【10/1登壇】BtoBビジネスの新しい勝ち筋を探求するセミナー『CSはマーケティングの起点になるか？』にEXIDEAが登壇いたします

当社、株式会社EXIDEA（エクシィディア）は、2026年10月1日(木)に開催されるオンラインセミナー『CSはマーケティングの起点になるか？――4社に聞く、部門分断を超える顧客起点の実践』に登壇いたします。

セミナーの詳細・お申し込みはこちらの特設ページをご覧ください。

◆イベント概要

本セミナーは、株式会社EventHubが主催し、タッチスポット株式会社、株式会社Channel Corporation、当社EXIDEAが共催するオンラインセミナーです。

AI検索やダークソーシャルの広がりによって、顧客の検討プロセスは企業から見えにくい場所で進むようになりました。そのなかで、カスタマーサクセス（CS）が持つ顧客の生の声やリアルな活用体験は、マーケティングを加速させる資産になりつつあります。一方で、部門間の壁や共有の仕組みの不足から、その知見が分断されている企業も少なくありません。

今回は、CS・マーケティングそれぞれの立場から4社が集まり、CS起点でBtoBマーケティングをどう再定義するかをパネルディスカッション形式で議論します。当社からは取締役の瀬田淳平が登壇し、マーケティングとLLMOの専門家の立場から議論に加わります。

＜ EXIDEA 登壇内容＞

登壇形式：オンライン配信｜パネルディスカッション
登壇者：瀬田淳平（株式会社EXIDEA 取締役）
テーマ概要：
顧客の比較検討が水面下で進むようになり、既存顧客の声や活用体験が購買判断に与える影響は大きくなっています。
当社は、カテゴリーブランディングやLLMO支援で培った知見をもとに、既存顧客のポジティブな声が生成AIの認識や推薦につながり、似たニーズを持つ見込み顧客の獲得を生み出していく構造をお話しいたします。 CSの知見をマーケティングの資産に変え、顧客とAIの両方から第一想起される状態をつくるための考え方をお持ち帰りいただけます。

◆開催日時ほか

・名称：CSはマーケティングの起点になるか？――4社に聞く、部門分断を超える顧客起点の実践
　詳細｜参加申込はこちら(イベントページ)
・日程：
①2026年10月1日（木）11:00～11:50（ライブ配信）
②2026年10月8日（木）23:59まで（アーカイブ配信）
・形式：オンライン配信｜無料

◆株式会社EXIDEA（エクシィディア）について

・代表者：代表取締役社長小川卓真
・所在地：東京都中央区銀座一丁目20番14号　KDX銀座一丁目ビル4階
・設立：2013年5月27日
・資本金：15,000,000円
・従業員数：76名（連結）
・事業内容：BtoBブランディング支援、BtoBマーケティング支援、マーケティングツール開発提供、SEOコンサルティング、動画制作・動画マーケティング、Webメディア運営、Webコンサルティング、Web広告運用

EXIDEAは、企業の新たな成長をクリエイティブとデジタルマーケティングを融合した「カテゴリーデザイン」によって支援します。AI機能を搭載した自社開発のマーケティングツールの提供と併せて、ビジネスの戦略策定から実行・改善まで一貫して伴走します。

◆本件に関するお問い合わせ

株式会社EXIDEA　広報担当
E-mail：pr@exidea.co.jp
TEL：03-5579-9934（受付時間：平日10時～19時）

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