルドロック/温水スライドロック/コックカバー/温度過昇保護装置（バイメタル）

amadanaグランデサーバー～高級感があるおしゃれなデザインがおすすめ

プレミアムウォーターとamadanaがコラボしたウォーターサーバーで、洗練されたおしゃれなデザインが特徴。 高級感がある4色のカラー展開で、専用台は天然の木材を使用しています。

また、amadanaグランデサーバーはエコモードを搭載。amadanaウォーターサーバーと比較し、電気代を30%も節約できます。 操作パネルが開閉できる仕様なので、使わない時は操作パネルを閉じて見た目の美しさを保てる点がおすすめです！

amadanaグランデサーバーの詳細

プレミアムウォーター amadanaグランデサーバーの特徴
サイズ(cm)	幅：39×奥：39×高：139
サーバーレンタル料	1,100円/月
使用できる温度	冷水：6℃、温水：87℃
タンク容量	冷水：2.0L、温水：1.1L
電気代	約840円/月（エコモード：約670円）
機能	温水チャイルドロック/エコモード/出水口LEDライト/温度過昇保護装置

cado×PREMIUM WATER～女性でもボトル交換がしやすいウォーターサーバー

cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバーは、プレミアムウォーターの中で唯一の足元ボトル交換タイプです。

重たいボトルを持ち上げる必要がないので、女性でもボトル交換しやすいと口コミで評判！操作はパネル式なので、コップを水受けに置いて、片手で楽に注水ができます。

クリーンシステムやエコモード、再加熱・弱冷水モードなどが搭載され、プレミアムウォーターの中でも高機能のウォーターサーバーです。 また、プレミアムウォーター「マムクラブ」を利用できる唯一のウォーターサーバーで、毎月のサーバーレンタル料が割引になります。

cado×PREMIUM WATERの詳細

cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバーの特徴
サイズ(cm)	幅：30×奥：39×高：116
サーバーレンタル料	1,100円/月 【マムクラブ】550円～
使用できる温度	冷水：8℃、温水：83℃
タンク容量	冷水：3.0L、温水：2.0L
電気代	約610円/月（エコモード：約490円）
機能	チャイルドロック/エコモード/ 弱冷水モード：約15℃/再加熱機能：約90℃/加熱クリーンシステム/温度過昇保護装置（バイメタル）

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利用者の口コミ・評判を調査！メリットやおすすめポイント

プレミアムウォーターの特徴や料金について確認してきましたが、利用者の口コミや評判も気になるところ。 以下、プレミアムウォーターの口コミ・評判から分かったメリットを紹介します。

他社ウォーターサーバーと比較し、プレミアムウォーターはコスパが良い

他社の天然水ウォーターサーバーと比較して、プレミアムウォーターはコスパが良いウォーターサーバーと言えます。 ウォーターサーバーの機種や契約プランによって月額料金は変わるため、各メーカー最安の場合で比較した結果を見ていきましょう。

※月額料金とは、水の料金、サーバーレンタル代を合算した、ウォーターサーバー会社への毎月の支払い総額。
※1：うるのんは業務提携先配送業者エリア(関東の主要エリア)以外は配送料が有料。

当サイトで比較した天然水ウォーターサーバーの主要メーカーの中では、アクアセレクト、信濃湧水、うるのんに次いで、プレミアムウォーターは4番目に安いと分かりました。

アクアセレクトや信濃湧水は月額料金が安いですが、ウォーターサーバーのデザインはシンプルで家電感があるとの口コミや評判も。 プレミアムウォーターは、おしゃれなデザインや高性能なウォーターサーバーである点がおすすめポイント！

価格の安さだけを重視するならシンプルなウォーターサーバーがおすすめですが、ウォーターサーバーは毎日使用します。 プレミアムウォーターはデザイン性や機能性を考慮してコスパが良いと口コミで良い評判です。

水の注文を無料で停止でき、実質の注文ノルマは1ヶ月12L

ウォーターサーバー会社は多くは、水の注文ノルマ(毎月の最低注文本数)を設けています。 特にサーバーレンタル料が無料のウォーターサーバーの場合、注文ノルマを設けることで採算を合わせる仕組みです。

水の購入ノルマはウォーターサーバー会社により様々ですが、当サイトが調査した主要メーカーでは月24L以上(12L×2本)以上が一般的。 プレミアムウォーターの購入ノルマも月24Lですが、意外と知られていないのが、2ヶ月間(59日間)は配送を無料で停止できること。
つまり、プレミアムウォーターは実質1ヶ月あたりボトル1本(12L)を消費すれば手数料はかかりません。1日あたり400mlの水(コップ2杯分)はほぼ確実に飲める量でしょう。

プレミアムウォーターなら、「水の消費が追い付かない」「水を飲まないのに毎月サーバーレンタル代を支払わなくてはいけない」との心配は不要です。

非加熱処理の天然水の満足度が高い口コミ・評判が多い

プレミアムウォーターの水は、全国6か所の採水地の水に「非加熱処理」を加えた天然水です。 非加熱処理の天然水はおいしさの目安となる「溶存酸素」が減少せず、自然本来の口当たりの良さ、まろやかさを味わえるのが特徴。

さらに、プレミアムウォーターは、自然のままでも飲めるお水を求めて採水地も厳選しています。プレミアムウォーターは天然水へのこだわりの結果、2022年モンドセレクションにて優秀品質最高金賞・優秀品質金賞を受賞！

SNSの口コミでも「プレミアムウォーターの天然水が美味しい」と満足度が高い口コミ・評判が多くあります。天然水の味を重視したい方はプレミアムウォーターがおすすめです！

天然水は硬度83mg/L以下の軟水・赤ちゃんのミルク作りにも使える

プレミアムウォーターの天然水の採水地(水源)は全国6ヶ所にあり、いずれも硬度25～83mg/Lの軟水で、赤ちゃんのミルク作りにも使用できます。 （※「授乳・離乳の支援ガイド」2019年改定版（厚生労働省）において、赤ちゃんのミルク作りには軟水が良いとされている）

硬度とは、水に含まれるマグネシウムとカルシウムの含有量を表わす数値のこと。WHO（世界保健機関）では、硬度120mg/L未満の水を軟水、それ以上の水を硬水と定めています。

マグネシウムとカルシウムが比較的少ない軟水は、まろやかで口当たりがいいのが特徴。

子育て中のご家庭にお得なプラン「マムクラブ」がおすすめ

プレミアムウォーターが子育て中のママ・パパに人気の理由は、子育て応援プランの「MOM CLUB（マムクラブ）」があるから。

マムクラブは、プレミアムウォーターの中で高機能の「cado×PREMIUM WATER」を割引価格で利用できるお得なプラン。契約の申し込み時に妊婦または5歳以下のお子様がいるご家庭が対象です。 毎月最大1,200円割引で、年間最大14,400円割引になるお得なプラン内容です。プレミアムウォーターの「cado×PREMIUM WATER」は足元ボトル交換タイプで水の交換がしやすく、4段階の温度調整ができるなど機能性も十分です。

2年契約プランの場合、24L利用時の月額料金が5,323円ですが、マムクラブなら4,383円とかなりお得！妊娠や出産を機にウォーターサーバーの導入を検討中の方に、プレミアムウォーターはおすすめです。

ボトルの注文・配送の手続きはアプリで対応できると口コミで評判

プレミアムウォーターには専用アプリがあり、注文に関するすべての手続きが可能です。 「わざわざプレミアムウォーターのカスタマーセンターに電話しなくていいのは楽」と口コミで評判のサービスです。

月額料金の安さと機能が口コミで評判 プレミアムウォーターの公式サイトを見る

悪い口コミ・評判は？プレミアムウォーターのデメリットや注意点

プレミアムウォーターは天然水ウォーターサーバーの中でもコスパの良いウォーターサーバーで、良い口コミや評判が多くありました。

しかし、契約後に後悔しないためには悪い口コミ・評判やデメリットも確認の上、納得したいですよね。 そこで、プレミアムウォーターの契約前にチェックすべき項目を紹介します。

ボトル上置きタイプは交換が大変との口コミ・評判

上置きタイプ	下置きタイプ

プレミアムウォーターはサーバーの種類が豊富ですが、「cado×REMIUM WATER」以外はボトル交換の位置がサーバー上部にあります。 プレミアムウォーターのボトル容量は12Lなので、サーバー上部まで持ち上げるのが大変との口コミや評判も一部見られました。

女性でボトル交換を楽にしたい方は、ボトル交換の位置がサーバー下部にある「cado×REMIUM WATER」がおすすめです。

解約者の口コミ・評判ではコストに関する不満も

プレミアムウォーターを解約した利用者の口コミや評判を集めたところ、主に「月額料金が高い」等のコストに関する声がありました。

プレミアムウォーターは天然水のウォーターサーバーの中では比較的安いですが、それでも500mlあたり約83円(3年契約の場合)。 ペットボトルの水より割高と感じる方もいるでしょう。

しかし、ウォーターサーバーは、美味しい水が飲めるだけでなく、すぐに冷水やお湯を使用できることに付加価値があります。 プレミアムウォーターは、赤ちゃんのミルク作りやペットの水にも気軽に使用できるので、暮らしが便利になる点でおすすめです。

カスタマーセンターへの電話が繋がりにくいトラブルの口コミや評判

プレミアムウォーターにはカスタマーセンターがありますが、電話が繋がりにくいと口コミや評判が多くありました。プレミアムウォーターの公式サイトでも問い合わせが多数あり、電話が繋がりにくい状態にあるトラブルを公表しています。

問い合わせ内容によっては、プレミアムウォーターの公式アプリやAIが自動回答するチャットボットで解決できる場合もあるので活用しましょう。

契約期間が3年間のプランは解約金が高い

ほとんどのウォーターサーバー会社は契約期間が定められ、契約期間内に途中解約した場合に1～2万円ほどの解約金がかかります。

プレミアムウォーターにも契約期間がありますが、契約期間が長いプランは解約金が高い傾向です。 以下の通り、選んだ契約プランと、サーバーレンタル代によって解約金が異なります。

プラン	解約金
基本プラン (2年契約)	・レンタル料無料のサーバー ⇒10,000円 ・レンタル料有料のサーバー ⇒20,000円
ずっとPREMIUMプラン (3年契約)	・レンタル料無料のサーバー ⇒15,000円 ・レンタル料有料のサーバー ⇒20,000円
マムクラブ (3年契約)	・cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー⇒20,000円

ちなみに、各メーカーでは乗り換えキャンペーンのキャッシュバックで解約金をカバーできる場合が多いです。

もし契約期間内に解約して他社に乗り換える場合でも、解約金を補填してもらえる場合もあることを知っておきましょう。

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実際に使って分かった！プレミアムウォーターのレビュー動画を紹介

当メディアでは、実際にプレミアムウォーターの「スリムサーバーⅢ（ブラック）」を使ってみて、使用感をレビュー動画にしました。



動画が再生できない方は、以下のテキストでも内容をご確認いただけます。

プレミアムウォーター（スリムサーバーⅢ）はスリムなデザイン

プレミアムウォーターのスリムサーバーⅢの高さは約127cm。165cmの身長の人の胸当たりの高さです。 幅が27cmとスリムなデザインで、あまり圧迫感は感じませんでした。

設置方法や使い方（ボトル交換・注水方法）

プレミアムウォーター到着時は、サーバー本体、ボトルカバー、ボトルがそれぞれ段ボールに梱包されて配達されます。 今回はプレミアムウォーターの12Lボトルを使用しました。ボトルを段ボールから開封して、サーバー上部まで持ち上げて設置します。 設置方法は、ボトルのキャップをサーバー内部にある突起部分にはめ込むイメージ。ボトルの重みで自然にはまるので、女性一人でも無事にボトル交換ができました。

注水方法は、まずチャイルドロックカバーを上に持ち上げて外し、中のボタンを押します。ウォーターサーバーのボタンを押しながら、レバーを押すことで注水できます。
温水側も同様の方法で注水可能です。ダブルロックカバーを付けることで、お子様のイタズラを防ぐこともできます。 プレミアムウォーターの水の温度は、冷水が約10度、温水が約80度でした。

音はうるさい？プレミアムウォーターの動作音を測定

騒音測定アプリでプレミアムウォーターの動作音を測定したところ、40db前後でした。 40dbは目安として図書館の騒音程度。日常生活においては、ほぼ気にならない音量でうるさくないと言えます。
実際にプレミアムウォーターを使用し、機能がシンプルで使いやすく、ボトル交換も思ったより簡単でした。 プレミアムウォーター自慢の天然水も美味しくいただけたので、総合的に見て満足度が高いでしょう。

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2024年4月最新！プレミアムウォーターのキャンペーン情報

2024年4月現在、プレミアムウォーターは規契約者と他社から乗り換えしたい方が対象のキャンペーンを実施しています。 キャンペーンの終了や内容変更は予告なく行われるので、プレミアムウォーターを検討中の方は早めに申し込みましょう。

QUOカードPay2,000円分プレゼントキャンペーンを開催中【2024年4月】

2024年3月29日～4月14日の期間で、プレミアムウォーターの公式WEBサイトから新規で申し込みした方全員に、QUOカードPay2,000円分をプレゼントしています。 ウォーターサーバーの設置が完了した月の翌々月20日以降に簡易書留にて発送されるため、もらい忘れの心配は不要です。

その他にも、おかえりキャンペーンや乗り換えキャンペーンを利用できるので、プレミアムウォーターを検討中の方はお早めに申し込みましょう！

プレミアムウォーターのキャンペーン特典
新規契約者向けキャンペーン	全員にQUOカードPay2,000円分プレゼント
おかえりキャンペーン	過去にプレミアムウォーターのウォーターサーバーを契約していた方には、5,000円をプレゼント
乗り換えキャンペーン	プレミアムウォーターへの乗り換えで、最大16,500円分の解約金キャッシュバック

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プレミアムウォーター公式サイトからの申し込み方法

ウォーターサーバーの申し込みは、プレミアムウォーター公式サイトから約5分で完了します。 申し込みからウォーターサーバー設置までの流れは以下の通り。
プレミアムウォーターがあれば、夏場は冷蔵庫に水を常備する必要がなく、いつでも冷えた水を好きなだけ飲めます。 また、お湯を沸かす手間もかからず、ミルク作りやコーヒー、お茶を淹れる時間を短縮できると口コミで評判です。

2024年4月14日までのキャンペーン期間中に申し込めば、QUOカードPay2,000円分がもらえます。ぜひキャンペーン期間中の申し込みがおすすめです！

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プレミアムウォーターの口コミ・評判まとめ

当記事では、プレミアムウォーターの口コミや評判から、メリット・デメリットを紹介しました。改めて、プレミアムウォーターのメリットとデメリットをまとめます。 ボトルの交換が大変という意見もありましたが、総合的に満足度の高い口コミが多かったです。プレミアムウォーターは7Lの軽量ボトルや、足元交換型のタイプなど、女性でも使いやすい工夫がされているので、スタイルに合わせて機種を選べるのが魅力的ですね。

今なら2,000円分のギフト券をもらえるキャンペーンを実施中ですので、口コミでも評判の良いウォーターサーバーを安く契約したい方は、キャンペーン中の今がおすすめです！

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よくある質問

最後に、プレミアムウォーターに関するよくある質問を紹介します。

プレミアムウォーターの口コミや評判は良い？

プレミアムウォーターはデザインがおしゃれで高性能ながら、月額料金が比較的安いウォーターサーバーです。 プレミアムウォーターは熱を使わない非加熱処理の天然水が特徴。水のおいしさを左右する溶存酸素が豊富に含まれています。

また、プレミアムウォーターには子育て応援プランがあり、「割引価格で利用できてお得」と口コミで評判です。

プレミアムウォーターの注文ノルマは？定期配送を停止できる？

プレミアムウォーターのボトルの注文ノルマは、月に24Lです。ただし、59日間に一度は定期配送を無料で停止できるため、実質1ヶ月で12Lの水を消費すれば手数料はかかりません。 配送休止が60日間以上続くと休止手数料880円がかかります。

プレミアムウォーターは申し込み後にサーバーの無料交換は可能？

プレミアムウォーターは配送予定日の5営業日前（北海道地域の場合は6営業日）までに連絡すると、別のウォーターサーバーに無料交換が可能です。

万が一、申し込み後に他の機種に変更したくなった場合も安心です。配送予定日の4営業日前～受取前までは5,000円の変更事務手数料が発生するので注意しましょう。

水道水浄水型ウォーターサーバーのLocca(ロッカ)とは？

Locca(ロッカ)は、プレミアムウォーター株式会社が提供している浄水型ウォーターサーバーです。

定額3,146円で冷水・温水を使い放題で、ボトル交換や注文も必要ありません。浄水フィルターでろ過した美味しい水を飲み放題で、口コミでも評判のウォーターサーバーです。